Name: Очень ужасное обслуживание, а точнее нет никакого обслуживания
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Київ Відгук додано 6 травня, 2017 год 721 перегляд

Мист-Экспресс самая худшая курьерская компания, возят посылки когда захотят, могут и вовсе не привезти. На примере, мне прислали посылку из Китая и должны были доставить через службу Мист-Экспресс, доставка до их склада пришла без проблем но дальше начались проблемы. Дело в том что курьер возит посылки только в дневное время когда все люди находятся на работе при этом приходит СМС на за час до доставки, что тянет за собой определенные неудобства. Мне курьер позвонил когда я был на работе и сказал что он не может возить в другое время потому что у него тоже рабочий день до шести. Я попытался узнать есть ли у них ближайшее отделение где бы я смог сам забрать посылку, как например я делал у Новой почты, но он сказал что нет таких отделений, забыл сказать что это была пятница перед выходными и ещё были праздничные дни в понедельник и вторник, тогда я попросил сделать переадресацию на среду, и на мой рабочий адрес. В итоге во вторник мне позвонил другой курьер и сказал что он везёт посылку на адрес который я переадресовал, я ему ответил что не смогу получить по причине отсутствия меня на работе и напомнил что я договорился с оператором о доставке на среду. В результате в среду никто ничего не привёз, а когда я позвонил оператору он сказал что посылка на складе и никто её не возил, мы договорились о доставке на следующий день, но и на следующий день я не получил свою посылку и неизвестно смогу ли я вообще её получить, вот такая "замечательная" компания Мист-Экспресс. Я так и не получил свою посылку, и не удивлюсь если они её потеряли или украли. Дальше даже не знаю что сказать, это полный беспредел. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ КАЖДЫЙ РАЗ, ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!! Подскажите куда можно жаловаться на такую компанию.

Переваги:

плюсов не существует, в той компании, где нет выполнения их прямых обязаностей

Недоліки:

во всем одни минусы

7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2017 год

Добрый день. Просим уточнить номер декларации по которой у Вас возникли трудности для дальнейшего служебного расследования. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, «Мист Экспресс»

Відповісти

Евгений (Украина, Київ) 10 травня, 2017 год

Декларация RO338098170EE, скажите когда я всё таки получу посылку, это уже переходит все границы. Возите посылку уже две недели. Реально это ужас

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2017 год

Спасибо за уточнение. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Можем зафикировать доставку на завтра или доставить в отделение для самозабора. С графиком работы и с адресной программой отделений Компании «Мист Экспресс» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://meest-express.com.ua/ua/branches Подскажите, пожалуйста, как Вам удобнее?

Відповісти

Евгений (Украина, Київ) 10 травня, 2017 год

Привезите до Пятницы с 9-00 до 16-00

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2017 год

Зафиксировали доставку на завтра.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136956 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки