Meest ПОШТА відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 72

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.3 5
20482 відгука / 2144022 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Пришла разбитая посылка, отказались возмещать

Nastassia Nastassia 27 червня, 2024 год
Ранее пользовалась регулярно услугами компании, но после того, как доставщик отказался оплатить разбитый товар (хотя на упаковке была отметка осторожно стекло!), однозначно рекомендую избегать данную компанию. К рекламации были приложены видео с распаковкой, но естественно, ее отклонили. Сервис на нуле
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 28 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Служба підтримки

Гость Гость 27 червня, 2024 год
Це просто жах!!! Більше години чекала поки хтось відповість,щоб отримати свою помилку,так ніхто і не відповів. Жахливішого сервісу не бачила
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 28 червня, 2024 год
Добрий день! Всі дзвінки і запити в on-line чаті приймаються операторами в порядку черги. На жаль, якщо збільшується кількість звернень - збільшується час очікування відповіді оператора. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Чим можемо Вам допомогти?

долго доставляют посылки

Анна Анна 27 червня, 2024 год
Посылка находится в городе на сортировочном центре 3 дня. Никак до отделения довезти не могут. И это на данный момент 3 дня, еще неизвестно когда по факту довезут. Ранее я думала что хуже укр.почты нет ничего, но как же я ошибалась .
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 28 червня, 2024 год
Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Жахливий сервіс

Дар\'я Дар\'я 27 червня, 2024 год
Просто жахлива служба доставки. Кожен день переносять дату доставки. Телефонують кур'єри і пропонують під'їхать до них у зручне їм місце і забрати свою посилку (дитяче ліжко!!!!) яка має бути доставлена до дверей мого будинку.
Буду обходити вашу службу десятою дорогою.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Кур'єри не хочуть виконувати свою роботу
  2. Постійне перенесення дати доставки
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 28 червня, 2024 год
Добрий день!
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.

ЖАХЛИВА ПОШТА!!!

Гость Гость 27 червня, 2024 год
Жахлива пошта !!!!Загубили посилку з документами , не рекомендую взагалі щось замовляти на цю пошту , шахрайські схеми ,які ніби то доставляють на відділення але посилки фізично на відділенні не має , як виявилось це непоодинокі випадкі!! Із цією поштові мають зайнятися відповідні органи !!!
Недоліки:
  1. Одні мінуси
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Шляпа а не пошта

Шевченко Дмитро Шевченко Дмитро 26 червня, 2024 год
Відправляв посилку в Америку. Все заповнили вірно. Посилка повернулась Укрпоштою через 3 місяці з формулюванням не доставлено, бо невірна адреса. Звернувся у відділення з якого відправляв, відповідь - ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію. ОК, дзвоню, кажу номер посылки, кажуть - Вона у Джерсі! Я в шоці, бо тримаю посилку в руках.... Ніхто не захотів розбиратись, порадили звернутись... Читати відгук Відправляв посилку в Америку. Все заповнили вірно. Посилка повернулась Укрпоштою через 3 місяці з формулюванням не доставлено, бо невірна адреса. Звернувся у відділення з якого відправляв, відповідь - ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію. ОК, дзвоню, кажу номер посылки, кажуть - Вона у Джерсі! Я в шоці, бо тримаю посилку в руках.... Ніхто не захотів розбиратись, порадили звернутись по рекламацію. А по стікерах на посилці мені одразу стало зрозуміло, що на пересилці хтось вказав вже інший індекс... Незрозуміло тільки одне... На...ра та служба підтримки існує....
Переваги:
  1. На гарячу лінію реально додзвонитися напротязі півгодини
Недоліки:
  1. Відсутність сервісу як такого!!!
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2024 год
Добрий день. Нам прикро, що трапилась така ситуація. Просимо вказати номер відправлення для перевірки актуальної інформації.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Не пошта,а цирк

Гость Гость 26 червня, 2024 год
Навіть не 1, а повний 0. Отримала повідомлення,що посилка у відділенні на тютюновій касі магазину "Сільпо". Прийшла, каси не знайшла. Довелося ходити шукати охоронця,той ходив шукав якусь мадам,яка б цю посилку мала видати. Мадам,коли її гукнули,закотила очі і ні трохи не соромлячись почала щось під ніс бурмотіти незадоволено. Було відчуття,що я прийшла до когось додому і прошу гроші позичити. Питаю... Читати відгук Навіть не 1, а повний 0. Отримала повідомлення,що посилка у відділенні на тютюновій касі магазину "Сільпо". Прийшла, каси не знайшла. Довелося ходити шукати охоронця,той ходив шукав якусь мадам,яка б цю посилку мала видати. Мадам,коли її гукнули,закотила очі і ні трохи не соромлячись почала щось під ніс бурмотіти незадоволено. Було відчуття,що я прийшла до когось додому і прошу гроші позичити. Питаю - як мені наступного разу посилку забирати? Вас шукати? У відповідь на підвищених тонах (це м'яко сказано) мені рявкнула - стійте тут. Треба ще забирати щось - то шукайте охоронця. О ні,дякую. За свої гроші ще бігати по всьому магазину шукати охоронця, потім шукати того,хто видамть посилку,а потім ще слухати хамство? Перший раз через цю пошту замовила доставку. І останній.
Недоліки:
  1. Жодних плюсів,лише мінуси. Не організованість і хамське ставлення персоналу. Повний непрофесіоналізм. Організатори цієї контори застрягли ще десь у радянському союзі,коли була одна пошта і не було вибору,тож доводилося терпіти все.
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2024 год
Добрий день. Щиро приносимо вибачення за дану ситуацію. Ми передамо Ваші зауваження керівництву та обов’язково візьмемо їх до уваги для покращення якості обслуговування. Чи можете, будь ласка, уточнити, про яке саме відділення йде мова?
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.

Найгірша пошта

Василь Василь 26 червня, 2024 год
Посилка 19.06 була вже на розподільчому центрі в Києві, і до цього часу все ще знаходиться там. Кажного дня , кожен новий оператор каже зовсім різну інформацію, від почекайте до 1го числа, адже запит на МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ поданий і потрібно аж 3 РОБОЧИХ дні, щоб знайти посилку, до посилка приїде завтра, ми вибачаємось. В додатку орієнтовний час прибуття 22.06. На годиннику... Читати відгук Посилка 19.06 була вже на розподільчому центрі в Києві, і до цього часу все ще знаходиться там. Кажного дня , кожен новий оператор каже зовсім різну інформацію, від почекайте до 1го числа, адже запит на МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ поданий і потрібно аж 3 РОБОЧИХ дні, щоб знайти посилку, до посилка приїде завтра, ми вибачаємось. В додатку орієнтовний час прибуття 22.06. На годиннику - 26.06, і я все чекаю, доки вони достукаються до священного складу.
Також чомусь оператори не мають головного менеджера, а тому можна зробити висновок, що їх діяльність безконтрольна, а від цього і якісь обслуговування на цьому ж рівні
Ще виявилося, що запит на доставку передається в якусь відповідну службу. Що таке відповідно служба, якщо міст це і є служба доставки, що за маячня.
Загалом, ніколи проблем не було, а це якійсь просто жах. Якщо так все погано, краще просто закритися, щоб всім було спокійніше
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер відправлення? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.

Постійно якісь пригоди

Олена Олена 26 червня, 2024 год
Хочу поділитися своїм досвідом з Міст Експрес і попередити інших користувачів про можливі проблеми.
Моя посилка була відправлена 07.06 на митний контроль, але вже понад два тижні я не можу отримати її. Протягом цього часу я неодноразово зверталася до гарячої лінії, але щоразу отримувала різну інформацію від операторів.
Спочатку один оператор говорив, що посилка вже на митному контролі, через декілька... Читати відгук
Хочу поділитися своїм досвідом з Міст Експрес і попередити інших користувачів про можливі проблеми.

Моя посилка була відправлена 07.06 на митний контроль, але вже понад два тижні я не можу отримати її. Протягом цього часу я неодноразово зверталася до гарячої лінії, але щоразу отримувала різну інформацію від операторів.

Спочатку один оператор говорив, що посилка вже на митному контролі, через декілька днів інший казав, що посилка тільки буде відправлена на митний контроль. І навіть сьогодні, один оператор говорить, що посилка буде тільки відправлена на митний контроль, а через кілька годин інший оператор стверджував, що посилка вже знята з митного контролю і буде повернута отримувачу. Ця ситуація триває з 07.06, і проблема досі не вирішена.

Через такі дії наша компанія зазнала значних незручностей і грошових збитків. Дуже розчарована якістю обслуговування і відсутністю чіткої та адекватної комунікації з боку Міст Експрес
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

НІКОЛИ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З МЕЕST

Гость Гость 26 червня, 2024 год
Заплатив гроші мист на перед за доставку , їхні ж брокери з росану затримали посилку на 35 днів .
Оператор міст каже звертайтесь до росану ми нічого не знаємо
Ідіоти з росану нарахували мито 100 $ на посилку з вартістю 120$
Як оцінювали товар і чому нараховували мито не кажуть відповіді 0
Документи підтвердження надавав.
Люди НІКОЛИ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З... Читати відгук
Заплатив гроші мист на перед за доставку , їхні ж брокери з росану затримали посилку на 35 днів .
Оператор міст каже звертайтесь до росану ми нічого не знаємо
Ідіоти з росану нарахували мито 100 $ на посилку з вартістю 120$
Як оцінювали товар і чому нараховували мито не кажуть відповіді 0
Документи підтвердження надавав.

Люди НІКОЛИ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З цими Дебілами
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Вся компанія , директор , працівники
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2024 год
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для перевірки інформації?
Соломія, Meest.

безвідповідальний совок

Гость Гость 25 червня, 2024 год
Замовив доставку груза авіа, щоб скоріше було. вже місяць висить на таможні. Зьясувалося, що ще є контора РОСАН, яка займається розтаможкою. І тепер мені треба самому все вирішувати, а до тих ніяк не додзвонитися, і на пошту не відповідають. Але ж гроші я віддав МІСТУ, це він має працювати зі своєю прокладкою. В ітозі, товар на таможні ,ніхто не знає,... Читати відгук Замовив доставку груза авіа, щоб скоріше було. вже місяць висить на таможні. Зьясувалося, що ще є контора РОСАН, яка займається розтаможкою. І тепер мені треба самому все вирішувати, а до тих ніяк не додзвонитися, і на пошту не відповідають. Але ж гроші я віддав МІСТУ, це він має працювати зі своєю прокладкою. В ітозі, товар на таможні ,ніхто не знає, коли буде, і чи буде взагалі. жахливо, просто совкове відношення до клієнтів і безвідповідальність.
Переваги:
  1. дорого
Недоліки:
  1. може ніколи не доїхати
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.

MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы!

Віктор Віктор 25 червня, 2024 год
если сказать о том что операторы друг другу противоречат это не сказать ничего почта ужасная ответа никакого операторы постоянно заняты особенно уросан после того как они передали посылку неделю держал у себя хотя это можно сделать было в течение суток так как находится Росан подставная фирма рядом Ну ладно это полбеды у меня просто взбесило то что они... Читати відгук Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! если сказать о том что операторы друг другу противоречат это не сказать ничего почта ужасная ответа никакого операторы постоянно заняты особенно уросан после того как они передали посылку неделю держал у себя хотя это можно сделать было в течение суток так как находится Росан подставная фирма рядом Ну ладно это полбеды у меня просто взбесило то что они требуют документы которых у нормального обычного покупателя может и не быть я знаю что я купил уценённый товар до 150 евро точно То есть он не облагается налогом они какие-то дополнительные проверки устраивают пудры от мозги требуют документы по несколько раз хотя им их отправил И на официальный сайт и вот и сайт Бота и сайт росана и сайт mystexpresso друг друга гоняют туда-сюда информация разбегается операторы лживая Это просто ужасно моя посылка И ныне лежит в Сан Как видно на скриншоте сказали что должна быть будет уже готовиться на отправку вроде бы с документами всё в порядке но говорили и 2 недели назад что с ними всё в порядке а держали воз и ныне там! Я считаю что если мою посылку задержит без причинно я имею право обращаться в службу по правам потребителей Это первое Второе как минимум туда нужно направить проверку с дбр а всех обиженных здесь людей прошу собраться созвониться и также обращаться чтобы эту фирму просто прикрыли она не имеет права заниматься такой ответственной работой как они занимаются! Это просто ужас Я на своём youtube-канале буду публиковать каждый разговор с оператором чтобы вы понимали с чем вам придётся столкнуться Когда ваша посылка чудом попадёт на эту почту Это не почта и не сервис от слова совсем это коррупционная схема по вымогательству денег за несуществующие цены на товар!Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы! Meest ПОЧТА - MYCV062418485PL почта творит что им захочется Росан вообще не отвечает предоставил все документы!
Переваги:
  1. Нет совсем
Недоліки:
  1. Оператор лживые показания разбегаются ничего не могут повлиять на Росан Хотя сами туда отдают посылку забрать оттуда не могут посылка лежит больше месяца И никто ничего с этим не делает! Бот постоянно требует прикреплять какие-то документы которых у нормального человека может и не быть! Но после прикрепления документов в первые...
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день! Відповідь надано у онлайн-чаті, месенджері та при зверненні у службу підтримки. Показати 2 відповіді

Шарашкина контора.

Олександр Олександр 25 червня, 2024 год
Периодически получаю посылки из-за рубежа. Меня всегда выбешивала Укрпочта, я был уверен, что это дно.
Но нет, с недавних пор часть международных посылок пошли через Мист, и тут постучали с низу. Как же я ошибался насчёт Укрпочты.
Ещё ни одна посылка не пришла в то отделение, куда была заказана доставка. Но раньше это ещё решалось звонком на горячую линию, хотя... Читати відгук
Периодически получаю посылки из-за рубежа. Меня всегда выбешивала Укрпочта, я был уверен, что это дно.
Но нет, с недавних пор часть международных посылок пошли через Мист, и тут постучали с низу. Как же я ошибался насчёт Укрпочты.
Ещё ни одна посылка не пришла в то отделение, куда была заказана доставка. Но раньше это ещё решалось звонком на горячую линию, хотя уже выбешивало, ведь они и так знают в какое отделение оформлена доставка! Почему сразу туда не доставить? Но в этот раз, это уже взрыв мозга! Звонил сегодня уже 3-й раз, делал уже третью переадресацию! Результат пока просто поражает, посылка покидает отделение, в которое они доставили на своё усмотрение, бо им так удобнее, и через 2 дня снова возвращается обратно туда же, неделю котают мою посылку по городу и никак не доставят в то отделение, куда должны были доставить с самого начала.
Может кто знает, как отказаться от логистике Мист в Украине при покупке за рубежом?
Переваги:
  1. Нету, от слова совсем!
Недоліки:
  1. Доставляют посылку не в то отделение, где вы хотите её получить, а в то куда им удобнее. Горячая линия ничего не решает, может только приносить извинения, но проблема никуда не девается...
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.

MGRAE0007576810YQ

Наталія Наталія 25 червня, 2024 год
Посилку
MGRAE0007576810YQ
вже кілька днів не можуть передати на відділення. В чому справа?
Що з посилкою??
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. -
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит щодо пришвидшення відправлення посилки за вказаною адресою.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування щодо доставки.

Хуже опыта доставки не имел

Дмитрий Дмитрий 25 червня, 2024 год
С Кракова везли 10 дней, из которых 2 дня посылка просто лежала в Киеве, за 3км от меня. Выбирал доставку в почтомат - привезли под самую ночь, почтомат не работал из-за выключенного света. Утром пошел забирать… она уже в отделении. А я не выбирал отделение..
Отделение просто какой-то бомжатник: все грязно, персонал соответствующий.
Никогда не хотел(заставили) и никогда больше не... Читати відгук
С Кракова везли 10 дней, из которых 2 дня посылка просто лежала в Киеве, за 3км от меня. Выбирал доставку в почтомат - привезли под самую ночь, почтомат не работал из-за выключенного света. Утром пошел забирать… она уже в отделении. А я не выбирал отделение..

Отделение просто какой-то бомжатник: все грязно, персонал соответствующий.

Никогда не хотел(заставили) и никогда больше не буду ими пользоваться.
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Мито, гаряча лінія, безвідповідальність фінансового менеджера і операторів!!!

Гость Гость 25 червня, 2024 год
Добрий день! Сплачене мито не врахувалось ніде, не в додатку ні в Розетці. Гаряча лінія відправляє запити в фінансовий відділ, а там тихо....вже 3 робочий день не можуть знайти платіж. В Приват24 гроші не повернулись!!! Скидала чеки на 2 електронні адреси...відповіді 0. Останній раз користуюсь вашими послугами.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Дуже багато!!! "Глуха" гаряча лінія яка нічого не вирішує, вони можуть тільки приносити вибачення за незручності!!! 26.06 закінчується термін видачі посилки і поїде вона до відправника!!!
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день!
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо!

привласнили посилку з Іспанії

Без імені Без імені 25 червня, 2024 год
привласнили посилку з Іспанії
MYCV059192950ES
вже майже рік доставляють - 10.08.23. заплатив їм за доставку!
1.06.24. в черговий раз відповіли наступне:
добрий день! Наразі інформація щодо місцезнаходження Вашої посилки ще на уточненні, як тільки ми її отримаємо одразу ж повідомимо Вас в поточному зверненні, прохання очікувати. Будь ласка, очікуйте оновлення інформації у цьому зверненні. Дякуємо!
Переваги:
  1. не звʼязуйтесь
Недоліки:
  1. шахраї
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день!
Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами:
+380503735343
+380673735343
e-mail: [email protected]

Жахлива доставка,жахливе обслуговування

Гость Гость 24 червня, 2024 год
Жахлива доставка!!!!!ніколи не користуйтеся ,двічі відправили мою посилку (відділення 852,вул.Волинська 10,м.Київ) коли звертаєшся на гарячу лінію ,чуєш ,що їм дууууже прикро,і вони вибачаються за своїх співробітників,але чекати посилку 10 днів з Києва в Київ -це знущання!!!
Переваги:
  1. ЖОДНОГО!
Недоліки:
  1. Все починаючи з оформлення ,закінчуючи отриманням,хоча я свою посилку до сих пір не отримала!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2024 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.

Просто не відповідають

Гость Гость 23 червня, 2024 год
Коли їм нема, що сказати у своє виправдання, вони просто відмовчуються і нічого не роблять для виправлення створенною ними проблеми. Компанія продовжує крутити дулі горобцям.
Переваги:
  1. Не знайшла жодного
Недоліки:
  1. Обходьте їх десятою дорогою, рано, чи пізно, вони створять вам дуже велику проблему
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, описати детальніше ситуацію, яка у Вас трапилась? Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення роботи у майбутньому. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.

Посылка потерялась

Гость Гость 23 червня, 2024 год
Мне отправили посылку с Польши в Днепр посылка за 5 дней приехала в сортировочный Днепра, на сортировочном 3 суток, хрен с ним, приходит смс приходите забирайте, прихожу на меня смотрят квадратными глазами, «а вашей посылки у нас нет!» звонок на горячую линию, ждите 3 дня пока мы найдём ее… Вы в себе, посылка весом 13 кг, в огромной коробке+ перемотана... Читати відгук Мне отправили посылку с Польши в Днепр посылка за 5 дней приехала в сортировочный Днепра, на сортировочном 3 суток, хрен с ним, приходит смс приходите забирайте, прихожу на меня смотрят квадратными глазами, «а вашей посылки у нас нет!» звонок на горячую линию, ждите 3 дня пока мы найдём ее… Вы в себе, посылка весом 13 кг, в огромной коробке+ перемотана стрейчем со всех 4 сторон обклеена номером посылки и моими данными, специально печатали и клеили, в итоге хрен знает где она есть, отвечают уже связываемся с курьером который доставлял в отделение, ждите. Ну вот, какой сейчас у меня должен быть отзыв, по срокам доставки: получаю 2 раз и именно на сортировочном Днепра она как будто зависает. С Польши приезжает за 3-5 дней и лежит 2-4 суток на отделении как так? PL253903228UA номер утерянной посылки
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Передали запит щодо уточнення місцезнаходження Вашого відправлення. Термін вирішення становить 3 робочих дні. Просимо очікувати.
Соломія, Meest.

Постійно якісь пригоди

Сергій Сергій 22 червня, 2024 год
З ними постійно якісь пригоди, як не поштомат глючить і не відкривається, то везуть посилку не туди. Замовляєш переадресацію, платиш гроші і знов чекаєш вічність! Це було завжди, і до війни, і під час війни, і буде так після…
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Соломія, Meest.
Показати 1 відповідь

Просто лайно, а не сервіс

Ігор Ігор 21 червня, 2024 год
Програвся з півгодини з проплатою, та з'ясуванням причин, чому не бачать суму, хоча квитанція на руках,посилку так і не забрав. Перший і останній раз замовляв через міст експрес
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення для перевірки інформації.
Соломія, Meest.

Безкоштовний сир тільки у мишоловці

Гость Гость 21 червня, 2024 год
Ця пошта намагається заманювати клієнтів дешивизною. Але чи так це насправді? Вони втратили з моєї посилки річ, яку мені всеодно доведеться замовляти. Це коштує трохи більше 4000 гривень. Чи зекономила я? Навпаки.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Намагаються здерти додаткові гроші

Гость Гость 21 червня, 2024 год
Відправник повністю оплатив посилку, але мені написали, що я повинна сплатити 530 гривень. Він подзвонив і налаяв їх, змінили
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій.
Соломія, Meest.

Найгірша служба доставки!

Гость Гость 21 червня, 2024 год
Організація обслуговування у пункті видачі замовлення нульова!Ніхто толком нічого не знає.Без скачування додатка на телефон оплатити посилку неможливо ні на сайті ні в пункті видачі !Була замовлена післяоплата,але товар відмовились показати,поки не оплачу! Додаток вимагає доступ до камери телефона,геолокації і ще невідомо чого .Декілька раз сайт вимагав уточнити одні й ті ж самі дані про покупця!Після 40хвилинного бавлення мені вдалось... Читати відгук Організація обслуговування у пункті видачі замовлення нульова!Ніхто толком нічого не знає.Без скачування додатка на телефон оплатити посилку неможливо ні на сайті ні в пункті видачі !Була замовлена післяоплата,але товар відмовились показати,поки не оплачу! Додаток вимагає доступ до камери телефона,геолокації і ще невідомо чого .Декілька раз сайт вимагав уточнити одні й ті ж самі дані про покупця!Після 40хвилинного бавлення мені вдалось оплатити покупку в додатку,але це був тільки початок!Потрібно було відповісти 4 останні цифри телефону,з якого мені зателефонують!Працівники 2чи проводили якісь маніпуляції в підсобці,але дзвінка на мій телефон так і не було,після чого працівники стомились самі і просто віддали мені моє замовлення.
І вишенька на торті:доставка мала бути безкоштовна(це було заявлено при оформленні покупки),а в результаті був додатковий рахунок за доставку 30 грн !!!Нікому не раджу користуватись послугами цієї компанії.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер відправлення? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Зачем эта почта существует?

MoistCritical MoistCritical 21 червня, 2024 год
Приложение кривое, неудобное, дата доставки не соответствует заявленной, нет нормальных отделений. В общем, даже укрпочта работает лучше.
Переваги:
  1. Соломия
Недоліки:
  1. все остальное
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Вдячні Вам за звернення. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Соломія, Meest.

Повна некомпетентність

Гость Гость 20 червня, 2024 год
Ніколи не буду користуватись і усім знайомим розповім. Ще 5 червня написала скаргу, результат нульовий. До того ж вони заблокували IP адресу. Які смішні люди. Зараз доступ до інтернету на кожному кроці. Будете блокувати усі? Я написала також на англійській в офіс в Торонто. Буду писати ще. Кого вони приймають на роботу?
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, описати детальніше ситуацію, яка у Вас трапилась? Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення роботи у майбутньому. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.

Найгірша пошта в країні

Гость Гость 20 червня, 2024 год
Якщо б була змога, я б поставила 0 зірочок. Кожного разу коли мені приходиться через них отримувати посилеу, я думаю, що гірше не може бути. Сьогодні вони дійшли піку. Вчора кур'єрка Лілія відмовилася до мене прийти, сказала, що занадто далеко і відправить до мене машину. Яку машину, не зрозуміло. На телефонні дзвінки Лілія не відповідає. В службі підтримки вибачились і... Читати відгук Якщо б була змога, я б поставила 0 зірочок. Кожного разу коли мені приходиться через них отримувати посилеу, я думаю, що гірше не може бути. Сьогодні вони дійшли піку. Вчора кур'єрка Лілія відмовилася до мене прийти, сказала, що занадто далеко і відправить до мене машину. Яку машину, не зрозуміло. На телефонні дзвінки Лілія не відповідає. В службі підтримки вибачились і сказали, що до мене відправлять іншого кур'єра. На наступний день, тобто сьогодні, в додатку не змінили кур'єра. Я телефоную в службу підтримки зранку, мені кажуть, що кур'єр зможе приїхати завтра. Я різко відмовляюся і прошу кур'єра на сьогодні. Ввечері в додатку написано, що вчора мене не було вдома, тож кур'єр не зміг доставити пакунок і не позначено, що до мене їде інший кур'єр. В службі доставці кажуть, що до мене їде все таки кур'єр, але із затримкою. Я все ще не знаю хто мій кур'єр, хоча в додатку це повинно бути написано. Я взагалі не знаю, чи отримаю сьогодні пакунок. І це не перший і не другий і не третій випадок, коли в міст все йде через дупу. Чому нема таких проблем з новою поштою чи укр поштою? Чому отака фігня нервова тільки зі сраним міст
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для перевірки інформації?
Соломія, Meest.

Жахливе відновлення

Гость Гость 20 червня, 2024 год
Я хотіла б звернутися до офіційного представника з проханням звернути увагу керівництва компанії або її власників, що погано підібраний персонал може занапастити навіть ідеально продуманий бізнес. 5 червня я зверталася до компанії з проханням знайти зниклу річ із пошкодженої компанією посилки. Людям, яким доручили перевірити надану мною інформацію, поставилися до того доручення суто формально, і я впевнена, навіть не виходячи... Читати відгук Я хотіла б звернутися до офіційного представника з проханням звернути увагу керівництва компанії або її власників, що погано підібраний персонал може занапастити навіть ідеально продуманий бізнес. 5 червня я зверталася до компанії з проханням знайти зниклу річ із пошкодженої компанією посилки. Людям, яким доручили перевірити надану мною інформацію, поставилися до того доручення суто формально, і я впевнена, навіть не виходячи з кабінету. Вони дотримались усіх формальностей. Я розумію, що пошкодження посилки могло статися випадково і працівники могли помітити, що з якоїсь посилки випало кілька предметів. Можливо навіть, вони передали ті предмети, кому повинні у таких випадках. Та людина, яка дзвонила мені, щоб уточнити деталі, якось одразу здогадалася про який предмет я кажу. Можливо, він бачив його і вирішив привласнити. Я не знаю і нікого не звинувачую. Мені просто потрібен той предмет.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування та будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість надання послуг.
Соломія, Meest.
Показати 1 відповідь

Відсутня нотіфікація про посилки

Гость Гость 20 червня, 2024 год
Відсутня нотіфікація про посилки. Якщо самостійно не будеш моніторити - посилка поїде відправнику і ти втратиш її вартість.
Підтримка цю проблему знає, але не вирішує.
Нікому не раджу зв'язуватися з Meest ПОШТА (MeestExpress)!
Можливо, їм простіше вже закритися, щоб посилки з AliExpress йшли через Укрпошту, це все одне буде краще.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 21 червня, 2024 год
Добрий день!
Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 20482 відгуків
Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1336 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 відгук
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
242 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків