Name: Найгірша пошта!!!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Інна

› › ›

Інна Отзыв написан 10 февраля, 2026 год 9 просмотров

Зробила замовлення на Тему, з усіх можливих перевізників видали Meest, з якими довелося зіткнутися. Посилка була доставлена в іншу частину міста, довелося контактувати з гарячою лінією та робити пересилку власним коштом у поштомат поряд зі своєю адресою, за що окремо довелося сплатити (дивує, чому помилка співробітника має бути оплачена замовником послуг). В суботу 6.02 намагалася отримати посилку, але чудо-поштомат видав помилку і не відчинивши навіть комірку змінив статус посилки на "отримано". Гаряча лінія, лінія обслуговування поштомату не працювали, протелефонувавши понад 40 хвилин, отримала відповідь, що вже 18.00, і вони вже не працюють до понеділка (телефонувала з 17.20). Написала скаргу в рекламацію, реакції нуль. В понеділок 9.02 звернулася на гарячу лінію. Запевнили, що таке буває, потрібно 30 хвилин для зміни статусу замовлення, щоб можна було отримати посилку. В застосунку змін не відбулося, телефонувала тричі, потрапляла на різних операторів, але посилка досі ОТРИМАНА!!! 30 хвилин стали добою, а результату нема! Повна бездіяльність техпідтримки, тотальна брехня, уникання вирішення проблем. Таке враження, що таке ставлення-норма для даної компанії. Рекомендації обходити стороною і не витрачати ні час, ні нерви, ні кошти.
Номер посилки лишаю
2601249EL8XT8MYG

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Відсутність техпідтримки
Тотальна брехня операторів
Повна бездіяльність у вирішенні проблем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 февраля, 2026 год

Добрий день!

Перепрошуємо за незручності. Наші колеги вже працюють на оновленням інформації щодо статусу посилки. Очікуйте, будь ласка, подальшого сповіщення.

Маркіян, Meest.

Ответить

Катерина 10 февраля, 2026 год

Доброго дня, в мене така сама проблема. Комірка в поштоматі не відкрилась 06.02, оператор сказав що статус посилки оновиться 07.02. Не оновився, потім вихідні і вони не відповідають, а 10.02 сказали чекати ще 3 дні, а потім взагалі написали що гарантії на отримання немає і її міг забрати хтось інший.

Проблему ніяк не вирішують, оператори швидко виходять з чату і не надають відповідь. Вже писала скаргу і на сайті і на пошту і ракоамацію написала але поки тиша.

Ответить

Гость 10 февраля, 2026 год

Те саме. Сьогодні спілкувалися з оператором тех.пвдтримки. сказала, що ніхто не дає гарантії збереження товару, що в таких випадках товар відправляють назад на склад. Тепер його будуть шукати і , ЯКЩО ВІН ЩЕ Є, дадуть мені знати протягом 2-5 робочих днів. Просто жах. Компанія не виконує свої прямі обов'язки, не несе жодної відповідальності. І таке враження, що їм байдуже і рейтинг, і негативні відгуки, і небажання надалі користуватися їхніми послугами... Прикро, що нема важелів впливу. Хоча знайомі радять звертатися до служби захисту прав споживачів та до прокуратури , написавши заяву про шахрайство.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27504 отзыва / 2156415 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки