Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Халатне відношення

Гость 26 листопада, 2022 год

Замовляла посилку на сінсей доставку кур’єром а «пошта» сказала забирати в відділенні , я всеж наполягла щоб доставка була саме кур’єром але вони її просто відправили на повернення , самі без мого відома, коли я все ж почала сваритись з ними і виясняти ситуацію вони сказали що з Львову повернуть знову в Чернівці і кур’єр привезе, з того часу... Читати відгук Замовляла посилку на сінсей доставку кур’єром а «пошта» сказала забирати в відділенні , я всеж наполягла щоб доставка була саме кур’єром але вони її просто відправили на повернення , самі без мого відома, коли я все ж почала сваритись з ними і виясняти ситуацію вони сказали що з Львову повернуть знову в Чернівці і кур’єр привезе, з того часу пройшло 3 місяці , посилку я так і не отримала добре що хоч замовляла послугою «оплата при отриманні» , це жахлива пошта , якщо б була оцінка -100000 я б поставила її бо навіть одна зірочка для такого відношення це забагато

Переваги:

Немає

Недоліки:

Куча

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Прохання вирішити

Гость 26 листопада, 2022 год

Велике прохання повпливати на передачу посилок Міжнародних 446147 Беспальок Орест444168 Беспальок Віра426557 Беспальок віра Так як посилки без митних порушень, до 30 кг, до 150$, на різних одержувачів. Їх не передають їх митної зони, при цьому не вказують причину порушення. Минулий раз при виникненні такої ситуації ми очікували місяць, щоб отримати їх на пошті, і посилки теж були без митних... Читати відгук Велике прохання повпливати на передачу посилок Міжнародних 446147 Беспальок Орест444168 Беспальок Віра426557 Беспальок віра Так як посилки без митних порушень, до 30 кг, до 150$, на різних одержувачів. Їх не передають їх митної зони, при цьому не вказують причину порушення. Минулий раз при виникненні такої ситуації ми очікували місяць, щоб отримати їх на пошті, і посилки теж були без митних порушень. Тому будь ласка, ми ваші постійні клієнтки і це терміново, зробіть все можливе, щоб було швидше. Даний рейс доставлявся майже 30 днів, і тепер знову очікувати. Це терміново, нам потрібно отримати га початку наступного тижня. Або накладіть будь ласка мито і я оплачу. Лиш би швидше.

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! На жаль, вказані Вами відправлення не зареєстровані у нашій системі. Перевірте, будь ласка, коректність написання номеру декларації.
Маркіян, Meest.

Повний треш у Запоріжжі (((

Гость 26 листопада, 2022 год

Об'їхав шість місць , кожне з яких позначено як працююче, і тільки у СЬОМОМУ зміг це зробити.
Немає інтернету, немає людини, немає послуги... що тільки не казали. Служба допомоги не бере слухалку .. "Чекайте НА ВІДПОВІДЬ ОПЕРАТОРА... "

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. З картою відділень, які працюють, Ви можете ознайомитись за посиланням https://ua.meest.com/offices-ua
При виникненні додаткових питань, Ви завжди можете звернутися у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год. Сб: 10:00 - 15:00 год.
Маркіян, Meest.

Ніколи більше.

Валентина 26 листопада, 2022 год

Перший раз замовила покупки в інтернет магазині з доставкою meest, більше цього робити не буду, працівникам доставки, абсолютно байдуже, коли ви отримаєте свою посилку, чи не отримає взагалі. Глибоке розчарування. Не хочеться нічого писати, просто - ніколи більше.

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас слалося негативне враження про роботу нашої компанії. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Кур'єр не вийшов на зв'язок, посилку відправили назад

Гость 26 листопада, 2022 год

Прийшло дві посилки 22,23 листопада.
Кур'єр не вийшов на зв'язок, намагалася дозвонитися два дні.
Написали в статусі посилки- не застали вдома, та відправили 25 числа назад.
Я розумію, що така ситуація в Одесі зі світлом і зв'язком. Просідили три дні вдома в очікуванні. В смс вказаний час доставки.
Написано посилка зберігається до 5 робочих днів.
Всім в службі на це... Читати відгук Прийшло дві посилки 22,23 листопада.
Кур'єр не вийшов на зв'язок, намагалася дозвонитися два дні.
Написали в статусі посилки- не застали вдома, та відправили 25 числа назад.
Я розумію, що така ситуація в Одесі зі світлом і зв'язком. Просідили три дні вдома в очікуванні. В смс вказаний час доставки.
Написано посилка зберігається до 5 робочих днів.
Всім в службі на це начхати, відправили в такій ситуації на третій день, навіть не побувавши в нас.

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Кур'єр не хоче доставляти посилку

Віктор 25 листопада, 2022 год

Уже два дні намагаюсь отримати посилку з США, вчора було видано на доставку кур'єром і посилка з надважливими речами мала бути доставлена вчора до 13:00, але цього не сталося. У кур'єра вимкнений телефон. Два дні дзвоню , пишу і подаю скарги і нічого не міняється. Служба підтримки нічого не хоче вирішувати і кидає трубку, в чатах те саме. Це така... Читати відгук Уже два дні намагаюсь отримати посилку з США, вчора було видано на доставку кур'єром і посилка з надважливими речами мала бути доставлена вчора до 13:00, але цього не сталося. У кур'єра вимкнений телефон. Два дні дзвоню , пишу і подаю скарги і нічого не міняється. Служба підтримки нічого не хоче вирішувати і кидає трубку, в чатах те саме. Це така доставка по Києву. Додатково додам, вчора кур'єр вирішив пепеадресувати на відділення. Прийшов на відділчення, роздав свій wifi , бо в них не було свого інтернету. На відділенні посилки не знайшли. На гарячій лінії пообіцяли, що доставлять сьогодні терміново, але відбулося інакше. Кур'єр відвіз посилку на склад на Софіївську Борщагівку. Знову подзвонив на гарячу лінію і мені запропонували самому їхати на інший кінець міста за посилкою, або чекати може завтра доставлять. На гарячій лінії відмовляються оформлювати скарги. Написав кучу скарг через сайт, але марно. Не рекомендую даний поштовий сервіс взагалі.

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Центральное отделение закрывается на 1 час раньше

Василий 24 листопада, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б отделение в Харькове на Ващенковском по информации на сайте работает до 19:00, на прошлой неделе 2 раза приехал в районе 18-30 - поцеловал закрытые ворота. Сегодня позвонил в контакт центр, узнать до сколькти же они работают, оператор как попугай повторяла что до 19, портратил несколько нервных клеток, уговорил уточнить в отделении, до скольки оно работает сегодня. ответ до 19. приезжаю... Читати відгук отделение в Харькове на Ващенковском по информации на сайте работает до 19:00, на прошлой неделе 2 раза приехал в районе 18-30 - поцеловал закрытые ворота. Сегодня позвонил в контакт центр, узнать до сколькти же они работают, оператор как попугай повторяла что до 19, портратил несколько нервных клеток, уговорил уточнить в отделении, до скольки оно работает сегодня. ответ до 19. приезжаю в 18:02, радостная толпа сотрудников закрывает склад и сообщает что работают до 18. КАК ТАК-то? мист ? вы там совсем охренели ? звонок в контактцентр в 18:03 уже невозможен. контактцентр работает до 18.

Недоліки:

Нереальный набор наценок на доставку. полкило самолетом из штатов выходит в 18 с лишком уев.
Всегда открытые ворота. посетители и персонал практически на улице.

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Надіслали запит у відповідний відділ для уточнення детальнішої інформації щодо графіку роботи відділення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Служба нашла другого Курьера ( Павел очень вежливый , профессионал ) и решили проблему

Гость 24 листопада, 2022 год

Вопрос решили , курьера нашли другого , приехал быстро и забрал , спасибо большое, просто все понимаем в связи с этим трубкам временем , могут и не забрать день в день , просто предупреждайте , спасибо большое

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Раді, що питання вирішено. Зі своєї сторони, докладемо максимум зусиль для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Можно ждать курьера вечно

Гость 24 листопада, 2022 год

Просто ужас !
Сделали заявку , чтоб забрали посылку из дома , прождали целый день , звонили на гор линию , в ответ услышали, что курьер отменил заявку , нас даже не предупредили , ждите в другой день было и такое предложение , а разве нам работать не нужно ???
Ещё нам предложили обратиться на новую почту !
Ужасный сервис... Читати відгук Просто ужас !
Сделали заявку , чтоб забрали посылку из дома , прождали целый день , звонили на гор линию , в ответ услышали, что курьер отменил заявку , нас даже не предупредили , ждите в другой день было и такое предложение , а разве нам работать не нужно ???
Ещё нам предложили обратиться на новую почту !
Ужасный сервис и неответственность !

Недоліки:

Ужасное отношение и неуважение

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Вкажіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єра. Перевіримо інформацію щодо цієї ситуації.
Маркіян, Meest.

Повна безвідповідальність

N 24 листопада, 2022 год

Третій тиждень портативна станція, яку я замовив з Європи, та яка зараз потрібна, як ніколи, лежить на складі у Львові і нікуди не рухається. Meest та Rosan це взірець жахливого сервісу та роботи з клієнтами. Підримка Meest відпусує звертатись в Rosan, в Rosan ніхто не бере слухавку, не передзвонює та не відповідає на email. Поводити себе так з клієнтами під... Читати відгук Третій тиждень портативна станція, яку я замовив з Європи, та яка зараз потрібна, як ніколи, лежить на складі у Львові і нікуди не рухається. Meest та Rosan це взірець жахливого сервісу та роботи з клієнтами. Підримка Meest відпусує звертатись в Rosan, в Rosan ніхто не бере слухавку, не передзвонює та не відповідає на email. Поводити себе так з клієнтами під час війни це гірше за мародерство. Мабуть прийдеться звертатись до державних органів. Сподіваюсь, рано чи піздно цю контору прикриють.

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Жах та байдужість!

ОЛЕГ 24 листопада, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Вже місяць мій маленькій генератор знаходиться на міст експресі. Ніто нічого не знає, тількі футболять по телефону, та постійно брешуть що з вами зв'яжуться.
НЕ ВЕДІТЬСЯ НІХТО З ВАМИ НЕ З'ВЯЖЕТЬСЯ ПОКИ ВИ САМІ НЕ ЗАДОВБЕТЕ ЇХ ТА САМОГО СЕБЕ.
Показують один на одного "росан" на міст, міст на 'росан", та брешуть що з вами зв'яжуться. Коли попросив будь який... Читати відгук Вже місяць мій маленькій генератор знаходиться на міст експресі. Ніто нічого не знає, тількі футболять по телефону, та постійно брешуть що з вами зв'яжуться.
НЕ ВЕДІТЬСЯ НІХТО З ВАМИ НЕ З'ВЯЖЕТЬСЯ ПОКИ ВИ САМІ НЕ ЗАДОВБЕТЕ ЇХ ТА САМОГО СЕБЕ.
Показують один на одного "росан" на міст, міст на 'росан", та брешуть що з вами зв'яжуться. Коли попросив будь який контакт керівництва або митниці, у відповідь отримав поштову скриньку "росан"
Так вже третій тиждень поспіль. Шукайте інших, тут повний безлад та скотське відношення до кліентів.
НЕ РАДЖУ ЦЮ КОНТОРКУ!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Незадоволена та розчарована

Гость 23 листопада, 2022 год

Не доставляють посилку вже другу добу, начебто велике навантаження на відділення, тому кур’єру не видають посилку для доставки(( на звернення майже не реагують, тільки говорять чекати завтра.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Не дотримуються термінів та не дають правдиву та суттєву причину затримки. Погана гаряча лінія

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки

Євгеній 23 листопада, 2022 год

Для мене було здивуванням скориставшись послугами Meest Express зрозуміти що це найгірша служба доставки в Україні. Вони навіть Укрпошту переплюнули. Посилку зі Львова в Київ вже 5 день не можуть доставити. Це просто жесть. Замовлення досі не доставлено, відправлено 19 листопада вдень, а планова дата отримання 22 листопада (увага 4 дні !) але навіть з цією датою не справились,... Читати відгук Для мене було здивуванням скориставшись послугами Meest Express зрозуміти що це найгірша служба доставки в Україні. Вони навіть Укрпошту переплюнули. Посилку зі Львова в Київ вже 5 день не можуть доставити. Це просто жесть. Замовлення досі не доставлено, відправлено 19 листопада вдень, а планова дата отримання 22 листопада (увага 4 дні !) але навіть з цією датою не справились, вже 23 листопада, а її ще немає.

Мист Экспресс - Найгірша служба доставки

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Найгірша і найдовша служба доставки в Україні

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 24.11.2022 вручена Отримувачу. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Безвідповідальні некомпетентні шахраї!

Гость 22 листопада, 2022 год

Ніякої відповідальності та чесності! Відправляли посилку через @МістЕкспрес ( Meest Eksprec) , оригінали документів до візового центру, а вони їх ЗАГУБИЛИ!!! Більше місяця годують обіцянками та пустими розмовами. Відомостей про місцезнаходження документів ніяких. З дня на день перекладають обіцянки розібратися , вигадують нові історії. Обслуговування на найгіршому рівні, відповідальності нуль , персонал на гарячій лінії безвідповідальні некомпетентні хами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!... Читати відгук Ніякої відповідальності та чесності! Відправляли посилку через @МістЕкспрес ( Meest Eksprec) , оригінали документів до візового центру, а вони їх ЗАГУБИЛИ!!! Більше місяця годують обіцянками та пустими розмовами. Відомостей про місцезнаходження документів ніяких. З дня на день перекладають обіцянки розібратися , вигадують нові історії. Обслуговування на найгіршому рівні, відповідальності нуль , персонал на гарячій лінії безвідповідальні некомпетентні хами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Краще не мати ніколи справи з цією компанією. Ваші посилки просто пропадуть і все. І ніхто нічого робити не буде. Це просто дно! Єдиний вихід звертатися до суду!

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Допоможіть з розмитненням!

Антон 22 листопада, 2022 год

Добрий день! допоможіть з розмитненням посилки CV947504582US 2022-11-10 17:57:30 поступила на митницю м.Львів Надходження до міжнародного сортувального центру після чого статус не змінюється уже 12 днів телефонував на міст ніхто ні чого не може пояснити телефонував також на номер 0674335070 говорят вам сьогодні зателефонують ну тіхто так і не зателефонували і так на протязі семи днів телефоную мені говорять вас... Читати відгук Добрий день! допоможіть з розмитненням посилки CV947504582US 2022-11-10 17:57:30 поступила на митницю м.Львів Надходження до міжнародного сортувального центру після чого статус не змінюється уже 12 днів телефонував на міст ніхто ні чого не може пояснити телефонував також на номер 0674335070 говорят вам сьогодні зателефонують ну тіхто так і не зателефонували і так на протязі семи днів телефоную мені говорять вас наберуть і не хто не телефонує( якийсь жах

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Допоможіть з розмитненням!

Олександр 22 листопада, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня, підкажіть хто як вирішував питання з розмитненням? Після приїзду вантажа в Україну 2 тижні майже нічого не відбувається. На кол центр дозвонитися нереально (з живою людиною вдалогся поспілкуватися 1 раз). З'ясувати долю вантажа, строки розмитнення та на інші питання відповіді ніякої немає.
З їх слів розмитнення йде в порядку черги, але який ти в черзі? Скільки приблизно... Читати відгук Доброго дня, підкажіть хто як вирішував питання з розмитненням? Після приїзду вантажа в Україну 2 тижні майже нічого не відбувається. На кол центр дозвонитися нереально (з живою людиною вдалогся поспілкуватися 1 раз). З'ясувати долю вантажа, строки розмитнення та на інші питання відповіді ніякої немає.
З їх слів розмитнення йде в порядку черги, але який ти в черзі? Скільки приблизно чекати? Які є питання у митників та інше... Відповіді 0
Допоможіть, поділіться своїм досвідом, хто що робив?!

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію +380504327707, +380674327707, +380934327707. Оператор з'єднає Вас з відділом міжнародних відправлень.
Графік роботи гарячої лінії: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год.,
Маркіян, Meest. Показати 3 відповіді

Негативний досвід співпраці

Надія 21 листопада, 2022 год

Замовлення з notno через meets express їде до мене вже другий тиждень, замість кількох днів. Пояснення менеджерів - по суті нема. Кожного дня перекладають з дня на день. Гіршої компанії ніж ця - не існує! Не рекомендую!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Несвоєчасність
Відсутня доставка взагалі
Робота менеджерів -

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Ни когда не пользуйтесь МИСТ

Гость 21 листопада, 2022 год

Если потеряется Ваша посылка Вам скажут ищите ее сами.Мы это сделать не можем.Звоните нам в будущем ,может кто то вернет ее.

Переваги:

Плюсов НЕТ

Недоліки:

Одни минусы.Менеджеры не будут делать ни чего если Ваш груз потеряется

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Абсолютно безвідповідальна компанія

Саша 21 листопада, 2022 год

Посилка з міста яке знаходиться за 100 км вже йде 12 днів і ніхто в компанії незнає скільки ще місяців вона буде йти, все залежить від того як стануть планети в цьому році.

Рекорд скорости и географический кретинизм

Гость 21 листопада, 2022 год

Сначала перепутали отделение, не туда доставили. Написал в поддержку, сказали - доставят в нужное отделение. Через три дня приходит извещение - посылка в том же отделении, т.е. никуда не переадресовывалась. Звоню на горячую линию- две курицы тупые по очереди рассказывают мне, что переадресацию они делали, но почему то не сделали.

Переваги:

Ни одного

Недоліки:

Скорость доставки. Географический кретинизм. Картавый орератор

Получили посылки

Гость 20 листопада, 2022 год

Более чем через 6 месяцев нахождения на складе во Львове, посылки предложили переслать на новый адрес (т.к. в РБ сейчас нет доставки). Посылки получили, коробки, конечно, мятые, но вещи в сохранности. Правда, дети за это время выросли и вещи, которые покупались для них уже маленькие

Курьер не может отличить улицу от проспекта

Богдан 18 листопада, 2022 год

Курьер Александр (099)4995310 в Киеве не может отличить улицу Корольова от проспекта , и самостоятельно принял решение здать посилку обратно на склад, забрать её можно только через 3 рабочих дня

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

Не компетентные курьери

Худшая богодельня на рынке

Просто Пользователь 18 листопада, 2022 год

Миист-неюзабельный мусор.Самый дорогой перевозчик на рынке,с самым мусорным сервисом.Тикеты висят по месяцу,отдел претензий в полном игноре,сосан который держит посылки по месяцу.Посылки в Нью-Джерси лежат по две недели.Я вам строго рекомендую обходить этот кринж десятой дорогой,кто угодно будет тупо лучше,берегите свои нервы и держитесь подальше от этой клоаки.Это реальный 100%-ный ни за что не отвечающий мусор

Ужас посилку затримують на довго не раджу

петя 18 листопада, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, ул. Зелёная, 147 Ужас посилка доставлена в україну з сша за 4 дня в україні лежить уже 15 день на складі ніхто нечого не робить не звонять не пишуть робота на 00000 повний нуль! посилка нада. На звонки кажуть що проходить таможню потом затримали щось виясняють!!!
CR947484857US

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 листопада, 2022 год

Добрий день! Посилка пройшла митне оформлення та від 24.11.2022 передана в компанію Нова Пошта для подальшої доставки по території України.
Маркіян, Meest.

Не можна вітсежити посилку

Гость 18 листопада, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Миколаїв, ул. Казарского 3к/4 Прийшов номер декларації,а відслідковувати не можна пише що не має такого номера ттн вже другий день

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 листопада, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Почему конфисковали посылку?

Гость 17 листопада, 2022 год

Заказала себе пальто и шлёпанцы ребёнку. Помогите пожалуйста получить ее. Пришла смс на телефон, находится на оценке об оплате
MGRMY3000427013YO

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 листопада, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Мист экспресс ворюги.

Виктор 17 листопада, 2022 год

В 20х числах сентября 2022г. заказал с прома аккамуляторы на сумму 2500грн.+ доставка. Когда пришёл забирать свою посылку в партнёрский пункт выдачи в ломбарде, мне попытались вручить вообще левую посылку с каким-то хламом. Связался менеджером нижнего уровня Романом (06721295818) и почти месяц вёл переписку ниочём с "завтраками" и т.п. отговорками. Затем я написал рекламацию на сайте миста. И тишина...и мёртвые... Читати відгук В 20х числах сентября 2022г. заказал с прома аккамуляторы на сумму 2500грн.+ доставка. Когда пришёл забирать свою посылку в партнёрский пункт выдачи в ломбарде, мне попытались вручить вообще левую посылку с каким-то хламом. Связался менеджером нижнего уровня Романом (06721295818) и почти месяц вёл переписку ниочём с "завтраками" и т.п. отговорками. Затем я написал рекламацию на сайте миста. И тишина...и мёртвые с косами стоять... Никакой действенной реакции.
Мист - это самая тухлая почтовая служба на Украине. Руководство давно пора поразганять. Эта "почта" тупо ворует у людей посылки.

Переваги:

нету

Недоліки:

воры

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 листопада, 2022 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Статус Вашої претензії Ви можете уточнити звернувшись у наш відділ по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Украли замовлення ?

Сергій 17 листопада, 2022 год

Замовив два рази замовлення в інтернет магазині Next,чекав близько місяця,писав в службу підтримки Next вони відповіли що доставку затримую служба доставки Meest, сьогодні написали що доставщик загубив посилку,коли вже ви загубитись Meest😂

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 листопада, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Просто жахливо і принизливо

Гость 17 листопада, 2022 год

Замовляла через Розетку пральну машинку. Міст експресс привіт посилку не у вказану дату. Водій - хлопчина років 20 і дівчина такого ж віку. Хлопець заявив, що я маю виймати пральну машинку з автівки, якою він приїхав, бо він сам не зможе, оскільки вона важка. Коли я відмовилась - обматюкав мене, пожалівся на мене в свою службу підтримки, звідти мені передзвонили... Читати відгук Замовляла через Розетку пральну машинку. Міст експресс привіт посилку не у вказану дату. Водій - хлопчина років 20 і дівчина такого ж віку. Хлопець заявив, що я маю виймати пральну машинку з автівки, якою він приїхав, бо він сам не зможе, оскільки вона важка. Коли я відмовилась - обматюкав мене, пожалівся на мене в свою службу підтримки, звідти мені передзвонили і теж пред'явили претензії, що я маю вивантажувати посилку з машини. Це просто жах!!! Я відчула приниження і відразу. Ніколи не користуйтеся послугами цієї компанії!!!!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

хамство як з боку кур'єра, так і з боку служби підтримки

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Зі свого боку, хочемо розібратися у даній ситуації більш детально. Для цього напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

просто ужас

Гость 17 листопада, 2022 год

Деже на одна звездочка а минус 5 звездочек
что бы не тратить время читающих -
в этой компании ужасно все

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, оскільки ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.