Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України. Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон). Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки. Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників... Читати відгук Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України. Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон). Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки. Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників немає (потрібний підйом на поверх), їх просто не існує в природі, бо ніхто не хоче працювати. Воно й не дивно. Повний бардак. Служба підтримки на сайті нічим зарадити не може, телефони не піднімають. Написав скаргу на сайт, теж нічого. А може там працівників взагалі немає? Залишився де-не-де лише кур'єр,який фізично габаритний товар доставити сам не може та Оля, яка відповідає на цьому сайті )))) Я так розумію, ніхто в нормальній роботі не зацікавлений. Навіщо тоді морочити людям голову, навіщо комусь втрачати через вас час. Позакривайте офіси. Логістика - це точно не ваше.
Переваги:
Гарна назва
Недоліки:
Безтолкова підтримка, ніхто нічого не знає. Регіональні офіси живуть своїм життя. Публікуйте номери місцевих директорів, якщо такі є, хай вони займаються доставкою, якщо не можуть організувати роботу.
Євгене, добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Можливо на момент Вашого звернення всі лінії були зайняті. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 3 відповіді
Добрий день! Посилка MGRMY0000535012YQ - 11.12.2018 прибула на територію України та готується до передачі на Нову Пошту для подальшої доставки за Вашою адресою. Номер для подальшого відстеження: 20400111271419. Ольга, Meest-Express
Аріно, добрий день! Посилка CV944846145US - 12.12.2018 доставлена на відділення №122- Харків, вул. Валентинівська ( Блюхера ), 31. Графік роботи: пн-пт:09:00 - 19:00,сб: 09:00 - 15:00,нд: вихідний). Посилка CV944854987US - на жаль, ще не прибула у Харків. По факту прибуття на відділення, очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ольга, Meest-Express
Обычно я получал посылки из Китая на НП или Укрпочте , б/проблем , в течении max/25 дней . И вот 30 - 11 - 18 г я узнаю что посылке RO381543113EE (Китай - Эстония - Львов ???) во Львове дали другой номер CV385041766EE для службы доставки Мист Экспресс . После этого она "как в воду упала" - не... Читати відгук Обычно я получал посылки из Китая на НП или Укрпочте , б/проблем , в течении max/25 дней . И вот 30 - 11 - 18 г я узнаю что посылке RO381543113EE (Китай - Эстония - Львов ???) во Львове дали другой номер CV385041766EE для службы доставки Мист Экспресс . После этого она "как в воду упала" - не отслеживается . Начитавшись отзывов о ДОСТАВКЕ я понял , что могу вообще простится с посылкой .
Валерій добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ваша посилка знаходиться у Львові на транзитному складі Міст Експрес та готується до передачі на Укрпошту для подальшої доставки за Вашою адресою. На жаль, у зв'язку зі значним збільшення потоку посилок з Китаю на транзитному складі у Львові можуть бути затримки з обробкою відправлень. Зі своєї сторони робимо все можливе для пришвидшення даного процесу. Про новий номер посилки для відстеження на Укрпошті - Вас буде проінформовано смс повідомленням. Ольга, Meest-Express
Добрий день! Ваша посилка видана кур'єру для доставки сьогодні у поштомат №764- Київ, вул. Генерала Алмазова (кол. Кутузова), 2 (Відділення ПриватБанку). Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту доставки посилки. Ольга, Meest-Express
Посылка CV386077696EE уже 10 дней пытается добраться к г.Черновцы. Хотелось бы знать есть ли смысл ждать вашего курьера и когда? До конца 2018 года я ее все таки получу?
Пропала посылка RO379538477EE/CV376433092EE. Один раз пришло на вайбер сообщение, что скоро доставят. Дальше - тишина. Связаться с компанией не возможно, даже личный кабинет миста не даёт оставить заявку, так как "посилка вам не належить". +1 балл за чувство юмора )
Посылка, номер CV027253003PL - на сайте, через треекинг мониторил посылку. В итоге до мониторился..Посылку нужно было доставить на почтомат Приватбанка. В итоге в указанный предположительно день доставки 7/12/2018 читаю, что "Відправлення не вдалось доручити. Повернення на склад 07.12.2018". Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было... Читати відгук Посылка, номер CV027253003PL - на сайте, через треекинг мониторил посылку. В итоге до мониторился..Посылку нужно было доставить на почтомат Приватбанка. В итоге в указанный предположительно день доставки 7/12/2018 читаю, что "Відправлення не вдалось доручити. Повернення на склад 07.12.2018". Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было набрать и предупредить/сказать/спросить, что мол "так и так"? Это вообще в порядке вещей типа? То, что курьеры у вас делают, что хотят и когда это факт, но уже ж и почтомат выбрал из-за этого, неужели так трудно было согласовать это?
Вікторіє, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 24.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Для уточнення інформації рекомендовано звертатися в наше представництво. "MEEST-AMERICA INC." 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064 Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17 Е-mail: [email protected] Web: www.meest.us На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Віталіє, добрий день! На даний момент Ваші відправлення знаходиться на проміжному складі у м. Львів. Про надходження посилок на Meest Tochka № 4621- м. Черкаси, вул. Шевченка, 385 (м-н Bigudi) Отримувача проінформують додатково смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Юліє, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 05.12.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express
Андрію , добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Відправлення знаходиться на проміжному складі у м. Львів. В день доставки Отримувачу надійде смс-повідомлення з орієнтовним часом доставки. Тетяна, Meest Express
Уже несколько лет получаю посылки с Мист-Экспресс (не по собственному желанию, есть магазины с которых доставка только через эту почту). Через раз возникают проблемы: - курьер приезжает без предупреждения - несосласовано время доставки - срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят - последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того,... Читати відгук Уже несколько лет получаю посылки с Мист-Экспресс (не по собственному желанию, есть магазины с которых доставка только через эту почту). Через раз возникают проблемы: - курьер приезжает без предупреждения - несосласовано время доставки - срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят - последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того, чтоб позвонить и предложить вместо этого другой почтомат или адресную доставку, ставил "Отказ". И в итоге мне ещё и претензии высказали, мол, вы посылку заберете или нет?
Добрий день! Нам шкода що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Кого там берут курьерами я не понимаю, логистика видимо отсутствует абсолютно! Пришло уведомление в Вайбер ожидайте посылку 29-30.11.2018, 29.11 звонит барышня и говорит сегодня не получаеться, завтра доставим. 30.11 приходит сообщение что я перенесла доставку, хотя они ее сами перенесли, ожидайте с 15:00-17:00 и должен был уже доставить некий Владимир, это была пятница, мне за день никто так и не... Читати відгук Кого там берут курьерами я не понимаю, логистика видимо отсутствует абсолютно! Пришло уведомление в Вайбер ожидайте посылку 29-30.11.2018, 29.11 звонит барышня и говорит сегодня не получаеться, завтра доставим. 30.11 приходит сообщение что я перенесла доставку, хотя они ее сами перенесли, ожидайте с 15:00-17:00 и должен был уже доставить некий Владимир, это была пятница, мне за день никто так и не позвонил, больше уведомлений мне никаких не поступало, набрав последний предоставленный контакт в субботу спрашиваю : когда же доставка?! Мне человек отвечает - в понедельник. Среда вечер сегодня, друзья! Алло??! Неделя!! Неделю вы не можете найти человека который занесёт посылку?! Проверила трекинг там через день «не удалось доставить» , «передали другому курьеру», «отказ» что это за сервис?! Где?! Где золотое правило «клиент всегда прав» Что это за игры в горячую картошку с посылками и перекидывания от человека к человеку, а все видимо в падло идти и доставка так и не состоиться!? Что это такое?? Что за отношение? Разве так сложно распределить курьеров по районам?? Очень хочу знать когда же состоиться все таки эта доставка
Добрий день Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 1 відповідь
cv944836099us сколько она всего бедет проходить? Я уже оплатил пошлину, это не означает, что она прошла осмотр? там до 7 дней, здесь уже до 5, потом доставка неделя и вобщем будет больше месяца доставка!
Віталій, добрий ранок! Приносимо вибачення за затримку з доставкою! Ваша посилка 04.12.2018 пройшла процедуру митного огляду. Проте, ще знаходиться на складі ММПО (Місце Міжнародного Поштового Обміну) - готується до переміщення на транзитний склад у Львові для подальшої доставки у Київ. Зі свого боку передамо необхідний запит, щодо якнайшвидшого переміщення Вашого замовлення! Ольга, Meest-Express
Богдане, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 22.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Про прибуття посилки на територію України Отримувача проінформують смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express
Тетяна , Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября... Читати відгук Тетяна ,
Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября но из-за каких то задержек на таможне что своей очереди по досмотру и растаможивание. В то время у вас 4 дек. информация о том что контейнер в котором посылка ещё не прибыл на Украину вобще....
В сентябре 2018 отправлял таким же образом посылку и в тот раз уже за неделю с дня отправки держал заветную коробку в руках. А что же теперь? Какая то не последовательность. Вопрос какая из сторон не выполняет свои обязательства? Мист-США как отправитель ? Мист-Украина как сторона принимающая контейнер? Или же это таможенный брокер который не вовремя выполняет свои обязательства по растаможиванию? Нельзя же просто так ссылаться на какие то события в Украине которые не могли настолько повлиять на работу таможни на украинско-польской границе кудой приезжает контейнер. Дайте определённый ответ каким образом настолько долго задерживается целый контейнер отправленный со штатов во время. Чем вообще занимается менеджмент ваших компаний и как решает сложившиеся ситуации и когда всё разрешат эту ситуацию.
Добрий день! На офіційному сайті представництва "MEEST-AMERICA INC." вказана інформація, що ситуація на українському кордоні впливає на терміни доставки Ваших посилок. На жаль, відбуваються затримки, що призводять до порушень термінів доставки. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Когда отправят в почтомат cv944836099us? Все было оплачено. И когда хотя бы в Украину поступит cv944842434us, к сожалению это еще не значит, что через несколько дней ее можно получить. Вам не стыдно клиентов обманывать? Сколько здесь жалоб...
Віталію, добрий день! Посилка CV944836099US знаходиться на сортувальному складі у м. Львів в процесі проходження митного огляду (терміни якого складають 1-5 днів). Посилка CV944842434US знаходиться на проміжному складі у м. Львів. Про переміщення посилок Отримувача додатково проінформують смс-повідомленням Тетяна, Meest Express
Добрый день, почему до сих пор представители meest не забрали посылку из германии CY509666775DE??? Когда будет посылка в харькове????с 29.11.2018 лежит в германии
Юрію, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 28.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express
CV944840500US Авиа посылка была отправлена 21.11 из Нью Джерси Сообщите пожалуйста текущее место нахождения, и ожидаемые сроки прохождения таможни и также сроки доставки в Киев . Спасибо
Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 21.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення контейнера в якому знаходиться Ваша посилка - очікуємо до кінця тижня. Процедура митного огляду може тривати до 7 робочих днів. Про поступлення посилки у м. Київ Отримувача проінформують смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express
Моя посылка CV944837540US вылетела из США 21 ноября и до сих пор ее нет в Украине. американское представительство не может ничего сказать относительно ее местонахождения, ссылаясь на какие-то проблемы на украинской таможне. Украинский офис компании Мист Экспресс тоже ничего не говорит, так как отвечают только за перемещение посылок по Украине. Посылки, которые были отправлены позже, уже в Украине... Читати відгук Моя посылка CV944837540US вылетела из США 21 ноября и до сих пор ее нет в Украине. американское представительство не может ничего сказать относительно ее местонахождения, ссылаясь на какие-то проблемы на украинской таможне.
Украинский офис компании Мист Экспресс тоже ничего не говорит, так как отвечают только за перемещение посылок по Украине.
Посылки, которые были отправлены позже, уже в Украине и с ними никаких проблем нет.
Что же случилось с посылкой от 21 ноября? Может хоть кто-то что-то скажет и назовет даты поступления посылки в Украину?
Ольго, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 21.11.201, але в Україну ще не прибуло. Поступлення контейнера в якому знаходиться Ваша посилка очікуємо до кінця тижня. Тетяна, Meest Express
Степан (Соединенные Штаты Америки)3 грудня, 2018 год
Де посилка CV980901147US? Чому відправлена морем 2018-11-05 прибула в Україну раніше посилки CV980901147US яка відправлена морем з того ж пункта 2018-10-31?
Степане, добрий день! На жаль, відправлення зареєстроване в системі 14.11.2018, але на територію ще не прибуло. Для уточнення інформації рекомендовано звертатися в представництво "MEEST-AMERICA INC." 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064 Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17 Е-mail: [email protected] Web: www.meest.us На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники.
Добрый день, посылка с номером CV944842711US 21го числа выехала из Штатов. До сих пор не трекается в Украине. Товарищ заказывал позже, его посылки уже вол Львове. Прокомментируйте пожалуйста
Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 23.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Посылка CV944836053US едет с 16 ноября из США. До сих пор не доставлена в Украину. Украинский офис отвечает, что посылка не доставлена в Украину, американский офис утверждает, что посылка в Украине, но не прошла таможню. Вторею неделю кормит завтраками, что вот завтра мы уже точно справимся с прохождением таможни и отправим вам посылку. Claims не отвечает, на тикеты также... Читати відгук Посылка CV944836053US едет с 16 ноября из США. До сих пор не доставлена в Украину. Украинский офис отвечает, что посылка не доставлена в Украину, американский офис утверждает, что посылка в Украине, но не прошла таможню. Вторею неделю кормит завтраками, что вот завтра мы уже точно справимся с прохождением таможни и отправим вам посылку. Claims не отвечает, на тикеты также не отвечают.
Может наконец-то перестанете перекладывать ответственность и сообщите реальный статус посылки и сообщите даты прохождения таможни.
Ольго, добрий день! Згідно інформації в системі, бачимо, що відправлення зареєстроване 17.11.2018. Орієнтовна дата прибуття сьогодні 03.12.2018. Про надходження Отримувача проінформують смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 19.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Все было замечательно, пока посылка не попала в украину. Пишет 2018-11-12 10:28:17 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую. я в... Читати відгук Все было замечательно, пока посылка не попала в украину. Пишет 2018-11-12 10:28:17 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую. я в полном расстроении, не знаю что мне делать, посылка очень важна для меня, а зашол прочитать отзывы, дак вообще со стула чуть не рухнул. Смотрите сами RO380448442EE
Ігоре, добрий день! На жаль, на офіційному сайті Компанії Meest Express немає підтвердження про прибуття посилки на територію України. Отримувачу рекомендовано звернутися до Відправника для уточнення детальної інформації. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Міст - а все так гарно починалося...
Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон).
Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки.
Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників... Читати відгук Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України.
Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон).
Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки.
Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників немає (потрібний підйом на поверх), їх просто не існує в природі, бо ніхто не хоче працювати. Воно й не дивно. Повний бардак. Служба підтримки на сайті нічим зарадити не може, телефони не піднімають. Написав скаргу на сайт, теж нічого. А може там працівників взагалі немає? Залишився де-не-де лише кур'єр,який фізично габаритний товар доставити сам не може та Оля, яка відповідає на цьому сайті ))))
Я так розумію, ніхто в нормальній роботі не зацікавлений. Навіщо тоді морочити людям голову, навіщо комусь втрачати через вас час. Позакривайте офіси. Логістика - це точно не ваше.
Китай Харьков
CV944846145US
Где посылка?
RO381470671EE. Хочу знать что с посылкою?
Графік роботи:
пн:08:00 - 17:00
вт:08:00 - 17:00
ср:08:00 - 17:00
чт:08:00 - 17:00
пт:08:00 - 15:45
сб: вихідний
нд: вихідний. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Длительная доставка
cv944836099us
где посылка??
cv944836099us
Не отслеживается посылка
Пропала посылка RO379538477EE/CV376433092EE
Один раз пришло на вайбер сообщение, что скоро доставят. Дальше - тишина. Связаться с компанией не возможно, даже личный кабинет миста не даёт оставить заявку, так как "посилка вам не належить". +1 балл за чувство юмора )
Если что, есть такое чудо техники как смартфон, для таких случаев.
Повернення на склад
07.12.2018".
Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было... Читати відгук Посылка, номер CV027253003PL - на сайте, через треекинг мониторил посылку. В итоге до мониторился..Посылку нужно было доставить на почтомат Приватбанка. В итоге в указанный предположительно день доставки 7/12/2018 читаю, что "Відправлення не вдалось доручити.
Повернення на склад
07.12.2018".
Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было набрать и предупредить/сказать/спросить, что мол "так и так"? Это вообще в порядке вещей типа? То, что курьеры у вас делают, что хотят и когда это факт, но уже ж и почтомат выбрал из-за этого, неужели так трудно было согласовать это?
Графік роботи:
пн-пт:09:00 - 18:00
сб: вихідний
нд: вихідний. Ольга, Meest-Express
CV944832838US
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Куда едут мои посылки?
Где находится посылка?
Доставка посилки
Через раз проблемы со сроками
- курьер приезжает без предупреждения
- несосласовано время доставки
- срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят
- последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того,... Читати відгук Уже несколько лет получаю посылки с Мист-Экспресс (не по собственному желанию, есть магазины с которых доставка только через эту почту). Через раз возникают проблемы:
- курьер приезжает без предупреждения
- несосласовано время доставки
- срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят
- последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того, чтоб позвонить и предложить вместо этого другой почтомат или адресную доставку, ставил "Отказ". И в итоге мне ещё и претензии высказали, мол, вы посылку заберете или нет?
Факап доставки
cv944836099us
Когда отправят посылку?RO381366413EE
CV944840500US
Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября... Читати відгук Тетяна ,
Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября но из-за каких то задержек на таможне что своей очереди по досмотру и растаможивание. В то время у вас 4 дек. информация о том что контейнер в котором посылка ещё не прибыл на Украину вобще....
В сентябре 2018 отправлял таким же образом посылку и в тот раз уже за неделю с дня отправки держал заветную коробку в руках. А что же теперь? Какая то не последовательность. Вопрос какая из сторон не выполняет свои обязательства? Мист-США как отправитель ? Мист-Украина как сторона принимающая контейнер? Или же это таможенный брокер который не вовремя выполняет свои обязательства по растаможиванию? Нельзя же просто так ссылаться на какие то события в Украине которые не могли настолько повлиять на работу таможни на украинско-польской границе кудой приезжает контейнер. Дайте определённый ответ каким образом настолько долго задерживается целый контейнер отправленный со штатов во время. Чем вообще занимается менеджмент ваших компаний и как решает сложившиеся ситуации и когда всё разрешат эту ситуацию.
cv944836099us
Где посылка???
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну.
Тетяна, Meest Express
Уточните о сроках доставки CV944840500US
Авиа посылка была отправлена 21.11 из Нью Джерси
Сообщите пожалуйста текущее место нахождения, и ожидаемые сроки прохождения таможни и также сроки доставки в Киев .
Спасибо
CV944837540US
Украинский офис компании Мист Экспресс тоже ничего не говорит, так как отвечают только за перемещение посылок по Украине.
Посылки, которые были отправлены позже, уже в Украине... Читати відгук Моя посылка CV944837540US вылетела из США 21 ноября и до сих пор ее нет в Украине. американское представительство не может ничего сказать относительно ее местонахождения, ссылаясь на какие-то проблемы на украинской таможне.
Украинский офис компании Мист Экспресс тоже ничего не говорит, так как отвечают только за перемещение посылок по Украине.
Посылки, которые были отправлены позже, уже в Украине и с ними никаких проблем нет.
Что же случилось с посылкой от 21 ноября? Может хоть кто-то что-то скажет и назовет даты поступления посылки в Украину?
Де посилка?
Чому відправлена морем 2018-11-05 прибула в Україну раніше посилки CV980901147US яка відправлена морем з того ж пункта 2018-10-31?
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники.
Не приходит посылка
CV944836053US
Claims не отвечает, на тикеты также... Читати відгук Посылка CV944836053US едет с 16 ноября из США. До сих пор не доставлена в Украину. Украинский офис отвечает, что посылка не доставлена в Украину, американский офис утверждает, что посылка в Украине, но не прошла таможню. Вторею неделю кормит завтраками, что вот завтра мы уже точно справимся с прохождением таможни и отправим вам посылку.
Claims не отвечает, на тикеты также не отвечают.
Может наконец-то перестанете перекладывать ответственность и сообщите реальный статус посылки и сообщите даты прохождения таможни.
статус
Подскажите , посылка CV383641881DE прибыла еще 21.11.18
( Франкфурт, НІМЕЧЧИНА) и больше никаких изменений уже 12 дней ..?
RO382070304EE
ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО
С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую.
я в... Читати відгук Все было замечательно, пока посылка не попала в украину. Пишет 2018-11-12 10:28:17 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО
С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую.
я в полном расстроении, не знаю что мне делать, посылка очень важна для меня, а зашол прочитать отзывы, дак вообще со стула чуть не рухнул. Смотрите сами
RO380448442EE