Name: Очень ужасное обслуживание, а точнее нет никакого обслуживания
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Київ Отзыв написан 6 мая, 2017 год 721 просмотр

Мист-Экспресс самая худшая курьерская компания, возят посылки когда захотят, могут и вовсе не привезти. На примере, мне прислали посылку из Китая и должны были доставить через службу Мист-Экспресс, доставка до их склада пришла без проблем но дальше начались проблемы. Дело в том что курьер возит посылки только в дневное время когда все люди находятся на работе при этом приходит СМС на за час до доставки, что тянет за собой определенные неудобства. Мне курьер позвонил когда я был на работе и сказал что он не может возить в другое время потому что у него тоже рабочий день до шести. Я попытался узнать есть ли у них ближайшее отделение где бы я смог сам забрать посылку, как например я делал у Новой почты, но он сказал что нет таких отделений, забыл сказать что это была пятница перед выходными и ещё были праздничные дни в понедельник и вторник, тогда я попросил сделать переадресацию на среду, и на мой рабочий адрес. В итоге во вторник мне позвонил другой курьер и сказал что он везёт посылку на адрес который я переадресовал, я ему ответил что не смогу получить по причине отсутствия меня на работе и напомнил что я договорился с оператором о доставке на среду. В результате в среду никто ничего не привёз, а когда я позвонил оператору он сказал что посылка на складе и никто её не возил, мы договорились о доставке на следующий день, но и на следующий день я не получил свою посылку и неизвестно смогу ли я вообще её получить, вот такая "замечательная" компания Мист-Экспресс. Я так и не получил свою посылку, и не удивлюсь если они её потеряли или украли. Дальше даже не знаю что сказать, это полный беспредел. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ КАЖДЫЙ РАЗ, ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!! Подскажите куда можно жаловаться на такую компанию.

Достоинства:

плюсов не существует, в той компании, где нет выполнения их прямых обязаностей

Недостатки:

во всем одни минусы

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2017 год

Добрый день. Просим уточнить номер декларации по которой у Вас возникли трудности для дальнейшего служебного расследования. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Евгений (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Декларация RO338098170EE, скажите когда я всё таки получу посылку, это уже переходит все границы. Возите посылку уже две недели. Реально это ужас

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2017 год

Спасибо за уточнение. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Можем зафикировать доставку на завтра или доставить в отделение для самозабора. С графиком работы и с адресной программой отделений Компании «Мист Экспресс» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://meest-express.com.ua/ua/branches Подскажите, пожалуйста, как Вам удобнее?

Ответить

Евгений (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Привезите до Пятницы с 9-00 до 16-00

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2017 год

Зафиксировали доставку на завтра.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136963 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки