Name: Найгірша пошта!!!
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Інна

› › ›

Інна Відгук додано 10 лютого, 2026 год 9 переглядів

Зробила замовлення на Тему, з усіх можливих перевізників видали Meest, з якими довелося зіткнутися. Посилка була доставлена в іншу частину міста, довелося контактувати з гарячою лінією та робити пересилку власним коштом у поштомат поряд зі своєю адресою, за що окремо довелося сплатити (дивує, чому помилка співробітника має бути оплачена замовником послуг). В суботу 6.02 намагалася отримати посилку, але чудо-поштомат видав помилку і не відчинивши навіть комірку змінив статус посилки на "отримано". Гаряча лінія, лінія обслуговування поштомату не працювали, протелефонувавши понад 40 хвилин, отримала відповідь, що вже 18.00, і вони вже не працюють до понеділка (телефонувала з 17.20). Написала скаргу в рекламацію, реакції нуль. В понеділок 9.02 звернулася на гарячу лінію. Запевнили, що таке буває, потрібно 30 хвилин для зміни статусу замовлення, щоб можна було отримати посилку. В застосунку змін не відбулося, телефонувала тричі, потрапляла на різних операторів, але посилка досі ОТРИМАНА!!! 30 хвилин стали добою, а результату нема! Повна бездіяльність техпідтримки, тотальна брехня, уникання вирішення проблем. Таке враження, що таке ставлення-норма для даної компанії. Рекомендації обходити стороною і не витрачати ні час, ні нерви, ні кошти.
Номер посилки лишаю
2601249EL8XT8MYG

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Відсутність техпідтримки
Тотальна брехня операторів
Повна бездіяльність у вирішенні проблем

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 лютого, 2026 год

Добрий день!

Перепрошуємо за незручності. Наші колеги вже працюють на оновленням інформації щодо статусу посилки. Очікуйте, будь ласка, подальшого сповіщення.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Катерина 10 лютого, 2026 год

Доброго дня, в мене така сама проблема. Комірка в поштоматі не відкрилась 06.02, оператор сказав що статус посилки оновиться 07.02. Не оновився, потім вихідні і вони не відповідають, а 10.02 сказали чекати ще 3 дні, а потім взагалі написали що гарантії на отримання немає і її міг забрати хтось інший.

Проблему ніяк не вирішують, оператори швидко виходять з чату і не надають відповідь. Вже писала скаргу і на сайті і на пошту і ракоамацію написала але поки тиша.

Відповісти

Гость 10 лютого, 2026 год

Те саме. Сьогодні спілкувалися з оператором тех.пвдтримки. сказала, що ніхто не дає гарантії збереження товару, що в таких випадках товар відправляють назад на склад. Тепер його будуть шукати і , ЯКЩО ВІН ЩЕ Є, дадуть мені знати протягом 2-5 робочих днів. Просто жах. Компанія не виконує свої прямі обов'язки, не несе жодної відповідальності. І таке враження, що їм байдуже і рейтинг, і негативні відгуки, і небажання надалі користуватися їхніми послугами... Прикро, що нема важелів впливу. Хоча знайомі радять звертатися до служби захисту прав споживачів та до прокуратури , написавши заяву про шахрайство.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

27502 відгука / 2156320 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки