Мост Экспресс испортился. (2 фото): Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Валентина Григорьевна. Украина, Одеса Відгук додано 14 грудня, 2016 год 863 перегляда

Неожиданно дольше ждала свою посылку M2401132071,не знаю,что помешало этой службе нормально работать,но я писала раньше для не верующих,что я не работаю в МЭ,и не первую посылку получаю этой службой. В первом отзыве разместила информацию об ожидаемой доставке,о которой, сотрудники МЭ не могли знать. https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-432477 и второй отзыв об изменении номера доставления,которое тогда - я ждала,а сегодня получила https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-432822 .После прибытия в город Одесса,посылка и статус зависли на неделю,как писала в приписках к отзывам других клиентов,онлайн-чат не работал,по контактному номеру телефона не дозвониться,но есть много других способов обратить внимания на свой груз,1).в онлайн-чате написала сообщение и отправила с обязанием ответа на мой эл.адрес,2).отметила галочкой получать извещение на почту от "t.meest-group.com"
(скриншот) об изменении статуса доставки,ради справедливости отмечу,что сообщения начали приходить и доставка сдвинулась с места.И сегодня наконец-то получила свою посылку.Я не впадаю в истерику(где моя посылка,когда получу)я знаю,что никуда она не пропадёт,а доставят.Кстати посылку должны были доставить в почтомат,а принесли домой без доплаты.Курьер

,позвонил-смогу ли я получить и принёс.Так,что за задержку доставки снижаю на один бал оценку.Я доверяю этой службе и буду продолжать заказывать доставку Мост Эксресс.

Кто опять будет нападать,что мой отзыв оплаченный,пожалуйста проверяйте все мои трек-номера,и сравнивайте номер телефона один и тот же , получателя-это мой.Нажимайте на моё имя(на скриншоте показано)и появятся все мои отзывы с трек-номерами реальных доставок.

6 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 грудня, 2016 год

Добрый день, Валентина Григорьевна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Сергей (Украина, Запоріжжя) 14 грудня, 2016 год

а вам не кажется странно то,что вы одна из 1000!!!!пусть вы не "спецагент" этих нехороших людей,но неужели вы не читали предыдущие комментарии?вы считаете что все люди которые здесь, мягко говоря,выражают свое недовольство,просто от нечего делать?вот меня так эта ситуация зацепила,я настолько возмущен своим бессилием,что мне интересно послушать всех!а ВАС особенно)ведь вы ЧЕСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК?

Відповісти

Валентина Григорьевна. 16 грудня, 2016 год

Не кажется,МЭ и раньше ругали,но я фильтрую отзывы от истерики и от ситуаций,которые происходят и не по их вине,разве украинское представительство виновато,что из Америки заказывают доставку самолётом,где-то держат посылки по две недели,в трек-отслеживании написано,что посылка в Украину не поступила,а ругают Украину,а это разные филиалы, китайское ,испанское ,канадское представительство это звенья цепи доставок.Вы можете проверить реальность моих номеров посылок по трек-номерам (на скриншоте я показала как?)увидеть,что до этого,последнего случая с моей посылкой,сроки доставки моих многих других посылок были в пределах нормы.В феврале будет год,как я здесь на отзывах,а этой службой я пользуюсь давно,и об этом я тоже писала в отзывах на доставку из интернет магазина из Польши Bonprix.Тут есть много таких,которые и от нечего делать пишут,доставляли одну или две посылки-неудачно,и пишут свои возмущения об этих двух опытах под каждым отзывом.В комментариях по наложке я не вмешиваюсь,здесь действительно не правильная политика МЭ,не записанная чётко информация где и как вернуть людям свои деньги?Объяснить ситуацию с этим кошмаром я думаю,можно тем,что так происходит каждый год-перед Новым Годом.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

26818 відгуків / 2139657 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше