Вообще ужастная компания!!!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Гость Ukraine, Chernihiv Відгук додано 29 квітня, 2021 год 9 переглядів

Ждали посылку по декларации. После отправки дата адресной доставки стояла на 27.04.2021. В этот день посылку мы так и не получили. 8.04.2021 зайдя на сайт, я увидела, что дата доставки посылки по адресу получателя стоит на 27.04.2021. Но посылку не получили не 27,04 не 28.04. Позвонив на горячую линию 28.04.2021 от оператора получила информацию, что доставка посылки запланирована на 29.04.21. Попросила оператора перенести доставку на 28.04., так как нам очень нужны были комплектующие, которые мы ожидали в посылке уже 27.04., оператор сказала, что передала мою претензию на отделение и менеджер отделения со мной свяжется и даст информацию по дате доставки. Но никто мне так и не перезвонил и посылку 28.04.21 мы так и не получили. 29.04 я обратно обратилась на горячую линию по поводу доставки, девушка оператор сказала, что доставка будет сегодня. На мой вопрос дать номер руководителя или отделения я получила отказ. Переключить звонок на кого-то, кто может помочь мне разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос, тоже получила отказ. Данная ситуация происходит уже не в первый раз. Очень бы хотелось получить какое-то корректное объяснение от компетентного сотрудника компании.
В итоге посылка была на отделении 26.04.2021 в 12:06, а нам ее доставили только 29.04.2021 в 13:30. На мой письменную жалобу, на почту пришел ошеломляющий ответ: "Доброго дня!

Від імені компанії приношу вибачення за дану ситуацію.

Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час.

Ваша посилка вже видана кур’єру для доставки

Просимо очікувати смс про час доставки.

Дякую. З повагою, Менеджер Оксана"
Это просто компания Бомба!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 квітня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

27016 відгуків / 2144156 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше