Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
очень много вопросов по доставке - Відгуки про Meest ПОШТА
Пользуюсь услугами компании очень часто, бывает посылки доставляют очень быстро! Спасибо большое! Но бывает просто УЖАС. Как-то раз мне выставили счет на доставку моей посылки по Китаю 24$!!! И это за посылку в 1,4 кг. Доставка была в пределах г.Гуанджоу! Целую неделю я писал на склад, в клиентский сервис... с просьбой предоставить мне подтверждение суммы доставки (чек и что нибуть еще). Так и не дождался ответа. Заплатил и все - забыл. Потом, как-то заказал два совершенно одинаковых детских дождевых комплекта, отличались только цветом. Пришли на склад разными посылками. Так вот склад взвесил одну посылку - вышло 1,6 кг и 3,8 кг объемный вес. А вторая посылка 0.8 кг и 1,4 кг объемный вес. Заказал фото проверку - все одинаковое, отличие только в цвете, а вес разный. Пишу на склад в просьбой проверить - ответа нет. Отправил, думал пересчитают вес посылки по факту - ничего подобного. Вес посылки очень накрученый. Купил как-то рюкзак. Из опыта знаю, что внутри рюказака около 2 кг бумаги. Пишу на склад обращение - для облегчения веса посылки вытащите бумагу из рюкзака. Пришла посылка - 2 кг бумаги так никто и не убрал!!! Заплатил дополнительно 20$ за макулатуру из Китая!!! И таких примеров - очень много!!!!! Склад очень редко реагирует на такие обращения!
Ситуация сейчас. Уже 5 дней списываюсь с поддержкой, со складом по вопросу: Пишу им - Посмотрите, что с заказом ORD-0000053685. Товар выкуплен 12.11.2019. Должен быть трек номер по Китаю YT4214171333062, а фактически пришел под номером 518851800307. Уже несколько дней лежит на складе! Я создаю обращения на склад, чтоб посчитали всё ли пришло, измеряли габариты и вес посылки для просчета доставки. Но до сих пор меня кормят завтраками!!!!! Сколько можно? И это не единственный оставшийся не решенный до сих пор вопрос. Когда начнете нормально относиться к клиентам, которые вам приносят сотни-тысячи долларов в месяц только за доставку?????
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку