никому не рекомендую пользоваться услугами компании Мист Экспресс!!!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Катрин Украина, Київ Відгук додано 4 січня, 2017 год 1089 переглядів

Пользовалась услугами компании всего дважды. Только потому, что получатель так захотел. В первой ситуации направила стулья, новые и абсолютно целые. Клиент получил их с поцарапанными ножками, цитирую: как наждачкой терли. Отказался их забирать и мне пришлось оплатить стоимость доставки в обе стороны, что составило половину стоимости самих стульев. Как сотрудники компании упаковывают товар и разгружают его - остается загадкой. На претензии с моей стороны говорили: вы нам такие дали. Я ни разу не позволила себе направить клиенту испорченный товар!!! Не было ни одной претензии. В итоге за безответственность сотрудников заплатила свои деньги.
Второй раз, недавний, направила товар 16.12.16. Наложенным платежом. Клиент получил товар 24.12.16. Наложенного платежа ДО СИХ ПОР НЕТ!!!! На горячей линии сегодня я в третий раз услышала: ожидайте три дня. СКОЛЬКО РАЗ ПО ТРИ ДНЯ МНЕ ЕЩЕ ЖДАТЬ???? Номер отправления, на всякий случай, 708-5101561. Авось поможет ускорить процесс. Это просто уму непостежимо! Что за отношение к работе и к своим клиентам??? Как после этого можно еще обращаться к Вашим услугам??? В следующие разы я буду настаивать клиентам использовать службу Интайм, например. Пусть даже за мой счет, зато все быстро и без проблем.
Вашей компании желаю пересмотреть приоритеты и принципы работы. Если потребуется, сменить весь штат. Потому что это просто кошмар!!!

Переваги:

не наблюдаются

Недоліки:

безответственность сотрудников
скорость работы
неуважение клиентов

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 січня, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Было зарегистрировано Ваше обращение 04.01.2017р., согласно которому до 3-х рабочих дней будет отправлено ценное отправление.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5

26991 відгук / 2143260 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше