Ужасное обслуживание своих клиентов!!! - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина Відгук додано 2 червня, 2016 год 1226 переглядів
Никак не могу получить свою посылку (номер декларации 1-098851) от 25.05.2016 в которой едет подарок на ЮБИЛЕЙ (03.06.2016). Самое интересное, что в четверг 26.05. вечером она была уже в моём городе, а в пятницу (27.05.) было указано, что выдана курьеру для доставки в почтомат. Но как ни странно, уже в понедельник 30.05. (поменяли на сайте информацию) было указано, что проходит сортирование посылок, а во вторник (31.06.) она каким-то странным образом оказалась уже в Северодонеце, а потом и в Артёмоске и т.д. Я так понимаю, у вас появилась новая услуга, перед тем, как посылка дойдёт к получателю, она должна "исколесить" всю Украину?!!! Спасибо, но уверена, что в ТАКОМ ШИКАРНОМ сервисе ни я, ни другие Ваши клиенты не нуждаются! Сделала скрин-шот

5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 червня, 2016 год
Добрый день, Наталия. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Была необходимость перемещения посылки из г. Сумы в г. Северодонецк. Сегодня ожидаем прибытия Вашей посылки на промежуточный склад ОВ №19, г. Сумы, ул. Воровского, 20, по факту поступления проконтролируем срочное перемещения в АПТ №1682 просп. Т. Шевченко , 4 (отделение ПриватБанка). С уважением, "Мист Экспресс"
Виктор (Украина) 2 червня, 2016 год
Ребята, пожалуйста, аргументируйте! Посылка была выдана курьеру 27 мая 2016 года для доставки в почтомат г. Сумы. А потом, вдруг резко, у вас появилась необходимость свозить эту посылку к чёрту на кулички аж в Северодонецк... У вас там работают полные дауны или вы специально издеваетесь над клиентами??? Напишите честно - "У нас работают курьеры-дыбилы, которые вместо доставки посылки в почтомат, отправляют её вообще в другую область". И люди будут относиться к вашей компании соответственно, понимая, что их посылка может гулять по всей Украине. И не будут ожидать своевременной доставки своих посылок.
Наталия (Украина) 2 червня, 2016 год
Лучше бы у Вас была необходимость доставлять вовремя и в кротчайшие сроки посылки своим клиентам!!! И повышать уровень своего обслуживания и сервиса!!!
Відповідь представника Meest ПОШТА 2 червня, 2016 год
Наталия, понимаем, что ситуация для Вас неприятная, мы приложим максимум усилий, чтобы в будущем подобных ситуаций не повторялось. Вашу посылку уже доставлено на конечное отделение, можно забирать с АПТ№1682, ((Почтомат ПриватБанка)) Сумы, просп. Т. Шевченко, 4 (отделение ПриватБанка)

пн-пт: 08:30 - 17:30

сб: выходной

вс: выходной
Наталия (Украина) 2 червня, 2016 год
Спасибо большое!!! Наконец-то уже забрала свою посылку!!! Повышайте уровень обслуживания своих клиентов и улучшайте сервис!!!
Наталия (Украина) 2 червня, 2016 год
Мне вот интересно, какая необходимость перемещения посылки из г. Сумы (туда, куда она и должна была прийти) в г. Северодонецк?


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5
26991 відгук / 2143228 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3671 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1327 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
330 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
240 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
455 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків