Дозвонитись до Оператора - неможливо. Ніколи ніхто не бере трубки. Посилки (міжнародні) 5.12 прийшли до Львова а сьогодні 17.12 і вони ще досі у Львові. Крута швидка доставка. А колись хотів відправити багато речей (переїзд планувався) Прийшов у відділення і хотів купити коробки для пакування речей. Так мені відповіли, що вони не дають виносити коробки з відділення. Якщо я хочу... Читати відгук Дозвонитись до Оператора - неможливо. Ніколи ніхто не бере трубки. Посилки (міжнародні) 5.12 прийшли до Львова а сьогодні 17.12 і вони ще досі у Львові. Крута швидка доставка. А колись хотів відправити багато речей (переїзд планувався) Прийшов у відділення і хотів купити коробки для пакування речей. Так мені відповіли, що вони не дають виносити коробки з відділення. Якщо я хочу коробки (КУПИТИ, а не ПОДАРИТИ) то маю принести речі у відділення і там їх пакувати. Ще раз - сервіс стає на рівні 000000
Переваги:
Колись було дешевше великі посилки відправляти, але то було КОЛИСЬ
за то время, которое доставляет мист экспресс, я дважды заказал на алике товар, и уже получил их. а тут просто ужасная доставка. очередной раз интересуюсь, возможно наконец то сдвинется с места. пока что двоечка за обслуживание. на больше не тянут RO382448140EE убедите меня, что все будет хорошо, что нужно еще подождать, посылка скоро будет и все такое...
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Згідно інформації в системі, Ваша посилка 14.12.2018 передана на Укрпошту під номером: 7900056089620. Обробка посилок на Укрпошті може займати деякий час. Рекомендуємо, перевіряти даний номер посилки на сайті Укрпошти, інформація має оновитись. Ольга, Meest-Express Показати 2 відповіді
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а RO382305265EE 14 днів передається від Мосту в Укрпошту, 14! Карл ! Я звичайно дякую за VIP доставку в руках і пішки, та можете взяти хоча б велосипед.
Переваги:
Швидше опинилася в Україні, як посилка, що їде з Китаю безпосередньо на Укрпошту.
Недоліки:
З Гонконгу в Україну в два рази швидше, як зі складу Мосту на склад Укрпошти.
Добрий день! Згідно інформації в системі, Ваша посилка передана на Укрпошту під номером: 7900056057451. Обробка посилок на Укрпошті може займати деякий час. Рекомендуємо, перевірити даний номер посилки на сайті Укрпошти повторно через деякий час - інформація має обновитись. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Добрий день. Коли я отримаю відправлення? RO382510187EE статус оновився вчора "відправлення не прибуло" що це означає, коли прибуде? По іншій посилці RO382342617EE після 04.12 немає інформації, яка її доля? Де вона? Скільки ще чекати?
Добрий день! Посилка RO382510187EE - 13.12.2018 прибула на територію України. Наразі готується до переміщення на транзитний склад для подальшої доставки у поштомат №1082- Львів, вул. Шевченка, 358 (Відділення ПриватБанку). Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту надходження посилки. Відправлення RO382342617EE - ще не прибуло на територію України. Орієнтовно , очікується прибуття до кінця тижня. Ольга, Meest-Express
Доброго дня! Згідно раніше наданої Вам інформації - посилки до кінця тижня, з Міжнародного Сортувального Центру мають бути передані для повторної доставки. Відправлення передаються на транзитний склад у Львові звідки уже здійснюється відправка у місто Отримувача. Наразі посилки ще знаходяться на сортувальному центрі, до кінця тижня очікуємо переміщення на транзитний склад для здійснення подальшої доставки. Ольга, Meest-Express
Чому по трек номеру RO381470671EE написано,що посилка в моєму місті,також мені прийшло повідомлення на вайбер, що товар у пункті м.Миронівка,вул.Соборності 54. Я пішов забирати його, а мені відповіли, що сьогодні ніяких посилок з Китаю не надходило.Я це розуміти?
Добрий день! Ваша посилка 12.12.2018 доставлена на точку видачі №4316- вул. Соборності, 54 (дана точка видачі знаходиться у приміщенні Компанії" Укртелеком") Графік роботи: пн:08:00 - 17:00 вт:08:00 - 17:00 ср:08:00 - 17:00 чт:08:00 - 17:00 пт:08:00 - 15:45 сб: вихідний нд: вихідний. Для отримання посилки необхідно пройти ідентифікацію за номером телефону Отримувача. Ольга, Meest-Express
Уже две недели как посылка RO381757635EE как бы отправлена из сортировочного центра во Львове, но как сказала оператор она все ещё там. В чём же проблема? Почему посылка не доставляется? Судя по последним отзывам, посылку до нового года можно не ждать?
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ваша посилка знаходиться у Львові на транзитному складі та сьогодні-завтра має бути передана на Укрпошту для подальшої доставки за Вашою адресою. Про новий номер посилки для відстеження на Укрпошті, Вас буде додатково проінформовано смс повідомленням. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України. Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон). Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки. Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників... Читати відгук Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України. Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон). Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки. Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників немає (потрібний підйом на поверх), їх просто не існує в природі, бо ніхто не хоче працювати. Воно й не дивно. Повний бардак. Служба підтримки на сайті нічим зарадити не може, телефони не піднімають. Написав скаргу на сайт, теж нічого. А може там працівників взагалі немає? Залишився де-не-де лише кур'єр,який фізично габаритний товар доставити сам не може та Оля, яка відповідає на цьому сайті )))) Я так розумію, ніхто в нормальній роботі не зацікавлений. Навіщо тоді морочити людям голову, навіщо комусь втрачати через вас час. Позакривайте офіси. Логістика - це точно не ваше.
Переваги:
Гарна назва
Недоліки:
Безтолкова підтримка, ніхто нічого не знає. Регіональні офіси живуть своїм життя. Публікуйте номери місцевих директорів, якщо такі є, хай вони займаються доставкою, якщо не можуть організувати роботу.
Євгене, добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Можливо на момент Вашого звернення всі лінії були зайняті. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 3 відповіді
Добрий день! Посилка MGRMY0000535012YQ - 11.12.2018 прибула на територію України та готується до передачі на Нову Пошту для подальшої доставки за Вашою адресою. Номер для подальшого відстеження: 20400111271419. Ольга, Meest-Express
Аріно, добрий день! Посилка CV944846145US - 12.12.2018 доставлена на відділення №122- Харків, вул. Валентинівська ( Блюхера ), 31. Графік роботи: пн-пт:09:00 - 19:00,сб: 09:00 - 15:00,нд: вихідний). Посилка CV944854987US - на жаль, ще не прибула у Харків. По факту прибуття на відділення, очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ольга, Meest-Express
Обычно я получал посылки из Китая на НП или Укрпочте , б/проблем , в течении max/25 дней . И вот 30 - 11 - 18 г я узнаю что посылке RO381543113EE (Китай - Эстония - Львов ???) во Львове дали другой номер CV385041766EE для службы доставки Мист Экспресс . После этого она "как в воду упала" - не... Читати відгук Обычно я получал посылки из Китая на НП или Укрпочте , б/проблем , в течении max/25 дней . И вот 30 - 11 - 18 г я узнаю что посылке RO381543113EE (Китай - Эстония - Львов ???) во Львове дали другой номер CV385041766EE для службы доставки Мист Экспресс . После этого она "как в воду упала" - не отслеживается . Начитавшись отзывов о ДОСТАВКЕ я понял , что могу вообще простится с посылкой .
Валерій добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ваша посилка знаходиться у Львові на транзитному складі Міст Експрес та готується до передачі на Укрпошту для подальшої доставки за Вашою адресою. На жаль, у зв'язку зі значним збільшення потоку посилок з Китаю на транзитному складі у Львові можуть бути затримки з обробкою відправлень. Зі своєї сторони робимо все можливе для пришвидшення даного процесу. Про новий номер посилки для відстеження на Укрпошті - Вас буде проінформовано смс повідомленням. Ольга, Meest-Express
Добрий день! Ваша посилка видана кур'єру для доставки сьогодні у поштомат №764- Київ, вул. Генерала Алмазова (кол. Кутузова), 2 (Відділення ПриватБанку). Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту доставки посилки. Ольга, Meest-Express
Посылка CV386077696EE уже 10 дней пытается добраться к г.Черновцы. Хотелось бы знать есть ли смысл ждать вашего курьера и когда? До конца 2018 года я ее все таки получу?
Пропала посылка RO379538477EE/CV376433092EE. Один раз пришло на вайбер сообщение, что скоро доставят. Дальше - тишина. Связаться с компанией не возможно, даже личный кабинет миста не даёт оставить заявку, так как "посилка вам не належить". +1 балл за чувство юмора )
Посылка, номер CV027253003PL - на сайте, через треекинг мониторил посылку. В итоге до мониторился..Посылку нужно было доставить на почтомат Приватбанка. В итоге в указанный предположительно день доставки 7/12/2018 читаю, что "Відправлення не вдалось доручити. Повернення на склад 07.12.2018". Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было... Читати відгук Посылка, номер CV027253003PL - на сайте, через треекинг мониторил посылку. В итоге до мониторился..Посылку нужно было доставить на почтомат Приватбанка. В итоге в указанный предположительно день доставки 7/12/2018 читаю, что "Відправлення не вдалось доручити. Повернення на склад 07.12.2018". Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было набрать и предупредить/сказать/спросить, что мол "так и так"? Это вообще в порядке вещей типа? То, что курьеры у вас делают, что хотят и когда это факт, но уже ж и почтомат выбрал из-за этого, неужели так трудно было согласовать это?
Вікторіє, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 24.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Для уточнення інформації рекомендовано звертатися в наше представництво. "MEEST-AMERICA INC." 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064 Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17 Е-mail: [email protected] Web: www.meest.us На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Віталіє, добрий день! На даний момент Ваші відправлення знаходиться на проміжному складі у м. Львів. Про надходження посилок на Meest Tochka № 4621- м. Черкаси, вул. Шевченка, 385 (м-н Bigudi) Отримувача проінформують додатково смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Юліє, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 05.12.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express
Андрію , добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Відправлення знаходиться на проміжному складі у м. Львів. В день доставки Отримувачу надійде смс-повідомлення з орієнтовним часом доставки. Тетяна, Meest Express
Уже несколько лет получаю посылки с Мист-Экспресс (не по собственному желанию, есть магазины с которых доставка только через эту почту). Через раз возникают проблемы: - курьер приезжает без предупреждения - несосласовано время доставки - срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят - последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того,... Читати відгук Уже несколько лет получаю посылки с Мист-Экспресс (не по собственному желанию, есть магазины с которых доставка только через эту почту). Через раз возникают проблемы: - курьер приезжает без предупреждения - несосласовано время доставки - срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят - последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того, чтоб позвонить и предложить вместо этого другой почтомат или адресную доставку, ставил "Отказ". И в итоге мне ещё и претензии высказали, мол, вы посылку заберете или нет?
Добрий день! Нам шкода що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Кого там берут курьерами я не понимаю, логистика видимо отсутствует абсолютно! Пришло уведомление в Вайбер ожидайте посылку 29-30.11.2018, 29.11 звонит барышня и говорит сегодня не получаеться, завтра доставим. 30.11 приходит сообщение что я перенесла доставку, хотя они ее сами перенесли, ожидайте с 15:00-17:00 и должен был уже доставить некий Владимир, это была пятница, мне за день никто так и не... Читати відгук Кого там берут курьерами я не понимаю, логистика видимо отсутствует абсолютно! Пришло уведомление в Вайбер ожидайте посылку 29-30.11.2018, 29.11 звонит барышня и говорит сегодня не получаеться, завтра доставим. 30.11 приходит сообщение что я перенесла доставку, хотя они ее сами перенесли, ожидайте с 15:00-17:00 и должен был уже доставить некий Владимир, это была пятница, мне за день никто так и не позвонил, больше уведомлений мне никаких не поступало, набрав последний предоставленный контакт в субботу спрашиваю : когда же доставка?! Мне человек отвечает - в понедельник. Среда вечер сегодня, друзья! Алло??! Неделя!! Неделю вы не можете найти человека который занесёт посылку?! Проверила трекинг там через день «не удалось доставить» , «передали другому курьеру», «отказ» что это за сервис?! Где?! Где золотое правило «клиент всегда прав» Что это за игры в горячую картошку с посылками и перекидывания от человека к человеку, а все видимо в падло идти и доставка так и не состоиться!? Что это такое?? Что за отношение? Разве так сложно распределить курьеров по районам?? Очень хочу знать когда же состоиться все таки эта доставка
Добрий день Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 1 відповідь
cv944836099us сколько она всего бедет проходить? Я уже оплатил пошлину, это не означает, что она прошла осмотр? там до 7 дней, здесь уже до 5, потом доставка неделя и вобщем будет больше месяца доставка!
Віталій, добрий ранок! Приносимо вибачення за затримку з доставкою! Ваша посилка 04.12.2018 пройшла процедуру митного огляду. Проте, ще знаходиться на складі ММПО (Місце Міжнародного Поштового Обміну) - готується до переміщення на транзитний склад у Львові для подальшої доставки у Київ. Зі свого боку передамо необхідний запит, щодо якнайшвидшого переміщення Вашого замовлення! Ольга, Meest-Express
Богдане, добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 22.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Про прибуття посилки на територію України Отримувача проінформують смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express
Тетяна , Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября... Читати відгук Тетяна ,
Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября но из-за каких то задержек на таможне что своей очереди по досмотру и растаможивание. В то время у вас 4 дек. информация о том что контейнер в котором посылка ещё не прибыл на Украину вобще....
В сентябре 2018 отправлял таким же образом посылку и в тот раз уже за неделю с дня отправки держал заветную коробку в руках. А что же теперь? Какая то не последовательность. Вопрос какая из сторон не выполняет свои обязательства? Мист-США как отправитель ? Мист-Украина как сторона принимающая контейнер? Или же это таможенный брокер который не вовремя выполняет свои обязательства по растаможиванию? Нельзя же просто так ссылаться на какие то события в Украине которые не могли настолько повлиять на работу таможни на украинско-польской границе кудой приезжает контейнер. Дайте определённый ответ каким образом настолько долго задерживается целый контейнер отправленный со штатов во время. Чем вообще занимается менеджмент ваших компаний и как решает сложившиеся ситуации и когда всё разрешат эту ситуацию.
Добрий день! На офіційному сайті представництва "MEEST-AMERICA INC." вказана інформація, що ситуація на українському кордоні впливає на терміни доставки Ваших посилок. На жаль, відбуваються затримки, що призводять до порушень термінів доставки. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Когда отправят в почтомат cv944836099us? Все было оплачено. И когда хотя бы в Украину поступит cv944842434us, к сожалению это еще не значит, что через несколько дней ее можно получить. Вам не стыдно клиентов обманывать? Сколько здесь жалоб...
Віталію, добрий день! Посилка CV944836099US знаходиться на сортувальному складі у м. Львів в процесі проходження митного огляду (терміни якого складають 1-5 днів). Посилка CV944842434US знаходиться на проміжному складі у м. Львів. Про переміщення посилок Отримувача додатково проінформують смс-повідомленням Тетяна, Meest Express
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Сервіс спортився.
очень долгая доставка
RO382448140EE убедите меня, что все будет хорошо, что нужно еще подождать, посылка скоро будет и все такое...
Где посылка?
Чому відправлення стоїть тиждень у Львові і не передається Укрпошті
CV386264889DE
?
8 днів з Гонконгу в Україну і 14 днів на складі Meest у Львові
Я звичайно дякую за VIP доставку в руках і пішки, та можете взяти хоча б велосипед.
Коли я отримаю відправлення?
уже неделю нет движения
Где посылка?
Графік роботи:
пн:08:00 - 17:00
вт:08:00 - 17:00
ср:08:00 - 17:00
чт:08:00 - 17:00
пт:08:00 - 15:45
сб: вихідний
нд: вихідний. Для отримання посилки необхідно пройти ідентифікацію за номером телефону Отримувача. Ольга, Meest-Express
Застряла посылка во Львове
В чём же проблема? Почему посылка не доставляется?
Судя по последним отзывам, посылку до нового года можно не ждать?
Міст - а все так гарно починалося...
Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон).
Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки.
Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників... Читати відгук Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України.
Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон).
Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки.
Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників немає (потрібний підйом на поверх), їх просто не існує в природі, бо ніхто не хоче працювати. Воно й не дивно. Повний бардак. Служба підтримки на сайті нічим зарадити не може, телефони не піднімають. Написав скаргу на сайт, теж нічого. А може там працівників взагалі немає? Залишився де-не-де лише кур'єр,який фізично габаритний товар доставити сам не може та Оля, яка відповідає на цьому сайті ))))
Я так розумію, ніхто в нормальній роботі не зацікавлений. Навіщо тоді морочити людям голову, навіщо комусь втрачати через вас час. Позакривайте офіси. Логістика - це точно не ваше.
Китай Харьков
CV944846145US
Где посылка?
RO381470671EE. Хочу знать что с посылкою?
Графік роботи:
пн:08:00 - 17:00
вт:08:00 - 17:00
ср:08:00 - 17:00
чт:08:00 - 17:00
пт:08:00 - 15:45
сб: вихідний
нд: вихідний. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Длительная доставка
cv944836099us
где посылка??
cv944836099us
Не отслеживается посылка
Пропала посылка RO379538477EE/CV376433092EE
Один раз пришло на вайбер сообщение, что скоро доставят. Дальше - тишина. Связаться с компанией не возможно, даже личный кабинет миста не даёт оставить заявку, так как "посилка вам не належить". +1 балл за чувство юмора )
Если что, есть такое чудо техники как смартфон, для таких случаев.
Повернення на склад
07.12.2018".
Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было... Читати відгук Посылка, номер CV027253003PL - на сайте, через треекинг мониторил посылку. В итоге до мониторился..Посылку нужно было доставить на почтомат Приватбанка. В итоге в указанный предположительно день доставки 7/12/2018 читаю, что "Відправлення не вдалось доручити.
Повернення на склад
07.12.2018".
Вопрос нахера нужен был указан номер мобильного, курьеру или службе которая была ответственная за доставку посылку на указанную точку, так трудно было набрать и предупредить/сказать/спросить, что мол "так и так"? Это вообще в порядке вещей типа? То, что курьеры у вас делают, что хотят и когда это факт, но уже ж и почтомат выбрал из-за этого, неужели так трудно было согласовать это?
Графік роботи:
пн-пт:09:00 - 18:00
сб: вихідний
нд: вихідний. Ольга, Meest-Express
CV944832838US
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Куда едут мои посылки?
Где находится посылка?
Доставка посилки
Через раз проблемы со сроками
- курьер приезжает без предупреждения
- несосласовано время доставки
- срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят
- последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того,... Читати відгук Уже несколько лет получаю посылки с Мист-Экспресс (не по собственному желанию, есть магазины с которых доставка только через эту почту). Через раз возникают проблемы:
- курьер приезжает без предупреждения
- несосласовано время доставки
- срок доставки. Мне с США посылки быстрее приходят
- последняя ситуация просто жесть: курьер не смог положить посылку в почтомат 3 дня подряд и вместо того, чтоб позвонить и предложить вместо этого другой почтомат или адресную доставку, ставил "Отказ". И в итоге мне ещё и претензии высказали, мол, вы посылку заберете или нет?
Факап доставки
cv944836099us
Когда отправят посылку?RO381366413EE
CV944840500US
Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября... Читати відгук Тетяна ,
Подскажите каким образом у представителей американского офиса и у представителя на Украине разная информация по статусу доставки . Вы либо не владеете информацией, либо же до конца не делитесь из своих соображений. Так, ещё в понедельник 3 дек. американский офис мист экспресс сказали что контейнер в котором находиться посылка уже был доставлен на Украину ещё 26 ноября но из-за каких то задержек на таможне что своей очереди по досмотру и растаможивание. В то время у вас 4 дек. информация о том что контейнер в котором посылка ещё не прибыл на Украину вобще....
В сентябре 2018 отправлял таким же образом посылку и в тот раз уже за неделю с дня отправки держал заветную коробку в руках. А что же теперь? Какая то не последовательность. Вопрос какая из сторон не выполняет свои обязательства? Мист-США как отправитель ? Мист-Украина как сторона принимающая контейнер? Или же это таможенный брокер который не вовремя выполняет свои обязательства по растаможиванию? Нельзя же просто так ссылаться на какие то события в Украине которые не могли настолько повлиять на работу таможни на украинско-польской границе кудой приезжает контейнер. Дайте определённый ответ каким образом настолько долго задерживается целый контейнер отправленный со штатов во время. Чем вообще занимается менеджмент ваших компаний и как решает сложившиеся ситуации и когда всё разрешат эту ситуацию.
cv944836099us