Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.3

Погана якість обслуговування

Гость 23 серпня, 2024 год

Відправили 2 в 1 , через це вартість перевищила 150€ і мені нарахували митний платіж про який не попередили !!! Прийшло повідомлення , що посилку буде повернено, бо термін зберігання підходить до завершення .. в результаті посилка ще досі на митниці , хоча замовляли ще в кінці липня

Переваги:

Немає!!!!

Недоліки:

Суцільний мінус . довго , навіть завчасне замовлення не гарантує вам вчасну доставку . комунікація з клієнтами не налагоджена , попередження про якісь додаткові оплати немає , лише по факту , коли вже на митниці посилка висить кілька тижнів

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Отвратительное обслуживание!

Гость 22 серпня, 2024 год

Посылку 2408065J86QZ3EJ3 заказывала в г.Киев, привезли её в г.Харьков!!! Пришлось переадресовывать, платить дополнительно деньги за пересылку в г. Киев. И все равно привезли не на то отделение куда указала. Плюс нагрубили в отделении. Такого обслуживания я нигде не встречала, просто хуже некуда.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 серпня, 2024 год

Добрий день! Посилка доставлена у м. Харків, оскільки за номером отримувача зафіксовано улюблене відділення м. Харків-Маяковського 15. За замовчуванням всі посилки будуть прямувати для доставки в це відділення.
В подібній ситуації ви завжди можете звернутись у нашу службу підтримки. Вирішимо питання та безоплатно переадресуємо посилку.
Маркіян, Meest.

ЖАЛОБА на работу почты

Гость 22 серпня, 2024 год

Самый ужасный почтовый сервис. НИКОМУ не посоветую категорически.
Посылка 2408045AVMZPJD4Y
Горячая линия вообще никакая. Каждый день врут,что посылка доставляется и на этом все.
Это круто,на последнем этапе профукать посылку. Сервис отвратительный.

Переваги:

Категорически-ни одного

Недоліки:

Одни минусы,испорченое настроение. Отрицательные эмоции.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 серпня, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться на сортувальному центрі у м. Київ. Прибуття посилки у відділення отримувача очікується 24.08.2024.
Маркіян, Meest.

Лохотрон з доставкою

Гость 22 серпня, 2024 год

Доставка посилки (вага менше 25 кг, оператор гарячої лінії запевнив, що посилка має бути доставлена до дверей) була оплачена до дверей, курєр перший раз почекав 5 хв на вулиці біля підїзду і поїхав. Наступний раз він просто залишив її біля підїзду і втік як щур.
Не дивлячись на те що її могли вкрасти або привести не мою посилку, пошкоджену тощо.
Читати відгук Доставка посилки (вага менше 25 кг, оператор гарячої лінії запевнив, що посилка має бути доставлена до дверей) була оплачена до дверей, курєр перший раз почекав 5 хв на вулиці біля підїзду і поїхав. Наступний раз він просто залишив її біля підїзду і втік як щур.
Не дивлячись на те що її могли вкрасти або привести не мою посилку, пошкоджену тощо.
Зараз вони всі морозяться.
Ніякої відповідальності, ще займаються шахрайством таким чином.
Ні в якому разі не рекомендую замовляти та платити за доставку до дверей.
А краще взагалі не користуватися цим лохотроном

Переваги:

не має

Недоліки:

суцільний мінус

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Разочарование

Гость 22 серпня, 2024 год

Не первый раз пользуюсь этой почтой, но впервые какой-то треш, 5й день посылка на складе в Одессе, но не могут ни как доставить…. Что происходит не понятно, всякое конечно бывает, но неужели на сайте или сообщением так сложно предупреждать клиентов что могут быть долгие задержки в доставке, ведь есть кто срочную посылку ждет или расчитывать на что-то …. Я расстроена... Читати відгук Не первый раз пользуюсь этой почтой, но впервые какой-то треш, 5й день посылка на складе в Одессе, но не могут ни как доставить…. Что происходит не понятно, всякое конечно бывает, но неужели на сайте или сообщением так сложно предупреждать клиентов что могут быть долгие задержки в доставке, ведь есть кто срочную посылку ждет или расчитывать на что-то …. Я расстроена бесконечно просто, больше не буду заказывать этой почтой точно, я рассчитывала и мне на завтра по зарез нуга посылка, которую я так понимаю вообще могу не дождаться
Номер посылки спросите CV382714534PL
Только толку никакого от того что вы там проверяете ее , отправьте ее уже к получателю…

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка сьогодні видана кур'єру для доставки у відділення отримувача. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування по факту прибуття відправлення.
Маркіян, Meest.

Навіть однієї зірки буде багато.

:( 22 серпня, 2024 год

Якщо ви хочете не отримати посилку, чи чекати її місяцями - звертайтеся до MEEST. Посилка до Польщі не може дійти, бо терміни та умови доставки постійно змінюються, в залежності від оператора. На гарячій лінії зазначають інформацію з сайту, що ніби є, але, «ох як шкода», вона відсутня. Оператори нестримані, дозволяють собі підвищувати голос, а також постійно перенаправляють виклики по різним... Читати відгук Якщо ви хочете не отримати посилку, чи чекати її місяцями - звертайтеся до MEEST. Посилка до Польщі не може дійти, бо терміни та умови доставки постійно змінюються, в залежності від оператора. На гарячій лінії зазначають інформацію з сайту, що ніби є, але, «ох як шкода», вона відсутня. Оператори нестримані, дозволяють собі підвищувати голос, а також постійно перенаправляють виклики по різним підрозділам, бо ніхто нічого не знає. Посилка на складі може лежати тижнями, і байдуже, що 6 -10 робочих днів вже майже минули.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій здійснювали відправлення. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки України

Гость 22 серпня, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами... Читати відгук Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

P.S. З моменту написання попереднього відгуку з'ясувалося, що мою посилку вже хтось забрав ще 17.08 начебто за авторизацією по дзвінку на мі номер телефону!!! О як!!! Ви серйозно???? Яким чином, якщо мій телефон завжди зі мною (в той і попередній день взагалі в іншому місті України знаходився!!!)??? При цьому жодних пояснень не надають!!! Відео з камер спостереження у відділенні також не надають!!! Одним словом просто вкрали, або загубили!!!

Номер посилки MGRAE0008425925YQ

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Гіршої служби доставки в Україні ще не зустрічав

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. На даний момент, ваше звернення перебуває на розгляді у відділі по роботі з рекламаціями. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування на вашу електронну пошту.
Маркіян, Meest.

Нижче дна.

Гость 22 серпня, 2024 год

Це просто ЖАХ та знущання над клієнтами. Місяць!! на доставку зі Львова, тиждень на доставку вже в місті призначення. Таке враження, що крім підтримки в цей конторі ніхто не працює. Вот трекномера посилок та скрін трека однієї, щоб не казали що я бот. На Алі вже китайцям пишу, щоб не відправляли Міст. Працює. Пішло НП та Укрпоштою.
MGRAE0008217022YQ
MGRAE0008697928YQ
MGRAE0008815567YQ
Читати відгук Це просто ЖАХ та знущання над клієнтами. Місяць!! на доставку зі Львова, тиждень на доставку вже в місті призначення. Таке враження, що крім підтримки в цей конторі ніхто не працює. Вот трекномера посилок та скрін трека однієї, щоб не казали що я бот. На Алі вже китайцям пишу, щоб не відправляли Міст. Працює. Пішло НП та Укрпоштою.
MGRAE0008217022YQ
MGRAE0008697928YQ
MGRAE0008815567YQ
MGRAE0008695475YQ
MGRAE0008745404YQ
MGRAE0008744033YQ

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцильні, окрім підтримки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. У зв’язку із значним обсягом відправлень, на даний момент, є певні затримки з переміщенням посилок. Надіслали запит на сортувальний центр для пришвидшення доставки Ваших відправлень.
Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

цю компанію створили вороги якісь

Володимир 22 серпня, 2024 год

16.08.24 отримав повідомлення про надходження у відділення. А видати не змогли, сказали немає вашої посилки, десь ділась. Все. Гаряча лінія до одного місця, нічого не вирішує. Краще закрийте її , бо толку ноль!!! Ніхто на звʼязок не виходить. Я не розумію як МОЖЛИВО загубити посилку вже в кінцевому місці видачі???? Ну як?? Це якийсь сюрреалізм. Mgrae0008713808yq….

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! На жаль, на даний момент, не вдалось уточнити детальнішої інформації щодо вашого відправлення. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.

Самая худшая доставка в мире !

Гость 22 серпня, 2024 год

Постоянные задержки по времени доставки
Неудобные, некорректно работающие отделения
Дозвониться сложно, а операторы некомпетентны

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень.
Маркіян, Meest.

Найгірший перевізник

Гость 22 серпня, 2024 год

Робота цієї кампанії, не задовільна, краще не співпрацюйте з ними, свою посилку я так в не отримав, мені навіть не змогли пояснити чому вони не можуть її віддати

Переваги:

Немає

Недоліки:

Всі мінуси, робота оцінена на оцінку 0,

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Пропадают посылки

Анжелика 21 серпня, 2024 год

Ужасное обслуживание,вначале посылка где-то пропала,подала в розыск,нашлась 16 августа 2024,написали доставка 17,вот уже 21 ни ответа,ни привета.Горячая линия не рабочая-дозвониться туда можно,но она ничего не решает,говорят постоянно разные версии отсутствия посылки,подала заявление на возврат средств.Не перевозчик,а средневековье какое-то, и главное никто никаких мер не принимает.Контора с душком....

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш детально розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Найгірша пошта

Гость 21 серпня, 2024 год

Посилка хто зна де пропала вже 5 день, гаряча лінія це просто капець повний, додзвонитися нереально, написала на телеграм, відписали аж через 2 ГОДИНИ з копійками, і то скинули номери гарячої лінії і все. Я максимально не задоволена

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Поставил бы ноль

Юрий 21 серпня, 2024 год

Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда... Читати відгук Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда уходил, а по сути от них толку ноль.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Бесконечно много, сама компания это один жирный минус нашего государства.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію по доставці.
Маркіян, Meest.

Працюють для конкурентів

Мирослава 21 серпня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Академика Глушкова, 13б З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не... Читати відгук З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не можете, а ну добре, до побачення». Це як?! Я в шоці!! Настільки пофігістичне відношення до клієнтів та своєї роботи! Коли телефонує «оператор відділу якості обслуговування клієнтів» для підтвердження перенесення дати доставки і ти просиш оформити звернення-рекомендацію, щоб телефонували заздалегідь за годину/дві і попереджували, то тобі відповідають «на сайті сама напиши!». Коли спитала як її звуть та прізвище- Вона просто кинула трубку! Це як?! Для чого ви там всі? Займати робочі місця людей які дійсно хочуть працювати?! Моя рекомендація: «ЧУТИ ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ І РЕАГУВАТИ!!!!» в іншому випадку діла не буде. Сервіс нижче плінтусу…! Просто вийдіть з ринку послуг і не робіть людям нерви!

Переваги:

Жодних!

Недоліки:

Дуже багато! Сервіс нижчайшого рівня, неклієнтоорієнтовність, хамовитість, байдужість, робота для конкурентів

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Жах! Найгірша служба доставки!

Анна 20 серпня, 2024 год

Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!
Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум... Читати відгук Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!

Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум три дні!!!

І так з кожною посилкою!!!!!!а їх багато!!!

Нашо ви беретесь за доставку, якщо ви доставляєте по країні довше, ніж з Китаю до України?!?!!! І постійно не туди!!!!

А оця фраза вкінці «дякую, що обираєте міст» ..та я б ніколи в житті не вибрала вас!!!!!!! Навіть, якщо б мені за це доплачували!

Переваги:

Жодного.

Недоліки:

Жахливо абсолютно все!!!
Тільки нерви людям роблять

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номери ваших відправлень.
Маркіян, Meest.

Це просто жах...

Олена 20 серпня, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але…... Читати відгук Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але… мене або не розуміють, або не хочуть розуміти, або взагалі не бажають надати хоча б мінімальний сервіс… Шановна компанія, якщо у вас проблеми з доставкою посилок і з комунікацією з клієнтом, то будь ласка взагалі не намагайтеся братися за ту справу, яку в принципі не вмієте виконувати

Переваги:

немає

Недоліки:

у всьому

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 20.08.2024 прибула у відділення та вручена отримувачу.
Маркіян, Meest.

Невчасно кормлять обіцянками

Гость 20 серпня, 2024 год

Замовляла переадресацію з відділення додому доставку курʼєром. Чекаю 5 день.. кажуть немає курʼєрів. Вибачаються і кожного дня годують «буде завтра.» Така велика компані а курʼєрів немає. Просто обурення .

Одеса

Переваги:

-

Недоліки:

Нема курʼєрів

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Хуже не придумать компании

Любовь 20 серпня, 2024 год

И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине... Читати відгук И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине с АлиЭкспресс это указано! ВАША компания забрала посылку на складе в Китае и с этого момента ответственны за неё ВЫ! Трек прослеживается с момента отправки со склада, заходя в транзитную страну, покидая её, и обрывается после прохождения таможни, когда товар попал в руки некой украинской хапуге, которая сейчас преспокойно играет в мою приставку и не испытывает по этому поводу никаких терзаний совести. Вы, как перевозчик, должны быть "спроможними" рассказать где и что с посылкой на ЛЮБОМ из этапов доставки, а не пенять на отправителя и говорить "посылка не в Украине, ничего не знаем". Тем более, когда она в Украине! Или официальный сайт таможенной службы Украины для вас не авторитет? Ещё раз, доставляете посылку ВЫ, а не Али! Али передал посылку вам - на этом его ответственность заканчивается, спрос с вас!

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2024 год

Добрий день!
Відповіли Вам у попередньому дописі. Показати 1 відповідь

Просто жах!

Гость 20 серпня, 2024 год

За замовчуванням стоїть адреса доставки одна, а відсилають посилку на іншу, дзвониш, вибачаються, але нічого не змінюється.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Чи можете надати номер посилки для перевірки інформації?
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.

Найгірша служба доставки України

Гость 20 серпня, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами... Читати відгук Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...
Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

ужасно долгая доставка

Гость 19 серпня, 2024 год

ребята, кормят завтраками, мол посылка на складе и не удалось по техническим причинам её доставить, кто-то подскажет че делать и вообще стоит ли ждать посылку?

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

УКРАЛИ посылку

Любовь 19 серпня, 2024 год

MGRAE0007846286YQ - посылка от АлиЭкспресс прибыла в Украину и прошла таможню 4 июля, все скрины прикрепляю. 6 июля от Мист приходит странное уведомление, что посылка не прибыла. Трекинг АлиЭкспресса гласит: "Package not accepted by local delivery company / Rejected by local delivery company", то есть Мист посылку не принял/отказался от получения. Звоню в поддержку: оператор Наталья нагло врёт, что посылка... Читати відгук MGRAE0007846286YQ - посылка от АлиЭкспресс прибыла в Украину и прошла таможню 4 июля, все скрины прикрепляю. 6 июля от Мист приходит странное уведомление, что посылка не прибыла. Трекинг АлиЭкспресса гласит: "Package not accepted by local delivery company / Rejected by local delivery company", то есть Мист посылку не принял/отказался от получения. Звоню в поддержку: оператор Наталья нагло врёт, что посылка заграницей и говорит переадресовывать свои претензии АлиЭкспресc. Также она заявила, что никаких письменных подтверждений утери посылки они не предоставляют (звонок мною записан, выложу позже). По факту, на данный момент, прошло 45 дней, как посылка прошла таможню, но статус посылки не меняется, Мист со мной никак не связался за всё это время. Стоимость товара в посылке на сегодняшний день составляет около 1000 гривен. Это ещё хорошо, что данная компания повела себя так бессовестно и безответственно сейчас, а не когда я бы заказала что-то гораздо дороже через Meest Shopping. И на Али теперь придётся просить продавцов каждый раз, чтобы доставляли чем угодно, только не через Мист. Компания - дно, желаю ей скорейшего ухода с рынка, а владельцу Ростиславу Кисилю личного банкротства и обнищания😇

Недоліки:

Воровство, Бесполезная поддержка, Отсутствие профессионалов

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження.
Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Міст експрес дно!!!

Гость 19 серпня, 2024 год

Плюсів ++ у цій пошті немає одні мінуси--. Закрийте її уже. Посилка по Україні неділю катається і незрозуміло коли приїде 😡😡😡

Переваги:

До плюсів далеко цьому перевізнику?

Недоліки:

Одні мінуси-------

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Соломія, Meest.

Посылка катается по Одессе, а на точку выдачи никак не доедет..

Виталий 19 серпня, 2024 год

Посылка едет с алиэкспресс,со Львова слава всевышнему доехала до Одессы, теперь не может доехать на точку выдачи в Сильно,на горячую линию дозвонился с раза 15го,на вопрос почему посылка не на точке выдачи ответили что у них выходные)),я спросил когда можно будет забрать уже,ответили не знаем,следите в приложении, т.есть с Китая посылка быстрее доехала чем со Львова в Одессу и катается... Читати відгук Посылка едет с алиэкспресс,со Львова слава всевышнему доехала до Одессы, теперь не может доехать на точку выдачи в Сильно,на горячую линию дозвонился с раза 15го,на вопрос почему посылка не на точке выдачи ответили что у них выходные)),я спросил когда можно будет забрать уже,ответили не знаем,следите в приложении, т.есть с Китая посылка быстрее доехала чем со Львова в Одессу и катается по городу,сервис полное дно в Украине, не рекомендую!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Доставка
Связь с оператором
Нет ответа когда прибудет на точку

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Переадресовують посилки без відома одержувача

Катерина 19 серпня, 2024 год

Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде... Читати відгук Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде саме у моє відділення. А переміщення займає 3 роб.дні. Чесно, я з таким не стикалася раніше. Зарікаюся працювати з Міст Експрес і людей попереджаю. Це стрес
В знак підтвердження своїх слів даю номер посилки, можна легко перевірити всі маніпуляції.
CV381827631PL

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Щиро просимо вибачення. Нам шкода, що склалася така ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося.
Соломія, Meest.

Коли я отримаю салє відправлення???

Гость 19 серпня, 2024 год

LS006474415MG з 30 липня лежить у Львові і НІЧОГО не відбувається. Оператори кажуть "ще трішки зачекати"
Коли я ї отримаю???

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Вітаємо! Ваше відправлення проходило митне оформлення. На даний момент вже прибуло в м. Київ та сьогодні видане кур'єру для доставки в обране Вами відділення. Просимо очікувати на інформування про поступлення.
Гарного дня!

Міст це найгірший перевізник

Лана 18 серпня, 2024 год

Відразу як бачу,що посилка буде їхати з міст, погіршується настрій. Довго,не відстежується,до підтримки дописатися неможливо,тобто нічого ти про свою посилку не дізнаєшся. У вайбер вони не відповідають,за тиждень так і не знайшли часу,одна відписка,оператор зараз пілключиться до вас, тиждень підключається і ніяк. З Польщі до України їде декілька днів,а по Україні більше тижня,зі Львова в Чернігів...Я взагалі не розумію хто... Читати відгук Відразу як бачу,що посилка буде їхати з міст, погіршується настрій. Довго,не відстежується,до підтримки дописатися неможливо,тобто нічого ти про свою посилку не дізнаєшся. У вайбер вони не відповідають,за тиждень так і не знайшли часу,одна відписка,оператор зараз пілключиться до вас, тиждень підключається і ніяк. З Польщі до України їде декілька днів,а по Україні більше тижня,зі Львова в Чернігів...Я взагалі не розумію хто при здоровому глузді буде обирати міст?Як цей перевізник досі працює, стільки негативних відгуків. Укрпошта в рази краще стала. Нова пошта,ну тут немає конкуренції навіть.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все. Швидкість доставки.
підтримка якої немає,
неможливо подивитись інформацію про посилку.
Все

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день.
Шкода, що у Вас склалось негативне враження про роботу Компанії Meest. Якщо у Вас є актуальні відправлення в процесі доставки, просимо вказати номер декларації.
Бажаємо гарного дня!

Міст погана служба доставки

Влад 18 серпня, 2024 год

Без повідомлення чи уточнення, роблять доставку посилки в іншу частину району. Мол заберіть з розетки. А те, що поштомат біля мого дому куди повинні були доставити, вони ігнорують.
Ви наберіть у тех. підтримку - відповідь, набирайте у понеділок з 09.00. це сервіс? У них все через ....
Не рекомендую. УП і та краща за цю шарашкіну контору

Переваги:

Невже вони є в них?

Недоліки:

Ігнорування адреси доставки
Відправка без погодження і ігнорування найближчого поштоамату
Тех підтримка не працює

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день! Для того аби ми мали змогу детальніше розібратись в цій ситуації, напишіть, будь ласка, номер декларації.
Завчасно дякуємо!

ЖАЛИВО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Віра 18 серпня, 2024 год

Посилка CV382986245PL мала прийти на поштомат. Без будь-яких пояснень її відправили на відділення, до якого я маю добиратися 4 видами транспорту, і яке знаходиться у промзоні! Навіть якщо місця в поштоматі не було (що малоймовірно!), чому її не доставили у найближче відділення?! Чому я маю витрачати півтори години часу, щоб доїхати за посилкою, або сплачувати за переадресацію не з моєї... Читати відгук Посилка CV382986245PL мала прийти на поштомат. Без будь-яких пояснень її відправили на відділення, до якого я маю добиратися 4 видами транспорту, і яке знаходиться у промзоні! Навіть якщо місця в поштоматі не було (що малоймовірно!), чому її не доставили у найближче відділення?! Чому я маю витрачати півтори години часу, щоб доїхати за посилкою, або сплачувати за переадресацію не з моєї вини?!
СКАРГА!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

доставляють куди захочуть, а не по адресу замовлення

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
Пані Віро, нам прикро, що Ви зіткнулись з такою неприємною ситуацією і просимо вибачення від імені Компанії! Бачимо, що відправлення вже в процесі доставки у відділення та проблему вирішено. Очікуйте, будь ласка, подальші інформування.
Гарного дня!