Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
«Неоціненний досвід» - Відгуки про Meest ПОШТА
Здавалося б, звичайне замовлення з доставкою. Магазин повідомив, що отримаємо товар 7, максимум 8 травня. Так, була допущена помилка в номері телефону отримувача, але ще 7-го числа ми зв’язались із службою доставки, ситуацію пояснили, і нам підтвердили, що номер змінено.
Далі почалось найцікавіше.
9 травня — жодного дзвінка від кур’єра. Телефон, вказаний у накладній, не відповідає. Після звернення до магазину з’ясовується, що номер таки змінили, але аж 9-го, а доставку перенесено на суботу. Добре, чекаємо. Субота, 10:00 — тиша. Телефонуємо на гарячу лінію: дату знову змінено — тепер уже на понеділок, 12 травня. І, звісно ж, без жодного повідомлення. Бо навіщо інформувати клієнта?
Мої емоції — зрозуміло які. Але навіть у відповідь на обґрунтоване обурення — жодної чіткої відповіді, тільки невизначені обіцянки.
Лише після звернення в месенджер доставку погоджують на той же день.
Проте сюрпризи не закінчились. Попри те, що доставка мала бути в квартиру, її раптово змінюють на “до під’їзду” — і повідомляють про це лише за годину до доставки. Причина — “габарити не ті”, хоча про це ніхто заздалегідь не згадував.
Результат — речі залишили біля ліфта, доставку виконали формально, комісію з відправника “перекинули” на мене, а субота чотирьох людей була повністю змарнована.
відгук
Коментарі до відгуку
Маркіян, Meest.