Посылку не могут доставить четвертый день по Киеву!!!! - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 2 березня, 2017 год 674 перегляда
Люди, обходите этого перевозчика стороной!!! Это уже не первый печальный опыт получения посылок через Мост Экспресс, к сожалению.
25 февраля (суббота) сего года моя посылка была выдана курьеру на доставку. Я перезвонил и попросил курьера перенести доставку на понедельник. Он согласился, сказав при этом, что он в курсе, что адрес доставки - это рабочий адрес и доставит в понедельник. И тут началось.... Начиная с понедельника меня кормят обещаниями, что доставят и переносят доставку на след. день день за днем. По состоянию на сегодня посылка не доставлена и не получена.
Вот вкратце обещания которыми меня кормят каждый день.
"09:46
Міст Експрес
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

09:46
Вы
Вітаю. Які плани на сьогодні щодо моєї посилки?

09:46
Міст Експрес
Ожидайте ответ оператора в течение нескольких минут

09:46
Вы
ro327748413ee


09:47
оператор Юля
Давайте перевіримо, очікуйте, будь ласка.

09:53
Вы
то що?

09:55
оператор Юля
Дякую за очікування. Доставка Вашої посилки за адресою Київ вул. Інженерна 1а запланирована на 02.03.2017.
При видачі посилки на доставку кур'єр відправить Вам смс з діапазоном часу доставки на номер ..........

09:56
Вы
зрозуміло, це вже чув
а чи видадуть йому сьогодні на доставку?
Ви бачите скільки я чекаю? І щоразу щось відкладається і чомусь не видають на доставку

09:57
оператор Юля
Доставка запланована на сьогодні.

09:58
Вы
Ви що, бот?

09:58
оператор Юля
Скажіть, будь ласка, у Вас будуть додаткові запитання?

09:58
Вы
Я не зрозуміло запитав?
З"ясуйте це питання і надайте будь ласка відповідь
"а чи видадуть йому сьогодні на доставку?
"

10:01
оператор Юля
Очікуйте, будь ласка.
Дякую за очікування. На жаль, не вдалось уточнити дану інформацію.

10:05
Вы
І що мені робити? Як врешті-решт отримати свою посилку?

10:06
оператор Юля
Передам запит на відділення для забезпечення доставки.
Чи будуть у Вас додаткові запитання?

10:12
Вы
дайте номер телефона кур"єра, що має доставити відправлення

10:13
оператор Юля
Фактично посилка ще не передана кур”єру. Як тільки посилка буде в кур”єра, він Вам повідомить про час доставки.

10:14
Вы
Чекаю, дякую
"

12 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 березня, 2017 год
Добрый день, Олег. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Посылка на складе №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Если удобно, можем зафиксировать самозабор. Доставка запланирована на сегодня. Курьер с Вами обязательно заранее созвонится и согласует удобный день и время доставки. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, "Мист Экспресс"
Oleg Valuy (Украина, Київ) 2 березня, 2017 год
Я прошу отреагировать и доставить по месту назначения. Зачем перекладывать свои обязательства по доставке на получателя?

как вариант предлагаю вам нанять курьера другой компании, оплатить мне такси для забора посылки или покрыть мои расходы на забор посылки самостоятельно. Если вы не готовы выполнять обязательства по доставке, то зачем беретесь за работу и тем самым подрываете не только свой авторитет а еще плохо представляете Украину в глазах мирового сообщества ?! Вы только почитайте отзывы о своей компании на просторах интернета.

Во всяком случае я ни в коем случае не буду рекомендовать вашу компанию как перевозчика в Украине.
Алина (Украина, Запоріжжя) 2 березня, 2017 год
Олег, нам по городу посылку везли больше недели) И да, мне также предлагали заехать на склад и забрать, на минуточку, духовой шкаф на кухню, весом около 40 кг )))) Даже при наличии авто он просто в багажник не влезет, для этого и оплачивали доставку компании!
Oleg Valuy (Украина, Київ) 2 березня, 2017 год
Печалька... Завтра поеду забирать. Выхода другого не вижу. Сегодня также не доставили. У меня выбора особого не было. Это китайцы выбрали услуги этого перевозчика. Буду им писать чтоб не использовали его вообще и стороной обходили.

Так как я сам занимаюсь логистикой, то могу порекомендовать для крупногабаритных перевозок Деливери.

А этих товарищей отправьте в лес и забудьте.
Алина (Украина, Запоріжжя) 3 березня, 2017 год
Спасибо за совет : ) и удачи с получением товара.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
26818 відгуків / 2139696 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3642 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1285 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
453 відгука
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
234 відгука
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1099 відгуків
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків