Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
посилка 003-0868062 СКАРГА - Відгуки про Meest ПОШТА
Звертаюсь з приводу вантажу 003-0868062
Починаючи з 25.06 я кожного дня телефоную операторам по декілька разів з проханням переміряти мій вантаж та обгрунтувати по калькулятору вартість доставки. Оскільки відомі мені параметри моєї посилки не відповідають тим, які проставив Ваш працівник при оформленні посилки на відділенні.
Сьогодні вже пройшло 9 днів з моменту забору посилки і я не отримала жодної відповіді. Оператори зсилаються на те, що відділення не переміряє посилку. Більше того вони створюють нові заявки і просто кидають трубку на мої прохання.
Я сьогодні зв'язалась з відділенням. Виявляється що посилка вже давним давно переміряна і показники надані.
Підкажіть, будь ласка, коли перерахують вартість доставки і повернуться до мене з відповіддю по її обгрунтуванню? Ви можете виділити людину, яка розбирається і зможе мені нормально пояснити?
Чому я як клієнт маю телефонувати по 2-3 рази на день, писати щогодини в онлайн підтримку. І це все продовжується вже більше тижня.
Також запитання яке сьогодні виникло: всі оператори та працівник відділення бачать ціну за посилку 800 з лишнім грн. А в мене в системі на оплату 1565.03 грн. вона змінилась сьогодні вранці. Що коється? Скрін додаю. Бо всі оператори мені кажуть, що я щось не те дивлюсь.
Дякую
Очікую на швидку відповідь.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Маркіян, Meest.