Качество и сроки доставки хуже плохого - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 24 ноября, 2021 год 3 просмотра
Мист Экспресс - Качество и сроки доставки хуже плохого
Заказал товар в интернет-магазине через бесплатную доставку Мист.
15.11 посылка отправлена из Одессы, 18.11 пришло сообщение забрать её на другой точке выдачи в другой стороне района. По истории отправления за час до прибытия на точку посылка поменяла статус "ЗМІНЕНО ДАНІ ПО ВІДПРАВЛЕННЮ". То есть курьер сам поменял данные по адресу на тот, который возможно был ему удобен, а не тот, на который первоначально оформлялась доставка.
После обращения в службу поддержки адрес доставки поменяли на первоначальный и ... посылка пришла на нужный адрес через 4!! суток после обращения. И то только после повторного звонка оператору с целью уточнения срока доставки.
И подобный случай у меня уже второй за текущий год.
Продавцы точек-партнеров в большинстве случаев некомпетентны, так как не являются сотрудниками Meest и специального обучения не проходят. Соответственно репутация компании их мало беспокоит.
Кроме этого, в течении года получал заграничные посылки с доставкой курьером по домашнему адресу. Все 3 последние посылки имели следы частичного вскрытия коробок, надорванные или надрезанные края. К счастью содержимое было в целости, поэтому претензий на то время не выдвигал.
В целом качество перевозки оставляет желать даже не лучшего, а хотя бы хорошего. Так как политика компании открывать как можно больше точек получения отправлений сильно сказывается на качестве предоставления услуг перевозки.

Достоинства:
  1. В некоторых магазинах можно воспользоваться услугой бесплатной доставки через Meest
Недостатки:
  1. Непрофессионализм и безответственность. Большая вероятность получить плохие впечатления от доставки. Если есть возможность не пользоваться Meest, то лучше воспользоваться другим превозчиком




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 ноября, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5
26994 отзыва / 2143556 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1332 отзыва
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
240 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
455 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 отзыв
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 отзыв
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 отзывов