!!!ПРАВДА!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ!!!!!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Ruslan Gor Отзыв написан 13 ноября, 2019 год 111 просмотров

Друзья, хочу поделиться с Вами опытом и своим субъективным мнением о сервисе "Мост Экспресс"
Отправил в Италию посылку, детские книги 23/08/2019 !!!, до сих пор посылка не дошла... выяснил только на третий месяц, на ТРЕТИЙ месяц- Карл!!!, общения с клиентской поддержкой этой компании, сообщили 01/11/2019 посылка якобы в Польше... Мне дали номер Польских партнёров, чтоб сам звонил и выяснял... Я позвонил корона с меня не упадет (но это не нормально!) на предоставленный телефон +48 14 681 84 84, никто трубку не берёт, звонил три раза, 11 писем было написано в компанию... Обратной связи НОЛЬ!!!! Честно, обслуживание очень низкого качества, когда им звонишь, телефон не поднимают, в на горячей линии ничего не знает, со старшими менеджерами не связывает, обратную связь не осуществляют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! НА 13/11/2019 посылка не известно где...

Достоинства:

не нашел за три месяца общения с этой компанией

Недостатки:

однозначно минусы по всем точкам контакта

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Надайте, будь ласка номер декларації, об'єктивно перевіримо інформацію. Терміни міжнародних відправлень до країн Європи складають 7-10 робочих днів. Хотіли б розібратись, та принести вибачення, якщо ці терміни порушені з нашого боку.

У клієнтській підтримці Міст Експрес, Вам могли надати інформацію, лише про дату коли посилка була відправлена з України, оскільки в базі даних не відстежується подальше,фізичне місцезнаходження вантажу. Відтак, надавати контакти того чи іншого представництва, недоречно. Юрій,Meest-Express.

Ответить

Ruslan Gor 13 ноября, 2019 год

Тем не менее, мне дали контакты Ваших польских партнеров... Почему я должен вызванивать три месяца и искать свою посылку??! Это же в принципе не нормально....

Номер: CV900678335UA

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее