Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
жаливий сервіс!!! - Відгуки про Meest ПОШТА
- повна відсутність комунікації між операторами гарячої лінії та кур"єрами. вчора подзвонила на гарячу лінію з проханням перенести дату доставки, моє звернення прийняли та зафіксували. сьогодні ж (за день раніше до планової доставки!!!) до мене телефонує кур"єр і починає "наїжджати" що він вже біля моїх дверей і взагалі чого я не вдома? коли ж я знову подзвонила на гарячу лінію з конкретними претензіями до оператора мені сказали: ну то подзвоніть водієві і скажіть що він помилився?
ВИ СЕРЙОЗНО??? хто клієнт? чому я повинна телефонувати водієві і додатково ще щось йому пояснювати? шановні, так робота не робиться!
ціни за доставку відносно нижчі, ніж у інших фірм, але сервіс просто на нулі.
категорично не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку
Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація, та уточніть, чи все добре з вантажем? Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest
На разі я очікую планової доставки вантажу. За два дні мені довелося тричі (!) телефонувати на гарячу лінію для з"ясування ситуації, і в результаті що? правильно, цитую слова оператора кола-центру Meest Express UA Єви: "я фіксую Вашу скаргу і зазначу, що Ви скаржитеся на водія".
хм... а до чого тут водій, якщо система явно не працює адекватно? Meest, у вас ВСЕ працює неадекватно! Таке враження, що я повинна заплатити за доставку посилки, яку вже було оплачено! до того ж, найбільш ефективним видався дзвінок до кур"єра безпосередньо. який резон дзвонити вам тоді?
мали б совість шукати крайніх... стільки людей відверто незадоволені вашим сервісом, а все, що може запропонувати оператор гарячої лінії сформувати скаргу на водія.