Категорически не рекомендую по своему собственному опыту - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 3 січня, 2017 год 802 перегляда
Ужасная компания, не знаю как они еще на рынке доставки выживают. Обращался 2 раза в МистЭкспресс в Киеве и Обухове. Первый раз документы нужно было доставить по Украине - срок обещали 2 дня. В результате курьер, который забирал мои документы из отделения приехал за ними спустя 3 дня, при этом позвонил мне на мобильный номер с вопросом НУ ЧЕ ТАМ ЗА ПОСЫЛКА РАЗМЕР БОЛЬШОЙ МНЕ ЗАХОДИТЬ ИЛИ САМ ВЫНЕСЕШЬ? Он явно немного опешил, когда услышал, что я отправитель, а не сотрудник отделения... Срок доставки составил 6 дней от заявленных двух.
ДАлее второй не менее горький опыт - решил дать второй шанс компании и воспользоваться доставкой посылки родственникам в Испанию. Первое с чем столкнулся- болная некомпетентность сотрудницы, которая принимала посылку со словами Я НЕ ЗНАЮ МОЖНО ЛИ ЭТО.... ЭТО НЕЛЬЗЯ ПОТОМУ ЧТО Я ТАК ДУМАЮ, звонила каждую секунду в главный офис и узнавала как зарегистрировать посылку, как отправить, что положить в коробку, как что заполнить - в общем полный страх и некомпетентность. Срок доставки до получателя заявлен был в 14 рабочих дней. В результате через 13 дней посылка только выехала за пределы Украины, где и потерялась. Никто не знает где она и на каком этапе доставки находится, и это все при том, что есть отделение мистэкспрес в Мадриде. Сотрудники - тыкают друг на друга пальцами, дают непонятные номера телефонов, чтобы я звонил и узнавал где же посылка. Половина номеров вообще оператором не зарегистрированы. Прошло уже более 24 дней, а посылка не ясно где. Укрпочта и то оперативней работает.
Спасибо вам за отличный сервис, более услугами МистЭкспресс не воспользуюсь. Категорически не рекомендую эту компанию доставки.

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. некомпетентноть абсолютно всех звеньев сотрудников
  2. заторможенность
  3. сервис как таковой отсутствует
  4. ненадежность отправки
7 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2017 год
Добрый день, Вадим. Подскажите, пожалуйста, номера посылок. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, "Мист Экспресс"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136964 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків