Отвратительно, Ужасно, Плохо - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 26 листопада, 2021 год 9 переглядів
Никогда, ни за что не пользуйтесь услугами этой компании! Посылка 713-9122880 должна была быть доставлена 24.11.21г. Уже третий день подряд по телефону контакт центра обещают дать на заявку доставку из Бахмута (до моего города 50 км). Зачем заявка на доставку в город, в который изначально адресована посылка непонятно.
Сегодня мне заявили, что посылка будет доставлена не раньше понедельника. Чем служба занимается в субботу и воскресенье непонятно. За то, чем занималась с 22.11.21 (со слов оператора кол-центра в первый мой звонок - именно с этой даты посылка находится в Бахмуте) я вообще молчу.
Но вишенкой стало следующее предложение оператора: если вам нужна посылка сегодня, едьте в Бахмут и получайте посылку. За чей счет будет поездка, оператор уточнить затруднилась.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 листопада, 2021 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Як бачимо, Ви вже отримали своє відправлення.

У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати або телефонувати колегам з контакт-центру.

Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.

Юрій, Meest.
Гость 29 листопада, 2021 год
Компания живет в какой-то параллельной реальности. Посылка не получена и по настоящее время. 27.11.21г. пришла СМС, что посылка в отделении. Я поехал в отделение (в рабочее время согласно СМС), но в отделении никого нет. На горячей линии не смогли связаться с руководителем отделения. Сегодня дважды ездил в отделение в 9:00 и после 10:00, но там опять же в рабочее время, никого нет. На горячей линии говорят, что с руководителем отделения связаться не могут. Ждите. Чего - непонятно.

Вместо товара, который был в посылке, пришлось купить аналогичный, в магазине по месту, но дороже.

На сайте компании оформил рекламацию по возмещению стоимости не доставленного товара и транспортных расходов. Если по рекламации не будет внятной реакции, буду в письменном виде обращаться в полицию и службу защиты прав потребителей.

И да, так сказать, вишенка на торте - часа полтора назад перезвонила девушка и поставила меня в известность. что она оператор отделения в Краматорске, она на месте и делает мне одолжение - готова выдать посылку. Жаль, что не уточнила сколько у меня есть минут (секунд?) на то, чтобы добраться в четвертый раз до их офиса, пока она опять (между прочим, в рабочее время) этот офис не покинула.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
27010 відгуків / 2143991 перегляд
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1336 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 відгук
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
242 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків