Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
ВИМОГА ДОСТАВИТИ СЬОГОДНІ — офіційна претензія щодо відправлення № MYCV067709715DE - Отзывы о Meest ПОЧТА
Прошу вважати цей лист офіційною претензією та досудовою вимогою. Відправлення № MYCV067709715DE зареєстроване 09.06.2026 і перебуває у вашій системі вже 31 календарний день. 17.06 воно прибуло до Львова та було передане на підготовку оператором до митного оформлення. У трекінгу Meest зазначений максимальний строк цього етапу — 10 робочих днів. Проте 02.07, після спливу вже 11 робочих днів, відправлення все ще перебувало на етапі опрацювання документів оператором, а митне оформлення завершили лише 07.07. Отже, Meest порушив власний заявлений строк, і пояснювати всю затримку роботою митниці неправомірно, оскільки трекінг прямо підтверджує затримку саме на етапі підготовки оператором.
З 09.07 о 06:56 посилка знаходиться у підрозділі кур’єрської доставки в Харкові. Жодної спроби доставки, дзвінка або повідомлення від кур’єра не було. Орієнтовна дата 13.07 встановлена односторонньо, зі мною не погоджувалася та не усуває вже допущеного протермінування.
Відповідно до статей 22–23 Закону України «Про поштовий зв’язок», я маю право на своєчасне та якісне отримання відправлення, повну інформацію про строки доставки та оскарження бездіяльності оператора. ВИМАГАЮ доставити посилку сьогодні, 10.07.2026, негайно передати її кур’єру та повідомити мені номер кур’єра і часовий проміжок доставки.
У разі невиконання доставки сьогодні я направлю скарги до НКЕК і Держпродспоживслужби з усією хронологією та скриншотами, а також заявлю вимогу про передбачену законодавством і договірними умовами компенсацію. Відповідь «очікуйте» без конкретного часу доставки не вважатиметься належною відповіддю на претензію.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваше відправлення знаходиться у кур’єра та доставляється за адресою Отримувача. Повідомлення з часом доставки та контактами кур’єра надходило на Ваш номер телефону: "MYCV067709715DE буде доставлена сьогодні з 14:00 до 16:00. Кур’єр (Олександр tel:380673133677) Якщо ліфт не працює, підіймемо посилки сумарною вагою до 30 кг не вище 5 поверху.".
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest.