Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.3

Не можу забрати посилку

Гость 16 березня, 2021 год

Дві посилки (713-0088931 і 713-0195498) тиждень лежать на складі в м Рівне, кур'єр не може доставити ані в поштомат, ані на вказану домашню адресу. Кожен день обіцяють "точно доставити завтра", кожен день дата доставки переноситься, причина теж змінюється щодня: не було місця в поштоматі, технічні несправності системи, кур'єр не зміг доставити посилку. Останній раз користуюсь їхніми послугами, краще заплатити 100... Читати відгук Дві посилки (713-0088931 і 713-0195498) тиждень лежать на складі в м Рівне, кур'єр не може доставити ані в поштомат, ані на вказану домашню адресу. Кожен день обіцяють "точно доставити завтра", кожен день дата доставки переноситься, причина теж змінюється щодня: не було місця в поштоматі, технічні несправності системи, кур'єр не зміг доставити посилку. Останній раз користуюсь їхніми послугами, краще заплатити 100 грн Новій Пошті ніж вибивати в цих тупнів свої посилки тижнями!

Переваги:

Добре працює гаряча лінія, швидко відповідають.

Недоліки:

Окрім гарячої лінії не працює взагалі ніхто!

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Брешуть доставку

Гость 16 березня, 2021 год

Як можна брехати кожні 3 дні що посилка от от приіде. Не ма конкретноі доставки.Брешуть що кожного дня занятий почтомат.курєр губить посилку. Я телефоную а вони чемно брешуть в трубку телефону.Жахливішоі доставки не бачила!!!Мені швидше забрати на складі ніж якийсь курєр буде мені іі возити тиждень.Жахливо.дуже обурений!!!

Недоліки:

Не ма конкретноі доставки.Брешуть що кожного дня занятий почтомат.курєр губить посилку. Я телефоную а вони чемно брешуть в трубку телефону.Жахливішоі доставки не бачила!!!Мені швидше забрати на складі ніж якийсь курєр буде мені іі возити тиждень.Жахливо.дуже обурений!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Отвратительно

Гость 16 березня, 2021 год

Чтобы не быть голословной сообщаю номер корреспонденции, которая не дошла до адресата в США - CV578833765UA.
Послана 11.01.21 г.
А всю переписку с вашими отделами можете увидеть в вашей почте.
Обращалась и через website и через [email protected]

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Ми дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Передано запит у відповідний відділ щодо якнайшвидшого вирішення питання. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Ольга, Meest

Отвратительно

Гость 16 березня, 2021 год

11.01.21 послала корреспонденцию в США. Письмо пропало.
С 18.02.21 писала жалобы. Ответ "ждем ответа из экспортного отдела".
25.02.21 написала повторно. Ответ "нам еще не ответили из экспортного отдела". И все - ни ответа, ни привета.
09.03.21 написала рекламацию. Ответ "Срок рассмотрения претензии 10 дней" И расписание работы!

Переваги:

не вижу

Недоліки:

Невозможно добиться конкретного ответа.
Нет обратной связи.
Вопрос, который задали, надо отслеживать до конца.

Футбол посылкой

Алёна 16 березня, 2021 год

С Польши отправлено 2 посылки в один день. Первая пришла вся помятая, видно что открывали. Слава богу всё на месте. Вторая дней 5 весела видимо на границе. Получили на неделю позже, там был телевизор. От телевизора нечего не осталось, ремонту не подлежит. Не только разбит экран, но и отвалился кусок корпуса пластикового. При получении курьером к двери, просили открыть посмотреть... Читати відгук С Польши отправлено 2 посылки в один день. Первая пришла вся помятая, видно что открывали. Слава богу всё на месте. Вторая дней 5 весела видимо на границе. Получили на неделю позже, там был телевизор. От телевизора нечего не осталось, ремонту не подлежит. Не только разбит экран, но и отвалился кусок корпуса пластикового. При получении курьером к двери, просили открыть посмотреть целость, на что он ответил что ответственность не несёт. Вручил , нахамил, уехал. На горячей линии сказали что курье дал ложную информацию, и посоветовали написать рекламацию указав сумму ущерба. Жду ответа. Надеюсь решат положительно.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла для перевірки інформації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показати 2 відповіді

Найповільніша доставка по Україні

Андрій 16 березня, 2021 год

Посилки 713-0242922 і 713-0241689 відправлені з Києва до Львова 12го числа вже 16те і вони до сих пір не доставлені, 4 ДНІ - 4 ДНІ КАРЛ, Нова Пошта і Укрпошта вже б туди, назад і знову туди доставили б за цей час. Жах - повільні вісьлюки!

Переваги:

Чудо що вони існують до сих пір

Недоліки:

Це жах що вони існують до сих пір

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Відправлення надійшли до нас 13.03.2021 та сьогодні обов'язково будуть доставлені за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, попередній дзвінок від кур'єра. На жаль, згідно договірної дати доставки (15.03.2021) не вдалось здійснити доручення, з технічних причин. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Будемо робити все можливе, щоб таких ситуацій більше не було.
Ольга, Meest

Посилка RO501154165EE

Дмитро 16 березня, 2021 год

Посилка з Китаю RO501154165EE, з вказаним адресом в Житомирський області , знаходиться у Львові у пункті видачі вул. Дрогобича 4. Почтовий оператор прислав ССМ повідовлення, щоб я забрав посилку, приїхавши із Житомирської області. Адресу доставки я особисто не змінював. Якщо вам необхідно додатковий заробіток, так ви проінформуйте мене як доправити посилку за вказаним адресом.
І це уже не вперше... Читати відгук Посилка з Китаю RO501154165EE, з вказаним адресом в Житомирський області , знаходиться у Львові у пункті видачі вул. Дрогобича 4. Почтовий оператор прислав ССМ повідовлення, щоб я забрав посилку, приїхавши із Житомирської області. Адресу доставки я особисто не змінював. Якщо вам необхідно додатковий заробіток, так ви проінформуйте мене як доправити посилку за вказаним адресом.
І це уже не вперше виходить з цим почтовим оператором.

Переваги:

Головная боль.

Недоліки:

Головная боль х2. Безвідповідальність працівників.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, за номером телефону Отримувача на постійній основі закріплений поштомат №6890 для доставки усіх відправлень. Тобто всі Ваші посилки, які прибули в Україну, будуть автоматично скеровуватись у даний поштомат.
Для переадресації відправлення на коректне відділення та фіксації зручного для Вас відділення за замовчуванням зверніться будь ласка у нашу службу підтримки. Контакти вказані у посиланні https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Задолбали!

Злой клиент 16 березня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Ізмаїл, вулиця Краснодонська, 127 Груз в Измаиле с 5.03!оплачена адресная доставка в Килию Никто не перезванивает. Звоню каждый день, то 11 ждите, то 15 то 18! Это как вообще??? Зла не хватает. Причём, что я не могу выехать из города, пот. жду!

Переваги:

Нет вообще их

Недоліки:

Даже если задержка, да будьте вы людьми!!! Перезвоните.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась затримка у доставці. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Худшая почта Украины!

Татьяна 16 березня, 2021 год

Очень неприятная ситуация! я обратилась в вашу поддержку , узнать когда будет посылка, ответили сегодня будет доставка. Мне пришло смс на телефон, что она в отделении. График работы указан с 07.00-18.00, прибыв туда в 16.23 помещение оказалось закрыто! 20 минут я стучала и стояла на морозе! Никакого обьявлерия о том почему закрыто -нет!!обратилась в вашу службу поддержки, на что мне... Читати відгук Очень неприятная ситуация! я обратилась в вашу поддержку , узнать когда будет посылка, ответили сегодня будет доставка. Мне пришло смс на телефон, что она в отделении. График работы указан с 07.00-18.00, прибыв туда в 16.23 помещение оказалось закрыто! 20 минут я стучала и стояла на морозе! Никакого обьявлерия о том почему закрыто -нет!!обратилась в вашу службу поддержки, на что мне ответили- Извините мы не смогли связаться с отделением! Это что за беспорядки?! Подала рекламацию! Решение приняли вернуть мне 50 грн!прошло почти месяц! Взяли реквизиты, деньги не вернули ! Не отвечают на смс и звонки! Не советую никому связываться с этой почтой! Не отвечает ни служба поддержки, ни почта ! Ни отдел рекламации! Мошенники ! И обманщики! Буду писать отзывы на всех площадках об этой недобросовестной почте!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус!

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за дану ситуацію. Уточнити інформацію щодо статусу претензії, Ви можете у відділі по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: Пн.- ПТт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

отвратительно

Денис 15 березня, 2021 год

Не первый раз проблемы с ними... Не получил посылку с Али экспресса. А там отметили как доставлено (. Теперь не возврата ни товара. На звонки полное ДИНАМО, типа Вам перезвонят и тишина...

Переваги:

можно дозвониться до оператора

Недоліки:

долго перечислять

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Вкрали посилку

Гость 15 березня, 2021 год

Вчора забрала посилку - всередині три пакеты із товаром. Один пакет виявився розрізаним без товару, тобто вислали тільки пакетик. Я була вражена, такого ще в мене не траплялося, а посилок багато одержувала через Міст Експрес. Подзвонила на гарячу лінію, зробила як порадили - написала до них в Вайбері, там не відповідають. Як тепер їм вірити, як навіть не реагують. ... Читати відгук Вчора забрала посилку - всередині три пакеты із товаром. Один пакет виявився розрізаним без товару, тобто вислали тільки пакетик. Я була вражена, такого ще в мене не траплялося, а посилок багато одержувала через Міст Експрес. Подзвонила на гарячу лінію, зробила як порадили - написала до них в Вайбері, там не відповідають. Як тепер їм вірити, як навіть не реагують.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Мені подобається Meest Express

Гость 15 березня, 2021 год

Мені подобається Meest Express,тому що в них найкраща міжнародна логістика,і ще тому що Meest співпрацює із Укр.поштою,що є дуже зручно.Якщо відправлення. Із Китая і на місці отримання, не має віділення Meest,то вони бандероль передають на указанний індекс Укр.пошти.Що є круто

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Схоже на «розводілово» на гроші

Оксана 15 березня, 2021 год

Посилка прибула в Україну швидше, ніж тут вона типу «проходить митне офлрмлення». Посилка знаходиться вже дуже довго на сортувальному центрі, ні оператори по телефону, ні письмові звернення немає ніякої реакції!!! Немає ніякої інформації про стан посилки! Де моє відправлення та чому раптом посилка вартістю менше 100 євро стала на митне оформлення??! Посилка номер CV946122249US

Переваги:

Плюсів не виявлено

Недоліки:

Коммунікація з клієнтом
Митні брокери Міста схоже почали займатися махінаціями
Бюрократія
Безалаберність
Відсутність інформації у отримувача посилки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка від 09.03.2021 затримана митницею для проходження додаткового митного огляду. Термін проходження до 7 робочих днів. По факту проходження відправленням митного огляду, Вас проінформують смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Єкспрес мабуть тут не доцільно

Сергій 15 березня, 2021 год

В котре переконуюсь що Укрпошта працює набагато швидше ніж компанія яка позицінує себе як єкспрес. В більшості випадків постійно посилки з за кордону їдуть в Україні з великими затримками, коли звичайною поштою 2-5 днів до вашого відділення. Відправлення UA3114076GS21101G вже 2 неділі лежить на сортувальному центрі (вартість відправлення менше 10 дол) отже затримано таможнею ітд. тут не доцільно. Мало того... Читати відгук В котре переконуюсь що Укрпошта працює набагато швидше ніж компанія яка позицінує себе як єкспрес. В більшості випадків постійно посилки з за кордону їдуть в Україні з великими затримками, коли звичайною поштою 2-5 днів до вашого відділення. Відправлення UA3114076GS21101G вже 2 неділі лежить на сортувальному центрі (вартість відправлення менше 10 дол) отже затримано таможнею ітд. тут не доцільно. Мало того що така довга доставка так не розумію чому взагалі відправлення перехоплює міст якщо усі відправлення до мене вони передають в кінці на укрпошту.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. По відправленні відсутня адреса доставки. Для уточнення даної інформації зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки. Контакти вказані у посиланні https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Доброго дня , цікавить де моя посилка RO501891877EE?

Гость 15 березня, 2021 год

Що робити якщо в мене змінився номер ? І де в закарпатській області Хустському районі можна забрати посилку ? Чи мені її доставить кур'єр?

Переваги:

Це поки що мій перший досвід з міст

Недоліки:

Не можу відслідкувати посилку з алі

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Посилка прибула в Україну та знаходиться на сортувальному центрі у м. Львів. Найближчим часом відправлення буде передано в компанію Укрпошта для подальшої доставки по території України. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Доставка ужасная, непонятно вообще ,что это .

Матвиенко Лариса Викторовна 15 березня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, Березинская 58 Жду десять дней доставку, постоянно переносят. Пишут ,что я сама переношу дату доставки . Приходит сообщение о тот, что доставка сегодня , потом якобы я ее переношу и так уже неделю.Номер ТТН:
713-0088371.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми зафіксували скаргу на роботу складу у м. Дніпро. Зі своєї сторони, проінформували відділення про необхідність обов'язково здійснити адресну доставку відправлення 16.03.2021. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра в день доставки.
Маркіян, Meest.

Відправлення CT675004254DE

Олександр 14 березня, 2021 год

Відправлення CT675004254DE з німеччини їде вже майже місяць. Половину терміну пролежало на складі Meest у німеччині, другу половину - на митниці у Львові. Митниця зажадала виписки з банку та від продавця... 3-го березня, але Meest прислав мені запит тільки... 12-го увечері. Митниця розпакувала та перепакувала моє надсилання, але таможений брокер Meest зі мною не зв'язався з цього приводу. І я,... Читати відгук Відправлення CT675004254DE з німеччини їде вже майже місяць. Половину терміну пролежало на складі Meest у німеччині, другу половину - на митниці у Львові. Митниця зажадала виписки з банку та від продавця... 3-го березня, але Meest прислав мені запит тільки... 12-го увечері. Митниця розпакувала та перепакувала моє надсилання, але таможений брокер Meest зі мною не зв'язався з цього приводу. І я, навіть, не знаю чи був він присутній на перепакуванні. Надсилання дууууже тендітне та дороге

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка знаходиться на митниці. Більш детальну інформацію, щодо відправлення Ви можете уточнити у митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Найгірше відділення в Україні

Анатолій 14 березня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Рівне, ул. Боярка, 28 Відправлення №M2407193456 лежить в відділенні на доставку в Клевань вже 12 днів , це ж цілих 20км треба везти. Люди схаменіться , так через вас ніхто нічого відправляти не буде. Дату доставки змінюють , отримувача не повідомляють.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ми зафіксували скаргу на роботу складу у м. Рівне. Зі своєї сторони, проінформували відділення про необхідність обов'язково здійснити адресну доставку відправлення 18.03.2021. В день доставки очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс!

Гость 13 березня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Рівне, ул. Боярка, 28 Заказав посилку з аліекспрес, доїхала в Україну за півтора тижні, попала в руки Міст Еспрес, відправили з Львова в Рівне і вже 5 день ніякої інформації, планову дату доставки кожен день переносять на день вперед, писав в підтримку, кажуть що проблеми на складі і теж переносять доставку на день вперед, треба терміново та посилка (подарунок близькій людині) а вони доставити... Читати відгук Заказав посилку з аліекспрес, доїхала в Україну за півтора тижні, попала в руки Міст Еспрес, відправили з Львова в Рівне і вже 5 день ніякої інформації, планову дату доставки кожен день переносять на день вперед, писав в підтримку, кажуть що проблеми на складі і теж переносять доставку на день вперед, треба терміново та посилка (подарунок близькій людині) а вони доставити не можуть, жахливий сервіс!

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Довга доставка, ніяк не «експрес»

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій виникла затримка у доставці. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Спасибо Дмитрию

Гость 13 березня, 2021 год

спасибо курьеру Дмитрию доставляющему посылки в Киеве, на Отто Шмидта за оперативную доставку, отличную коммуникацию и юмор☺️

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Щоб ми мали змогу зафіксувати подяку нашому співробітнику вкажіть, будь ласка, номер декларації.
Маркіян, Meest.

5 обіцянок доставки 8 днів

Максим 13 березня, 2021 год

Доставка запланована на 5.03.2121 і досі не отримав свою посилку:
1. 04.03 - Випадково залишився в Бучі. Мені зателефонував курьер і сказав, що за 10 хвилин може бути у мене. Через 20 хвилин я виходив на вулицю - він сказав, що чомусь не додзвонився до мене і уїхав.
В підтримці сказали завтра ви отримаєте СМС з контактами курьєра і вам... Читати відгук Доставка запланована на 5.03.2121 і досі не отримав свою посилку:
1. 04.03 - Випадково залишився в Бучі. Мені зателефонував курьер і сказав, що за 10 хвилин може бути у мене. Через 20 хвилин я виходив на вулицю - він сказав, що чомусь не додзвонився до мене і уїхав.
В підтримці сказали завтра ви отримаєте СМС з контактами курьєра і вам привезуть посилку;
2. День доставки 05.03 В підтримці сказали, що мені пришлють СМС з контактами курьєра. СМС не отримав. Другий раз в підтримці сказали, що чомусь не завантажили товар і можуть доставити завтра 06.03 тобто в суботу. Я сказав, що мені не зручно чекати курьєра дома і якщо вони залишать на складі в Бучі я готовий забрати. Оператор сказала, що я можу забрати посилку в Бучі;
3. 06.03 В додатку відображено, що посилка прямує в Гостомель - спитав в оператора сказали, що це помилка. Я сказав, що не збираюсь забирати в Гостомелі і хай знову доставляють на мою домашню адресу Пообіцяли що мені пришлють СМС з контактами курьєра у вівторок;
4. 09.03 СМС Немає - ніхто мені не телефонує. В особистому кабінеті відображено що місце забору склад в Гостомель. Роблю в особистому кабінеті переадресацію на курьєрску доставку на домашню адресу - на 12.03 з 13 до 16
5. 12.03 в 16:40 телефоную - посилку не віддали курьєру - пообіцяли доставити 13.03
6. 13.03 Посилку не завантажили курьєру зателефонував на підтримку о 13:45 сказали, що посилку сьогодні вже не доставлять - доставка можлива 15.03.
Вже 5 разів Meest порушує свої обіцянки

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Ми перевіримо інформацію та спробуємо вирішити проблему.
Маркіян, Meest.

4 дня по городу доставка

Гость 13 березня, 2021 год

RO500215402EE посылка 4 дня в моем городе на складе. Звоню и каждый день кормят завтраками. Не рекомендую мист експерсс

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Згідно інформації у системі, відправлення доставлено 13.03.2021. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Ольга, Meest

Хуже службы ещё не встречал

Гость 13 березня, 2021 год

Очень долгая доставка. А когда приехал злой курьер без приветствия , он просто кинул в руки посылку и ушёл. Не хотелось бы его больше видеть. Город Киев

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ужасная кантора.

Liliya 13 березня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вулиця Зелена, 147 У них проблеми с логистикой. Очень не отвецтвенние. Операторы как зомби отвечают одно и тоже но проблем не решают. Свою посылку забрала с полицейскими.

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Прохання уточнити номер декларації, по якій виникла дана ситуація. Ми зацікавлені розібратися в ситуації і провести профілактику для уникнення повторень. Дякуємо за розуміння і очікуємо на Ваш зворотній зв'язок будь-яким зручним для Вас способом. Ольга, Meest

Посылку не могут доставить уже 9 дней

Гость 12 березня, 2021 год

Моя посылка была выдана курьеру 9 дней назад. Всё это время звонят и переносят доставку на следующий день, потом вообще забили, начала сама названивать, обращалась в службу поддержки, обещали разобраться, только толку ноль. Возмущению нет предела.

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Отсутствие какой-либо поддержки

Максим 12 березня, 2021 год

meest.cn - разгильдяйство процветает.
Со службой поддержки связаться не удалось. Потратил несколько часов жизни.
Бот в вайбере - вопрос прочитан, ответа нет
Онлайн-чат - после разговора с роботом, пишет, что менеджер уже рядом и сейчас свяжется, но по-видимому до рабочего места так и не дошел
Звонок на горячую линию 0 800.... - два раза ожидание по 15 мин -... Читати відгук meest.cn - разгильдяйство процветает.
Со службой поддержки связаться не удалось. Потратил несколько часов жизни.
Бот в вайбере - вопрос прочитан, ответа нет
Онлайн-чат - после разговора с роботом, пишет, что менеджер уже рядом и сейчас свяжется, но по-видимому до рабочего места так и не дошел
Звонок на горячую линию 0 800.... - два раза ожидание по 15 мин - результат тот же.
Нужно искать альтернативы данному перевозчику

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. На жаль, якщо збільшується кількість звернень - збільшується час очікування відповіді оператора. Найближчим часом пропускні можливості системи та кількість операторів збільшать для пришвидшення опрацювання звернень. Уточніть, будь ласка, чим ми можемо Вам допомогти?
Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Ніколи не користуйтеся послугами міст

Гость 12 березня, 2021 год

MYCV046159751PL Тиждень не можуть доставити посилку зі Львова до Ужгорода. Кожного дня телефоную і нічого.

Переваги:

жодного

Недоліки:

вся компанія

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Нами передано запит щодо вияснення ситуації та відправки Вашої посилки у найкоротші терміни. Ольга, Meest

Нерекомендую нікому звязуватись з даною компанією сервіс жах, відношення до клієнта на "0" чекаю сво

Сергій 12 березня, 2021 год

Нерекомендую нікому звязуватись з даною компанією сервіс жах, відношення до клієнта на "0" чекаю свою доставку півтора тижня, на численні звернення ніхто в кол центрі нічого не може пояснити, курєр якому начебто видана моя доставка в телефонній розмовів сказав що "він не може її взяти тому що вона не влазить йому в машину" (морозильна камера 2 м. висотою)

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Обман. Грабеж

Марина 12 березня, 2021 год

Увеличивают стоимость в 4 раза. Задержали доставку на неделю, после того, как посылка была в городе. Не перезванивают после обращения в колл-центр

Переваги:

нет

Недоліки:

вся компания

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 березня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Невероятно ужасная служба доставки

Анатолий 12 березня, 2021 год

Берут у DHL эконом доставку, но никогда ее не делают, посылки валяются на складе, чтобы получить посылку на отделении, нужно им заплатить услуги переадресации, вместо услуг переадресации приходит квитанция на упаковку
Пользуются тем, что пожаловаться на них DHL сложно. Местное DHL ничего не решает, а для экспрессдоставки у DHL только поддержка по телефону на немецком
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/themenauswahl/content-seiten/sendungsverfolgung/kontaktkanal-telefon.html