Зміна засобу доставки посилки із США без інформування клієнта - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 28 квітня, 2023 год 13 переглядів
Відправляв посилку із США в Україну літаком. Міст без мого відома і без інформування змінив засіб доставки на море! На запитання, чому не має оновлення інформації про статус доставки не можуть відповісти кілька разів поспіль. Потім коли виявляється, що змінено засіб доставки, гаряча лінія бреше, що я мав отримати про це повідомлення, в той час як підтримка за email каже навпаки.

Завжди замовляю доставку до квартири, але курʼєри компанії завжди намагаються обдурити і зробити доставку до парадного або конс’єржа. Постійно така ситуація. Скарги на гарячу лінію ефекту не мали.

Поганий сервіс обслуговання і повна байдужість до інтересів клієнта - ось вам характеристика Міст.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 квітня, 2023 год
Добрий день.

Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовільнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Просимо вибачення за принесені незручності.

Ольга, Meest.
Гость 28 квітня, 2023 год
На вряд чи вам Шкода. Я запитую у вашої підтримки кілька разів поспіль, чому я не був проінформований і моє питання повністю ігнорується. Навчиться слухати клієнтів і відповідати за поставленні питання.
Іван 29 квітня, 2023 год
Їм точно не шкода.

Там нема нічого людського.

Огидний сервіс, вимагання грошей та банальні крадіжки посилок.
Відповідь представника Meest ПОШТА 28 квітня, 2023 год
Просимо надати номер декларації аби ми змогли перевірити інформацію.

Ольга, Meest.
Відповідь представника Meest ПОШТА 28 квітня, 2023 год
Тип доставки вказує Відправник. Контакти: Нью-Джерсі, США, 600 Markley Street, Port Reading, NJ 07064

Електронна адреса : [email protected]

Тел .: +18626824224 +380673735335 +380503735335

Час роботи Понеділок – п’ятниця: 8:00 – 17:00 Субота: 9:00 – 15:00 (за часом США)

Жива допомога Понеділок - п'ятниця 9:00 - 17:00 (за часом США) Web: https://us.meest.com/uk/contact-us

З усіх питань, пов'язаних з посилками, звертайтеся за телефонами:

+1 862-68-24-224,

+38 067 37 35 335,

+38 050 37 35 335


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136940 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків