Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Полное дно

Алеся 17 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, ул. Сахарова 36 Заявлена доставка Польша - Украина 6-9 дней. По Польше посылка доехала за двое суток, позже в Украине за двое суток доехала до пункта доставки. Где валялась третьи сутки, и курьер никак не найдёт время ее доставить получателю, причину никто не называет, да она и так понятна, просто забили ху*, а там ехал подарок, в надежде на своевременную доставку. Больше... Читати відгук Заявлена доставка Польша - Украина 6-9 дней. По Польше посылка доехала за двое суток, позже в Украине за двое суток доехала до пункта доставки. Где валялась третьи сутки, и курьер никак не найдёт время ее доставить получателю, причину никто не называет, да она и так понятна, просто забили ху*, а там ехал подарок, в надежде на своевременную доставку. Больше не воспользуюсь услугами данной компании.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Адресна доставка посилки здійснюватиметься 18.12.2021. В день доставки, Отримувача додаткового проінформують смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.

Это просто ужасная служба

Мария 17 грудня, 2021 год

Компания первоначально изменила тип доставки в выбранного мной курьерской на доставку в отделение без моего ведома поставив перед фактом. Придя за посылкой, в отделении мне отказались ее выдать, так как прекратили сотрудничество со службой, снова же служба не удосужилась меня об этом уведомить. С огромными сложностями переключали меня от одного оператора к другому, чтоб наконец оформить доставку курьером как с... Читати відгук Компания первоначально изменила тип доставки в выбранного мной курьерской на доставку в отделение без моего ведома поставив перед фактом. Придя за посылкой, в отделении мне отказались ее выдать, так как прекратили сотрудничество со службой, снова же служба не удосужилась меня об этом уведомить. С огромными сложностями переключали меня от одного оператора к другому, чтоб наконец оформить доставку курьером как с самого начала и запрашивалось мной!!!! Я объяснила, что посылка нужна мне срочно!!!! Три дня мне рассказывают, что посылка до сих пор лежит в отделении которое находится в МОЕМ ДОМЕ!!!! Я объяснила, что посылка мне нужна до вс! Операторы явно не заинтересованы в помощи клиенту. Сервис оставляет желать ни то, что лучшего, а вообще осознания что такое сервис!!! Вместо этого вы меняете данные о доставке не оповещая об этом клиентов! У вас там все нормально вообще???

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Немає зворотнього зв’язку

Гость 17 грудня, 2021 год

Очікую посилку яка вже другий день знаходиться в моєму місті
Пишу у вайбер та телеграм окрім «очікуйте будь ласка» відповіді немає
Чому немає зворотнього зв’язку з клієнтами

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Всі звернення наших Клієнтів опрацьовуються в порядку черги.Ви також можете звернутися у нашу службу підтримки використавши інший канал комунікації. Всі актуальні контакти вказані у посиланні https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Просто ужас

Алексей 17 грудня, 2021 год

пользовался meest 4 раза. Три из них это полнейшая анархия. Решил написать после последнего. Заказал дворники в магазине. Выбрал почтомат до 30кг. Заказ оформил. Заказ отправили на почту. Заказ приняли и только на следующий день мне пришло уведомление на, сукабля, вайбер, что заказ не может быть доставлен на этот почтомат. Типа объем не позволяет. Ок, возможно. Но вы же, валерчики,... Читати відгук пользовался meest 4 раза. Три из них это полнейшая анархия. Решил написать после последнего. Заказал дворники в магазине. Выбрал почтомат до 30кг. Заказ оформил. Заказ отправили на почту. Заказ приняли и только на следующий день мне пришло уведомление на, сукабля, вайбер, что заказ не может быть доставлен на этот почтомат. Типа объем не позволяет. Ок, возможно. Но вы же, валерчики, приняли заказ. И только на след день поняли, что вы телепни. Пообещали на следуюй день привезти курьером за доп. плату(хотя за такие факапы вы должны делать бесплатную доставку). Уже второй день после обещаного никто не связывается. Говорят, что "Выбачте, з техничных прычын мы не можемо вам доставити посылку". Это всё по Киеву. Магаз с Киева и я в Киеве. 4 дня с момента покупки и оплаты я сосу бибу.
Сам виноват, да. Был давно ещё наслышан о службе, но думал, что что-то изменилось. Нет.

Переваги:

только относительно неплохое моб приложение. но из-за полного непонимая процессов работниками службы, плюсы приложения идут насмарку

Недоліки:

укрпочта на минималках

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

мист экспресс пробивает дно....

Апександра 17 грудня, 2021 год

Писала отзыв уже 5 дней назад о том, что посылка CV214122781PL была доставлена не курьером, а отправлена на отделение выдачи, я пришла сама 12.12 , но оказалось, что на нем нет возможности осмотреть и оплатить посылку, т.к. они только выдают, если посылка не оплачена, значит выдать не могут. Я позвонила в колл центр, в итоге пообещали доставить в течении 2-х... Читати відгук Писала отзыв уже 5 дней назад о том, что посылка CV214122781PL была доставлена не курьером, а отправлена на отделение выдачи, я пришла сама 12.12 , но оказалось, что на нем нет возможности осмотреть и оплатить посылку, т.к. они только выдают, если посылка не оплачена, значит выдать не могут. Я позвонила в колл центр, в итоге пообещали доставить в течении 2-х дней курьером. Я ушла домой и написала отзыв, под ним менеджер отписалась, что разберутся. Прошло 5 дней никто со мной не связывался вообще, курьер так и не пришел, но сегодня 17.12 в 10:48 пришло сообщение, что ваша посылка пришла на отделение выдачи, только с другим адресом, придите и заберите!!! Т.е. мне еще раз прийти, но уже в другое отделение мист экспрес, где мне скажут, что выдают только оплаченные посылки и просто опять ничего не дадут?! Посылка в Харькове с 10.12 находится и ездит в радиусе 500 метров от моего дома по разным пунктам выдачи.

Переваги:

НЕТ, т.к. сами меняют данные по доставке как хотят, никого не предупреждают, не звонят разобраться и не могут посылку, заказанную курьером сразу, принести уже неделю.

Недоліки:

неклиентоориентированность, хамство, вранье

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ми надіслали запит на склад у м. Харків, щодо необхідності адресно доставити посилку Отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Маркіян, Meest.

Посылка вскрыта для проверки цены, движения нет.

Покупатель1 17 грудня, 2021 год

Воспользовался сервисом отправки из сша. Посылка задержана на таможне и вскрыта для определения цены. Я все указал в декларации и уверен что в самой посылке есть чек тк заказ был от магазина амазон.
Номер: CV946856406US
Согласно кабинету задержанных посылок вскрыта и задержана она 4 Декабря и мне пришло «пуш уведомление» в приложение мист об этом аж 13 декабря. Тоесть... Читати відгук Воспользовался сервисом отправки из сша. Посылка задержана на таможне и вскрыта для определения цены. Я все указал в декларации и уверен что в самой посылке есть чек тк заказ был от магазина амазон.
Номер: CV946856406US

Согласно кабинету задержанных посылок вскрыта и задержана она 4 Декабря и мне пришло «пуш уведомление» в приложение мист об этом аж 13 декабря. Тоесть 9!!! Дней я не знал о вскрытии и что с меня требуют какие-то дополнительные чеки. Ок, предоставил документы, реакции - 0

1) Если вы уже вскрыли посылку в ней есть все чеки - зачем этот цирк?
2) когда будет моя посылка?

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Дно, одним словом!

Наталья 17 грудня, 2021 год

Уже писала ранее, что посылка шла ровно 4 недели из Хмельницкий в Донецкую область. 2 коробки положили на деревянную палету, которая кроме дна никак больше не защищала мой груз. Цена этой пакеты 30 грн, я за неё заплатила 230, как за упаковку. И 239 за доставку. Итого 469 грн всего за доставку 2 коробкой, весом 14 кг. И 4... Читати відгук Уже писала ранее, что посылка шла ровно 4 недели из Хмельницкий в Донецкую область. 2 коробки положили на деревянную палету, которая кроме дна никак больше не защищала мой груз. Цена этой пакеты 30 грн, я за неё заплатила 230, как за упаковку. И 239 за доставку. Итого 469 грн всего за доставку 2 коробкой, весом 14 кг. И 4 недели потраченных нервов и времени. Служба поддержки сегодня написала, что так и должно быть. 1000 раз подумайте, отправителю абсолютно все равно, когда придёт и сколько вы заплатите за посылку. Новая почта взяла бы 200 грн и через 2 дня посылка была бы у меня. Это дно!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Не отдают посылку

Гость 16 грудня, 2021 год

CV934542685IT
Не отдают и даже написали что вскрыли её
Буду писать в полицию
Это капец какие-то 90тые

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Отвратительный сервис

Виктория 16 грудня, 2021 год

Заказывала обувь . Доставка Мист Экспресс. Отвратительная. Назначен день,никакого звонка,сама позвонила узнала телефон курьера,сказал после 15 часов. Вот уже после 20 часов ,а доставки нет. Нужно сидеть дома весь день ,чтобы получить заказ. И еще не факт. По Вайберу тоже отвечают в течение часа или дольше. Отвратительный сервис. Уже не первый раз это.

Переваги:

Не видела

Недоліки:

Доставка,сервис, оповещение клиента

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Вы адекватны или нет?

Гость 16 грудня, 2021 год

Это ваш адекватный ответ на мою претензию по доставки груза.по декларации 713/8780420.
Очень хочу поговорить с адекватным руководителем. На тему вранья сотрудниками компании клиентам.
Если я не прав, то доказать мне будет очень просто.
Пожалуйста предоставьте мне видео как мой груз попал на ваше отделение запакованный и застрейчованый. И на этом мы закончим все переписки и звонки на... Читати відгук Это ваш адекватный ответ на мою претензию по доставки груза.по декларации 713/8780420.
Очень хочу поговорить с адекватным руководителем. На тему вранья сотрудниками компании клиентам.
Если я не прав, то доказать мне будет очень просто.
Пожалуйста предоставьте мне видео как мой груз попал на ваше отделение запакованный и застрейчованый. И на этом мы закончим все переписки и звонки на ваши номера телефонов. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд.

Мой номер телефона у вас есть жду звонка.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашої претензії, зверніться, будь ласка, у відділ по робот з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Будьте ОБЕРЕЖНІ!!!

Гость 16 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вулиця Зелена, 147 Всі посилки що ви направляєте своїм рідним, чи для себе замовляєте у різних компаній,ПЕРЕВІРЯЮТЬСЯ на наявність цінних речей, а особливо посилки з Канади і Америки та
Німеччини.
Працівники складу на чолі з керуючими менеджерами та керівником курєрів навіть до дому не йдуть поки не пропустят повз рентген посилки з зарубіжжя.
Робіть висновки друзі чи користуватись послугами МЕ. у... Читати відгук Всі посилки що ви направляєте своїм рідним, чи для себе замовляєте у різних компаній,ПЕРЕВІРЯЮТЬСЯ на наявність цінних речей, а особливо посилки з Канади і Америки та
Німеччини.
Працівники складу на чолі з керуючими менеджерами та керівником курєрів навіть до дому не йдуть поки не пропустят повз рентген посилки з зарубіжжя.
Робіть висновки друзі чи користуватись послугами МЕ. у м. Львів.
За не довгий час мої роботи в цій компанії на дивився різного.
Оцінка для компанії 00000
Нажаль нуля немає. Ставимо їй одну звезду.

Переваги:

00000

Недоліки:

+++++++++++++++++++++++++++++++

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Добрий день! Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали.
Маркіян, Meest.

Сколько еще

Гость 16 грудня, 2021 год

Посылка RO572861975EE выбыла с Германии 30.11. Сколько ещё ждать,когда она уже медленными шажочками дойдет???

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Посилка 30.11.2021 зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

посилка украдена курьером, СБ в мистэкспресс полностью отсутствует

евген 16 грудня, 2021 год

RO581346502EE Посылка украдена курьером, служба поддержки отвратительно исполняет свои обязаности, работают лгуны и воры в этой компании, и не надо мне тут отвечать типа разбираемся и т. д.развития в компании 0, только гребут деньги за доставку изза рубежа и ни за что не отвечают...я прошу вас уйдите с доставок из Китая, без вас справяться.

Переваги:

просто нет

Недоліки:

отвратительная доставка, отвратительная служба поддержки отвечающая щаблонными ответами.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка знаходиться на складі у м. Кам'янське. Як тільки вантаж буде переміщено на кінцевий пункт видачі, Вас проінформують смс-повідомленням.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Днище и мрак

Карамба 16 грудня, 2021 год

Абсолютное днище, даже одной звезды эта служба не достойна. Посылка больше недели едет из соседнего города ко мне. Да она из Китая в Украину быстрее доехала, чем за 15 км Мистом! Поддержка работает через раз, непонятно, зачем она нужна вообще. Посылка по трекингу не отслеживается, о местоположении пачки знаю только со слов оператора поддержки.

Переваги:

Не обнаружила

Недоліки:

Очень медленная доставка
Поддержка работает через раз
Трекинг не работает

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Худшая доставка в украине

Виталий 16 грудня, 2021 год

Не в состоянии вообще доставлять посылки и почему то их не закрывают.
И почтоматы их неработают не ведитесь .
Вот вам конкретный пример RO589527766EE послыка заказана с изначально адресной доставкой .Но мне миствыбирает свой почтомат в моем доме . Ладно с тобой золотая рыбка Буду писать жалобу на аликспресс почему то доставили посылку в отделение на... Читати відгук Не в состоянии вообще доставлять посылки и почему то их не закрывают.
И почтоматы их неработают не ведитесь .
Вот вам конкретный пример RO589527766EE послыка заказана с изначально адресной доставкой .Но мне миствыбирает свой почтомат в моем доме . Ладно с тобой золотая рыбка Буду писать жалобу на аликспресс почему то доставили посылку в отделение на проспект бажана 14 в мини отделение.
Не факт что вообще буду посылку забирать.
Доставка просто перепутала адрес и ставит перед фактом. Они признают то что не в состоянии доставлять посылки .

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилку буде доставлено у поштомат за адресою м. Київ, вул. Гмирі Бориса, 1Б/6. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування по факту прибуття відправлення.
Маркіян, Meest.

Пи пи пи просто ужас , хуже доставки нету

Гость 16 грудня, 2021 год

Это просто пи пи пи. Отправили посылку с Украины в Германию. Уже доставка идёт 21 день. Программа показывает что всё это время моя посылка лежит во Львове. Операторы все на морозе, постоянно говорят разные вещи. Хуже доставки быть не может. Люди не вздумайте отправлять Посылки этой херов.. конторой

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 грудня, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Нікому не раджу користуватись послунами цієї пошти@

Ірина 16 грудня, 2021 год

Люди,в жодному випадку не звязуйтесь з цією поштою,бо посилку будете чекати 2 тижні в кращому випадку.
Вже вдруге чекаю посилку по Україні довше як з Китаю.
Онлайн-підтримка відповіє аж через кілька годин на ваше звернення і з відповіддю "очікуйте".
100 раз пошкодувала,що замовила цією транспортною капманією,але це точно востаннє,більше ніколи не користуватимусь їх послугами!

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

НУЛЬ! НАЙГІРША ДОСТАВКА

Надія 16 грудня, 2021 год

Куди мені звертатися, ви вже від 11 числа постійно говорите "завтра", "завтра"... Тепер вже "сьогодні", яке вже пройшло!! Де посилка? Загубилася? Доки я буду чекати? Невже не можна нормально написати - буде через тиждень, все!

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Операційне відділення поінформоване про Вашу скаргу і докладе всіх зусиль для виправлення ситуації та доставки відправлення у найкоротші терміни. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки. Ольга, Meest

Де мої посилки?

Віталій 16 грудня, 2021 год

Затримка на всі три посилки, одна з них більше 68 днів
RO570066957EE
RO573704525EE
RO574450147EE
Meest - дайте відповідь по ним. Коли вони будуть?
Чому інші посилки приходять, а ці три ні.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлені для доставки та зареєстровані в системі, але в Україну ще не прибули. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилок в Україну. Для уточненні більш детальної інформації рекомендуємо звертатись до Відправника. Ольга, Meest

Может стоит перестать задерживать все посылки

Гость 16 грудня, 2021 год

Посылки едут неделями, мало того они ещё отправляют на доп проверку посылки с уже указанной стоимостью выше 100 евро! И они там лежат уже месяцами. Хочется сэкономить время и без этой дурни с проверкой инвойсов, но нет. А потом разговоры про высокую загрузку. Ребята ну так вы сами себе создаете эти условия. Как пользоваться данным сервисом, если риск получить посылку... Читати відгук Посылки едут неделями, мало того они ещё отправляют на доп проверку посылки с уже указанной стоимостью выше 100 евро! И они там лежат уже месяцами. Хочется сэкономить время и без этой дурни с проверкой инвойсов, но нет. А потом разговоры про высокую загрузку. Ребята ну так вы сами себе создаете эти условия. Как пользоваться данным сервисом, если риск получить посылку вовремя близится к нолю, ответа нет.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Йшла посилочка в поштомат

Сергій 16 грудня, 2021 год

Це дно. Йшла посилка в один поштомат, а прийшла в інший, при чому не в найближчий який поруч, а в той який за 2 км. знаходиться! Прийшов як дурік сканую код поштомата, а він помилку видає, поки не звернув увагу на адресу! Так, що якщо вам йде посилка в один поштомат, після доставки перевіряйте чи не доставили її в інший!

Переваги:

Немає, одні проблеми з ними, то поштомат не відкривається, то посилку не туди доставляють

Недоліки:

Вся ця контора один великий мінус! В мене з Укрпоштою менше проблем.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Митне оформлення/10

Андрій Миколайчук 16 грудня, 2021 год

Тиждень знадобився росану аби надіслати мені смс куди треба скинути документи. Після цього минув ще один, а вони досі не виставили рахунок. Це при тому, що посилка менше 100 євро, і інвойс наліплений на неї, бо йде з єворопи. Гаряча лінія нездатна зробити нічого, бо доступу до системи в них бачте нема. Скаргу зафіксувати теж не можуть, бо росан то... Читати відгук Тиждень знадобився росану аби надіслати мені смс куди треба скинути документи. Після цього минув ще один, а вони досі не виставили рахунок. Це при тому, що посилка менше 100 євро, і інвойс наліплений на неї, бо йде з єворопи. Гаряча лінія нездатна зробити нічого, бо доступу до системи в них бачте нема. Скаргу зафіксувати теж не можуть, бо росан то не вони, а телефон у них спільний бо так сталося само собою. Пошта в брокерів не працює, додзвонитись неможливо. Пакети з Китаю приходили без проблем, а тут кілька тижнів трешу і відмазок від гарячої лінії.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

“ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ” А он как бы тут

Гость 15 грудня, 2021 год

Заказала в онлайн магазине косметику из Чехии, попали на эту горе доставку, в Харьков пришла быстро, а потом началось, первый доставщик сбросил вызов в 8 часов вечера, я перезванивала, тишина, потом и вовсе отключил телефон, второй доставщих сходу поставил статус посылки типа он не дозвонился, хотя он даже не звонил, я ему сама позвонила, он ... Читати відгук Заказала в онлайн магазине косметику из Чехии, попали на эту горе доставку, в Харьков пришла быстро, а потом началось, первый доставщик сбросил вызов в 8 часов вечера, я перезванивала, тишина, потом и вовсе отключил телефон, второй доставщих сходу поставил статус посылки типа он не дозвонился, хотя он даже не звонил, я ему сама позвонила, он сонным голосом сказал что на Героев Труда и будет у меня ВНИМАНИЕ через 3 часа (а я как бы живу на Героев) 3 часа прошло, ничего, звонила весь день, не отвечает, потом этот сонный товарищ просто поставил статус что адресат не найден и не стал даже заморачиваться, так и отправилась моя посылка обратно в Чехию, поддержка ничего не отвечает, хуже компании не встречала, стыдно прям за них.

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

600 евро пока!!!!!! Посылку мою отправленную в Германию найти не удается

Денис 15 грудня, 2021 год

Начинаю разбираться с юристами, правами потребителя и возмещении ущерба.
Кому интересно и у кого схожие проблемы можете писать в телеграм:
@life_l0ver

Недоліки:

Нету юридических знаний.
Как повлиять на наложения моратория на деятельность этой компании.
Пускай перестанут принимать посылки у людей и разбираются со всеми проблемными!

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

З Чернівців у Рівне за 8 днів.

Гость 15 грудня, 2021 год

Рекорд по доставці. Маленька посилка була занесееа у відділення в Чернівцях 09.12.2021, а у Рівне МАЄ приіхати 17.12.2021. Як вам швидкість доставки????? Користувався перший і вже точно ОСТАННІЙ раз. Навіть НУЛЬ оцінку немає за що ставити.

Переваги:

Плюсів 0

Недоліки:

Одні мінуси

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Мист Экспресс - дно из всех доньев

Гость 15 грудня, 2021 год

Потеряли оплаченную посылку 714-0270788 - ущерб не компенсирован.
Невосполнимо украли несколько часов времени, пытаясь за наш счёт обнаружить переданный им для доставки оплаченный товар. Подвергли риску здоровье, заставляя находится несколько часов в аптеке, где устроили выдачу посылок, куда постоянно заходят больные, инфицированные люди и распространители различных болезней и недугов. Нанесли невосполнимый моральный ущерб.
Служба поддержки издевается сообщениями по электронной почте... Читати відгук Потеряли оплаченную посылку 714-0270788 - ущерб не компенсирован.
Невосполнимо украли несколько часов времени, пытаясь за наш счёт обнаружить переданный им для доставки оплаченный товар. Подвергли риску здоровье, заставляя находится несколько часов в аптеке, где устроили выдачу посылок, куда постоянно заходят больные, инфицированные люди и распространители различных болезней и недугов. Нанесли невосполнимый моральный ущерб.
Служба поддержки издевается сообщениями по электронной почте и в разговорах по телефону. Это дно.
Отказались от каких либо дальнейших отношений и выяснений - нервы и здоровье дороже, чем дальнейшие ущербы от Мист с полным отсутствием системы качества (как и крупные продавцы, как то Эпицентр, которые сотрудничают с перевозчиками со дна).

Переваги:

Плюсы отсутствуют

Недоліки:

Отсутствие системы качества, дно на рынке услуг по доставке.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Згідно інформації у системі, відправлення 714-0270788 отримано 08.12.2021 у пункті видачі Одеса-Малиновського Маршала 71. В разі, якщо дана інформація не відповідає дійсності, зверніться, будь ласка, у службу підтримки за телефоном +380504327707
+380674327707
+380934327707 або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо! Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Потерялась посылка

Гость 15 грудня, 2021 год

Операторы на гор. линии сказали я могу составить заявку, но вам врядле перезвонят! Хорошо что я получатель и посылка не оплачена, но всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой почтой.

Переваги:

бесплатная

Недоліки:

всё остальное

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Просто мрак

Гость 15 грудня, 2021 год

Отправили посылку без уведомления в другой район Киева, затем без уведомления переадресовали в другой почтомат другого района Киева, потом вешали лапшу про почтомат по умолчанию. В итоге признали косяк, но за пересылку будь добр - заплати. Иначе посылку не отдадим

Переваги:

Ни одного. Безответственная организация

Недоліки:

Не дозвонится, операторы путаются в показаниях и пытаются сделать из тебя дурака

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Самая ужасная Доставка!!!

Гость 15 грудня, 2021 год

Заказала посылку 13.12 с Харькова с доставкой 15.12 ( 250 км -2 дня это разве проблематично??
И тут еле списалась пол дня с оператором Мартой Т и она мне говорит 15.12 в 18-10 что посылка потерялась в Харькове !! Ждите пока найдём!!
А мне нужна была посылка 15.12 ребёнку!!
Вот это сервис !!
Никому не рекомендую связываться... Читати відгук Заказала посылку 13.12 с Харькова с доставкой 15.12 ( 250 км -2 дня это разве проблематично??
И тут еле списалась пол дня с оператором Мартой Т и она мне говорит 15.12 в 18-10 что посылка потерялась в Харькове !! Ждите пока найдём!!
А мне нужна была посылка 15.12 ребёнку!!
Вот это сервис !!
Никому не рекомендую связываться с этой доставкой !!
Потеряли и найдут или нет неизвестно
Ждите и сбросила вызов.. жесть
Вот то уважающая себя компания думающая о клиентах !!

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 грудня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Ужасный сервис!

Гость 15 грудня, 2021 год

Всем привет! Это так сказать двойной отзыв ! Первый: Продавец выполнил свою работу на 5+ (быстро отреагировал, всеми силами способствовал в решении проблем с Mist-express ). Второй : Горе-компания -- Mist-express-- это ,,ошибка природы,, Поясню а возможно уберегу от... Читати відгук Всем привет! Это так сказать двойной отзыв ! Первый: Продавец выполнил свою работу на 5+ (быстро отреагировал, всеми силами способствовал в решении проблем с Mist-express ). Второй : Горе-компания -- Mist-express-- это ,,ошибка природы,, Поясню а возможно уберегу от лишнего гемора! Дозвониться на горячую линию очень трудно,а дозвонившись решить вопрос не могут, два раза скидывали трубку ,посылка долго шла,(получил посылку через неделю Черновцы-Киев, оплату приняли с 8-го раза, доставка указана бесплатно а в итоге выставили счёт 57 грн (карта микро сд) Делаем выводы ! И не делайте себе гемор! Реальные отзывы: https://www.google.com/amp/s/www.otzyvua.net/amp/mist-ekspress