Name: жахливішого сервісу я не бачила ще
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 січня, 2021 год 34 перегляда

Як завжди спілкування з недолугими адміністраторами результату не дає. Кожен з них дає різні відповіді, як і зазвичай, до речі в он-лайн чаті на сайті відповіді так і не дочекалась за три години.Посилка мала прибути, якщо вірити їх сервісу 21.01, однак сьогодні 25.01 та її ще немає, єдине , що значиться, що вона ще 20.01. виїхала зі Львова. Так от , вічний оператор Маркяін сказав, що посилка у Запоріжжі!!! на секунду! відстежується, що йде зі Львова, посилка їде з Польщі. На запитання як це так , що вона опинилась у Запоріжжі, відповідь- помилково направили та сьогодні вона буде направлена, тобто з 21.01 це нікого не бентежило, що вони її привезли в Запоріжжя не знати чому. Це жесть і ганьба місту. При спілкуванні з оператором Тетяною , остання повідомила, що посилка ще не прибула у моє місто (можна подумати, що якби прибула, то я б витрачала на спілкування з ними свій час)! На питання коли ж вона прибуде та де вона отримана відповідь - 27.01.2021. Різниця в 21.01. та 27.01 відчувається, правда ? І це по території України! міст , ви вже настільки дістали, що знаєте, отримавши один раз вчасно свою посилку , я не могла повірити, що це ви перевізник. У вас проблеми завжди: як не зі строками, то ви не туди направляєте, то втрачаєте, то ще щось...Можливо вже пора почати працювати, а не дерти гроші? Як ви так можете обходитись з клієнтами? З людьми, які вас годують та за чиї кошти ви живете? Ганьба вам і сором, більше слів немає просто в вашу адресу

Переваги:

їх не існує

Недоліки:

- персонал, досить, що некомпетентні, то ще й хамовиті та кожен з них надає різну інформацію, складається враження, що вони працюють в різних місцях;
- строки доставки . ніколи не замовляйте через них , якщо щось потрібно терміново або на пенву дату. Ніколи вони не доставляють вчасно. НІКОЛИ! Навіть якщо з-за кордону прибуває швидко, то по Україні може їхати в два рази довше!
- повільна обробка замовлень на іноземних складах. Листи від перевізників прийшли вже давно, товар зареєстрований в базі, однак тиждень вже ніяк не обробиться
- самовільно змінюють методи доставки (це стосується посилок з США). Думаю зпочатку потрібно це узгоджувати з власником,тому що можуть бути речі , які потрібні терміного і можна просто зробити розконсолідацію, а не просто змінити людині спосіб доставки. Вже боюсь представити скільки посилка їхатиме морем((((

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 січня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

27554 відгука / 2158581 перегляд

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки