Name: Навіть язик не повертається назвати це гімно поштовою службою....
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 17 годин 59 хв тому 6 переглядів

Якщо хтось вважає, що в обслуговуванні УкрПошти є проблеми - то раджу скористатися послугами цієї недокомпанії і тоді ви зрозумієте, що таке лютий треш. На жаль, при замовленні товарів з aliexpress не має змоги вибрати поштового оператора для доставки по Україні, тому час від часу доводиться користуватись цим гімном... З десь 6-ти посилок, які мені надходили цією недопоштою, нормально прийшла мабуть тільки одна (відносно швидко і в порібний поштомат). Отримання всіх інших посилок схоже на квест. То без твого відома міняють відділення, а потім доказують в телефонній розмові тобі, що ти сам винуватий бо не вибрав улюблене. Говориш що вибирав - тобі розказують, що не зберіг зміни і вони все зробили і наступного разу таке не повториться. А наступний раз все те саме, хоча, заради справедливості скажу, що з потрібним містом і навіть берегом ( правий чи лівий) поки вгадують. Але остання посилка перевершила всі сподівання від цієї недопошти. При створенні посилки продавцем з Аліекспрес поштомат спочатку був вказаний вірно. При надходженні посилки в Україну чудєсним чином відділення міняється і міняється навіть не на те, яке найближке до поштомату і в якому вже забирав посилки. Завчасно замітив і набрав оператора, який мене вкотре запевнив що це недорозуміння виникло чи із-за технічного збою, чи із-за того, що поштомат переповнений і змінив відділення на правильне, запевнивши, що це не вплине на строк доставки посилки, бо вона ще не виїхала з сортувального центру. В той день я посилку так і не отримав і дата доставки в додатку змінилась на наступне число (хоча в додатку інформація оновилась на "видано кур'єру для доставки"). Наступного дня, коли було вже зрозуміло, що посилки в поштоматі не буде (бачив, як від нього від'їжджає машина нєдопошти) я знову набрав оператора, який повідомив, що в поштоматі нема місця і посилка буде доставлена до найближчого відділення, де я зможу іі в цей же день отримати. За пів години до закриття відділення і відсутності змін в додатку щодо посилки, я знову набираю службу підтримки і вже інший оператор мені розказує, що ніякої переадресації посилки на інше відділення не було і я зможу забрати її завтра в поштоматі. Апогеєм цього театру абсурду став мій дзвінок сьогодні, коли оператор мене запевнив, що термін переадресації посилки 2-3 дні і очікуйте свою посилку завтра.... Хто дочитав до кінця, вибачте за такий довгий відгук, було дуже складно описати ситуацію без матюків....

Переваги:

Поки вгадують з містом і берегом доставки ( не приходиться самому їздити за нею в Китай)

Недоліки:

Це з як потрібно не любити своїх клієнтів, щоб це недорозуміння називати поштовою службою......

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 годин 38 хв тому

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Андрій 16 хв 38 сек тому

MGRAE0015889322YQ

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

26787 відгуків / 2139130 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки