Сподіваюся, мені більше не доведеться мати справу з цією службою: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Юлія Громило Украина, Кривий Ріг Відгук додано 12 квітня, 2017 год 644 перегляда

Намагалася отримати посилку протягом 3 тижнів. За цей час разів 20 телефонувала, намагалася "достукатися" до служби. Кожного разу мені обіцяли, що в терміновому порядку передадуть мій запит на відділ доставки і протягом 20 хв, 30 хв, 1 год, до 20.00 завтрішнього дня (варіанти кожного разу були абсолютно різними) зі мною обов'язково зв'яжуться. Як висновок - офіційна версія, що мені так і не зміг додзвонитися кур'єр (за 3 тижні!), хоча за весь цей час жодного пропущеного виклику, жодного повідомлення, що мені намагався хтось зателефонувати, я так і не отримала.
Врешті-решт мені сказали, що термін зберігання посилки на складі вже вийшов, тому отримати я її вже не можу.
Найбільше вражає те, що на сайтах безліч негативних відгуків, хоча позитивних змін не спостерігаємо. Зате щоразу оператори закінчують розмову словами "Дякуємо, що користуємося послугами нашої компанії". Сподіваюся, Міст-експрес ніколи знову не увійде в моє життя.

Переваги:

Ввічливість.

Недоліки:

Уся їхня робота, точніше її відсутність.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 квітня, 2017 год

Доброго дня! Юліє, приносимо вибачення за незручності. Підкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій мала місце описана Вами ситуація. Очікуємо на Вашу зворотню відповідь.

З повагою, "Міст Експрес"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136830 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше