Посылка с Китая, продолжение ...: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Владимир Исландия, Reykjavík Відгук додано 2 квітня, 2017 год 677 переглядів

Владимир (Исландия, Reykjavík) вторник, 21 марта
Здравствуйте.
Устиновка, самый южный район Кировоградской области. Раньше с Кропивницкого (Кировоград) мист экспресс доставляла два раза в неделю. С Нового года раз в неделю по вторникам. А с сегодняшнего дня 21.03.2017 прекратилась доставка вообще. Посылка CV565456671EE принята подразделением Кировоград 16.03.2017 и сегодня должна быть в Устиновке. На мой звонок Кировоградское отделение сообщило что машины нет и когда будет не знают.
5 согласны, 0 не согласны

Ответ представителя Мист-Эксспрес
Добрый день, Владимир. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. К сожалению, не было возможности осуществить доставку 21.03.2017. Доставка в г. Устиновка состоится 28.03.2017.
С уважением, "Мист Экспресс"

Сегодня 28.03.2017 посылку не доставили. Утром звонил в Кировоградское представительство 067 340-54-69 и мне уверено сказал женский голос что машина в Устиновку загружается. Я никуда не отлучался пол дня но звонка от курьера так и не дождался. После обед обратился в on-line чат где оператор Анастасия обьяснила что доставки на Устиновку сегодня не будет. Но вот в субботу первого апреля будет внеплановая доставка и посылка придет в Устиновку. Мист експресс после обьяснения оператора у меня асоциируется с первым апреля т. к. они врут постоянно, что представитель мист експрес обещавший доставку 28.03, что женщина с Кировоградского представительства, утром 28-го "грузившая" машину на Устиновку. соврите ещё что нибудь про первое апреля...
4 согласны, 0 не согласны

Ответ представителя Мист-Эксспрес (Украина, Київ) среда, 29 мартаДобрый день, Владимир. Приносим извинения за неудобства. На отделении присутствуют трудности с осуществлением адресной доставки в областные населенные пункты. Согласно графику доставка в ваш населенный пункт возможна 04.04.2017. Если будет внеплановый выезд 01.04.2017 в Устиновский р-н - Вас проинформируют.
С уважением, "Мист Экспресс"

Здравствуйте.
Наконец то чудо свершилось, после двухнедельной нервотрепки посылка доставлена в Устиновку. Уже не ругать не, тем более, хвалить Вас не хочется. Что у Вас случилось, ведь не так давно (перед Новым годом) все было нормально.
С уважением Владимир
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 квітня, 2017 год

Владимир, спасибо за Вашу обратную связь. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136923 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше