Доставка с 30.12 по 8.01 - товар еще не доставлен - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 8 січня, 2021 год 25 переглядів
Не получилось сделать подарок любимому человеку из-за них. Испортили все новогодние праздники. Должны были доставить 31.12. Сегодня 8.01 - доставка и не планировалась на сегодня. Постоянно обманывают, с 30.12 посылка лежит на складе в Днепре и никто не торопится мне ее доставить.
Итак, расскажу все подробности:

Вторник. 29.12.2020 в 13:33 я оформила заказ на сайте парфюмерии. Это был подарок, который я хотела презентовать на Новый Год или максимум на Рождество. В этот же день я сделала заказ еще на двух сайтах парфюмерии (более элитных), где операторы перезвонили в тот же день и предупредили, что заказ я получу в следующем году. Но в итоге! Доставили мне все 31.12 (вот эти элитные сайты, через другую службу доставки). А вот Мист Экспресс решил делать по своему все.
Вторник. 29.12.2020. 19:24:25 УКРАЇНА Бровари 1/1 ПРИЙНЯТО ДО ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПО УКРАЇНІ В БРОВАРИ

Среда. 30.12.2020. 08:34:42 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ПРИБУЛО НА ПІДРОЗДІЛ ДОСТАВКИ
В МІСТО ДНІПРО (ДНІПРОПЕТРОВСЬК). ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДОСТАВКУ
!!!Т.е. посылка пришла в Днепр уже 30.12 и до 8.01 они не могут мне ее довезти!!! (дождей, снегопада, гололеда нет).

Четверг. 31.12.2020. 13:29:35 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ. ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ
31.12.2020. 14:32:37 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 14:00 ПО 16:00
31.12.2020. 14:35:26 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ВДАЛОСЬ ДОРУЧИТИ: ЗМІНА ДАТИ ДОРУЧЕННЯ
31.12.2020. 15:08:01 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ПОПЕРЕДНІ ДАНІ З МАРШРУТУ: ОТРИМУВАЧ ЗМІНИВ ДАТУ ДОСТАВКИ НА 02.01.2021
!!! Очень интересный момент. 31.12.в 13.35 мне приходит смс - Ожидайте звонка курьера Владимира с доставкой. А в 15.13 приходит на вайбер сообщение, что новая дата доставки 2.01.2021. НО Я НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛА!

Суббота. 2.01.2021 - жду весь день посылку, никто не звонит, не пишет.

Понедельник. 4.01.2021 - в 16.27 спрашиваю в чате сайта парфюмерии, где моя посылка. Вот такой был ответ: "Анна, мы напишем в тех. поддержку транспортной компании для уточнения деталей по доставке вашего заказ. Как только получим от них ответ наш оператор вам перезвонит приносим свои извинения за долгое ожидание доставки". И прислали в вайбер сообщение, что доставка будет завтра (не перезванивали).

Вторник. 5.01.2021 звоню курьеру, номер которого был указан в смске, он говорит, что мой адрес - это вообще не его район, дал телефон горячей линии в Мист Экспресс. Звоню в Мист Экспресс. Они говорят, что моя посылка на складе и ее вообще еще никому не выдавали ни разу. Пообещали доставить сегодня.
2021-01-05 13:15:00 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ
В 15.02 прислали смс с номером курьера Анатолия
2021-01-05 15:05:40 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 15:00 ПО 17:00
В итоге никто не приехал и не перезвонил.
2021-01-05 21:00:00 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 З ТЕХНІЧНИХ ПРИЧИН НЕ ВДАЛОСЬ ВИКОНАТИ ДОСТАВКУ

Среда. 6.01.2021. Звоню курьеру Анатолию, он трубку не берет. Звоню на горячую линию Мист Экспресс, мне говорят, что сегодня у них короткий рабочий день (я звонила в 11.00), а МОЯ ПОСЫЛКА ВООБЩЕ ЕЩЕ НЕ ВЫДАВАЛАСЬ КУРЬЕРУ. И не будет сегодня доставки, возможно, она будет уже в пятницу. Звоню на горячую линию сайта парфюмерии, вежливый молодой человек сказал, что доставка сегодня будет, спросил до которого времени мне удобно получить ее, я ответила, что буду дома весь день, время любое. Но... Как вы уже догадались мне опять ничего не привезли.
2021-01-06 00:33:08 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 ПОПЕРЕДНІ ДАНІ З МАРШРУТУ: З ТЕХНІЧНИХ ПРИЧИН НЕ ВДАЛОСЬ ВИКОНАТИ ДОСТАВКУ

Пятница. 8.01.2021. Звоню в Мист Экспресс, спрашиваю, где моя посылка. Девушка сообщает, что ОНА НИКОМУ НЕ ВЫДАВАЛАСЬ. Сегодня доставки не будет. Возможно, она будет завтра. На мой вопрос о том, с чем связана столь долгая доставка, она ничего не ответила.
Без комментариев....

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. обманывают о дате доставке, плохо работают




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 січня, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уточніть, будь ласка. номер відправлення по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.

Маркіян, Meest.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136964 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків