никому не рекомендую пользоваться услугами компании Мист Экспресс!!!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Катрин Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2017 год 1089 просмотров

Пользовалась услугами компании всего дважды. Только потому, что получатель так захотел. В первой ситуации направила стулья, новые и абсолютно целые. Клиент получил их с поцарапанными ножками, цитирую: как наждачкой терли. Отказался их забирать и мне пришлось оплатить стоимость доставки в обе стороны, что составило половину стоимости самих стульев. Как сотрудники компании упаковывают товар и разгружают его - остается загадкой. На претензии с моей стороны говорили: вы нам такие дали. Я ни разу не позволила себе направить клиенту испорченный товар!!! Не было ни одной претензии. В итоге за безответственность сотрудников заплатила свои деньги.
Второй раз, недавний, направила товар 16.12.16. Наложенным платежом. Клиент получил товар 24.12.16. Наложенного платежа ДО СИХ ПОР НЕТ!!!! На горячей линии сегодня я в третий раз услышала: ожидайте три дня. СКОЛЬКО РАЗ ПО ТРИ ДНЯ МНЕ ЕЩЕ ЖДАТЬ???? Номер отправления, на всякий случай, 708-5101561. Авось поможет ускорить процесс. Это просто уму непостежимо! Что за отношение к работе и к своим клиентам??? Как после этого можно еще обращаться к Вашим услугам??? В следующие разы я буду настаивать клиентам использовать службу Интайм, например. Пусть даже за мой счет, зато все быстро и без проблем.
Вашей компании желаю пересмотреть приоритеты и принципы работы. Если потребуется, сменить весь штат. Потому что это просто кошмар!!!

Достоинства:

не наблюдаются

Недостатки:

безответственность сотрудников
скорость работы
неуважение клиентов

8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 января, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Было зарегистрировано Ваше обращение 04.01.2017р., согласно которому до 3-х рабочих дней будет отправлено ценное отправление.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26670 отзывов / 2136902 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее