Мист ползун, на клиента пофигун - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина Відгук додано 24 квітня, 2016 год 1201 перегляд
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, пр. Отрадный, 107А Телефон Согласно данным отслеживания посылки, я должна была её получить сегодня, 23.04.16. Курьер получил на руки посылку в 9-06 утра, до 15 часов мне так и не пришло смс о доставке и курьер не позвонил и не уточнил время доставки. Я набрала в 15-20 службу поддержки (067) 432 77 07, где мне пообещали передать курьеру просьбу связаться со мной и согласовать время доставки (так как мне нужно было понимать, как планировать выходной день). В итоге ни через час ни через два курьер НЕ перезвонил, естественно (067) 432 77 07 перестал отвечать после 16-00. Ииииии (барабанная дробь) ..В 20-32 пришло смс: "ожидайте посылку СЕГОДНЯ в диапазоне 19:30-21:30 и номер телефона курьера +380673432931. Я несколько раз набирала курьера в течении минут 30-ти. В 20-50 он соизволил взять трубку и сообщил мне, "что у него была запара и машина чёт не так едет и т.д., короче сорри, но ждите посылку в понедельник". А сейчас в статусе пишется "Відправлення не вдалось доручити: отримувач переніс дату доставки", "ЧЕГО!???!!!!!"""так вот, Я НЕ ПЕРЕНОСИЛА ДАТУ И ЖДАЛА ВАШЕГО КУРЬЕРА ВЕСЬ ДЕНЬ прям под песню Пугачевой "позвони мне, позвони"!!! И то что возможно возникли у вашего сотрудника какие-то неурядицы, меня вообще не должно касаться, я клиент, которого как минимум нужно было поставить в известность. Спасибо ВАМ огромное за таких "замечательных" сотрудников, которые тупо не ставят клиента в известность и из-за которых сидишь весь выходной дома а потом ещё ждёшь пару дней чтоб получить на конец эту посылку. Сервис просто "на высоте". В следующий раз если вдруг придётся пользоваться вашей службой, буду забирать сама, а то с такими курьерами выгодно заказывать только "белые тапочки". И ещё, нарисовала я вам жалобу у вас на сайте, а сайт то не принимает такого, кому писать, куда... хорошо, что есть отзовик) ловите моё "спасибо" за "слаженную работу"
5 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 квітня, 2016 год
Добрый день, Александра. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Мы обязательно проведем работу с курьером для избежания подобных ситуаций в будущем. Сегодня посылку уже выдали другому курьеру на доставку. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, "Мист Экспресс"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136935 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків