Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
ВИМОГА ДОСТАВИТИ СЬОГОДНІ — офіційна претензія щодо відправлення № MYCV067709715DE - Відгуки про Meest ПОШТА
Прошу вважати цей лист офіційною претензією та досудовою вимогою. Відправлення № MYCV067709715DE зареєстроване 09.06.2026 і перебуває у вашій системі вже 31 календарний день. 17.06 воно прибуло до Львова та було передане на підготовку оператором до митного оформлення. У трекінгу Meest зазначений максимальний строк цього етапу — 10 робочих днів. Проте 02.07, після спливу вже 11 робочих днів, відправлення все ще перебувало на етапі опрацювання документів оператором, а митне оформлення завершили лише 07.07. Отже, Meest порушив власний заявлений строк, і пояснювати всю затримку роботою митниці неправомірно, оскільки трекінг прямо підтверджує затримку саме на етапі підготовки оператором.
З 09.07 о 06:56 посилка знаходиться у підрозділі кур’єрської доставки в Харкові. Жодної спроби доставки, дзвінка або повідомлення від кур’єра не було. Орієнтовна дата 13.07 встановлена односторонньо, зі мною не погоджувалася та не усуває вже допущеного протермінування.
Відповідно до статей 22–23 Закону України «Про поштовий зв’язок», я маю право на своєчасне та якісне отримання відправлення, повну інформацію про строки доставки та оскарження бездіяльності оператора. ВИМАГАЮ доставити посилку сьогодні, 10.07.2026, негайно передати її кур’єру та повідомити мені номер кур’єра і часовий проміжок доставки.
У разі невиконання доставки сьогодні я направлю скарги до НКЕК і Держпродспоживслужби з усією хронологією та скриншотами, а також заявлю вимогу про передбачену законодавством і договірними умовами компенсацію. Відповідь «очікуйте» без конкретного часу доставки не вважатиметься належною відповіддю на претензію.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ваше відправлення знаходиться у кур’єра та доставляється за адресою Отримувача. Повідомлення з часом доставки та контактами кур’єра надходило на Ваш номер телефону: "MYCV067709715DE буде доставлена сьогодні з 14:00 до 16:00. Кур’єр (Олександр tel:380673133677) Якщо ліфт не працює, підіймемо посилки сумарною вагою до 30 кг не вище 5 поверху.".
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest.