Колективна безвідповідальність - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 10 жовтня, 2019 год 110 переглядів
Відправлення покинуло сортувальний центр Лондон-02.10.2019 , знято обмеження по доставці, тобто розмитнено в Києві 04.10.2019, у Львів прибуло 07.10.2019 - і тут ПОЧАЛОСЬ!!!
Згідно оформленого замовлення відправлення повинно було доставлено кур'єром на мою робочу адресу.Ввечері 07.10.19- отримала повідомлення, що відправлення надіслано в пункт видачі
на вул.Гнатюка -Львів. Подумала добре- поїду заберу.Витратила 2,5 години, щоб заїхата і виїхати з центру Львова.Відправлення не віддали оскільки митні платежі в сумі 46,81 грн.не можна сплатити в пункті видачі і онлайн на рахунок Міст-експресс також не можна!!! Колл-центр пояснив, що даний платіж можна сплатити тільки кур'єру і тому вони переадресують моє замовлення УВАГА!- на мою робочу адресу.Ввечері 08.10.19 в онлайн режимі переадресувала відправлення на домашню адресу за додаткову плату 20.грн. за переадресацію- захворіла дитина.09.10.19 перетелефонувала в колл-центр вияснити щодо доставки, вислухала незадоволеного оператора колл-центру- занятим людям голову морочу!Після цього побачила, що моє відправлення знов хтось переадресував на робочу адресу?! пробувала вияснити- прийшла до висновку, що під'їду на роботу і заберу, дам доручення комусь із співробітників - чесно набридло! Але тут виявилось, що я маю сплатити за переадресацію! На питання чи я отримаю його на домашню адресу? Сказали -ні на робочу!!!Перемовини 09.10.19 тривали пів дня, на останньому дзвінку мене запевнили,що відправлення буде доставлене мені на робочу адресу 10.10.19.Сьогодні 10.10.19 перетелефонувала - мені сказали, що їх менеджер УЖЕ ПІДТВЕРДИВ ПЕРЕАДРЕСАЦІЮ і я зможу отримати своє відправлення протягом 2-5 робочих днів.На зауваження, що обіцяли сьогодні, оператор Ірина сказала, що не відповідає за слова інших операторів і вона надала вичерпну інформацію. Я не знаю коли я отримаю відправлення 6150019759382745! ЖАХ!!!!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 жовтня, 2019 год
Добрий день! Ми дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Передано запит щодо якнайшвидшого переміщення посилки з точки видачі: Львів-Гнатюка 18 на сортувальний склад для подальшої доставки Вам. Прохання очікувати додаткового інформування. Ольга, Meest-Express


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5
26962 відгука / 2142457 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
240 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
455 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3662 відгука
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1324 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
328 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків