!!!ПРАВДА!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ!!!!!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Ruslan Gor Відгук додано 13 листопада, 2019 год 111 переглядів

Друзья, хочу поделиться с Вами опытом и своим субъективным мнением о сервисе "Мост Экспресс"
Отправил в Италию посылку, детские книги 23/08/2019 !!!, до сих пор посылка не дошла... выяснил только на третий месяц, на ТРЕТИЙ месяц- Карл!!!, общения с клиентской поддержкой этой компании, сообщили 01/11/2019 посылка якобы в Польше... Мне дали номер Польских партнёров, чтоб сам звонил и выяснял... Я позвонил корона с меня не упадет (но это не нормально!) на предоставленный телефон +48 14 681 84 84, никто трубку не берёт, звонил три раза, 11 писем было написано в компанию... Обратной связи НОЛЬ!!!! Честно, обслуживание очень низкого качества, когда им звонишь, телефон не поднимают, в на горячей линии ничего не знает, со старшими менеджерами не связывает, обратную связь не осуществляют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! НА 13/11/2019 посылка не известно где...

Переваги:

не нашел за три месяца общения с этой компанией

Недоліки:

однозначно минусы по всем точкам контакта

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 листопада, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Надайте, будь ласка номер декларації, об'єктивно перевіримо інформацію. Терміни міжнародних відправлень до країн Європи складають 7-10 робочих днів. Хотіли б розібратись, та принести вибачення, якщо ці терміни порушені з нашого боку.

У клієнтській підтримці Міст Експрес, Вам могли надати інформацію, лише про дату коли посилка була відправлена з України, оскільки в базі даних не відстежується подальше,фізичне місцезнаходження вантажу. Відтак, надавати контакти того чи іншого представництва, недоречно. Юрій,Meest-Express.

Відповісти

Ruslan Gor 13 листопада, 2019 год

Тем не менее, мне дали контакты Ваших польских партнеров... Почему я должен вызванивать три месяца и искать свою посылку??! Это же в принципе не нормально....

Номер: CV900678335UA

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136825 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше