Полный игнор со стороны этой конторы: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Клиент Украина Отзыв написан 7 июля, 2017 год 617 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это точно служба доставки, а не служба по испорченным нервам, потраченному времени?
Я заказывала товар на Алиэкспрессе, не понимаю, почему не Укрпочта как обычно доставляет мне , а эта непонятная контора.
19 июня 2017 года мне пришло смс, что посылка на Софиевской борщаговке. 20 июня я с 10 раза я дозвонилась в колл центр. Попросила переадресовать посылку на Позняки в почтомат, вообще если честно непонятно, почему посылка не по адресу, а в другом конце города. Сегодня 7 июля и я до сих пор ее не получила. Номер посылки UA869039285YP.
Дозвониться в колл-центр невозможно. Но это еще ничего. Операторы бросают трубку, типа сорвалось.
Говорят заезжанные фразы. Ничего конкретного, мол ожидайте бла-бла-бла... Я звонила уже раз 20, каждый день. Каждый день мне говорят одно и то же: Ваша заявка принята, ожидайте звонка курьера и смс о прибытии Вашей посылки. Я просила оператора связать меня с курьером, с начальством, еще с кем-то, я писала через обратную связь на сайте, писала через чат онлайн на сайте мист экспресса. Но знаете что? НИЧЕГО. Полный игнор вообще. Я такое отношение к клиентам вижу первый раз!
Посылку так и не получила. Этой "компании" просто начихать на своих клиентов, абсолютно. Сколько она на Соф. борщаговке будет лежать? месяц, два, полгода? а потом что? потом ее кто-то из работников себе заберет или владелец устроил себе бизнес по посылкам с Алиэкспресса? Это компания по краже посылок или что?
Крайне не советую никому вообще связываться с этой конторой!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Ни одного плюса не нашла

Недостатки:

1. Дозвониться можно раза с 10-го
2. Операторы хамят, кидают трубку
3. Никто не отвечает на Ваши письма
4. Никто не перезванивает (операторы обещают каждый раз)
5. Посылку не переадресовывают уже три недели
6. Полное игнорирование клиента, т.е. меня
Как это вообще возможно, так работать????

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Доставка в АПТ №606 возможна с 10.07.2017, поскольку отделения банка не работает в субботу и воскресенье. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 606- Киев, просп. Григоренко, 28 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 09:00 - 18:00, сб: выходной, вс: выходной).

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Клиент (Украина) 7 июля, 2017 год

с 10.07.2017 и по какое число? какой КРАЙНИЙ срок Вы скажете по прибытию посылки на Григоренко? Вы можете назвать мне крайнюю даты, до которой доставят туда посылку???

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

10.07.2017 12:22:14 посылку выдали курьеру для доставки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 606- Киев, просп. Григоренко, 28 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 09:00 - 18:00, сб: выходной, вс: выходной).

Ответить

Клиент (Украина, Київ) 7 июля, 2017 год

У меня нет возможности ехать на Софиевскую Борщаговку. А посылку не доставляют. Я подожду до конца недели и буду писать заявление в Полицию на эту контору. Другого выхода я не вижу.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136860 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее