Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.3

Просто жах

Kristina 4 грудня, 2024 год

Посилку не доставили. Статус посилки незрозумілий взагалі. Зв'язатися з оператором немає жодних шансів. Служба підтримки в meest просто відсутня!

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Просто жахливий сервіс

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Перший конфлікт був 22.11, коли посилка лежала на складі 5 днів. Але, з цією горе компанією я не стикалася до цього, тому написала скаргу і паралельно в службу підтримки. Ігнорували мене добу ( що, як виявилось, дуже мало і мені ще повезло), але врешті решт відповіли і там і там стандартними фразами, але різну інформацію, на питання чому не має... Читати відгук Перший конфлікт був 22.11, коли посилка лежала на складі 5 днів. Але, з цією горе компанією я не стикалася до цього, тому написала скаргу і паралельно в службу підтримки. Ігнорували мене добу ( що, як виявилось, дуже мало і мені ще повезло), але врешті решт відповіли і там і там стандартними фразами, але різну інформацію, на питання чому не має конкретної відповіді на поставлені питання знову стандартне «компанія приносить свої вибачення». Паралельно на Софіівській Борщагівці лежало ще два моїх пакунки з Китаю (які приїхали 25.11). В результаті дві з трьох посилок приїхали 27.11, інша ще досі десь там валяється (станом на 04.12). Але тепер проблема, що мене ігнорують скрізь… надіюсь китаєць хоча б піде на зустріч і продовжить терміни, тому що сьогодні останній день доставки(

Недоліки:

Один великий мінус…

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для надання більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Дякую!
Карина, Meest.

Відправив посилку і забув про її існування

Гость 4 грудня, 2024 год

Доставка курьером краще не чікати. Служба для того щоб зірвати з клієнта гроші і просто не привезти. На прохання перемістити на відділення, щоб самостійно забрати вона застрягла і на цьому кінець. Кол центр для галочки. 717-7771031 Трек

Переваги:

Нуль

Недоліки:

Сама компанія

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! У системі зафіксована переадресація у відділення. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Нам шкода, що виникла дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Карина, Meest.

Ужасное качество обслуживания

Гость 4 грудня, 2024 год

Как можно перепутать адрес,вместо Демеевской0(Голосеевский р-н),написать Демидовская и возить её
неизвестно ГДЕ?Для чего мы пишим номера телеф.,зачем вы присылаете уведомления если вы не компетентны в таких вопросах!Если вы видите, что не справляются курьеры,набирайте
людей. Посылка пришла 20 числа,сегодня 3.12 ,и каждый день я слышу,завтра,завтра...Сейчас такое тяжёлое время,а ещё больше лишаете людей радости! Стыд вам и позор!дозвониться к вам... Читати відгук Как можно перепутать адрес,вместо Демеевской0(Голосеевский р-н),написать Демидовская и возить её
неизвестно ГДЕ?Для чего мы пишим номера телеф.,зачем вы присылаете уведомления если вы не компетентны в таких вопросах!Если вы видите, что не справляются курьеры,набирайте
людей. Посылка пришла 20 числа,сегодня 3.12 ,и каждый день я слышу,завтра,завтра...Сейчас такое тяжёлое время,а ещё больше лишаете людей радости! Стыд вам и позор!дозвониться к вам не реально.
СV958059636ES

Недоліки:

+плюсы отсутствуют,есть только -.Очень жаль!

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! У системі зафіксовано, що посилку було отримано. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла. Працюватимемо над покращенням якості сервісу та уникненні подібного у майбутньому.
Карина, Meest.

Посилка зі складу їде тиждень і ще недоіхала

Софія 3 грудня, 2024 год

Посилка з Китаю MGRAE0010693396YQ виїхала водночас з посилкою яку везла УкрПошта, і у них я її уже тиждень як отримала, в Міст же посилка потрапила менш ніж за 2 тижні до України, але на складі у Львові лежить з 27 числа. Подавала скарги, дзвонила на гарячу лінію але все глухо, щодня годують обіцянками що буде завтра.
Ще два магазини... Читати відгук Посилка з Китаю MGRAE0010693396YQ виїхала водночас з посилкою яку везла УкрПошта, і у них я її уже тиждень як отримала, в Міст же посилка потрапила менш ніж за 2 тижні до України, але на складі у Львові лежить з 27 числа. Подавала скарги, дзвонила на гарячу лінію але все глухо, щодня годують обіцянками що буде завтра.
Ще два магазини також вирішили відмовити посилки цією службою, тепер незнаю чи взагалі щось отримаю :(

Переваги:

Немає

Недоліки:

Гаряча лінія впливу немає, довго висиш на лінії. Посилка не прийшла, інша посилка лежить оформлена до відправки уже майже тиждень. Сервіс жахливий…

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! Посилка у м. Львів. Надіслано запит на сортувальний центр щодо пришвидшення видачі відправлення на доставку. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Приносимо вибачення за незручності, які виникли. Дякую! Показати 1 відповідь

Ужасно никогда не пользовалась

Неизвестный 3 грудня, 2024 год

Жду посылку с Тему до Украины отслеживалась и было видно что она идёт, но потом в приложении написано что компания почты забрала посылку с границы и теперь она уже три дня не отслеживается и не понятно где моя посылка, я вообще не хотела пользоваться этой почтой но у меня не было выбора

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest. Показати 1 відповідь

абсолютне дно, а не пошта.

Ель 3 грудня, 2024 год

30.11 посилка MGRAE0010735867YQ виїхала з сортувального центру у Львові, і до сьогодні її статус не змінився. В телеграмі двічі консультанти запевняли, що посилка вже у Києві, третя доводила, що вона тільки їде в Київ, по телефону кажуть, що вона в Києві, але ще не зареєстрована в системі, то де посилка насправді? Термін доставки був на 3 число, зараз вже на... Читати відгук 30.11 посилка MGRAE0010735867YQ виїхала з сортувального центру у Львові, і до сьогодні її статус не змінився. В телеграмі двічі консультанти запевняли, що посилка вже у Києві, третя доводила, що вона тільки їде в Київ, по телефону кажуть, що вона в Києві, але ще не зареєстрована в системі, то де посилка насправді? Термін доставки був на 3 число, зараз вже на 5, і судячи з інших відгуків, 5 числа мені її теж навряд доставлять. Я не знаю, як зробити так, щоб посилки з аліекспрес не перехоплювала ваша служба втрати нервів та часу замість доставки. Цією ж службою їде ще одна посилка, і я вже морально не витримую те, що буде далі ще й з нею.

Переваги:

жодних

Недоліки:

неточна інформація, відсутність оновлень статусу, плутані свідчення працівників, затримка посилок і в цілому абсолютно жахлива служба.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться у м. Київ. Орієнтовно, протягом 1-2 робочих днів буде здійснено переміщення у відділення. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Вибачте, будь ласка, за затримку з доставкою від імені компанії Meest ПОШТА.
Нам шкода, що склалася дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося.
Карина, Meest. Показати 2 відповіді

Сервіс жах

Гость 3 грудня, 2024 год

Посилки з temu прибули ще 26.11 на Софіївський Борщагівку.І з того моменту нічого. На гарячій лінії слухавку не беруть або скидають.Це взагалі як?

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Найгірша доставка

Дарія Бачинська 3 грудня, 2024 год

Навіть не знаю з чого почати! 24.10.24 з відділення що в м.Тернополі по вул.Крушельницької, я відправила посилку в Німеччину. 30.10 посилці було присвоєно локальний номер, після цього тиша. Виявилось що контейнер із посилками був опечатаний на границі з Польщею, по словах операторів. Порадили написати скаргу, та у разі зміни ситуації на границі посилка пройде митницю, скарга буде скасована. Що відбулось?!... Читати відгук

Навіть не знаю з чого почати! 24.10.24 з відділення що в м.Тернополі по вул.Крушельницької, я відправила посилку в Німеччину. 30.10 посилці було присвоєно локальний номер, після цього тиша. Виявилось що контейнер із посилками був опечатаний на границі з Польщею, по словах операторів. Порадили написати скаргу, та у разі зміни ситуації на границі посилка пройде митницю, скарга буде скасована. Що відбулось?! На німецькому кордоні вирішили відправити її назад мені в Тернопіль. Просто безвідповідальне ставлення до своєї роботи як перевізника так і операторів, бо кожен з них говорив та видумував щось своє!!! Я сподіваюсь що мені повернуть посилку. І знову прийдеться оплачувати доставку, але все це буде з іншим відділенням та поштою. Просто слів не вистачає. Номер посилки CV749178572UA
Однозначно НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА, гроші на вітер, купу нервів, і з ВАС КОЖЕН РАЗ РОБЛЯТЬ ДУРНЯ😞

Переваги:

НЕМАЄ!!!!!!!

Недоліки:

-брешуть
-не виконують якісно роботу
-неякісна доставка
-халатне відношення до клієнтів

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год

Добрий день! У системі зафіксовано, що було надіслано запит 14.11.2024 щодо скерування посилки на повернення з ініціативи Клієнта. Також, 18.11.2024 була оформлена рекламація. Відповідь щодо розгляду надається на електронну адресу, що Ви вказуєте. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Працюватимемо над покращенням якості сервісу та уникненні подібних ситуацій у майбутньому.
Карина, Meest.

Компания просто не работает.

Гость 3 грудня, 2024 год

Сказали сегодня будет посылка. Весь день прождал. На звонки или в телеграм / Вайбер никто не отвечает. Свинское отношение к клиентам.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

роки йдуть, а сервіс не змінюється

Гость 3 грудня, 2024 год

маю більш ніж 10-річний досвід користування послугами доставлення цього оператора. за весь цей час було лише 3 або 4 посилки, які були доставлені вчасно (у визначений самим Містом термін). інші - це суцільний жах. багато разів давала собі слово не користуватись послугами Міст та бувають випадки, коли продавець відправляє лише цією компанією. от і зараз маю дві посилки, терміни доставлення... Читати відгук маю більш ніж 10-річний досвід користування послугами доставлення цього оператора. за весь цей час було лише 3 або 4 посилки, які були доставлені вчасно (у визначений самим Містом термін). інші - це суцільний жах. багато разів давала собі слово не користуватись послугами Міст та бувають випадки, коли продавець відправляє лише цією компанією. от і зараз маю дві посилки, терміни доставлення яких кожного дня переносяться. а одну з посилок взагалі відправили до Харкова, хоча продавець відправив посилку у місто Київ й у застосунку Міст та на сайті визначена адреса доставлення місто Київ. оператор у телефонній розмові також запевняв мене, що доставлення оформлене у місто Харків. на мою пропозицію надіслати скріни з сайту та застосунку - відповідь "добре, зробимо переадресацію". думаю, говорити про те, що посилка досі не доставлена у пункт видачі, взагалі нема сенсу. до речі, у моєму випадку послуга доставлення не безкоштовна. я сплачую за таку послугу.
висновок: якщо маєте альтернативу - замовляйте доставлення іншим оператором.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для перевірки більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номери посилок. Дякую!
Карина, Meest. Показати 1 відповідь

Останній раз замовила через Meest express

Ірина 3 грудня, 2024 год

Відправлення йдуть не за адресою! Хіба таке можливо, ну скажіть? Доставити не за адресою призначення а куди зручно Meest express. Як? Хто там чим думає?

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

Жах, суцільний жах

Гость 3 грудня, 2024 год

Посилка з Китаю в Україну йшла швидше ніж по Україні. Шлях в 100 км її доставляли аж 3 дні! Я б пішки швидше її забрала. Служба підтримки реагує на повідомлення реагує аж через добу)). По телефону вже надоїло слухати музику в трубці, а потім неохоче ніби клешнями витягувала інформацію з оператора.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Нам прикро, що з Вам трапилися негативні обставини. Для уточнення інформації, вкажіть, будь ласка, трек-номери посилок. Дякую!
Карина, Meest.

Зря ругают Укрпочту

Юрий 3 грудня, 2024 год

Доставку обещали 24.11. За 9 дней ничего не произошло кроме ежедневного вранья поддержки. Сначала посылка забыла заехать на таможню , её вернули ( - 4 дня ) . Затем неправильно указан получатель, я переслал в поддержку фотокопию накладной.Затем согласовал адрес доставки и получателя, через день выяснилось что адрес неверно указан... ??? После этого третий день жду доставку. После двух... Читати відгук Доставку обещали 24.11. За 9 дней ничего не произошло кроме ежедневного вранья поддержки. Сначала посылка забыла заехать на таможню , её вернули ( - 4 дня ) . Затем неправильно указан получатель, я переслал в поддержку фотокопию накладной.Затем согласовал адрес доставки и получателя, через день выяснилось что адрес неверно указан... ??? После этого третий день жду доставку. После двух официально оставленных жалоб ( на которые Meest ложил... ) , сказали что гарантий доставки сегодня нет ( ещё -5 дней( посылка в киеве)). Что это за сервис??? Стоимость посылки 153 доллара из них 30 за доставку к дому. За что???

Переваги:

Не нашел

Недоліки:

Поганый сервис

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для надання більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Дякую!
Карина, Meest.

з Китаю швидше, ніж Одесою

Гость 3 грудня, 2024 год

з Китаю посилка прилетіла за 4 дні, а в Одесі вже 6 днів лежить на складі. Додзвонитися до техпідтримки майже неможливо. Коли все ж таки псіханула і чекала 5 хвилин відповіла менеджерка і ще секунд 15 мовчала, таке відчуття, що чекала поки я покладу слухавку, потім лише заговорила. Якщо кількість співробітників не співпадає з кількістю замовлень чому їх кількість не... Читати відгук з Китаю посилка прилетіла за 4 дні, а в Одесі вже 6 днів лежить на складі. Додзвонитися до техпідтримки майже неможливо. Коли все ж таки псіханула і чекала 5 хвилин відповіла менеджерка і ще секунд 15 мовчала, таке відчуття, що чекала поки я покладу слухавку, потім лише заговорила. Якщо кількість співробітників не співпадає з кількістю замовлень чому їх кількість не збільшать?

Переваги:

безкоштовна доставка через їх китайських партнерів

Недоліки:

довго, немає зворотнього зв'язку, відслідковування трекінку пише, що посилка в статусі "доставка" насправді вона лежить на складі

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

Meest зливає ринок під NOVA Post

Антон 3 грудня, 2024 год

NOVA Post відкриває міжнародні перевезення, а Meest схоже закриває

З таким відношенням до клієнтів це відбудеться дуже швидко. Шкода.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, яка ситуація у Вас склалася? Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Карина, Meest. Показати 1 відповідь

Посилки йдуть вічність..

Аліна 3 грудня, 2024 год

Посилка 2411135EGMYTGYQZ01 відправлена з сортувального центру у Львові ще 29.11, сьогодні вже 03.12. Спочатку писало орієнтовно дата доставки 30.11, вже прибрали дату взагалі. Це вже не вперше? Посилки по Україні йдуть довше, ніж по світу з Китаю

. Тех підтримка не відповідає, чат в телеграмі не знаю навіщо стаорений, якщо оператор підключається НІКОлИ.

Переваги:

Поки не бачу

Недоліки:

Посилки, здається, доставляють пішки по Україні

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Посилка у м. Київ. Орієнтовно, протягом 1-3 робочих днів буде переміщена у відділення. Очікуйте, будь ласка, сповіщення на номер телефону про прибуття. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Карина, Meest.

Л*йно, а не доставка!

Гість 3 грудня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вул. Зелена, 147 MGRAE0010580776YQ
Лежить на сортувальному терміналі м.Львів з 23.11,
25.11 курʼєр повіз посилку на відділення, (м. Львів) і привіз назад (з технічних причин) Чому? - не зрозуміло!
В додатку була дата доставки 26.11, потім змінили на 27.11 , після того як я зателефонувала в підтримку, і запитала (вперше) де моя посилка - взагалі прибрали дату доставки!
Тепер кожен... Читати відгук MGRAE0010580776YQ
Лежить на сортувальному терміналі м.Львів з 23.11,
25.11 курʼєр повіз посилку на відділення, (м. Львів) і привіз назад (з технічних причин) Чому? - не зрозуміло!
В додатку була дата доставки 26.11, потім змінили на 27.11 , після того як я зателефонувала в підтримку, і запитала (вперше) де моя посилка - взагалі прибрали дату доставки!
Тепер кожен день з 28.11 мені кажуть - «сьогодні доставлять на відділення». І?!!Сьогодні 3.12 - посилки немає!!!!! Коли буде доставка? Більше тижня не можете по Львову доставити, тим паче до відділення!!
На питання чи ви загубили її - кажуть все з нею нормально, вона знаходиться на сортувальному терміналі і не була доставлена з «технічних причин» задовбали вже зі своїми технічними причинами!!!
Підтримка - окрема історія! Хамовиті дівчата працюють, слухавки кидають, тьфу, аж огидно! Альо, спустіться з небес ! Взагалі офігіли там! Лодарі!
І як на зло багато посилок ще йдуть саме Meestом, це капець…

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільні

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Вибачте, будь ласка, за спричинені незручності, які склалися. Надіслано запит у відповідний відділ на встановлення місце знаходження посилки. Термін опрацювання до 3 робочих днів.
Карина, Meest. Показати 1 відповідь

Не рекомендую!

Гость 2 грудня, 2024 год

Посылка пришла в Киев ,уведомление получили 21 числа.Ждали посылку ,но она не пришла,со следующей недели уже начали искать,где она.Позвонили оператору,нас уверили,что посылка есть , с ней все в порядке и её скоро доставят.Пришло опять уведомление что доставка будет в четверг,пятницу,но ничего не произошло.Позвонили опять сказала,что 100% она будет в субботу,но в пятницу опять пришло уведомление,что она будет 2.12.,но её опять... Читати відгук Посылка пришла в Киев ,уведомление получили 21 числа.Ждали посылку ,но она не пришла,со следующей недели уже начали искать,где она.Позвонили оператору,нас уверили,что посылка есть , с ней все в порядке и её скоро доставят.Пришло опять уведомление что доставка будет в четверг,пятницу,но ничего не произошло.Позвонили опять сказала,что 100% она будет в субботу,но в пятницу опять пришло уведомление,что она будет 2.12.,но её опять нет.Как можно столько времени катать посылку по Киеву.Вариант,что мы приедим сами заберём не работает.Какой выход???Завтра буду звонить на горячую линию!

Недоліки:

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!ХУЖЕ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА!Ужас!

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Нам прикро, що з Вам трапилися негативні обставини. Для уточнення інформації, вкажіть, будь ласка, трек-номери посилок. Дякую!
Карина, Meest.

Ужасная работа

Гость 2 грудня, 2024 год

Посылка лежит на сортировочном отделении с 28.11.24. звонила на горячую линию - сказали,что сегодня,2.11. привезут.но нет,ее ,даже,никто не забирал оттуда!!!

Недоліки:

Брехливые и ленивые существа!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest.

Це вже не той Meest що був :-(

Андрій 2 грудня, 2024 год

Думав написати все, що я про них думаю... але відкривши відгуки зрозумів, що то вже зайве, і так все зрозуміло...
Відправлення доставлене не за адресою, в інший населений пункт. Я от собі думаю, може написати відправнику - китайській компанії щоб більше не відправляли Містом, або вимагати від Аліекспрес повернення коштів тому що не отримав відправлення? І хай вже вони... Читати відгук Думав написати все, що я про них думаю... але відкривши відгуки зрозумів, що то вже зайве, і так все зрозуміло...
Відправлення доставлене не за адресою, в інший населений пункт. Я от собі думаю, може написати відправнику - китайській компанії щоб більше не відправляли Містом, або вимагати від Аліекспрес повернення коштів тому що не отримав відправлення? І хай вже вони з Міст експрес розбираються.
Жах, жах, жах!!!

Переваги:

Колись була непогана компанія

Недоліки:

Доставляють відправлення куди заманеться

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest. Показати 1 відповідь

Жах, вже два тижні не можуть доставити з сортувального центру у точку

Антон 2 грудня, 2024 год

Посилка з Aliexpress прийшла 20.11 на сортувальний центр (Софіївська Борщагівка) , з тих пір орієнтовна дата змінюється щодня, на жаль через цю службу мені відправили ще одну посилку, яка так само зависла у сортувальному центрі. Раніше мені здавалося, що Укрпошта найгірша, але бачу що я дуже помилявся, бо посилка з Китаю доходить до України швидше аніж з Київської області до... Читати відгук Посилка з Aliexpress прийшла 20.11 на сортувальний центр (Софіївська Борщагівка) , з тих пір орієнтовна дата змінюється щодня, на жаль через цю службу мені відправили ще одну посилку, яка так само зависла у сортувальному центрі. Раніше мені здавалося, що Укрпошта найгірша, але бачу що я дуже помилявся, бо посилка з Китаю доходить до України швидше аніж з Київської області до Києва.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для надання більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Дякую!
Карина, Meest. Показати 1 відповідь

Жахлива робота

Гость 2 грудня, 2024 год

20.11 посилка відправлена з Ужгорода до Чернівецької області. Сьогодні 02.12 посилку так ще і не отримали, хоча в додатку писало орієнтовна дата доставки 26.11. 26.11 змінили на дату доставки 28.11. Звичайно ж 28 теж не отримали. 30 видали нарешті курʼєру, при дзвінку курʼєрі, він повідомив, що може і не доставить сьогодні, бо коробки не поміщається і змінили, шо адресата не... Читати відгук 20.11 посилка відправлена з Ужгорода до Чернівецької області. Сьогодні 02.12 посилку так ще і не отримали, хоча в додатку писало орієнтовна дата доставки 26.11. 26.11 змінили на дату доставки 28.11. Звичайно ж 28 теж не отримали. 30 видали нарешті курʼєру, при дзвінку курʼєрі, він повідомив, що може і не доставить сьогодні, бо коробки не поміщається і змінили, шо адресата не було по місцю проживання, хоча ми чекали посилки. Це останній раз, що ми користувались даною службою доставки!
З Китаю скоріше посилки доїжджають, ніж Meest expres доставляє по Україні. Тех підтримка жахлива: трубку внаглу не піднімають і нічого не можуть вирішити!

Переваги:

Ніяких

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Просто жах! Знущання над клієнтами

Анастасія 2 грудня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вул. Зелена, 147 Не віддають посилку вже більше тижня. Зсилаючись на якісь технічні причини. Термін доставки вийшов ще 27.11. На питання - чи загубили мою посилку, кажуть ні, все в порядку, очікуйте… на питання коли ж її видадуть - кажуть сьогодні…. І так кожного дня!
Підтримка - дно. Дуже довго доводиться чекати на лінії, і допомоги ніякої, шаблонні фрази.. Ба більше, ... Читати відгук Не віддають посилку вже більше тижня. Зсилаючись на якісь технічні причини. Термін доставки вийшов ще 27.11. На питання - чи загубили мою посилку, кажуть ні, все в порядку, очікуйте… на питання коли ж її видадуть - кажуть сьогодні…. І так кожного дня!
Підтримка - дно. Дуже довго доводиться чекати на лінії, і допомоги ніякої, шаблонні фрази.. Ба більше, панянка з підтримки розмовляла зі мною так, наче я до неї додому зателефонувала і вимагала відповіді на особисті питання. Ще й кинула слухавку! Це взагалі топ обслуговування. Повна зневага до клієнтів. Просто жах. І головне, що нічого з цим не зробиш, нажаль!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Якби б була можливість вибирати службу доставки ніколи б не вибрала б Міст Експрес. Шахраї

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest.

Ужас, просто ужас

Александр 2 грудня, 2024 год

30.11 должна была быть доставлена посылка в г.Черноморск, об этом меня уведомили самостоятельно смс сообщением.
Естественно 30.11 ничего не пришло.
После звонка на тех поддержку получил ответ, что посылку не выдали курьеру, кто несет за это ответственность и почему не выдали это вопрос риторический.
01.12 - снова не доставили, курьеры выходные, видимо в будние дни все успели доставить.
02.12 -... Читати відгук 30.11 должна была быть доставлена посылка в г.Черноморск, об этом меня уведомили самостоятельно смс сообщением.
Естественно 30.11 ничего не пришло.

После звонка на тех поддержку получил ответ, что посылку не выдали курьеру, кто несет за это ответственность и почему не выдали это вопрос риторический.

01.12 - снова не доставили, курьеры выходные, видимо в будние дни все успели доставить.
02.12 - курьеру посылку выдали, об этом мне сообщили в тех поддержке.
Во второй звонок меня уведомили что посылка будет с 17 до 18:00 крайний срок.
Но посылка снова не приехала!
Очередной звонок тех поддержке, просьба позвонить курьеру, но дозвониться ему не могут, вот так вот, контакт курьера тоже не дают.

Тех поддержка просто бесполезна, отвечают ждите смс 3 дня подряд.
Чаты в телеграм и вайбер останутся без ответа, даже не нужно пробывать туда писать, не тратьте время.

Ну и конечно просто никогда не пользуйтесь этой службой, лучше УкрПочтой даже воспользоваться.

P.S. завтра будет 4 дня как моя посылка едет 15 км с Одессы в Черноморск.
Спасибо, мист.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Они продолжают работать

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

Найжахливіша служба доставки

Вікторія 2 грудня, 2024 год

Не раджу оформляти замовлення через службу доставки Meest !!!(((((( Кур'єри доставляють замовлення не на вказаний ,в замовленні ,адрес ,а перенаправляють куди їм заманеться . Будьте готові що Ваше замовлення буде кататися невідомо де і в якому стані ,бо відстеження посилки показує приблизне місто знаходження. Окремі емоції від спілкування з тех.підтримкою ,оператори якої повинні допомагати з вирішенням питань - це жах,... Читати відгук Не раджу оформляти замовлення через службу доставки Meest !!!(((((( Кур'єри доставляють замовлення не на вказаний ,в замовленні ,адрес ,а перенаправляють куди їм заманеться . Будьте готові що Ваше замовлення буде кататися невідомо де і в якому стані ,бо відстеження посилки показує приблизне місто знаходження. Окремі емоції від спілкування з тех.підтримкою ,оператори якої повинні допомагати з вирішенням питань - це жах, потрепані нерви ,нуль допомоги ,ніякої клієнтоорентованості ,безтакність та не змога компетентно допомогти та вирішити ситуацію .

Переваги:

Плюсів немає!

Недоліки:

Некомпетентність,безтакність , непрацездатность співробітників

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Кусок де..ма, а не служба доставки!!

Гость 2 грудня, 2024 год

Просто де..лы, от которых нельзя добиться ничего! Ни где посылка в данный момент, ни когда будет доставлена. Курьер, которого видимо не существует, на звонки не отвечает! Служба поддержки, где сидят мальчики и девочки, которые не знают вообще ничего, тоже сначала отвечали общими фразами, типа извините, ждите доставку, она будет сегодня! А потом просто перестала отвечать, тупо игнор! И никакой доставки... Читати відгук Просто де..лы, от которых нельзя добиться ничего! Ни где посылка в данный момент, ни когда будет доставлена. Курьер, которого видимо не существует, на звонки не отвечает! Служба поддержки, где сидят мальчики и девочки, которые не знают вообще ничего, тоже сначала отвечали общими фразами, типа извините, ждите доставку, она будет сегодня! А потом просто перестала отвечать, тупо игнор! И никакой доставки соответственно!
Итого - обман, не выполнение своих обязанностей, полный пох..м!
Я такого дерь..го обслуживания не видела нигде!

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest.

Не рекомендую ,катастрофа

Юліана 2 грудня, 2024 год

Клієнорієнтованість -0,сервіс -0 якщо можна було б поставити -100 то це було саме те.Початок епопеї почався з того що на пошті переплутали отримувачів ,передача прибула в Україну і місяць вже в Україні і не можливо її отримати через те ,що був змінений отримувач місяць назад ,але на сортувальному центрі вони вирішили чекати попереднього отримувача ,тобто звʼязку між логістами і відділенням... Читати відгук Клієнорієнтованість -0,сервіс -0 якщо можна було б поставити -100 то це було саме те.Початок епопеї почався з того що на пошті переплутали отримувачів ,передача прибула в Україну і місяць вже в Україні і не можливо її отримати через те ,що був змінений отримувач місяць назад ,але на сортувальному центрі вони вирішили чекати попереднього отримувача ,тобто звʼязку між логістами і відділенням нуль .На трекері вже світиться другий тиждень,що прибуло в відділення ,а відправлення просто далі стоїть на сортувальному центрі .3 дні на гарячій лінії ніхто не бере трубку ,просто слухаєш пісні ,я не вважаю що за 350 доларів за послуги я маю чекати 2 місяці коробку замість обіцяного місяця при цьому дзвонити купу разів через помилку пошти в отримувачах і не мати ніякого фітбеку.Не рекомендую даний сервіс нікому ,шукати альтернативні варіанти .

Переваги:

Суцільний мінус

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

найгірша служба доставки

Дарія 2 грудня, 2024 год

мені прийшла посилка з китаю у відділення 26.11, в цей же день я переадресувала посилку на іншу адресу, застосунок не відновлювався 4 дні, зателефонувала на гарячу лінію, де мені сказали, що зазвичай після переадресації доставка посилки курʼєром займає 2-3 дні, я сказала що вже пройшло 3 дні, на що мені відповіли, що курʼєр прибуде в понеділок(02.12), ні курʼєра, ні... Читати відгук мені прийшла посилка з китаю у відділення 26.11, в цей же день я переадресувала посилку на іншу адресу, застосунок не відновлювався 4 дні, зателефонувала на гарячу лінію, де мені сказали, що зазвичай після переадресації доставка посилки курʼєром займає 2-3 дні, я сказала що вже пройшло 3 дні, на що мені відповіли, що курʼєр прибуде в понеділок(02.12), ні курʼєра, ні посилки досі немає, приблизної дати також. Ніколи не звʼязуйтесь з цією службою доставки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Кормлять завтраками

Гость 2 грудня, 2024 год

Моя посилка прибула до сортувального центру Одеси 25.11.2024 і повинна була бути доставлена 27.11 на 231 відділення, я чекала кілька днів але вона все так і не приходила, у службі підтримки мене запевнили що доставка запланована на 30.11 але у цей день також цього не сталося і знову зателефонувавши в службу підтримки мене запевнили, що 02.12 точно буде доставлена посилка,... Читати відгук Моя посилка прибула до сортувального центру Одеси 25.11.2024 і повинна була бути доставлена 27.11 на 231 відділення, я чекала кілька днів але вона все так і не приходила, у службі підтримки мене запевнили що доставка запланована на 30.11 але у цей день також цього не сталося і знову зателефонувавши в службу підтримки мене запевнили, що 02.12 точно буде доставлена посилка, чого знову не сталося, тепер мені обіцяють 03.11
Підкажіть, невже складно відправити посилку з однієї адреси на іншу в межах одного міста? Як посилка може лежати на складі тиждень????

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 грудня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Meest ПОШТА відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 43

Просто жах

Пошта дно!!!

Відправив посилку і забув про її існування

Ужасное качество обслуживания

Посилка зі складу їде тиждень і ще недоіхала

Ужасно никогда не пользовалась

абсолютне дно, а не пошта.

Сервіс жах

Найгірша доставка

Компания просто не работает.

роки йдуть, а сервіс не змінюється

Останній раз замовила через Meest express

Жах, суцільний жах

Зря ругают Укрпочту

з Китаю швидше, ніж Одесою

Meest зливає ринок під NOVA Post

Посилки йдуть вічність..

Л*йно, а не доставка!

Не рекомендую!

Ужасная работа

Це вже не той Meest що був :-(

Жах, вже два тижні не можуть доставити з сортувального центру у точку

Жахлива робота

Просто жах! Знущання над клієнтами

Ужас, просто ужас

Найжахливіша служба доставки

Кусок де..ма, а не служба доставки!!

Не рекомендую ,катастрофа

найгірша служба доставки

Кормлять завтраками