Добрый день! Пришло сообщение , что посылка будет доставлена курьером 13-14.03, но пока посылка не передана курьеру. Скажите,пожалуйста, посылка сегодня будет или нет?
Здравствуйте, пришло уведомление, что можна забирать посылку, по адресу Лятошинского 18-б (Космо) А где именно???? В магазине Космо что-ли???? Отделение №4081 RO389923497EE u punkti m.Kyiv,vul.Liatoshynskogo 18-B m-n Kosmo. Как это понимать??
Добрий день! Згідно інформації в системі, Ви отримали посилку 13.03 на відділенні: 4081- Київ, вул. Лятошинського, 18-Б (м-н Космо). Якщо виникнуть ще питання - звертайтеся, з радістю постараємося допомогти. Наталя, Meest Express
Добрий день! Посилка знаходиться на транзитному складі в м. Львів та готується до переміщення на відділення: 5004- Львів, вул. Княгині Ольги, 106 (Аксесуари до телефонів, навпроти піцерії Red Night City). Прохання очікувати смс-повдомлення про доставку посилки на кінцевий склад. Наталя, Meest Express
Каким образом перехватывают посылки незнаю,но посылка оказалась на почте Мист Експрес,хотя адрес доставки укр.почта.С 26.02 добиваюсь почему посылка досихпор не доставлена адресату Урозумительного от вета не получила по десь раз оператор спрашивает номер накладной и куда доставка и досихпор никаких результатов № посылки RO388356968EE/.Операторы только отнекиваются или отключаются ,говорят ждите.Сколько незнаю.Жаловаться некуда,так как дан тьолько... Читати відгук Каким образом перехватывают посылки незнаю,но посылка оказалась на почте Мист Експрес,хотя адрес доставки укр.почта.С 26.02 добиваюсь почему посылка досихпор не доставлена адресату Урозумительного от вета не получила по десь раз оператор спрашивает номер накладной и куда доставка и досихпор никаких результатов № посылки RO388356968EE/.Операторы только отнекиваются или отключаются ,говорят ждите.Сколько незнаю.Жаловаться некуда,так как дан тьолько телефон опрераторов.
Добрий день! Посилка переміщується зі сортувального складу митниці на склад Meest Exppress. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення про прибуття посилки в м. Запоріжжя. Наталя, Meest Express
Добрий день! На даний момент посилка знаходиться у кур'єра, який здійснює доставку на точку видачі № 5252- Київ, Просп. Бажана, 3 В (Творча крамниця Муза. Метро Харківська, вихід на сторону McDonalds). Прохання очікувати смс-повідомлення про переміщення посилки. Тетяна, Meest Express
Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express
Доброго дня. Де відправлення CV905332772US? Коли воно вже нарешті доїде? посилка між двома вашими складами у Києві вже більше тижня переміщається поки безуспішно!
Добрий день! На даний момент посилка знаходиться на транзитном у складі у м. Київ та готується до переміщення на відділення № 403- Київ, Просп. Перемоги (Проспект), 67. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку. Тетяна, Meest Express
Добрий день! Оскільки точка видачі № 4090 м. Київ, вул. Радищева,10/14-Б на яку адресовано відправлення - зачинено. З Отримувачем узгоджено доставку на точку видачі №5166- Київ, вул. Гетьмана Вадима, 2 (Аптека Подорожник). Про доставку посилки Отримувача проінформують смс-повідомленням. Тетяна, Meest Express
Добрий вечір! Відправлення знаходиться на сортувальному складі у м. Львів та готується до відправлення згідно напрямку, а саме у м. Київ. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку посилки у поштомат № 661- м. Київ, вул. Лятошинського, 4 (Відділення ПриватБанку). Тетяна, Meest Express
Здраствуйте. Второй раз сталкиваюсь с вашей доставкой,отслеживание было,все супер,но когда пришло на Украину начало писать :1.Уточнения реквизитов получателя. 2.видпралення не вдалось доручити. 3.повернення на склад. Накладная SA056158322EE Скажите чего вдруг не получилось ее оставить ,если в первый раз не было проблем с адресом получателя.И как теперь вернуть ее назад .Она уже оплачена
Добрий день! Олено, приносимо вибачення за завдані незручності. Зі свого боку проконтролюємо, щоб посилку обов'язково сьогодні було переміщено на кінцеве відділення №3823- вул. Ріхтера Святослава (Щорса), 125 (Шиномонтаж - Развал-схождение). Прошу очікувати смс повідомлення. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
В целом неплохо и доставка на удивление быстра, но есть момент, вес по объёму, и не важно телевизор это или просто материя, и почему-то бодрая 70% почтовая пересылка из китая теперь идёт через них, не важно что указали данные укрпочты например и это какбы напрягает ибо отделение миста может быть хрен пойми где, я уже не говорю про габбаритные грузы... Читати відгук В целом неплохо и доставка на удивление быстра, но есть момент, вес по объёму, и не важно телевизор это или просто материя, и почему-то бодрая 70% почтовая пересылка из китая теперь идёт через них, не важно что указали данные укрпочты например и это какбы напрягает ибо отделение миста может быть хрен пойми где, я уже не говорю про габбаритные грузы которые только на склады возится которые ещё больше хрен знает где
Добрий день! Дякуємо, що написали нам свої зауваження. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця лише радувала Вас! Разом з тим, зауважимо, що Ви завжди можете звертатися до нас у разі виникнення запитань, у тому числі щодо вартості послуг. Ми готові допомагати та надавати якісну консультацію з будь-яких питань. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вулиця Зелена, 147 Жду посылку:CJ071602128DE и CJ071602159DE, с 21.02.19 на таможенном оформлении, очень долго
Добрий день! Олексію, посилки з 21.02.2019 знаходяться на додатковому митному огляді. Оскільки сумарна цінність посилок перевищує 150 євро митницею було нараховано митні платежі в сумі 2 480,63 грн., які Вам необхідно буде оплатити. На жаль, проінформувати Отримувача про нарахування не вдалося через відсутність контактного номеру телефону в деклараціях. Рекомендовано звернутися в інформаційний центр https://www.meest-express.com.ua/ua/kontakty/ для уточнення реквізитів для оплати та фіксації номеру телефону. Тетяна, Meest Express
Очень долгое время пользовалась услугами компании и никогда не было с моей стороны нареканий, но полгода назад из посылок (США) стали пропадать мелкие вещи, на данный момент из одной посылки полностью пропал пакет с нижним бельём, витамины и сертификат от магазина, который я кстати внесла в список наименований, которые приехали под определённым трекномером. Хотелось бы чтобы компания отреагировала на... Читати відгук Очень долгое время пользовалась услугами компании и никогда не было с моей стороны нареканий, но полгода назад из посылок (США) стали пропадать мелкие вещи, на данный момент из одной посылки полностью пропал пакет с нижним бельём, витамины и сертификат от магазина, который я кстати внесла в список наименований, которые приехали под определённым трекномером. Хотелось бы чтобы компания отреагировала на моё тикет в личном кабинете, а сотрудники перестали третий день "морозится"
Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 2 відповіді
Добрий день! На даний момент посилка знаходиться на складі № 271- м. Дніпро, просп. Гагаріна, 100. Доставка посилки запланована на сьогодні - 01.03.2019. Прохання очікувати додаткового інформування від кур'єра. Тетяна, Meest Express
Добрий день! Посилка знаходиться на транзитному складі та готується до переміщення в Укрпошту. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення з новим трек-номером посилки. Наталя, Meest Express
С 13.02.2019 г не могу получить посылку RO 387674409 EE - не сработала ячейка почтомата. В службе доставки Мист экспресс сказали, что почтомат вышел из строя. Работники не знают ни когда будет отремонтирован почтомат, ни когда посылка будет доставлена. Когда я смогу получить посылку???
Добрий день! На жаль, виникли технічні причини щодо переміщення посилки на поштомат № 1076- м. Миколаїв, Просп. Центральний (Леніна), 73 (Відділення ПриватБанку). Працівники відповідного відділу займаються уникненням даної проблеми. Прохання очікувати смс-повідомлення про переміщення посилки. Тетяна, Meest Express
Добрий день! Посилка знаходиться у кур'єра. Вам надходили смс-повідомлення від кур'єра з його контактними даними. Ви можете з ним зв'язатися та узгодити умови доставки. Тетяна, Meest Express Показати 7 відповідей
Добрый день! Заказ в Одессу пришёл ещё 15.02, пишут в кабинете что 16. 02 выдано курьеру. Потом написала что 18.02 выдано курьеру. Дома постоянно кто то был, никто не звонил не приходил! Я бы уже и сама забрала свою посылку! Но как? Нету никакой информации! Телефоны указаны только автоматические.невозможно позвонить, что бы уточнить информацию о своём заказе! Номер декларации CV944940528US Читати відгук Добрый день! Заказ в Одессу пришёл ещё 15.02, пишут в кабинете что 16. 02 выдано курьеру. Потом написала что 18.02 выдано курьеру. Дома постоянно кто то был, никто не звонил не приходил! Я бы уже и сама забрала свою посылку! Но как? Нету никакой информации! Телефоны указаны только автоматические.невозможно позвонить, что бы уточнить информацию о своём заказе! Номер декларации CV944940528US Спасибо. Жду ответ!
Так уж снова получилось что Мист накосячил снова, посылка "ЭКСПРЕСС" службы ехала с невероятной скоростью, Львов-Харьков- 12 дней, это рекорд, даже Укрпочта не дотягивает. Я подал жалобу, её довольно быстро рассмотрел отдел рекламаций и постановил компенсировать часть оплаты за перевозку в сумме 100 грн. На запрос я им отправил номер карты и мне было обещана в течение... Читати відгук Так уж снова получилось что Мист накосячил снова, посылка "ЭКСПРЕСС" службы ехала с невероятной скоростью, Львов-Харьков- 12 дней, это рекорд, даже Укрпочта не дотягивает. Я подал жалобу, её довольно быстро рассмотрел отдел рекламаций и постановил компенсировать часть оплаты за перевозку в сумме 100 грн. На запрос я им отправил номер карты и мне было обещана в течение 30 дней эта компенсация. С тех пор прошло уже почти 2 месяца. Компенсации же конечно нет, я написал 3 письма на сапорт и в отдел рекламаций- в ответ НОЛЬ реакции. Делайте выводы. И это мой второй негативный опыт в этом году с данной компанией. CV913242800GB.
Переваги:
недорогоя доставка.
Недоліки:
Периодически воруют содержимое, иногда сильно задерживают доставку, очень сложно добиться компенсации, вас просто игнорируют, такая политика компании.
Добрий день! Для вирішення даного питання Вам необхідно звернутися в службу підтримки сервісу myMeest https://mymeest.com/ Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу. Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Після скаргі на першу доставку, друга прийшла швидко! А зараз знову затримка, по трекингу одна посилка вже в дорозі (тиждень), а інша ще на оформленні на доставку, ТИЖДЕНЬ, хотя вона була замовлена раніше! Вам потрібно постійно скаржитися?
Добрий день! На жаль, інформація в системі з таким трек-номером не зареєстрована. Уточніть, будь ласка, можливо є ще додаткові символи. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Добрий вечір! На жаль, Відправником було не коректно вказано реквізити для доставки, а саме адреса. Тому відправлення знаходиться на сортувальному складі митниці. Рекомендовано звернутися у наш інформаційний центр тел. 067-432-77-07, 050-432-77-07 , 0 800 501 651 для уточнення даних щодо доставки. Тетяна, Meest Express
Объясните мне ситуацию по треку RO387848966EE, посылка трекалась нормально пока не попала во Львов... Теперь пишет что НЕКОРРЕКТНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ!!! Вы на приколе или как понимать это? Адрес указан был верно и не первый раз!
Дмитре, добрий день! На жаль, у м. Вугледар Meest Express не здійснює доставку. Згідно Вашого звернення у on-line чат переданий запит щодо переміщення посилки на доставку на Укрпошту. Прохання очікувати смс-повідомлення з новим трек номером. Тетяна, Meest Express Показати 2 відповіді
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, вулиця Ніжинська, 18, 6150019756950411 - номер посылки Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его... Читати відгук 6150019756950411 - номер посылки Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его не обнаружила, пошла к выходу, он сидит в машине и выходить не планирует. На улице +2, я без верхней одежды, приоткрыла дверь, приглашая его в офис, он соизволил выйти из машины, но зайти в офис не спешил, поскольку припарковал машину в неположенном месте, хотя можно было это сделать на стоянке и пройти 5 метров пешком. В итоге все-таки вошел, быстро впихнул мне пакет, не дав даже возможности проверить моя ли это посылка и вышел. Не очень понимаю, адресная доставка не подразумевает доставить товар до адресата, мне нужно самой забирать свою посылку, где удобно курьеру?
Добрий день! Від імені Компанії приношу вибачення за надання нашими працівниками неналежного сервісу (((. Більше такого не буде. З кур'єром буде проведена робота. Тетяна, Meest Express
Раньше Мисты привозили адресные отправления из китая по адресу, теперь отсылают укр. почтой, трека от укр.почты узнать негде, одну посылку перепутали и прислали совсем не тот товар, под наклейкой от укр.почты, обнаружил ещё наклейку с адрессом,телефоном и фамилией, другого человека,позвонил ему,моя бандеролька оказалась у него, его у меня, хорошо,что чел. попался порядочный и мы обменялись посылками, за пересыл платил я.... Читати відгук Раньше Мисты привозили адресные отправления из китая по адресу, теперь отсылают укр. почтой, трека от укр.почты узнать негде, одну посылку перепутали и прислали совсем не тот товар, под наклейкой от укр.почты, обнаружил ещё наклейку с адрессом,телефоном и фамилией, другого человека,позвонил ему,моя бандеролька оказалась у него, его у меня, хорошо,что чел. попался порядочный и мы обменялись посылками, за пересыл платил я. Вопрос зачем вы берётесь за Китай если всёравно я после вас получаю посылки Укр.почтой, а на складе у вас они лежат во Львове пипец как долго.Потом ещё Укр.почтой едет неделю.
Добрий день! Службу та спосіб доставки по території України обирає Компанія Відправника. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Тетяна, Meest Express
Добрий день , посилка (RO386751740EE) , або (CV397917184EE) знаходиться на складі в Пасіки-Зубрицькі вже 2019-01-29 ,можна якось посприяти її відпарвленю , або хоча б дізнатись що з нею
Добрий день! Ваша посилка знаходиться на складі №22- вул. Озерна, 16/1у м. Хмельницький та готується до переміщення на поштомат № 1937- Ізяслав, вул. Жовтнева, 14 (Відділення ПриватБанку). Прохання очікувати смс-повідомлення. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Добрий день! Процес переміщення посилки на повторну доставку є досить тривалим. На даний момент посилка знаходиться на сортувальному складі у м. Львів. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
https://t.meest-group.com/CV826843235PL https://t.meest-group.com/CV827016876pl с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером! Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь... Читати відгукhttps://t.meest-group.com/CV826843235PL https://t.meest-group.com/CV827016876pl
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь одну и ту же историю!!! Прошу вмешаться представителя компании, обращение от 30.01 в 12.00 по посылке, оператор Ирина, послушай, уровень компетентности сотрудника, она не пытается вникнуть в проблему клиента и помочь! Она как работ, 5 раз предлагала переадресацию!!! Самое веселое, почтомат компании находится в том же здании, что и офис (адресная доставка) вдумайтесь в весь маразм ситуации!!
Добрий день! Посилка CV826843235PL знаходиться у кур'єра для доставки в поштомат № 2352- Дніпро (Дніпропетровськ), Просп. Пушкіна, 55 (Відділення ПриватБанку). Прохання очікувати інформування про переміщення посилки. Тетяна, Meest Express
Справедливости ради, должен отметить, что посылку все-же доставили 30,01,2019. Спасибо. Ощущение как в анекдоте: - Ты к нам больше не приходи... - Почему? - После прошлого твоего визита у нас пропала серебряная ложечка. Правда мы ее потом нашли. Но осадок остался.
Добрий день! Раді що питання вирішено. Будемо працювати ще більш наполегливо, аби удосконалюватись та все ж порадувати Вас сервісом. Чудового дня!Ольга, Meest-Express
Сегодня наконец получил одну из двух посылок доставляемых этой фирмой. Хочу поблагодарить курьера - единственный вменяемый сотрудник оказался. Ради справедливости - судя по отслеживанию вторая посылка наконец покинула "пасеку". Понимаю что у любого перевозчика бывают разные ситуации. Понимаю и то, что отзывы пишут в 99% только недовольные. Однако тут надо менять все, начиная с отношения к клиентам и оканчивая качеством... Читати відгук Сегодня наконец получил одну из двух посылок доставляемых этой фирмой. Хочу поблагодарить курьера - единственный вменяемый сотрудник оказался. Ради справедливости - судя по отслеживанию вторая посылка наконец покинула "пасеку". Понимаю что у любого перевозчика бывают разные ситуации. Понимаю и то, что отзывы пишут в 99% только недовольные. Однако тут надо менять все, начиная с отношения к клиентам и оканчивая качеством работы. Может со временем что то и изменится к лучшему, но лично я больше услугами этой фирмы постараюсь больше не пользоваться.
Добрий день! Дякуємо, подяку обов'язково передамо керівництву та даному працівникові - їм буде приємно почути такі слова. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій. Ольга, Meest-Express
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
6150019761340672
А где забирать посылку?
А где именно???? В магазине Космо что-ли????
Отделение №4081
RO389923497EE u punkti m.Kyiv,vul.Liatoshynskogo 18-B m-n Kosmo.
Как это понимать??
Когда ожидать доставку и куда???
Посылка из китая.
Когда доставят посылку??
Працюють як лінивці
День посилка?
Мутна контора...
CV905332772US
ЖДУ
Почему посылка во Львове????
RO389923497EE
Возврат на склад .почему ???
Накладная SA056158322EE
Скажите чего вдруг не получилось ее оставить ,если в первый раз не было проблем с адресом получателя.И как теперь вернуть ее назад .Она уже оплачена
Вес в объёме
Где посылка
Тетяна, Meest Express
Посылки и человеческий фактор
Хотелось бы чтобы компания отреагировала на... Читати відгук Очень долгое время пользовалась услугами компании и никогда не было с моей стороны нареканий, но полгода назад из посылок (США) стали пропадать мелкие вещи, на данный момент из одной посылки полностью пропал пакет с нижним бельём, витамины и сертификат от магазина, который я кстати внесла в список наименований, которые приехали под определённым трекномером.
Хотелось бы чтобы компания отреагировала на моё тикет в личном кабинете, а сотрудники перестали третий день "морозится"
Где посылка?
не могу сказать первый раз користуюсь.
Вышел из строя почтомат. Не могу получить посылку
В службе доставки Мист экспресс сказали, что почтомат вышел из строя. Работники не знают ни когда будет отремонтирован почтомат, ни когда посылка будет доставлена.
Когда я смогу получить посылку???
Где можно забрать посылку?
Где я могу сама забрать свою посылку?!
Первый раз заказала, и уже недовольна !!
Дома постоянно кто то был, никто не звонил не приходил!
Я бы уже и сама забрала свою посылку! Но как? Нету никакой информации! Телефоны указаны только автоматические.невозможно позвонить, что бы уточнить информацию о своём заказе!
Номер декларации CV944940528US
Читати відгук Добрый день! Заказ в Одессу пришёл ещё 15.02, пишут в кабинете что 16. 02 выдано курьеру. Потом написала что 18.02 выдано курьеру.
Дома постоянно кто то был, никто не звонил не приходил!
Я бы уже и сама забрала свою посылку! Но как? Нету никакой информации! Телефоны указаны только автоматические.невозможно позвонить, что бы уточнить информацию о своём заказе!
Номер декларации CV944940528US
Спасибо. Жду ответ!
И снова Мист Экспресс забивает на клиентов.
Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest:
тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді
Ау! Де моя посилка!
...
Некорректные данные получателя
Ленивый курьер
Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его... Читати відгук 6150019756950411 - номер посылки
Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его не обнаружила, пошла к выходу, он сидит в машине и выходить не планирует. На улице +2, я без верхней одежды, приоткрыла дверь, приглашая его в офис, он соизволил выйти из машины, но зайти в офис не спешил, поскольку припарковал машину в неположенном месте, хотя можно было это сделать на стоянке и пройти 5 метров пешком. В итоге все-таки вошел, быстро впихнул мне пакет, не дав даже возможности проверить моя ли это посылка и вышел. Не очень понимаю, адресная доставка не подразумевает доставить товар до адресата, мне нужно самой забирать свою посылку, где удобно курьеру?
Отзыв
RO386751740EE
JNTCU3000146491YQ
почему там зависла посылка?
Грубое нарушение сроков доставки и некомпетентная служба поддержки.
https://t.meest-group.com/CV827016876pl
с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером!
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь... Читати відгук https://t.meest-group.com/CV826843235PL
https://t.meest-group.com/CV827016876pl
с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером!
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь одну и ту же историю!!! Прошу вмешаться представителя компании, обращение от 30.01 в 12.00 по посылке, оператор Ирина, послушай, уровень компетентности сотрудника, она не пытается вникнуть в проблему клиента и помочь! Она как работ, 5 раз предлагала переадресацию!!! Самое веселое, почтомат компании находится в том же здании, что и офис (адресная доставка) вдумайтесь в весь маразм ситуации!!
RO386408296EE
Ощущение как в анекдоте:
- Ты к нам больше не приходи...
- Почему?
- После прошлого твоего визита у нас пропала серебряная ложечка. Правда мы ее потом нашли. Но осадок остался.
Посылка получена