Отвратительный сервис - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 20 березня, 2017 год 657 переглядів
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Хохловых Семьи, 11/2 Посылка RO328565283EE поступила на склад 02.03.2017г.
Сегодня 20.03.2017 г. - посылка НЕ ДОСТАВЛЕНА.
Сервис через call-центр ужасный, операторы проблему решить не могут, но
и СКРЫВАЮТ контакты руководства.
Отправил ТРИ запроса на оформление претензии:
1. Устно по телефону (032)235-04-02;
2. Через оператора call-центра;
3. На E-mail [email protected]
Ответ НЕ ПОЛУЧЕН !!

Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Сall-центр не может решить проблемы.
  2. Отсутствует обратная связь с заказчиком. Не видно количество обращений и реакция на них.
  3. На сайте отсутствуют сведения о адресе и руководстве компании.
7 згодні



Коментарі до відгуку

Смирнов Дмитрий (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год
Претензия отправлена заказным письмом куда? Где можно узнать адес для отправки претензии?

По электронной почте я отправил запро на бланк претензии - ответа нет.

Где фиксируются претензии и кто даст гарантию что она будет рассмотрена?
Дима (Казахстан, Алматы) 20 березня, 2017 год
Бесполезное занятие!!! Гноби жалобой на их сайте и оператора спрашивай.. 3 раза в день.... результат не известен. Они с разных сфер...
Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2017 год
В бланке претензии указана информация, каким образом можно прислать заполненный бланк для рассмотрения.
Смирнов Дмитрий (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год
А где взять бланк претензии?

Я пробовал получить его 3 способами.

Пока не получил ни одного ответа.
Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2017 год
Для получения бланка претензии рекомендуем обратиться в наш call center или в оn-line чат.
Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2017 год
Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. В связи с тем, что в день доставки с Вами не удалось связаться и были исчерпаны сроки хранения посылки на складе, она была отправлена на склад в г. Львов до выяснения. Сегодня по Вашему обращение было передано запрос о повторной доставки. Что же касается претензии, то к рассмотрению принимаются только те претензии, которые отправлены заказным письмом или по электронной почте. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней. С уважением, "Мист Экспресс"
О компании meest (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год
узнаю колхозников мизда! сколько уже с вами не работаю а вы всё те же !!!!оказывается, но теперь еще и ко мне навязываетесь со своей доставалкой-доставкой и лезете куда я не просил...


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26809 відгуків / 2139474 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
232 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1103 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків