Пока 4 балла - одна посылка зависла (MYCV016788002DE), несколько без проблем. - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 13 квітня, 2020 год 92 перегляда
Пока удовлетворен. Начитался ужасов про потери товаров, но все что я беру - не консолидированные посылки, а готовый груз. Пока все Ок.
Главный плюс - мизерная цена (из Германии и Польши)
4 посылки доехали до меня и родственников быстро. Забирали в точке вывоза (в точке вывоза ужасный график работы, сейчас в карантин до 16:00, но с курьером связываться не хочу).

Личный кабинет - очень сырой программно, то доки слетели, то еще что-то. Адреса получения в кабинете и на сайте в мелочах отличаются..
При этом саппорт самого Миста на уточнения и вопросы отвечает быстро и вежливо (я впрочем тоже вежливо обращаюсь).

А вот дозвониться-дописаться в РОСАН - это как честному человеку стать депутатом: Невозможно.
4 апреля Задержали 1 посылку на ММПО - MYCV016788002DE -, пришло смс про то что на ММПО и ждите сообщения, Сразу на всякий случай выслал все скриншоты с ценой.. но с тех пор никакой информации от брокеров получить не могу. Ни по почте, ни по телефону, ни по смс уведомлений...
Я так понимаю, что нужно быть морально готовым к тому, что будут такие задержки, если заказываешь всякое с Европы...
Но большой минус Росану, что не дают хоть какой-то информации. Если на досмотр попал весь грузовик или контейнер - так и скажите, плановая проверка... Если есть вопросы по цене - тоже сообщите.

2 не згодні



Коментарі до відгуку

Юрий 17 квітня, 2020 год
На следующий день пришло смс, чтобы предоставил документы подтверждающие стоимость. Даже мне, опытному ебееру пришлось попотеть и несколько форумов перелазить, чтобы все разузнать как надо.

Например, что выписку из банка (приват) надежнее предоставлять в формате ПДФ, а не скриншотом...



Вчера первый раз из 6 или 7 попыток дозвонился до брокеров. Сказали, что растаможена и платежей не начислили. Ура..



В общем, Мист-Экспрессу неплохо бы сделать большую инструкцию на главной странице и дополнительно присылать ссылку на нее, сразу как посылку задерживают на таможне. С подробным порядком действий: сколько ждать, как брать выписку в привате и т.д. Я подобное нашел только на мист.цн, и то там было смутно написано "доказательства которые можно проверить", и только на форумах можно узнать, что для таможни надежнее выписка в формате пдф, которую не дорисуешь в фотошопе.



Так что я не удивлен, что некоторым неопытным покупателям крышу сносит от этой молчанки и неопределенности, если даже мне пришлось хорошо понервничать...
Юрий 17 квітня, 2020 год
Но в общем, мнение не изменилось, 4 балла.
Відповідь представника Meest ПОШТА 14 квітня, 2020 год
Доброго ранку! Для уточнення інформації щодо статусу Вашого відправлення, рекомендуємо зателефонувати у наш міжнародний відділ за номером 0 800 505 044.

Графік роботи відділу: Пн - Пт 08:00 - 20:00 год., Сб: 09:00 - 16:00 год.

Маркіян, Meest.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26672 відгука / 2137002 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків