Name: Я в шоке от работы Мист Экспресс!!!!!
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Відгук додано 8 травня, 2015 год 1838 переглядів

В пришедшей от Мист Экспресс смс было сообщено, что посылка будет доставлена 08/05/2015 По состоянию на 13.50 этого дня курьер еще даже не забрал посылку с их склада. Я два раза связывалась с информационной службой Мист Экспресс, что бы уточнить время доставки и не быть привязанной к месту ожидания посылки целый день, мне обещали, что обязательно курьер привезет мне мою посылку именно сегодня до 20.00 и что курьер в ближайшее время со мной свяжется, что бы уточнить конкретное время, когда он планирует у меня быть. Курьер так и не связался. А в конце дня 08/05/2015, в 17.46 мне приходит смс от Мост Экспресс, что моя посылка будет доставлена мне 11/05/2015 ! Т.е. они решили, что 11-го числа я должна пройти весь этот марафон снова. Пыталась после этого дозвониться в их информационную службу - но, они просто перестали брать трубку. Т.е. этот перевозчик не отвечает за свои слова - сначала назначают одну дату, ты ожидаешь целый день, оператор не может найти курьера, не может конкретизировать время доставки, дает обещания, которые не выполняются, а, позже, в одностороннем порядке этой фирмой меняются условия без всякой компенсации для клиента. А у клиента потраченный целый день ожидания и несколько бесплодных телефонных переговоров с оператором этой фирмы. Если Вам дорого Ваше время - ни в коем случае не связывайтесь с Мист Экспресс! Мой номер посылки SV165664775PL.
8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2015 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и простите за доставку в понедельник ,11 мая. Постараемся оперативно усовершенствовать свой сервис для устранения подобных задержек.

Відповісти

Марина (Украина, Київ) 8 травня, 2015 год

Уточнение - номер посылки СV165664775PL

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26667 відгуків / 2136869 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки