Работники точек, похоже, плохо понимают, как надо принимать посылки Meest, поэтому им проще саботировать эту опцию. В 22:300 в сб., 17-05-2025, отделение №972 на АЗС БРСМ-Нафта за Новусом у м.Черниговская кассир замешкалась и после сообщила, что штрих-кодов Мист нет и на этом всё.((( Нет штрих-кодов? Серьезно? Как будто в Мист грузопоток, сравнимый с НП? Вместе с тем,... Читати відгук Работники точек, похоже, плохо понимают, как надо принимать посылки Meest, поэтому им проще саботировать эту опцию. В 22:300 в сб., 17-05-2025, отделение №972 на АЗС БРСМ-Нафта за Новусом у м.Черниговская кассир замешкалась и после сообщила, что штрих-кодов Мист нет и на этом всё.((( Нет штрих-кодов? Серьезно? Как будто в Мист грузопоток, сравнимый с НП?
Вместе с тем, на этой же заправке 14-05-2025 вечером другая работница на кассе не знала, как принимать заказы Meest, но не поленилась позвонить более опытным сотрудникам, - в результате посылку приняли и отправили. Всех трудов 1-2 минуты, и все довольны.
По факту, получается лототрон - на кого попадешь, так и пойдет. Если нужно быстро и гарантированно отправить посылку - с Meest это проблема. Автозаправке тоже неуд, зачем брать лишнюю опцию по отправке, если не хотите, чтобы она работала?
Добрий день! Дякуємо за ваш детальний відгук і що поділились ситуацією. Нам дуже шкода, що ви зіткнулись із труднощами при спробі відправити посилку. Ми обов’язково передамо цю інформацію відповідальному менеджеру, щоб провести додаткове навчання персоналу. Маркіян, Meest.
Вже тиждень, як зависла посилка на вашому відділенні. Кожного дня пише що доставка мала бути доставлена заднім числом(вчасно) але я її так і не отримала. Замовлення замовляла на певну дату, але тепер маю, що маю. Прохання вирішити цю проблему та доставити посилку у відповідний поштомат.
Одна посылка MGRAE0013319945YQ с Китая лежит уже 5дней в местном сортировочном центре, вторая некст 6150025751171096 лежала в местном сортировочном центре неделю, с Англии приехала быстрее, а потом, задаём вопросы, а что случилось, почему вы отправляете новой почтой? Недоволен!
Добрий день. Просимо вибачення за дану ситуацію. Ваша посилка була видана кур'єрові для переміщення до відділення. Просимо очікувати інформування про прибуття. Соломія, Meest.
Відправляю посилки мостом більше 15 років, коли ще це не було мейнстрімом та завяки на консолідацію та відправку відправляли електронною поштою Лесі та Зоряні. З того часу відправив тисячі посилок, роботою завжди був задоволений, усі проблеми, які виникали оперативно вирішувались. Останні півроку спостерігається суттєве збільшення часу обробки посилок на митниці через що строки доставки сягають 2-3 місяців для морських посилок,... Читати відгук Відправляю посилки мостом більше 15 років, коли ще це не було мейнстрімом та завяки на консолідацію та відправку відправляли електронною поштою Лесі та Зоряні. З того часу відправив тисячі посилок, роботою завжди був задоволений, усі проблеми, які виникали оперативно вирішувались. Останні півроку спостерігається суттєве збільшення часу обробки посилок на митниці через що строки доставки сягають 2-3 місяців для морських посилок, та місяця для авіа. А останній місяць це суцільний жах - десятки посилок застрягли на догляді попри те що на посилки було надано всі необхідні документи. Службу підтримки по телефону ніяк не може пояснити суть затримки і це вже лякає та наводить на думки - чи це цілеспрямовані адміністративних чи політичні репресивні заходи саме проти компанії Meest Express чи наслідки конкурентної боротьби наприклад з НП...хай там як але через це все насамперед страждають клієнти
Замовляла доставку через Meest Express кілька разів — враження змішані. З одного боку, приємно, що працюють навіть з міжнародними посилками, є зручний трекінг і підтримка на сайті. Останнє замовлення йшло з Польщі, доставили за 5 днів — це, як на мене, досить швидко 📦✨ Але є й нюанси. У відділенні не завжди працює персонал так, як хотілося б: одного разу... Читати відгук Замовляла доставку через Meest Express кілька разів — враження змішані. З одного боку, приємно, що працюють навіть з міжнародними посилками, є зручний трекінг і підтримка на сайті. Останнє замовлення йшло з Польщі, доставили за 5 днів — це, як на мене, досить швидко 📦✨
Але є й нюанси. У відділенні не завжди працює персонал так, як хотілося б: одного разу чекала більше 20 хвилин, хоча була єдина в черзі. Ще один мінус — іноді посилки приходять з прим’ятою упаковкою. Добре, що товар був не крихкий.
Кур’єри в цілому ввічливі, але буває, що не попереджають про доставку заздалегідь або приїжджають у незручний час.
Загалом — Meest справляється зі своїми завданнями, але хотілося б кращої організації на точках видачі та трохи більше уваги до деталей.
Добрий день! Дякуємо за відгук! Раді, що ви оцінили швидку доставку та зручний трекінг. Перепрошуємо за ситуації у відділенні та з упаковкою — передали зауваження відповідальним командам. Продовжуємо працювати над покращенням сервісу! Маркіян, Meest.
с 29.04 висит на складе моя посылка, 2 раза переносили ориентировочную дату доставки, звонок в техподдержку безрезультативный, они сами не владеют сроками доставки, потому что ни один из их вариантов не оказался верен 03.05 вечер, посылка не доставлена и чувствую что завтра в вск тоже так будет ужас, нп за день доставляет со склада
Курʼєри привозять посилку в ті пункти, де їм більш зручно по маршруту!(( ліняться проїхатися десь в сторону і доставити посилку в той поштомат, який був вказаний покупцем(( Просто повідомляють, що немає вільних комірок, що дуже сумнівно вважаючи на місце розташування цього поштомату. І при цьому ніхто не питає покупця куди йому зручно, навіть якщо дійсно вільних комірок не було. Читати відгук Курʼєри привозять посилку в ті пункти, де їм більш зручно по маршруту!(( ліняться проїхатися десь в сторону і доставити посилку в той поштомат, який був вказаний покупцем(( Просто повідомляють, що немає вільних комірок, що дуже сумнівно вважаючи на місце розташування цього поштомату. І при цьому ніхто не питає покупця куди йому зручно, навіть якщо дійсно вільних комірок не було.
Раніше стикалася з проблемою відкриття комірки. А коли дзвонила за допомогою оператору, то 10 хвилин не могла додзвонитися
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково допоможемо у вирішенні питання. Маркіян, Meest.
За останній час мав справу з трьома посилками — і кожного разу це була катастрофа. Термін доставки абсолютно непрогнозований: посилки тижнями лежать десь на "невідомих складах", трекінг показує абсурдні етапи або взагалі не оновлюється. Підтримка не може чітко відповісти, де знаходиться відправлення і чому, наприклад, воно було відправлене лише через 7 днів після прибуття до їх складу. Огляд митницею через... Читати відгук За останній час мав справу з трьома посилками — і кожного разу це була катастрофа. Термін доставки абсолютно непрогнозований: посилки тижнями лежать десь на "невідомих складах", трекінг показує абсурдні етапи або взагалі не оновлюється. Підтримка не може чітко відповісти, де знаходиться відправлення і чому, наприклад, воно було відправлене лише через 7 днів після прибуття до їх складу.
Огляд митницею через Rosan — це окрема пісня: повільно, хаотично, з мінімумом зворотного зв’язку. Якщо раптом бракує якогось документа — процес може затягнутися втричі, і пояснень чому — жодних.
Навіть внутрішня доставка по Україні розчаровує: посилки приходять з пошкодженнями або в брудному стані, немов їх везли десь у багажнику між цеглою й вугіллям.
Це не сервіс, це випробування нервової системи. Не рекомендую. Якщо є альтернатива — користуйтеся нею.
Переваги:
Ціна
Країни доступні для доставки
Веб-кабінет
Мобільний застосунок
Чат-боти
Недоліки:
Дуже довга доставка як з-за кордону, так і всередині України
Посилки тижнями лежать без руху на складах
Трекінг показує хибні або застарілі дані
Підтримка не володіє інформацією, не може пояснити затримки
Rosan проводить митний огляд повільно і непрозоро
У випадку відсутності документів — затримка збільшується в кілька разів без чітких пояснень
Внутрішня доставка по Україні така ж повільна, як міжнародна
Якість пакування й транспортування погана — посилки прибувають пошкодженими або брудними
Замовив у розетці мережевий модуль Wi-Fi з антенами, зʼєднувальними кабелями та документацією. Доставка з Польщі від meets. Приїхала посилка. Курʼєр розмовляв виключно російською, відмовився заїхати у двір, бо по його враженню все було запаковано, прийшлось бігти до нього до дороги, де він став. Коли я спитав чи можна розрахуватися картою, він роздратовано відповів, чому я раніше не заплатив, він типу... Читати відгук Замовив у розетці мережевий модуль Wi-Fi з антенами, зʼєднувальними кабелями та документацією. Доставка з Польщі від meets. Приїхала посилка. Курʼєр розмовляв виключно російською, відмовився заїхати у двір, бо по його враженню все було запаковано, прийшлось бігти до нього до дороги, де він став. Коли я спитав чи можна розрахуватися картою, він роздратовано відповів, чому я раніше не заплатив, він типу пів дня потратив на попереднього клієнта, у якого не виходило розрахуватись. Поки я розраховувався, він з кимось паралельно сварився по телефону. Коли я відкрив посилку там був тільки один мережевий модуль замотаний у поліетилен без антен, кабелів та документації. Враження такі собі. Сподіваюсь я більше не буду мати спав з такою доставкою.
1.Зірвані строки доставки. Відповідно до смс повідомлення від вашої компанії, посилка повинна була прибути у відділення 19 квітня. 21 квітня - посилки досі немає. 2. Відсутня комунікація. Про перенесення строків посилки жодного попередження не було. 3. Погана комунікація з чатом підтримки. Я написала запит щодо своєї посилки в чат. Я чекала підключення оператора 1 год.40 хв.... Читати відгук 1.Зірвані строки доставки. Відповідно до смс повідомлення від вашої компанії, посилка повинна була прибути у відділення 19 квітня. 21 квітня - посилки досі немає. 2. Відсутня комунікація. Про перенесення строків посилки жодного попередження не було. 3. Погана комунікація з чатом підтримки. Я написала запит щодо своєї посилки в чат. Я чекала підключення оператора 1 год.40 хв. Оператор повідомила, що посилка видана кур'єру лише 21 квітня. Взагалі жодних пояснень. Більше того навіть жодної інформації коли все-таки ця посилка прибуде. Після цього оператор запитала чи є в мене додаткові питання, і одразу протягом однієї хвилини закрила чат. Я чекала оператора 1 год.40 хв. Оператор не змогла зачекати навіть дві хвилини, поки я надрукую повідомлення.
Чергова оцінка «якости» сервісу Meest, просто факти: на додаток збільшення терміну (обіцяного ) внесення відправлень у персональний кабінет (зараз це від 2 до 4 діб) БІЛЬШЕ 3 ТИЖНІВ MEEST SHOPPING не взмозі ВНЕСТИ В КАБІНЕТ ВЖЕ ОТРИМАНИ ФІЗИЧНО НА ЇХ СКЛАД У США ВІДПРАВЛЕННЯ. І на сьогодні спливає термін консолідації відправлень для відправки в Україну, отже Meest ПОЧНЕ АВТОМАТИЧНО БРАТИ... Читати відгук Чергова оцінка «якости» сервісу Meest, просто факти: на додаток збільшення терміну (обіцяного ) внесення відправлень у персональний кабінет (зараз це від 2 до 4 діб) БІЛЬШЕ 3 ТИЖНІВ MEEST SHOPPING не взмозі ВНЕСТИ В КАБІНЕТ ВЖЕ ОТРИМАНИ ФІЗИЧНО НА ЇХ СКЛАД У США ВІДПРАВЛЕННЯ. І на сьогодні спливає термін консолідації відправлень для відправки в Україну, отже Meest ПОЧНЕ АВТОМАТИЧНО БРАТИ ПЛАТНЮ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НА СКЛАДІ ІНШИХ (15+ кількість) ВІДПРАВЛЕНЬ. Таким чіном весь ФІНАНСОВИЙ СЕНС КОРИСТУВАТИСЬ СЕРВІСОМ MEEST для економії на відправлені з США - ПОВНІСТЬЮ ВТРАЧАЕТЬСЯ: все, що Ви зекономите на консолідації (і навіть більше) - поглине платня за збереження на складі, З-ЗА ПОМИЛКІ КОМПАНІЇ. Тикети в системі стосовно ціх не внесених відправлень отримують АВТОМАТИЧНИ «ВІДПИСКИ» («…blah blah blah ми внесемо у зазначений термін 2-3 доби…»), піся чого тікет автоматично закривається як «виконаний» і звісно, на нього ніхто ніколи вже не зверне уваги. Звісно, саппорт на телефонах в Україні відповідає вивченими нічого не вирішуючими фразами співробітниць (що часто схоже на результати тренінгу іх в шахрайських колл-центрах як одна з умов прийому на роботу у Meest). От такій Вас чекає «якісний сервіс», якій рекламується як легкій та радісний, коли компанія робить багато за Вас і допомогае, а в реальности - ПОГАНЕ ВЕДЕННЯ СКЛАДІВ І ПРИЙОМУ ВІДПРАВЛЕНЬ З МАГАЗИНІВ ТА АУКЦІОНІВ, ПЛАТНЯ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НА СКЛАДІ З-ЗА ВЛАСНИХ ПОМИЛОК, НЕОБҐРУНТОВАНЕ НАРАХУВАННЯ ТАМОЖЕНОГО МИТА, і нерідко - ПОШКОДЖЕНИЙ ГРУЗ. І як приємний бонус до цього - часто не відповідаюча «гаряча лінія» в Україні + спам на пошту «терміново підпишіть петицію про не -меньшення порогу для таможеного мита».
Переваги:
Ніякіх
Недоліки:
ПОГАНЕ ВЕДЕННЯ СКЛАДІВ І ПРИЙОМУ ВІДПРАВЛЕНЬ З МАГАЗИНІВ ТА АУКЦІОНІВ, ПЛАТНЯ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НА СКЛАДІ З-ЗА ВЛАСНИХ ПОМИЛОК, НЕОБҐРУНТОВАНЕ НАРАХУВАННЯ ТАМОЖЕНОГО МИТА, і нерідко - ПОШКОДЖЕНИЙ ГРУЗ.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вже котрий день очікую свою посилку MGRAE0013011801YQ із сортувального центра на Борщагівці. Таке відчуття виникає що вона швидше з Китаю летіла аніж від Борщагівки до Оболоні !
Переваги:
Можу відстежувати як посилка котрий день поспіль лежить у сортувальному центрі.
Недоліки:
Посилку ніяк не можуть доставити , сьогодні вже крайні день по прогнозованій доставці .
Посилку відправили у відділення, яке їм заманулось , після звернення переадресували на потрібне відділення, сказали чекати 3-4 дні, вже тиждень минув, посилки досі немає. З відгуків бачу, що в мене поки що лайт-варіант, але невідомо, чим все закінчиться. Більше року уникаю замовляти через цього оператора, але продавець працює тільки з ним, от і маю халепу.
Пішов забирати посилку з алі, відкривається комірка а там пусто!! Телефони ті що в додатку не відповідають бо у них ВИХІДНИЙ! Знайшов номер в інтернеті, обіцяють пошукати на протязі 3х днів
Вітаю! Підкажіть, будь-ласка, статус посилки CV949130734US. Можливо, в додатку щось відображається неправильно, чи вона дійсно 3 тижні стоїть в черзі на подання на митницю? Якщо друге, то зорієнтуйте, будь-ласка, по очікуваним термінам проходження. Як на довго це може розтягнутися?
Добрий день! Посилка не пройшла митне оформлення, оскільки вміст відправлення становлять продукти харчування, вага яких перевищує 10 кг. Посилка буде повернена відправнику. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Послугами пошти користуюсь не часто. Окремого приміщення не мають. В орендованому ніяких умов. Посилки насипом на підлозі. Працівники нічим допомогти не можуть. Не знають номера гарячої лінії. Працівники гарячої лінії теж не дуже можуть допомогти.
25031950UUUZ5F3P Посилка з Китаю дуже довго доставляється, при цьому після (1-2 тижні) неї було зроблено вже 2 замовлення , які розподілили через укр і нову пошту, та вже їх забрала з відділення
Вітаємо! Посилки оформлена для доставки та зафіксована у системі. На даний момент, ще не прибула в Україну. Після надходження у міжнародний сортувальний центр, статус по ній зміниться. Терміни прибуття рекомендуємо уточнювати у Відправника. Карина, Meest.
Довгий час не було проблем з доставкою Meest Express. У нашому населеному пункті немає відділення і всі посилки приходили на Укрпошту. А зараз відправлення MGRAE0012590547YQ надійшло у відділення за 18 км від мене і забрати проблематично, бо не маю власного транспорту. Звернулася у підтримку з проханням переадресувати на Укрпошту. Відповіли, що надішлють, але в статусі посилки стоїть "Відмова" і "Повернути... Читати відгук Довгий час не було проблем з доставкою Meest Express. У нашому населеному пункті немає відділення і всі посилки приходили на Укрпошту. А зараз відправлення MGRAE0012590547YQ надійшло у відділення за 18 км від мене і забрати проблематично, бо не маю власного транспорту. Звернулася у підтримку з проханням переадресувати на Укрпошту. Відповіли, що надішлють, але в статусі посилки стоїть "Відмова" і "Повернути відправнику". Вже якось мала головний біль з цією службою доставки, якби був вибір, ніколи б не її не обрала.
Вітаємо! Посилка повертається до сортувального центру для подальшої переадресації до Компанії УкрПошта. Просимо очікувати на зміну статусу. Соломія, Meest.
Я в шоці від вашої компанії взагалі! Дуже намагаюсь добирати коректні слова,але мати так і просяться описати вашу роботу. Вам не соромно,що ваш рейтинг нижче плінтусу?Час спливає,а краще не стає. Стоїть адреса за замовчуванням,а ви її змінюєте самі як вам заманеться. Скільки раз зв'язувалась і просила щоб посилку доставляли за вказаною адресою ...Вам просто пофігу! Дно,дніще і гімніще....Від вас всі... Читати відгук Я в шоці від вашої компанії взагалі! Дуже намагаюсь добирати коректні слова,але мати так і просяться описати вашу роботу. Вам не соромно,що ваш рейтинг нижче плінтусу?Час спливає,а краще не стає. Стоїть адреса за замовчуванням,а ви її змінюєте самі як вам заманеться. Скільки раз зв'язувалась і просила щоб посилку доставляли за вказаною адресою ...Вам просто пофігу! Дно,дніще і гімніще....Від вас всі відмовляються,сьогодні ви в підвалі,завтра на касі секонду,післязавтра ще в якійсь сраці....Або працюйте і виправляйте свої помилки, або валіть а сад!
Посилка зникла з тракінгу. CV957465916ES Було надіслано дві посилки, одна прийшла, інша пропала. Минулого місяця була така ж історія. Негативний досвід вже не вперше, пов'язаний з Meest.
При надходженні посилок в Україну, у міжнародному сортувальному центрі, незважаючи на те що у застосунку є обране "улюблене відділення", постійно змінюють місце доставки на будь-яке відділення, лише щоб було не те що обране.
Переваги:
Швидше доставляють до України чим інші перевізники.
Недоліки:
В міжнародному сортувальному центрі постійно змінюють адресу доставки, ігноруючи улюблене відділення.
Відправила посилку з США,24.02.2025 і хочу відстежити а мені пише не знайдено відправлення з таким номером,сьогодні вже 02.03.2025,пишу в службу підтримки і нічого не відповідають CV819985269US
Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track Терміни доставки рекомендуємо уточнювати за наступними контактами: MEEST-AMERICA INC, 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064, tel:+18002889949, tel:+17326341517, mailto:[email protected] Соломія, Meest.
До сьогоднішнього дня - тільки позитивні відгуки. Все надходило на адресу за замовчуванням до пункту видачі біля мого будинку. Сьогодні ж посилку залишили в поштоматі, який не дуже поруч. Гаразд, приходжу, відкриваю додаток... Щось не вистачає вже в додатку. Гаразд, оновити додаток не проблема... А, ні, проблема: ваш пристрій більше не підтримується! Шановні розробники, якого дідька ви прибрали в плеймаркеті... Читати відгук До сьогоднішнього дня - тільки позитивні відгуки. Все надходило на адресу за замовчуванням до пункту видачі біля мого будинку. Сьогодні ж посилку залишили в поштоматі, який не дуже поруч. Гаразд, приходжу, відкриваю додаток... Щось не вистачає вже в додатку. Гаразд, оновити додаток не проблема... А, ні, проблема: ваш пристрій більше не підтримується! Шановні розробники, якого дідька ви прибрали в плеймаркеті з підтримки Marshmallow?! У вашої компанії надлишок клієнтів? Чи позитивні відгуки сиплються через край? Нічого не розумію.
післямова. Посилку я все ж отримав. З іншим телефоном. Не своїм, доречі. Побігав дідусь трішки, але то ж для здоров'я корисно. Вам сьогодні - двійка з програмування і маркетингу. Прислухайтесь.
Добрий день. Просимо звернутись до нас у зручний для Вас спосіб та уточнити модель Вашого пристрою, версію ОС та контактні дані для зворотнього зв'язку. Перепрошуємо за ці незручності. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Прокоментуйте, будь ласка , чому не відстежується дане відправлення? Товар з Алі , продавець відправив ще 19.02.2025 . Жодний тренінговий сайт не знаходить, в особистому кабінеті Міст також не відображається
Посилка з України в Канаду CV811797945UA була відправлена 12 січня, прибула в Торонто 4 лютого. Дзвонила в Торонто на склад, повідомили, що посилка ще досі в них, сьогодні відправлять і подзвонять. Ніхто не дзвонив. Чому так довго вона ще на складі?????
Добрий день! Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, у наше представництво в Канаді. Контакти у посиланні https://ca.meest.com/uk/contact-center Маркіян, Meest.
доставка морем з китаю заявлена 60 днів. Чому 25 з них вона переміщується в самому китаю? невже не можна не можна організувати логістику переміщення на 100 км більш ефективно?
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
попытка отправки через Meest
В 22:300 в сб., 17-05-2025, отделение №972 на АЗС БРСМ-Нафта за Новусом у м.Черниговская кассир замешкалась и после сообщила, что штрих-кодов Мист нет и на этом всё.(((
Нет штрих-кодов? Серьезно? Как будто в Мист грузопоток, сравнимый с НП?
Вместе с тем,... Читати відгук Работники точек, похоже, плохо понимают, как надо принимать посылки Meest, поэтому им проще саботировать эту опцию.
В 22:300 в сб., 17-05-2025, отделение №972 на АЗС БРСМ-Нафта за Новусом у м.Черниговская кассир замешкалась и после сообщила, что штрих-кодов Мист нет и на этом всё.(((
Нет штрих-кодов? Серьезно? Как будто в Мист грузопоток, сравнимый с НП?
Вместе с тем, на этой же заправке 14-05-2025 вечером другая работница на кассе не знала, как принимать заказы Meest, но не поленилась позвонить более опытным сотрудникам, - в результате посылку приняли и отправили. Всех трудов 1-2 минуты, и все довольны.
По факту, получается лототрон - на кого попадешь, так и пойдет. Если нужно быстро и гарантированно отправить посылку - с Meest это проблема.
Автозаправке тоже неуд, зачем брать лишнюю опцию по отправке, если не хотите, чтобы она работала?
Маркіян, Meest.
Зависла посилка
Замовлення замовляла на певну дату, але тепер маю, що маю.
Прохання вирішити цю проблему та доставити посилку у відповідний поштомат.
Михайло, Meest
Дольше Укрпочты ?
Соломія, Meest.
Долгая доставкв
Соломія, Meest.
Meest, дедалі все гірше...
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Meest Express — нормально, але є що покращити
Але є й нюанси. У відділенні не завжди працює персонал так, як хотілося б: одного разу... Читати відгук Замовляла доставку через Meest Express кілька разів — враження змішані. З одного боку, приємно, що працюють навіть з міжнародними посилками, є зручний трекінг і підтримка на сайті. Останнє замовлення йшло з Польщі, доставили за 5 днів — це, як на мене, досить швидко 📦✨
Але є й нюанси. У відділенні не завжди працює персонал так, як хотілося б: одного разу чекала більше 20 хвилин, хоча була єдина в черзі. Ще один мінус — іноді посилки приходять з прим’ятою упаковкою. Добре, що товар був не крихкий.
Кур’єри в цілому ввічливі, але буває, що не попереджають про доставку заздалегідь або приїжджають у незручний час.
Загалом — Meest справляється зі своїми завданнями, але хотілося б кращої організації на точках видачі та трохи більше уваги до деталей.
Маркіян, Meest.
Жду сегодня свою посылку
Быстрее везите мне мою посылку
Я жду очень сильно её сегодня
Сколько можно это терпеть
Маркіян, Meest.
Доставка ужас
03.05 вечер, посылка не доставлена и чувствую что завтра в вск тоже так будет
ужас, нп за день доставляет со склада
Маркіян, Meest.
Курʼєри не хочуть розвозити по поштоматам, які вказані в покупцем!((
Просто повідомляють, що немає вільних комірок, що дуже сумнівно вважаючи на місце розташування цього поштомату.
І при цьому ніхто не питає покупця куди йому зручно, навіть якщо дійсно вільних комірок не було.
Читати відгук Курʼєри привозять посилку в ті пункти, де їм більш зручно по маршруту!(( ліняться проїхатися десь в сторону і доставити посилку в той поштомат, який був вказаний покупцем((
Просто повідомляють, що немає вільних комірок, що дуже сумнівно вважаючи на місце розташування цього поштомату.
І при цьому ніхто не питає покупця куди йому зручно, навіть якщо дійсно вільних комірок не було.
Раніше стикалася з проблемою відкриття комірки. А коли дзвонила за допомогою оператору, то 10 хвилин не могла додзвонитися
Маркіян, Meest.
Вкрай незадоволений сервісом Meest Express і їх митного партнера Rosan.
Огляд митницею через... Читати відгук За останній час мав справу з трьома посилками — і кожного разу це була катастрофа. Термін доставки абсолютно непрогнозований: посилки тижнями лежать десь на "невідомих складах", трекінг показує абсурдні етапи або взагалі не оновлюється. Підтримка не може чітко відповісти, де знаходиться відправлення і чому, наприклад, воно було відправлене лише через 7 днів після прибуття до їх складу.
Огляд митницею через Rosan — це окрема пісня: повільно, хаотично, з мінімумом зворотного зв’язку. Якщо раптом бракує якогось документа — процес може затягнутися втричі, і пояснень чому — жодних.
Навіть внутрішня доставка по Україні розчаровує: посилки приходять з пошкодженнями або в брудному стані, немов їх везли десь у багажнику між цеглою й вугіллям.
Це не сервіс, це випробування нервової системи. Не рекомендую. Якщо є альтернатива — користуйтеся нею.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Перші враження
Карина, Meest.
Рівень Укрпошти
Відповідно до смс повідомлення від вашої компанії, посилка повинна була прибути у відділення 19 квітня. 21 квітня - посилки досі немає.
2. Відсутня комунікація.
Про перенесення строків посилки жодного попередження не було.
3. Погана комунікація з чатом підтримки.
Я написала запит щодо своєї посилки в чат. Я чекала підключення оператора 1 год.40 хв.... Читати відгук 1.Зірвані строки доставки.
Відповідно до смс повідомлення від вашої компанії, посилка повинна була прибути у відділення 19 квітня. 21 квітня - посилки досі немає.
2. Відсутня комунікація.
Про перенесення строків посилки жодного попередження не було.
3. Погана комунікація з чатом підтримки.
Я написала запит щодо своєї посилки в чат. Я чекала підключення оператора 1 год.40 хв. Оператор повідомила, що посилка видана кур'єру лише 21 квітня. Взагалі жодних пояснень. Більше того навіть жодної інформації коли все-таки ця посилка прибуде. Після цього оператор запитала чи є в мене додаткові питання, і одразу протягом однієї хвилини закрила чат. Я чекала оператора 1 год.40 хв. Оператор не змогла зачекати навіть дві хвилини, поки я надрукую повідомлення.
Карина, Meest.
БІЛЬШЕ 3 ТИЖНІВ MEEST SHOPPING не взмозі ВНЕСТИ В КАБІНЕТ ВЖЕ ОТРИМАНИ ФІЗИЧНО НА ЇХ СКЛАД У США ВІД
І на сьогодні спливає термін консолідації відправлень для відправки в Україну, отже Meest ПОЧНЕ АВТОМАТИЧНО БРАТИ... Читати відгук Чергова оцінка «якости» сервісу Meest, просто факти: на додаток збільшення терміну (обіцяного ) внесення відправлень у персональний кабінет (зараз це від 2 до 4 діб) БІЛЬШЕ 3 ТИЖНІВ MEEST SHOPPING не взмозі ВНЕСТИ В КАБІНЕТ ВЖЕ ОТРИМАНИ ФІЗИЧНО НА ЇХ СКЛАД У США ВІДПРАВЛЕННЯ.
І на сьогодні спливає термін консолідації відправлень для відправки в Україну, отже Meest ПОЧНЕ АВТОМАТИЧНО БРАТИ ПЛАТНЮ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НА СКЛАДІ ІНШИХ (15+ кількість) ВІДПРАВЛЕНЬ.
Таким чіном весь ФІНАНСОВИЙ СЕНС КОРИСТУВАТИСЬ СЕРВІСОМ MEEST для економії на відправлені з США - ПОВНІСТЬЮ ВТРАЧАЕТЬСЯ: все, що Ви зекономите на консолідації (і навіть більше) - поглине платня за збереження на складі, З-ЗА ПОМИЛКІ КОМПАНІЇ.
Тикети в системі стосовно ціх не внесених відправлень отримують АВТОМАТИЧНИ «ВІДПИСКИ» («…blah blah blah ми внесемо у зазначений термін 2-3 доби…»), піся чого тікет автоматично закривається як «виконаний» і звісно, на нього ніхто ніколи вже не зверне уваги.
Звісно, саппорт на телефонах в Україні відповідає вивченими нічого не вирішуючими фразами співробітниць (що часто схоже на результати тренінгу іх в шахрайських колл-центрах як одна з умов прийому на роботу у Meest).
От такій Вас чекає «якісний сервіс», якій рекламується як легкій та радісний, коли компанія робить багато за Вас і допомогае, а в реальности - ПОГАНЕ ВЕДЕННЯ СКЛАДІВ І ПРИЙОМУ ВІДПРАВЛЕНЬ З МАГАЗИНІВ ТА АУКЦІОНІВ, ПЛАТНЯ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НА СКЛАДІ З-ЗА ВЛАСНИХ ПОМИЛОК, НЕОБҐРУНТОВАНЕ НАРАХУВАННЯ ТАМОЖЕНОГО МИТА, і нерідко - ПОШКОДЖЕНИЙ ГРУЗ.
І як приємний бонус до цього - часто не відповідаюча «гаряча лінія» в Україні + спам на пошту «терміново підпишіть петицію про не -меньшення порогу для таможеного мита».
Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Не можуть доставити посилку
Маркіян, Meest.
Дійсно жахливий і невідповідальний сервіс
Маркіян, Meest.
В комірці пусто
Телефони ті що в додатку не відповідають бо у них ВИХІДНИЙ!
Знайшов номер в інтернеті, обіцяють пошукати на протязі 3х днів
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
статус підготовка до подання документів на митн. не змінюється з 15.03
Підкажіть, будь-ласка, статус посилки CV949130734US. Можливо, в додатку щось відображається неправильно, чи вона дійсно 3 тижні стоїть в черзі на подання на митницю? Якщо друге, то зорієнтуйте, будь-ласка, по очікуваним термінам проходження. Як на довго це може розтягнутися?
Посилка не пройшла митне оформлення, оскільки вміст відправлення становлять продукти харчування, вага яких перевищує 10 кг. Посилка буде повернена відправнику.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Послуги на 2
Маркіян, Meest.
Дуже довго
Карина, Meest.
Проблеми з доставкою
Соломія, Meest.
Відправлення MGRAE0012620936YQ
Карина, Meest.
Чи вчасно буде доставка??
Карина, Meest.
Meest ! Ваш рейтинг нижче плінтусу!
Стоїть адреса за замовчуванням,а ви її змінюєте самі як вам заманеться. Скільки раз зв'язувалась і просила щоб посилку доставляли за вказаною адресою ...Вам просто пофігу! Дно,дніще і гімніще....Від вас всі... Читати відгук Я в шоці від вашої компанії взагалі! Дуже намагаюсь добирати коректні слова,але мати так і просяться описати вашу роботу. Вам не соромно,що ваш рейтинг нижче плінтусу?Час спливає,а краще не стає.
Стоїть адреса за замовчуванням,а ви її змінюєте самі як вам заманеться. Скільки раз зв'язувалась і просила щоб посилку доставляли за вказаною адресою ...Вам просто пофігу! Дно,дніще і гімніще....Від вас всі відмовляються,сьогодні ви в підвалі,завтра на касі секонду,післязавтра ще в якійсь сраці....Або працюйте і виправляйте свої помилки, або валіть а сад!
Маркіян, Meest.
Загублена посилка
CV957465916ES
Було надіслано дві посилки, одна прийшла, інша пропала. Минулого місяця була така ж історія. Негативний досвід вже не вперше, пов'язаний з Meest.
Соломія, Meest.
Доставка з Китаю в рандомні відділення
Соломія, Meest.
Нічого не відповідають
не знайдено відправлення з таким номером,сьогодні вже 02.03.2025,пишу в службу підтримки і нічого не відповідають CV819985269US
Терміни доставки рекомендуємо уточнювати за наступними контактами: MEEST-AMERICA INC, 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064, tel:+18002889949, tel:+17326341517, mailto:[email protected]
Соломія, Meest.
"Поліпшення" з додатком "Meest Пошта UA"
післямова. Посилку я все ж отримав. З іншим телефоном. Не своїм, доречі. Побігав дідусь трішки, але то ж для здоров'я корисно. Вам сьогодні - двійка з програмування і маркетингу. Прислухайтесь.
Перепрошуємо за ці незручності.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
MGRAE0012306731YQ
Товар з Алі , продавець відправив ще 19.02.2025 . Жодний тренінговий сайт не знаходить, в особистому кабінеті Міст також не відображається
Карина, Meest.
Не ясно коли посилка буде
Маркіян, Meest.
доставка морем з Китаю
Соломія, Meest.