Жалоба на ужасное обслуживание .: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Yurkiv Svetlana Відгук додано 23 жовтня, 2021 год 11 переглядів

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Житомир, ул. Металистов, 3 Здравствуйте. Впервые столкнулась с подобной ситуацией. Заказала в Китае товар, по сумме очень дорогой. Следила за передвижением посылки и вдруг увидела статус, что доставка приостановлена. Когда я позвонила на горячую линию вашей службы, мне сообщили, что продавец не оплатил доставку и имя получателя данной посылки не мое. Когда я с этим вопросом обратилась к продавцу, он мне предоставил скриншот документа, что посылка при отправлении была оплачена (30$) и указал мой адрес и мое имя. Он со мной переписывался пол дня, давал телефоны украинские (067)672246628, по которому невозможно дозвониться, потому что этот номер не обслуживается. Происходит метание стрел, продавец отправляет к вам, вы к нему, а я между двух огней. Что мне делать, кому верить? 18 октября посылка выбыла из промежуточного пункта в Польше. Сегодня 23 октября, а посылки нет и не понятно где она. Я уже могла бы ее давно получить. Если бы продавец не оплатил посылку, то она бы не ушла, а она на момент 18 октября была в двух часах езды от Львова. Я ссылаюсь на факты, а по факту, что продавец прав, потому что он отправил мне доказательства того, что все оплачено и отправлено по адресу.
По отзывам к вашей компании у вас одни отрицательные отзывы и ни одного ответа на жалобу. Что у вас за контора такая, кто то несет ответственность за работу?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы. Никогда бы не рекомендовала вашу службу никому. Нет уведомления о посылке, уверена, что посылка в Украине, но ее где то потеряли и ссылаются на продавца.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5

26976 відгуків / 2142825 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше