Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у...
детальніше
Колективна безвідповідальність - Відгуки про Meest ПОШТА
Згідно оформленого замовлення відправлення повинно було доставлено кур'єром на мою робочу адресу.Ввечері 07.10.19- отримала повідомлення, що відправлення надіслано в пункт видачі
на вул.Гнатюка -Львів. Подумала добре- поїду заберу.Витратила 2,5 години, щоб заїхата і виїхати з центру Львова.Відправлення не віддали оскільки митні платежі в сумі 46,81 грн.не можна сплатити в пункті видачі і онлайн на рахунок Міст-експресс також не можна!!! Колл-центр пояснив, що даний платіж можна сплатити тільки кур'єру і тому вони переадресують моє замовлення УВАГА!- на мою робочу адресу.Ввечері 08.10.19 в онлайн режимі переадресувала відправлення на домашню адресу за додаткову плату 20.грн. за переадресацію- захворіла дитина.09.10.19 перетелефонувала в колл-центр вияснити щодо доставки, вислухала незадоволеного оператора колл-центру- занятим людям голову морочу!Після цього побачила, що моє відправлення знов хтось переадресував на робочу адресу?! пробувала вияснити- прийшла до висновку, що під'їду на роботу і заберу, дам доручення комусь із співробітників - чесно набридло! Але тут виявилось, що я маю сплатити за переадресацію! На питання чи я отримаю його на домашню адресу? Сказали -ні на робочу!!!Перемовини 09.10.19 тривали пів дня, на останньому дзвінку мене запевнили,що відправлення буде доставлене мені на робочу адресу 10.10.19.Сьогодні 10.10.19 перетелефонувала - мені сказали, що їх менеджер УЖЕ ПІДТВЕРДИВ ПЕРЕАДРЕСАЦІЮ і я зможу отримати своє відправлення протягом 2-5 робочих днів.На зауваження, що обіцяли сьогодні, оператор Ірина сказала, що не відповідає за слова інших операторів і вона надала вичерпну інформацію. Я не знаю коли я отримаю відправлення 6150019759382745! ЖАХ!!!!
відгук
Коментарі до відгуку