Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вообщем справедливости ради напишу и отзыв в продолжение предыдущему, где не мог получить посылку, то в конец ее получил, правда курьером с виду после недельной пьянки, из-за него и задержки не знаю))) Но все же 11 дней задержки, не скажу что это много, но огорчило, что служба поддержки (онлайн чат) абсолютно бесполезный из-за своей некомпетенстности, абсолютно не знают что ответить,... Читати відгук Вообщем справедливости ради напишу и отзыв в продолжение предыдущему, где не мог получить посылку, то в конец ее получил, правда курьером с виду после недельной пьянки, из-за него и задержки не знаю))) Но все же 11 дней задержки, не скажу что это много, но огорчило, что служба поддержки (онлайн чат) абсолютно бесполезный из-за своей некомпетенстности, абсолютно не знают что ответить, только общие фразу, причем такие которые абсолютно шаблонны и не помогают, ощущение что просто морозят, чтото вроде ждяте завтра мы отправли запрос в нужный отдел, ждите доставки через день два, сейчас перезвоним и т д .. Но в результате только злят, не понимаю почему в компании не знают где посылки и не могут ответить, чтото более или менее внятное, лучше уж если бы сказали незнаем где и что делать, напишите в туда то, или позвоните по этим номерам вдруг знают, а в идеале, чтобы сами все выяснили и перезвонили через какое то время и объясили где и когда будет, даже если бы позвонили и сказали что мол так и так, для разбирательства нужно подождать две недели, как то интереснее, чем морозит на отшибись шаблонные фразы....
Переваги:
все таки привозят, курьер адекватный приехал, хоть и измученный с виду (видать десяток вагонов разгружал, чтобы найти посылку)
если нет таких как у меня в этот раз задержек, то работают в принципе достаточно быстро, в паре с ДШЛ привозят с Англии за 10-15 дней запросто...и это с учетом таможни
Недоліки:
некомпетентная служба помощи(онлайн чат) буквально бесполезная, более чем на шаблонные фразы рассчитывать не стоит,
не чувствуется желание компании помочь и решить проблему(может оно и есть, но не видно).....хотелось бы больше сочувствия и заботы, ну не прям уж там, но все таки если проблема возникла, то хоть звонка какого от компании, мол извините, простите, ищем или чтото вроде, чтобы было ощущение, что ты не забыт......
Ігоре, добрий день! Перепрошуємо за завдані незручності. Зі свого боку обов'язково проконтролюємо доставку Вашої посилки та зробимо все від нас залежне, аби Ви отримали її якнайшвидше. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
Добрый день, пришло смс на тел «Posylka 432034470018 prohodyt mytne oformlennya na MMPO ROSAN...»и тишина, когда пришлют счёт на оплату? Сколько ждать? Спасибо
Доброго дня! Ваше відправлення 432034470018 зараз знаходиться на додатковому митному огляді (процедура додаткового митного огляду може тривати до 7 робочих днів). Після цього Вас буде сповіщено, про суму митних нарахувань за допомогою повідомлення. Андрій, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрий день. Замовлення №003-0957530 мала отримати ще 15.08.2018 (згідно смс), про перенесення дати доставки не повідомляли. Згідно відстеження замовлення- на даний момент знаходиться в Софіївській Борщагівці. Сьогодні вже 16.08.2018... Того року була неприємна ситуація, що замовлення з Софіївської Борщагівки доставляли близько місяця... Хтось може прояснити ситуацію і назвати дату отримання замовлення?
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно графіку доставка у Діброву (Діброво-Ленінське) Київської обл., буде здійснена завтра 17.08.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки повідомлення від кур'єра про час доставки. Наталя, Meest Express
Добрый день! CV180771710PL, CV180773636PL,CV180784982PL,CV180787215PL,CV180789035PL с 03.08 статус "Обробка на ММПО". Неоднократно, обещали, что придет СМС в течение 7 р.дней. За более поздние отправления уже пришла сумма к отплате. Подскажите, когда можно ожидать окончание обработки данных отправлений? Спасибо.
Сергію, добрий день! Сумарна вартість вкладень Ваших посилок перевищує 150 євро і митнецею нараховано митні платежі в сумі - 469,74 грн, які Вам необхідно буде оплатити для отримання своїх посилок. Реквізити для оплати надіслали в смс повідомленні (https://t.meest-group.com/info) Наталя, Meest Express
Щось на листи ви відповідаєте довше ніж на відгуки на незалежному сайті. ОК, спробуємо тут. Наталя, ось номер декларації посилки, що ймовірно затримана митницею: CJ070949755DE Дякую, Андрій
Так, дана посилка з 09.08.2018 10:52:35 затримана митницею. В декларації Компанія Відправник не вказала номера телефону Отримувача. Будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки (call center або онлайн чат) https://meest-express.com.ua/ua/kontakty для перевірки реквізитів доставки та детальної консультації. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, скільки часу нормально перебувати для посилки у стані "НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ" ? В Україну доставлено DP DHL.
Андрію, добрий день! Якщо посилка тривалий час перебуває в статусі "НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ", скоріш за все, вона затримана митницею. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Наталя, Meest Express Показати 2 відповіді
Доброго дня! Можна дізнатись, де знаходиться моя посилка CV833119530CZ і коли вона буде доставлена до відділення? Оскільки її не змогли доставити в поштомат, то домовились про перенаправлення до відділення на Хмельницького, 11, м. Тернопіль.
Ірино, добрий день! Посилка ще на головному складі №20- Тернопіль, вул. Текстильна, 28ч. Сьогодні/завтра буде переміщена на кінцеве відділення. Ви отримаєте повідомлення по факту поступлення посилки в наше відділення №3338- вул. Хмельницького Богдана, 11/3. Наталя, Meest Express
я замовила товар в РОЗЕТКе CV782624551PL CV782624548PL,кур’єр повинен привезти ,по відстеженню показано, що товар знаходиться в тернополі на вул.текстильна ,чи можна збарати товар зі складу ?
Діано, доброго вечора! Так, можна забрати зі складу. Посилка знаходиться на складі №20- Тернопіль, вул. Текстильна, 28ч. Доставка в с. Васильківці буде виконана 15.08.2018 (доставка у Ваш населений пункт здійснюється згідно графіку). Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Здравствуйте. На моё имя пришло несколько посылок. Я бы хотела получить их все сразу, в один день, понедельник 13.08. Відправлення CM711175660DE RT951577976DE, RT951578282DE RT951578248DE. Спасибо
Ольго, добрий день! Доставимо всі чотири посилки 13.08.2018, проте CM711175660DE - доставить інший кур'єр, ніж RT951577976DE, RT951578282DE, RT951578248DE. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Анатолію, доброго дня! Посилка зараз знаходиться у кур'єра для здійснення доставки за адресою. Очікуйте, будь ласка, повідомлення з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Здравствуйте. Сегодня я получил такое уведомление "ActionMessages = Курьером запланировано время доставки c 15:00 по 16:00" , хотя он так и не связался со мной. С чем это может быть связано?
Уважаемые Meest Express, Можно ли сообщать о времени доставки заранее, хотя бы за пару часов, а не пару минут? Дело в том, что вчера в 14:51 мне пришло сообщение о том, что курьер доставит посылку с 15:00 до 18:00. И, собственно, курьер прибыл в 15:00 ко мне домой, в то время, как я находилась в больнице и за 9 минут... Читати відгук Уважаемые Meest Express, Можно ли сообщать о времени доставки заранее, хотя бы за пару часов, а не пару минут? Дело в том, что вчера в 14:51 мне пришло сообщение о том, что курьер доставит посылку с 15:00 до 18:00. И, собственно, курьер прибыл в 15:00 ко мне домой, в то время, как я находилась в больнице и за 9 минут не успела бы доехать домой. Если бы это сообщение пришло хотя бы утром, то я бы не упустила курьера.
Вікторіє, добрий день! У даному випадку, аби розібратися у ситуації та передати її відповідальним працівникам потрібен номер декларації для подальшого уникнення подібних непорозумінь. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
По поводу CV912651374ES. Сегодня получил письмо со вложением. В компании предлагают оформить требование возврата денег (reclamación). Вопросы: 1. Есть ли шанс, что очень нужные мне вещи всё-таки найдутся? 2. Есть ли у меня ограничения по времени подачи заявления, то есть не позже какого срока должна быть оформлена рекламация?
Аркадій, доброго дня! На жаль, місцезнаходження Вашого замовлення не визначено, тому рекомендовано заповнювати претензію для виплати компенсації. Обмежень щодо термінів подачі претензії немає. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
Здравствуйте! Интересует место нахождения посылки CV361178022CZ , которая прибыла в Мариуполь 03.08 числа, и которую так и не доставили по адресу. Ни СМС, ни звонка от курьера, полная тишина, когда доставят неизвестно. Прошу разобраться в данном вопросе, потому что препараты, находящиеся в посылке не хранятся в данных условиях.Где она сейчас находится и по какому адресу? Почему не выдали карьеру?... Читати відгук Здравствуйте! Интересует место нахождения посылки CV361178022CZ , которая прибыла в Мариуполь 03.08 числа, и которую так и не доставили по адресу. Ни СМС, ни звонка от курьера, полная тишина, когда доставят неизвестно. Прошу разобраться в данном вопросе, потому что препараты, находящиеся в посылке не хранятся в данных условиях.Где она сейчас находится и по какому адресу? Почему не выдали карьеру? Из Чехии пришла в Мариуполь на 5 день, а Мариуполе лежит уже 4 дня. Стыдно так работать!!!
Доброго дня! Посилка вже прибула у Харків на склад та видана кур'єру для здійснення доставки. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка - перевіримо інформацію. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
Доброго дня! Посилка знаходиться на складі №280- Павлоград, вул. Дніпровська, 334а/1а. Згідно графіку 04.08.2018 буде доставлена в поштомат 477- Покровськ (Красноармійськ), вул. Свердлова, 136. Наталя, Meest Express
Наталіє, доброго дня! Ваша посилка 25.07.2018 зареєстрована в нашій системі, але в Україну ще не прибула. Коли посилка прибуде в Україну на нашому офіційному сайті https://meest-express.com.ua/tracking відображатиметься статус "УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ". Наталя, Meest Express
Доброго дня! Мав отримати посилку з Китаю RO372594752EE,але ваша служба доставки не змогла доставити у відділення) і прислала смс,про те,щоб я передзвонив і домовився про нове місце доставки.Так і зробив,сказали чекай на смс)Чекав,недочекався,довелось писати в центр.офіс,прислали листа ,відповили-"Ми вже передали на відділення наполегливий запит на переміщення Вашого відправлення",це було 27-го,але видно ,що вашу службу доставки наполегливі запити якось не сильно... Читати відгук Доброго дня! Мав отримати посилку з Китаю RO372594752EE,але ваша служба доставки не змогла доставити у відділення) і прислала смс,про те,щоб я передзвонив і домовився про нове місце доставки.Так і зробив,сказали чекай на смс)Чекав,недочекався,довелось писати в центр.офіс,прислали листа ,відповили-"Ми вже передали на відділення наполегливий запит на переміщення Вашого відправлення",це було 27-го,але видно ,що вашу службу доставки наполегливі запити якось не сильно вразили,може ви їм нагадаєте,що роботу за яку платять,було б непогано виконувати?))) Патання - як мені отримати мою посилку?Може кудись мені підїхати? Там було дещо для велосипеда,сезон якби йде і не хочиться отримати посилку коли буде дубак на дворі.
Олександре, доброго вечора! Пробачте за незручності. Беремо Вашу посилку на контроль та простежимо, щоб операційне відділення до 02.08.2018 виконало доставку посилки у Meest Tochka №3816- вул. Попудренка, 65 (М-н Чай-Кава ном. В4-13). Ви отримаєте повідомлення по факту поступлення посилки в дане відділення. Наталя, Meest Express
Посылка CV359431953DE судя по треку уже больше недели находится без движения на одном и том же месте в германии. Когда посылка попадет по назначению или хотя бы в Украину? 8 дней посылка на одном и том же месте, что, по-моему, НЕМНОГО долго для экспресс-доставки
Володимире, доброго дня. Нажаль, ми не маємо важелів впливу на компанію-відправника Deutsche Post, щодо термінів відправлення вантажів на територію України. Рекомендую Вам звернутись до Вашого відправника в Німеччині, щоб він передав запит на Deutsche Post, чому Ваше відправлення досі не вирушило в напрямку України. Ваше відправлення CV359431953DE зареєстроване в нашій системі, але, нажаль, в Україну ще не поступило. Як тільки посилка поступить на митний контроль на Ваш телефон вказаний у декларації поступить СМС . Очікуйте, будь ласка, сповіщення від компанії Meest Express. Дякуємо Вам за звернення, Михайло, Meest Express
Доброго дня! Доставка буде виконана 26.07.2018. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Ігоре, доброго вечора! На жаль, митні платежі ще не нараховані. Орієнтовно завтра до кінця дня Вам має надійти смс повідомлення від митних брокерів. Наталя, Meest Express
Наталіє, доброго дня! 21.07.2018 08:21:03 посилка прибула у відділення №16- Миколаїв, вул. Казарського, 3 K/4. Адресна доставка в Вознесенський р-н, с. Щербані буде виконана 27.07.2018. Наталя, Meest Express
Доброго дня, прийшла смс Vidpravlennya RO372941960EE pryjnyato vid vidpravnyka. Ochikujte doruchennya v Vashomu misti orientovno 30.07.18, чи дійсно я отримаю посилку 30 числа чи можливо якось отримати її раніше?
Яно, доброго дня! Доставка у Володарський р-н, м. Володарка буде виконана 24.07.2018. Завтра в першій половині дня очікуємо прибуття посилки на склад №64- Біла Церква, шосе Сквирське, 29, з якого у вівторок буде здійснюватись видача кур'єру для адресної доставки. Наталя, Meest Express
Доброго дня! Посилка CV812615480US з 14.07.2018 знаходиться на додатковому митному огляді (процедура додаткового митного огляду може тривати до 7 робочих днів). Посилка CV812836693US лише зареєстрована в базі даних та очікується її прибуття на територію України. Наталя, Meest Express
Доброго дня! Посилка знаходиться у кур'єра для доставки в поштомат №477- Покровськ (Красноармійськ), вул. Свердлова, 136. По факту доставки посилки в поштомат Вам буде надіслано смс повідомлення. Тетяна, Meest Express
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
С задержкой и боем посылку получил
Но в результате только злят, не понимаю почему в компании не знают где посылки и не могут ответить, чтото более или менее внятное, лучше уж если бы сказали незнаем где и что делать, напишите в туда то, или позвоните по этим номерам вдруг знают, а в идеале, чтобы сами все выяснили и перезвонили через какое то время и объясили где и когда будет, даже если бы позвонили и сказали что мол так и так, для разбирательства нужно подождать две недели, как то интереснее, чем морозит на отшибись шаблонные фразы....
RO374891886EE
Якість обслуговування
Смс не приходили, хоча на відстежуванні вказано що посилка видана кур‘єру
Посылка 432034470018
Чекаю на отримання замовлення №003-0957530
Замовлення №003-0957530 мала отримати ще 15.08.2018 (згідно смс),
про перенесення дати доставки не повідомляли.
Згідно відстеження замовлення- на даний момент знаходиться в Софіївській Борщагівці.
Сьогодні вже 16.08.2018...
Того року була неприємна ситуація, що замовлення з Софіївської Борщагівки доставляли близько місяця...
Хтось може прояснити ситуацію і назвати дату отримання замовлення?
Интересует судьба отправлений
Статус відправлення 2
Наталя, ось номер декларації посилки, що ймовірно затримана митницею:
CJ070949755DE
Дякую,
Андрій
Статус відправлення
В Україну доставлено DP DHL.
Проблеми з доставкою
чи можна забрати доставку з віділення
CV782624548PL,кур’єр повинен привезти ,по відстеженню показано, що товар знаходиться в тернополі на вул.текстильна ,чи можна збарати товар зі складу ?
Изменение даты вручения
RT951577976DE, RT951578282DE RT951578248DE.
Спасибо
Вопрос
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда можно будет забрать посылку? До Львова двигалась, но во Львове будто застряла.
Непонятное пока качество обслуживания
Время доставки
Можно ли сообщать о времени доставки заранее, хотя бы за пару часов, а не пару минут?
Дело в том, что вчера в 14:51 мне пришло сообщение о том, что курьер доставит посылку с 15:00 до 18:00. И, собственно, курьер прибыл в 15:00 ко мне домой, в то время, как я находилась в больнице и за 9 минут... Читати відгук Уважаемые Meest Express,
Можно ли сообщать о времени доставки заранее, хотя бы за пару часов, а не пару минут?
Дело в том, что вчера в 14:51 мне пришло сообщение о том, что курьер доставит посылку с 15:00 до 18:00. И, собственно, курьер прибыл в 15:00 ко мне домой, в то время, как я находилась в больнице и за 9 минут не успела бы доехать домой. Если бы это сообщение пришло хотя бы утром, то я бы не упустила курьера.
CV912686585GB
CV912686585GB
Пропала посылка (2)
Когда доставят посылку?
CV361178022CZ , которая прибыла в Мариуполь 03.08 числа, и которую так и не доставили по адресу. Ни СМС, ни звонка от курьера, полная тишина, когда доставят неизвестно. Прошу разобраться в данном вопросе, потому что препараты, находящиеся в посылке не хранятся в данных условиях.Где она сейчас находится и по какому адресу? Почему не выдали карьеру?... Читати відгук Здравствуйте! Интересует место нахождения посылки
CV361178022CZ , которая прибыла в Мариуполь 03.08 числа, и которую так и не доставили по адресу. Ни СМС, ни звонка от курьера, полная тишина, когда доставят неизвестно. Прошу разобраться в данном вопросе, потому что препараты, находящиеся в посылке не хранятся в данных условиях.Где она сейчас находится и по какому адресу? Почему не выдали карьеру? Из Чехии пришла в Мариуполь на 5 день, а Мариуполе лежит уже 4 дня. Стыдно так работать!!!
Помогите ребят
CV782590107PL
Доставка от Мист Экспресс это трэш
CV812692478US
Прибыло во Львов и тишина
Не можу отримати посилку.
экспресс такой экспресс
Ваше відправлення CV359431953DE зареєстроване в нашій системі, але, нажаль, в Україну ще не поступило. Як тільки посилка поступить на митний контроль на Ваш телефон вказаний у декларації поступить СМС . Очікуйте, будь ласка, сповіщення від компанії Meest Express.
Дякуємо Вам за звернення, Михайло, Meest Express
Когда будет доставка?
Здравствуйте! подскажите что с посылкой CV812615480US
Здравствуйте! подскажите что с посылкой CV812615480US
Адреса відділення
Скажіть, будь ласка, по якій адресі перебуває моя посилка та в які сроки вона буде доставлена в мій населенний пункт?
CV935758966PL
Коли прийде посилка?
Здравствуйте! Подскажите что с посылками CV812615480US и CV812836693US
где посылка?