Якщо ви хочете щоб ваша посилка днями каталась по місту в курʼєра, 3 рази вони самостійно змінили місце отримання але так і не доставили вам посилку. В підтримці не відповідали на запит годинами, а в кінці дня йшли спокійно спати на два дні бо в них вихідний - це вам до міст пошти. Найгірший варіант який може бути.... Читати відгук Якщо ви хочете щоб ваша посилка днями каталась по місту в курʼєра, 3 рази вони самостійно змінили місце отримання але так і не доставили вам посилку. В підтримці не відповідали на запит годинами, а в кінці дня йшли спокійно спати на два дні бо в них вихідний - це вам до міст пошти. Найгірший варіант який може бути. Додаток та сайт показують різну інформацію на всьому шляху посилки, самостійно змінюють час та місце отримання. Я такого низького та навіть зухвалого сервісу ще не бачив. Сподіваюсь що вони просто зникнуть як організація. Я готовий платити іншим оператором ціну в два рази вищу за їх роботу, тільки би мої посилки не потрапляли в руки до міст пошти.
Судя по статусам, именно брокеры Meest в лице компании Росан, искусственно задерживают процесс прохождения таможенного оформления грузов. Причем это касается не всех грузов, посылки с АлиЭкспресс пролетают на ура, за 1 день, а зарядные станции принципиально долго держат. По статусам трека MYCV066919425GB 2026-02-04 12:18:49 Надходження до міжнародного сортувального центру 2026-02-04 12:19:34 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін... Читати відгук Судя по статусам, именно брокеры Meest в лице компании Росан, искусственно задерживают процесс прохождения таможенного оформления грузов. Причем это касается не всех грузов, посылки с АлиЭкспресс пролетают на ура, за 1 день, а зарядные станции принципиально долго держат.
По статусам трека MYCV066919425GB 2026-02-04 12:18:49 Надходження до міжнародного сортувального центру 2026-02-04 12:19:34 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін підготовки становить до 10 робочих днів
Учитывая статус с сайта таможни [04.02.2026 10:57:38] Отримано від оператора попередню інформацію груз на таможенное оформление еще даже не заехал.
Возникает логичный вопрос - а почему так долго? Что там можно делать 10 рабочих дней если зарядные станции согласно законам №3853-ІХ, №3854-ІХ освобождены от уплаты пошлины, а значит должны мгновенно проходить таможню. И почему другие компании (Новая почта, EasyXpress, Vector, 3axid) могут быстро растамаживать, а Мeest нет?
Недоліки:
Беспошлинные "зарядные станции" очень долго растамаживают
Добрий день! З 2026-02-04 триває процес підготовки до подання посилки на митне оформлення. Орієнтовні терміни до 10 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, оновлення інформації у трекінгу відправлення. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Посылка лежала на точке выдачи 6 дней, я пришел на 7-й. Посылки в базе данных уже нет, якобы поехала назад (в Китай). То, что сейчас снегопады, народ болеет, точки расположены в неудобных непрофильных местах (где в основном кривятся, увидев, что ты за посылкой), что "база закрывается" в 8 вечера - это все ок. Не успел - потерял. После 10-минутного висения... Читати відгук Посылка лежала на точке выдачи 6 дней, я пришел на 7-й. Посылки в базе данных уже нет, якобы поехала назад (в Китай). То, что сейчас снегопады, народ болеет, точки расположены в неудобных непрофильных местах (где в основном кривятся, увидев, что ты за посылкой), что "база закрывается" в 8 вечера - это все ок. Не успел - потерял.
После 10-минутного висения на линии дозвонился в поддержку, пообещали "повторно отправить на доставку". Надеюсь на получение.
Желаю руководству компании успешно подстроить процесс под текущие реалии.
Доброго дня, якість програмного забезпечення компанії жахлива, служба підтримки мене 3 дні годувала словами, що вже вирішуемо - за годину вирішимо. Вирішували проблему з неможливістю здійснення оплати протягом 3ох діб. Допомогла лише скарга через колл центр та оисти на всі їхні електроні адреси. Тому однозначно не раджу користуватись послунами данної компанії.
Переваги:
Відсутні, едине що всі знають Meest
Недоліки:
Все, починаючи додатком і закінчуючи спілкуванням з колл центром.
З 03.02 відправлення на сортувальному центрі в Одесі 26012699734Z8YNS. Вже 5-й день виконується доставка до поштомату у межах міста. Кожен день обіцяють що сьогодні заплановано доставку - і нічого. Попросила чи модна самостійно забрати з сортувального - ні, так не можна. Це якесь знущання
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Передано запит щодо пришвидшення переміщення вашого відправлення. Найближчим часом очікуйте інформування щодо прибуття посилки. Ірина, Meest.
Це просто знущання - пишуть самі собі- За 4 дні привезли станцію, 50 % на доставку… Я теж користуюся вами давно років 10 , але жодного разу ви не давали знижки більше ніж 10% ! Напевно потрібно вам написати фейкові відгуки? Щоб Соломія надала 50% знижки)))) Просто amazing …..
Я постійно користуюсь послугами Meest для отримання посилок з-закордону, і в 90% випадків все швидко та добре. Але цього разу стикнувся з дуже жахливим сервісом. Ситуація - мені відправили з Китаю дві посилки, відправник вірно вказав усі мої дані включно з !адресою! (м.Коломия) але помилився лише з номером телефону. Відповідно я не отримував повідомлень про прибуття. Згодом відправник написав мені,... Читати відгук Я постійно користуюсь послугами Meest для отримання посилок з-закордону, і в 90% випадків все швидко та добре. Але цього разу стикнувся з дуже жахливим сервісом. Ситуація - мені відправили з Китаю дві посилки, відправник вірно вказав усі мої дані включно з !адресою! (м.Коломия) але помилився лише з номером телефону. Відповідно я не отримував повідомлень про прибуття. Згодом відправник написав мені, що я вже можу забирати посилки, але коли я перевірив по трек-номерах де вони - вони чомусь прибули у Вінницю. Я спілкувався з трьома операторами які не могли буквально нічим допомогти, а лише переконували мене, що посилка прибула туди де і мала. Згодом номер змінили і оформили переадресацію 28.01, звісно ж за мій рахунок. Здавалося б «ну нарешті», але ні.
Вже на наступний день я отримав повідомлення по першій посилці, що вона повертається відправнику. Я одразу звʼязався з оператором і ми таки оформили повторно переадресацію, і звісно не забули з мене взяти гроші за доставку, на адресу, яка була вказана з самого початку! На щастя, цю посилку я таки отримав 02.02, жодної інформації про те, що вона мала їхати у Вінницю - я на ній не знайшов..
А от з другою посилкою все ще «краще». Після «переадресації» 28.01 я не отримував жодних оновлень по ній, а 06.02 по ній приходить статус «відправлення втрачено». Тобто з 23.01 воно якимось чином перебувало у Вінниці, а коли оформили переадресацію, то воно раптом зникло. Оператори розводять руками і кажуть, що нічим допомогти не можуть, оформлюйте претензію. Але куди поділася посилка і хто за це має відповідати?
Не так важлива сума товару, а як те, що підірвали подальшу роботу з тією посилкою.. Зараз мабуть як і всім іншим дасте імейл підтримки і "пишіть, вирішимо", але в цьому вже дуже сумніваюсь, бо чітко зрозуміло, що посилка була втрачена десь на Вінницькому відділенні, але нікому не цікаво її шукати.
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для надання більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номера посилок. Ірина, Meest. Показати 1 відповідь
Нижче писала відгук , що це компанія з якою не потрібно ворогів- вони самі нас добʼють… Соломія з міст відповіла, напевно не читаючи мій пост…Соломія, моя посилка по вашому кабінету на таможні вже висить з 29 січня, а не на міжнародному сортувальному складі… Я так рахую в вас просто є шаблонні відповіді, які ваші співробітники копіюють і вставляють по сенсу,... Читати відгук Нижче писала відгук , що це компанія з якою не потрібно ворогів- вони самі нас добʼють… Соломія з міст відповіла, напевно не читаючи мій пост…Соломія, моя посилка по вашому кабінету на таможні вже висить з 29 січня, а не на міжнародному сортувальному складі… Я так рахую в вас просто є шаблонні відповіді, які ваші співробітники копіюють і вставляють по сенсу, але не завжди попадають- особливо коли не уважно читають і не внікають…Нажаль така компанія, яка зараз дуже хоче на нас заробити, але не справляється з завданням….
Заказывал зарядную станцию с Европы, уже 2 недели проходит таможню, это какой то треш. Знакомые через новую почту еще на прошлой неделе получили свои заказы. Обходите эту контору стороной!
Дякуючи випадку, я замовив обігрівач Новою поштою. А зарядну станцію - довбаним Міст експресом. Сижу з теплом, але без світла. Ось для порівняння два трекінга. Один - Нова пошта, другий - Міст. Що тут ще можна додати? Це, мабуть, моє останнє замовлення через цю "контору".
Доброго дня! Було обіцяно, що посилка MYCV066916631PL буде передана Новій Пошті протягом 1-2 днів. Минає другий день ,посилка досі не передана на Нову Пошту. Минулого разу говорили що затримка за митницею, на цей раз затримка за ким? Прошу пришвидшити відправку посилки
Добрий день. Ваша посилка знаходиться в процесі переміщення з міжнародного сортувального центру. Найближчим часом очікуйте на оновлення статусу. Перепрошуємо за певні затримки. Соломія, Meest.
Нікому не рекомендую це лайно міст. Одночасно замовляв ДБЖ для роутера і батарейки до нього на алі. Відправка була одночасно з Китаю. ДБЖ Укрпошта вчора привезла під хату.Батарейки цей міст привезе? у понеділок ,Іхати за ними 35 км ,ближче нема відділеня.
З 26.01 посилка на митному огляді! Скільки ще має пройти часу, щоб зрушилось з місця? Це вже не смішно. Зарядна станція необхідна зараз, коли в будинку +5 і світло дають по 2 години на добу.
Добрий день. Ваше відправлення затримано митницею. Рекомендуємо звернутись за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] На жаль, через збільшення обсягу відправлень можуть виникати певні затримки з перевіркою. Просимо вибачення за ці незручності. Соломія, Meest.
Посилка з Алі (електроінструмент), вартістю 3500 грн, доставка 5500 грн (вага 20 кг) , приїхала в Україну, статус на Міст по трек номеру "На розмитненні, термін до 10 робочих днів, очікуйте наступне повідомлення". Перевіряю статус через 3 робочих дні - "Відправлення повернуто відправнику". На гарячій лінії Міст спочатку сказали "Пройшло тільки 3 дні, очікуйте ще 7 днів", але потім дали... Читати відгук Посилка з Алі (електроінструмент), вартістю 3500 грн, доставка 5500 грн (вага 20 кг) , приїхала в Україну, статус на Міст по трек номеру "На розмитненні, термін до 10 робочих днів, очікуйте наступне повідомлення". Перевіряю статус через 3 робочих дні - "Відправлення повернуто відправнику". На гарячій лінії Міст спочатку сказали "Пройшло тільки 3 дні, очікуйте ще 7 днів", але потім дали номер Росан для уточнення . На Росані сказали, що вони порахували вартість посилки 9000 грн, тому треба було сплатити мито в розмірі 186 грн, а через те, що я цього не зробив, вони відправили посилку обратно в Китай і вона вже покинула територію України. На питання, як я міг дізнатись про необхідність сплати мита мені відповіли, що мені мало надійти повідомлення, але у них стався технічний збій, і через це повідомлення не було відправлене. Тому вони відправили посилку відправнику. І, хоча Росан визнав, що це їх вина, але жодна компенсація не передбачена. Надати документи, згідно яких вони нарахували мито на товар вартістю 3500 грн, відмовились. Ще через кілька днів, цей трек номер просто зник в базі Міст, а китайський поштовий оператор пише "Package destroyed, Carrier note: Parcel disposed 2026-02-03 16:29:00 GMT+2" , наскільки я розумію, Росан на пару з Міст просто присвоїли обладнання собі. Такий от, технічний збій стався, але вигідний для них, мабуть абсолютно випадково. А взагалі то, дуже нагадує шахрайство в "кращих" вітчизняних традиціях. Трек посилки MGRAE0016406534YQ
Добрий день. Щиро просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. На жаль, Ваша посилка справді була скерована на повернення до Відправника. Щодо повернення коштів просимо звернутись до нього. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Посилка відправлена з США в Польщу. На території Польщі посилку затримала приватна логістична компанія Karex і виставила рахунок з оподаткування і своїх послуг більше ніж в два рази вартості посилки. Вартість 150usd. Оплати 180usd, з них 50usd вартість послуг цієї ж компанії. Що ця компанія має до моєї посилки ??? І чому я маю платити не зрозуміло кому. Посилка на... Читати відгук Посилка відправлена з США в Польщу. На території Польщі посилку затримала приватна логістична компанія Karex і виставила рахунок з оподаткування і своїх послуг більше ніж в два рази вартості посилки. Вартість 150usd. Оплати 180usd, з них 50usd вартість послуг цієї ж компанії. Що ця компанія має до моєї посилки ??? І чому я маю платити не зрозуміло кому. Посилка на сьогоднішній день не отримана. Не користуйтеся послугами цієї компанії
Посилка 26012397YKDJ2BQH. Сьогодні пішов четвертий день, як посилку не можуть доставити в межах Києва. Більше того, в межах 3 км, Кожен ранок трекається, що посилку видано курʼєру та вона прямує до відділення видачі. До вечора без змін, зранку все спочатку. На Тему, нажаль, неможливо обрати службу доставки. Шкода, що змушена мати справу з цією компанією. Добровільно ніколи не буду... Читати відгук Посилка 26012397YKDJ2BQH. Сьогодні пішов четвертий день, як посилку не можуть доставити в межах Києва. Більше того, в межах 3 км, Кожен ранок трекається, що посилку видано курʼєру та вона прямує до відділення видачі. До вечора без змін, зранку все спочатку. На Тему, нажаль, неможливо обрати службу доставки. Шкода, що змушена мати справу з цією компанією. Добровільно ніколи не буду клієнтом та іншим не раджу. Вже строк доставки з Китаю до України зрівнявся зі строком доставки по Києву. Міст, ви серйозно?
Добрий день. Перепрошуємо за певні затримки у доставці. Ваша посилка була видана кур'єрові для переміщення до відділення. Просимо сьогодні очікувати інформування про прибуття. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Замовила з Європи Fossibot 2600 ватт, так як постійно нема світла, заплатила їм 115 євро за доставку посилка MYCV066929799PL і не можу отримати!В кабінете висить що на таможні вже два тижні! телефонувала в гарячу лінію через тиждень- дівчина сказала , що готують до таможні. Пояснила їй що можна якось прискорити, питання виживання, рибки гинуть! Вона говорить підготуємо, там перевірять…. Така... Читати відгук Замовила з Європи Fossibot 2600 ватт, так як постійно нема світла, заплатила їм 115 євро за доставку посилка MYCV066929799PL і не можу отримати!В кабінете висить що на таможні вже два тижні! телефонувала в гарячу лінію через тиждень- дівчина сказала , що готують до таможні. Пояснила їй що можна якось прискорити, питання виживання, рибки гинуть! Вона говорить підготуємо, там перевірять…. Така компанія - вони тільки тиждень готують до таможні, документи подають ( все їм надала). З такими компаніями і ворогів не потрібно!!! Не рекомендую, нічого в них не налажено - бардак!!!
Добрий день. Ваша посилка знаходиться в процесі переміщення з міжнародного сортувального центру. Найближчим часом очікуйте на оновлення статусу. Перепрошуємо за завдані незручності. Соломія, Meest.
31 января не открылся почтомат была суббота, в понедельник оставила заявку сказали ждать три дня, написала через три дня сказали все так же посылка пропала напишите еще через 5 дней, на высоте 👍
Відправлення MGRAE0016830414YQ 03.02.26 в 09:49 посилка була передана кур'єру та досі не доїхала до точки видачі. При тому що разом з нею була інша посилка яка була передана у той самий час(MGRAE0016826068YQ) та була доставлена у той самий день. Загублена/вкрадена/мандрівна посилка вартує 150$ та важить 2кг. Тех підтримка таке враження що постійно бреше, кажуть що посилка ще не виїхала з... Читати відгук Відправлення MGRAE0016830414YQ 03.02.26 в 09:49 посилка була передана кур'єру та досі не доїхала до точки видачі. При тому що разом з нею була інша посилка яка була передана у той самий час(MGRAE0016826068YQ) та була доставлена у той самий день. Загублена/вкрадена/мандрівна посилка вартує 150$ та важить 2кг. Тех підтримка таке враження що постійно бреше, кажуть що посилка ще не виїхала з сорт терміналу на який вона приїхала ще 31.01, коли просиш оновити трекінг в додатку, кажуть що передали заявку, а коли просиш номер цієї заявки щоб потім не писати по 10 раз свою ситуацію, кажуть що це внутрішня інформація. Я не розумію як можливо доставляти посилку по місту 5 днів.
Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Прибуття посилки MGRAE0016830414YQ у відділення отримувача очікується сьогодні. Після надходження відправлення, вас проінформують смс-повідомленням. Маркіян, Meest.
Посылка пришла вчера, написали с утра (09:00), что выдали курьеру, я дожидалась до 16:00, ни звонка, ничего, решила сама позвонить курьеру, он берет трубку и как только слышит вопрос «это мист» сразу же скидывает😂 а мне всего лишь надо было уточнить ждать на работе ещё или могу спокойно уйти. На следующий день этот курьер в 07:42 просто написал что «получатель... Читати відгук Посылка пришла вчера, написали с утра (09:00), что выдали курьеру, я дожидалась до 16:00, ни звонка, ничего, решила сама позвонить курьеру, он берет трубку и как только слышит вопрос «это мист» сразу же скидывает😂 а мне всего лишь надо было уточнить ждать на работе ещё или могу спокойно уйти. На следующий день этот курьер в 07:42 просто написал что «получатель отсутствует по адресу», реально? Ни звонка, ни предупреждения, а я вообще-то присутствовала по адресу😂
Пришла в Киев бистро а вот в самом Киеве две недели не могут доставить курьером оператори вечно врут то ми ее грузим в машину сегодня будет то будет после обеда загружать в приложений дата меняеться каждий день через телеграм боти извеняеться жалобу скидуют о том что доставка долга до фени я не знаю получить свою посилку из америке не возвомно... Читати відгук Пришла в Киев бистро а вот в самом Киеве две недели не могут доставить курьером оператори вечно врут то ми ее грузим в машину сегодня будет то будет после обеда загружать в приложений дата меняеться каждий день через телеграм боти извеняеться жалобу скидуют о том что доставка долга до фени я не знаю получить свою посилку из америке не возвомно не рекоменую эту почту если вам не жалко свой нервы
Уже обридло слухати одне й те саме. Згідно трекінгу на саті ДМС: [23.01.2026 09:09:15] Отримано від оператора попередню інформацію На сайті Росан: 2026-01-26 15:20:01 УКРАЇНА Львів 1/1 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення Термін підготовки становить до 5 робочих днів. Ви кого обманюєте? Людину, котра сидить постійно без світла? І на фоні цього, інша посилка, така ж сама зі... Читати відгук Уже обридло слухати одне й те саме.
Згідно трекінгу на саті ДМС: [23.01.2026 09:09:15] Отримано від оператора попередню інформацію
На сайті Росан: 2026-01-26 15:20:01 УКРАЇНА Львів 1/1 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення Термін підготовки становить до 5 робочих днів.
Ви кого обманюєте? Людину, котра сидить постійно без світла?
І на фоні цього, інша посилка, така ж сама зі станцією - сходу проходить митницю ЗА ОДНУ ДОБУ. Ось її трек - MYCV066945791PL.
У зв'язку з чим, всі хто опинився в такій біді як я, пропоную скаржитися офіційно на електрону пошту СП Росан, а в копію додавати Державну митну службу та НКЕК (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку).
Добрий день! На даний момент, триває процес митного оформлення посилки. Очікуйте, будь ласка, протягом 2 - 5 робочих днів оновлення інформації у трекінгу. Маркіян, Meest.
Де моє замовлення MYCV066871918PL від 21.01, що вже 9 робочіх днів з 26.01 у статусі «триває підготовка до подання посилки на митне оформлення», при обіцяних 5 робочіх днів? Цікаво, що оператор Соломія дала сьогодні 50 відсотків знижки за хороший відгук, але при цьому повністю проігнорувала всі відгуки людей, які намагаються з'ясувати, що з їх посилками. я залишатиму тут... Читати відгук Де моє замовлення MYCV066871918PL від 21.01, що вже 9 робочіх днів з 26.01 у статусі «триває підготовка до подання посилки на митне оформлення», при обіцяних 5 робочіх днів?
Цікаво, що оператор Соломія дала сьогодні 50 відсотків знижки за хороший відгук, але при цьому повністю проігнорувала всі відгуки людей, які намагаються з'ясувати, що з їх посилками. я залишатиму тут щодня 1 зірку, поки ви не відповісте, де моя станція, і коли людина з інвалідністю і пенсіонер у полтавській області зможуть опалити житло, які пов елися на вашу рекламу про швидку доставку, і у которих зараз немає можливості купляти нові станції? Чекаю відповіді!!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest.
На початку січня спеціально замовили зарядну станцію з Польщі. MYCV066841845PL З 19 числа вона «перебуває на митному оформленні». При цьому зарядні станції НЕ підлягають розмитненню, мито на них не сплачується, що є відкритою і загальновідомою інформацією. Станцію замовляли цілеспрямовано до морозів, для базових потреб, фактично для виживання. Для літньої пенсіонерки. У країні війна, постійні відключення світла, холод, а компанія... Читати відгук На початку січня спеціально замовили зарядну станцію з Польщі. MYCV066841845PL З 19 числа вона «перебуває на митному оформленні». При цьому зарядні станції НЕ підлягають розмитненню, мито на них не сплачується, що є відкритою і загальновідомою інформацією.
Станцію замовляли цілеспрямовано до морозів, для базових потреб, фактично для виживання. Для літньої пенсіонерки. У країні війна, постійні відключення світла, холод, а компанія дозволяє собі тижнями утримувати у себе критично важливий пристрій без жодних реальних причин
Такий сервіс є абсолютно неприйнятним. Прошу негайно пришвидшити доставку цієї посилки і припинити штучні затримки. У нинішніх умовах подібне ставлення виглядає не просто як погана робота, а як відверта зневага до клієнтів.
Добрий день! Дякуємо, що повідомили про результат і поділилися зворотним зв’язком. Нам шкода, що очікування відправлення зайняло стільки часу. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження в роботі для покращення якості умов сервісу. Маркіян, Meest.
Читал сегодня много отзывов. Просто не перевозчик, а кошмар. Пользуюсь услугами Мист уже более 10 лет. Посылок много было. Косяки конечно бывали, но не критично и все решалось. Пользовался и другими перевозчиками из Европы и США, только кроме НП. Везде есть свои приколы и нюансы. Сейчас едет станция из Германии. Может конечно я такой везучий. Заказал 21.01, в Украину зашла... Читати відгук Читал сегодня много отзывов. Просто не перевозчик, а кошмар. Пользуюсь услугами Мист уже более 10 лет. Посылок много было. Косяки конечно бывали, но не критично и все решалось. Пользовался и другими перевозчиками из Европы и США, только кроме НП. Везде есть свои приколы и нюансы. Сейчас едет станция из Германии. Может конечно я такой везучий. Заказал 21.01, в Украину зашла 2.02, была на таможне и сегодня 4.02 поехала в Киев, завтра привезет курьер. После страшилок про месяц и т.д. позвонил на Мист, спросить сколько хоть примерно ждать, 10 дней или все еще хуже, оператор вполне культурный и общительный, все подсказала, посмотрела где посылка, уверенно сказала, что пару дней и поедет, а оказалось даже сегодня отправили.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і так детально описали ситуацію. Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Раді, що відправлення рухається у заплановані строки й що спілкування з нашим оператором було для вас корисним. Дякуємо за довіру та багаторічне користування нашими послугами. Маркіян, Meest.
Добрий день! Посилка MYCV066720382CZ прямує до отримувача. Планова дата достави - 06.02.2026. Митне оформлення посилки MYCV066840527PL завершено. Протягом декількох робочих днів, відправлення буде передано для подальшої доставки отримувачу. По посилках MYCV066878505PL,MYCV066891988PL протягом 2 - 5 робочих днів митне оформлення буде завершено. Очікуйте оновлення інформації у трекінгу. По посилках UA3983984NR00090G, MYCV066802373CZ, MYCV066871918PL триває процес митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання відправлень. Маркіян, Meest.
Посилка MYCV066871918PL з 26.01.26 по треку «Проходить митний контроль». На гарячій лінії та оператири в чат-ботах відсилають до «росан», де останні обіцяють «очікування до місяця» При тому що дана посилка згідно із законами Nº3853-IX та Nº3854-IX передбачає звільнення від сплати митних платежів і має заходити по «зеленому коридору». Всі квитанції були прикріплені в особистому кабінеті до відправки. Сбогодні вже... Читати відгук Посилка MYCV066871918PL з 26.01.26 по треку «Проходить митний контроль». На гарячій лінії та оператири в чат-ботах відсилають до «росан», де останні обіцяють «очікування до місяця» При тому що дана посилка згідно із законами Nº3853-IX та Nº3854-IX передбачає звільнення від сплати митних платежів і має заходити по «зеленому коридору». Всі квитанції були прикріплені в особистому кабінеті до відправки. Сбогодні вже минає 8 робичий день, при обіцяних 5 !!! Станція була замовлена для соціально незахищеної групи населення - інваліда з дитинства 2 групи та пенсіонерки, що проживають у Полтавській області. Зараз там -25 градусів, у домі опускається до 5 градусів!
На митницю там повідомили ,що посилка досі не зареєстрована брокером на розмитнення , і такі проблеми лише у росана!!!
На даний момент затримання відбувається за вами ,а не митниці. В чому причина затримки з вашого боку оператори відмовили мені у відповіді. Я маю намір розповсюджувати таке відношення у соц мережах, і дати цій ситуації розголосу. можливо тоді буде якась адекватна відповідь від meest ?
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest.
Не розумію як може працювата така аморальна служба доставки. Чому не попередили, що у вас затримки на митниці порядка місяця. Я б не замовляв, або замовив би іншою службою доставки... Замовив станцію зарядну через Алі Експрес на адресу Meest у Польщі, 22.01 отримали, 26.01 прибула на розмитнення і вже 10 днів на підготовці. Знайомий зі мною у один день замовляв... Читати відгук Не розумію як може працювата така аморальна служба доставки. Чому не попередили, що у вас затримки на митниці порядка місяця. Я б не замовляв, або замовив би іншою службою доставки... Замовив станцію зарядну через Алі Експрес на адресу Meest у Польщі, 22.01 отримали, 26.01 прибула на розмитнення і вже 10 днів на підготовці. Знайомий зі мною у один день замовляв Новою Поштою вже отримав ще 3 дні тому. Це не по людські. Змінити нічого не можна, нікому не рекомендую і сам не буду більше користуватися цією доставкою...
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Сподіваюсь, що цей поштовий оператор зникне з території України.
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.
Время шло, а зарядные станции не торопились растамаживать...
По статусам трека MYCV066919425GB
2026-02-04 12:18:49 Надходження до міжнародного сортувального центру
2026-02-04 12:19:34 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін... Читати відгук Судя по статусам, именно брокеры Meest в лице компании Росан, искусственно задерживают процесс прохождения таможенного оформления грузов. Причем это касается не всех грузов, посылки с АлиЭкспресс пролетают на ура, за 1 день, а зарядные станции принципиально долго держат.
По статусам трека MYCV066919425GB
2026-02-04 12:18:49 Надходження до міжнародного сортувального центру
2026-02-04 12:19:34 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін підготовки становить до 10 робочих днів
Учитывая статус с сайта таможни
[04.02.2026 10:57:38] Отримано від оператора попередню інформацію
груз на таможенное оформление еще даже не заехал.
Возникает логичный вопрос - а почему так долго? Что там можно делать 10 рабочих дней если зарядные станции согласно законам №3853-ІХ, №3854-ІХ освобождены от уплаты пошлины, а значит должны мгновенно проходить таможню. И почему другие компании (Новая почта, EasyXpress, Vector, 3axid) могут быстро растамаживать, а Мeest нет?
З 2026-02-04 триває процес підготовки до подання посилки на митне оформлення. Орієнтовні терміни до 10 робочих днів.
Очікуйте, будь ласка, оновлення інформації у трекінгу відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Малый срок выдачи
После 10-минутного висения... Читати відгук Посылка лежала на точке выдачи 6 дней, я пришел на 7-й. Посылки в базе данных уже нет, якобы поехала назад (в Китай). То, что сейчас снегопады, народ болеет, точки расположены в неудобных непрофильных местах (где в основном кривятся, увидев, что ты за посылкой), что "база закрывается" в 8 вечера - это все ок. Не успел - потерял.
После 10-минутного висения на линии дозвонился в поддержку, пообещали "повторно отправить на доставку". Надеюсь на получение.
Желаю руководству компании успешно подстроить процесс под текущие реалии.
Проблема з оплатою міжнародного відправлення
Жахливе обслуговування
Жахливе обслуговування
З 03.02 на сортувальному центрі Одеса
Міст почта зробіть і мене такою щасливою??
Доставили не у те місто, а потім втратили
Ситуація - мені відправили з Китаю дві посилки, відправник вірно вказав усі мої дані включно з !адресою! (м.Коломия) але помилився лише з номером телефону.
Відповідно я не отримував повідомлень про прибуття. Згодом відправник написав мені,... Читати відгук Я постійно користуюсь послугами Meest для отримання посилок з-закордону, і в 90% випадків все швидко та добре. Але цього разу стикнувся з дуже жахливим сервісом.
Ситуація - мені відправили з Китаю дві посилки, відправник вірно вказав усі мої дані включно з !адресою! (м.Коломия) але помилився лише з номером телефону.
Відповідно я не отримував повідомлень про прибуття. Згодом відправник написав мені, що я вже можу забирати посилки, але коли я перевірив по трек-номерах де вони - вони чомусь прибули у Вінницю. Я спілкувався з трьома операторами які не могли буквально нічим допомогти, а лише переконували мене, що посилка прибула туди де і мала. Згодом номер змінили і оформили переадресацію 28.01, звісно ж за мій рахунок. Здавалося б «ну нарешті», але ні.
Вже на наступний день я отримав повідомлення по першій посилці, що вона повертається відправнику. Я одразу звʼязався з оператором і ми таки оформили повторно переадресацію, і звісно не забули з мене взяти гроші за доставку, на адресу, яка була вказана з самого початку! На щастя, цю посилку я таки отримав 02.02, жодної інформації про те, що вона мала їхати у Вінницю - я на ній не знайшов..
А от з другою посилкою все ще «краще». Після «переадресації» 28.01 я не отримував жодних оновлень по ній, а 06.02 по ній приходить статус «відправлення втрачено». Тобто з 23.01 воно якимось чином перебувало у Вінниці, а коли оформили переадресацію, то воно раптом зникло. Оператори розводять руками і кажуть, що нічим допомогти не можуть, оформлюйте претензію. Але куди поділася посилка і хто за це має відповідати?
Не так важлива сума товару, а як те, що підірвали подальшу роботу з тією посилкою..
Зараз мабуть як і всім іншим дасте імейл підтримки і "пишіть, вирішимо", але в цьому вже дуже сумніваюсь, бо чітко зрозуміло, що посилка була втрачена десь на Вінницькому відділенні, але нікому не цікаво її шукати.
Жахлива компанія
Митне оформлення посилки завершено. Очікуйте, будь ласка, 10.02.2026 на адресну доставку вашого відправлення.
Маркіян, Meest.
Огромные задержки
"Щасливий клієнт" - MYCV066878505PL
Сижу з теплом, але без світла. Ось для порівняння два трекінга. Один - Нова пошта, другий - Міст.
Що тут ще можна додати? Це, мабуть, моє останнє замовлення через цю "контору".
Затримка доставки
Було обіцяно, що посилка MYCV066916631PL буде передана Новій Пошті протягом 1-2 днів. Минає другий день ,посилка досі не передана на Нову Пошту.
Минулого разу говорили що затримка за митницею, на цей раз затримка за ким?
Прошу пришвидшити відправку посилки
Соломія, Meest.
Гіршої пошти в Україні немає.
Одночасно замовляв ДБЖ для роутера і батарейки до нього на алі.
Відправка була одночасно з Китаю.
ДБЖ Укрпошта вчора привезла під хату.Батарейки цей міст привезе? у понеділок ,Іхати за ними 35 км ,ближче нема відділеня.
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Де посилка номер PL560889538UA?
На жаль, через збільшення обсягу відправлень можуть виникати певні затримки з перевіркою. Просимо вибачення за ці незручності.
Соломія, Meest.
Схоже на шахрайство
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Послуги(((((
Соломія, Meest.
Жахлива служба доставки
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Сама жахлива компанія з доставки
Соломія, Meest.
Посылка не известно где уже 10 дней
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.
Кур'єр катається з посилкою 3 день MGRAE0016830414YQ
03.02.26 в 09:49 посилка була передана кур'єру та досі не доїхала до точки видачі. При тому що разом з нею була інша посилка яка була передана у той самий час(MGRAE0016826068YQ) та була доставлена у той самий день. Загублена/вкрадена/мандрівна посилка вартує 150$ та важить 2кг. Тех підтримка таке враження що постійно бреше, кажуть що посилка ще не виїхала з... Читати відгук Відправлення MGRAE0016830414YQ
03.02.26 в 09:49 посилка була передана кур'єру та досі не доїхала до точки видачі. При тому що разом з нею була інша посилка яка була передана у той самий час(MGRAE0016826068YQ) та була доставлена у той самий день. Загублена/вкрадена/мандрівна посилка вартує 150$ та важить 2кг. Тех підтримка таке враження що постійно бреше, кажуть що посилка ще не виїхала з сорт терміналу на який вона приїхала ще 31.01, коли просиш оновити трекінг в додатку, кажуть що передали заявку, а коли просиш номер цієї заявки щоб потім не писати по 10 раз свою ситуацію, кажуть що це внутрішня інформація. Я не розумію як можливо доставляти посилку по місту 5 днів.
Просимо вибачення за спричинені незручності. Прибуття посилки MGRAE0016830414YQ у відділення отримувача очікується сьогодні. Після надходження відправлення, вас проінформують смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.
Не могу получить посылку
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest.
Не могу получить поссылку самолетом уже 2 недели хотя оплачено за 7 дней
Напишіть, будь ласка, номер декларації по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.
MYCV066878505PL - де посилка? Навіщо обманювати про якісь "преференційні склади"?
Згідно трекінгу на саті ДМС:
[23.01.2026 09:09:15] Отримано від оператора попередню інформацію
На сайті Росан:
2026-01-26 15:20:01 УКРАЇНА Львів 1/1 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення
Термін підготовки становить до 5 робочих днів.
Ви кого обманюєте? Людину, котра сидить постійно без світла?
І на фоні цього, інша посилка, така ж сама зі... Читати відгук Уже обридло слухати одне й те саме.
Згідно трекінгу на саті ДМС:
[23.01.2026 09:09:15] Отримано від оператора попередню інформацію
На сайті Росан:
2026-01-26 15:20:01 УКРАЇНА Львів 1/1 Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення
Термін підготовки становить до 5 робочих днів.
Ви кого обманюєте? Людину, котра сидить постійно без світла?
І на фоні цього, інша посилка, така ж сама зі станцією - сходу проходить митницю ЗА ОДНУ ДОБУ. Ось її трек - MYCV066945791PL.
У зв'язку з чим, всі хто опинився в такій біді як я, пропоную скаржитися офіційно на електрону пошту СП Росан, а в копію додавати Державну митну службу та НКЕК (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку).
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Зразок - нижче. Уважно все пишіть, можете додавати своє у текст, а головне - повинен бути ВАШ ПІДПИС та зазначені усі реквізити автора.
Коли цю скаргу приймуть в РОСАНІ, у вас з'явиться про це повідомлення у кабінеті Міст Експрес. Фото для зразка також покажу.
На даний момент, триває процес митного оформлення посилки. Очікуйте, будь ласка, протягом 2 - 5 робочих днів оновлення інформації у трекінгу.
Маркіян, Meest.
Де моя посилка MYCV066871918PL ??!!
Цікаво, що оператор Соломія дала сьогодні 50 відсотків знижки за хороший відгук, але при цьому повністю проігнорувала всі відгуки людей, які намагаються з'ясувати, що з їх посилками. я залишатиму тут... Читати відгук Де моє замовлення MYCV066871918PL від 21.01, що вже 9 робочіх днів з 26.01 у статусі «триває підготовка до подання посилки на митне оформлення», при обіцяних 5 робочіх днів?
Цікаво, що оператор Соломія дала сьогодні 50 відсотків знижки за хороший відгук, але при цьому повністю проігнорувала всі відгуки людей, які намагаються з'ясувати, що з їх посилками. я залишатиму тут щодня 1 зірку, поки ви не відповісте, де моя станція, і коли людина з інвалідністю і пенсіонер у полтавській області зможуть опалити житло, які пов елися на вашу рекламу про швидку доставку, і у которих зараз немає можливості купляти нові станції? Чекаю відповіді!!
Перепрошуємо за незручності. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.
Затримка зарядної станції
З 19 числа вона «перебуває на митному оформленні». При цьому зарядні станції НЕ підлягають розмитненню, мито на них не сплачується, що є відкритою і загальновідомою інформацією.
Станцію замовляли цілеспрямовано до морозів, для базових потреб, фактично для виживання. Для літньої пенсіонерки. У країні війна, постійні відключення світла, холод, а компанія... Читати відгук На початку січня спеціально замовили зарядну станцію з Польщі. MYCV066841845PL
З 19 числа вона «перебуває на митному оформленні». При цьому зарядні станції НЕ підлягають розмитненню, мито на них не сплачується, що є відкритою і загальновідомою інформацією.
Станцію замовляли цілеспрямовано до морозів, для базових потреб, фактично для виживання. Для літньої пенсіонерки. У країні війна, постійні відключення світла, холод, а компанія дозволяє собі тижнями утримувати у себе критично важливий пристрій без жодних реальних причин
Такий сервіс є абсолютно неприйнятним. Прошу негайно пришвидшити доставку цієї посилки і припинити штучні затримки. У нинішніх умовах подібне ставлення виглядає не просто як погана робота, а як відверта зневага до клієнтів.
Просимо вибачення за спричинені незручності. Ваші посилки проходять процедуру митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання ваших відправлень. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.
Затримка зарядної станції MYCV066720382CZ
Дякуємо, що повідомили про результат і поділилися зворотним зв’язком. Нам шкода, що очікування відправлення зайняло стільки часу. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження в роботі для покращення якості умов сервісу.
Маркіян, Meest.
Может не все так плохо
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і так детально описали ситуацію. Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Раді, що відправлення рухається у заплановані строки й що спілкування з нашим оператором було для вас корисним. Дякуємо за довіру та багаторічне користування нашими послугами.
Маркіян, Meest.
Не відправляють зарядні станції, брешуть
Посилка MYCV066720382CZ прямує до отримувача. Планова дата достави - 06.02.2026.
Митне оформлення посилки MYCV066840527PL завершено. Протягом декількох робочих днів, відправлення буде передано для подальшої доставки отримувачу.
По посилках MYCV066878505PL,MYCV066891988PL протягом 2 - 5 робочих днів митне оформлення буде завершено. Очікуйте оновлення інформації у трекінгу.
По посилках UA3983984NR00090G, MYCV066802373CZ, MYCV066871918PL триває процес митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання відправлень.
Маркіян, Meest.
Де моя посилка MYCV066871918PL ???!
На гарячій лінії та оператири в чат-ботах відсилають до «росан», де останні обіцяють «очікування до місяця»
При тому що дана посилка згідно із законами Nº3853-IX та Nº3854-IX передбачає звільнення від сплати митних платежів і має заходити по «зеленому коридору». Всі квитанції були прикріплені в особистому кабінеті до відправки.
Сбогодні вже... Читати відгук Посилка MYCV066871918PL з 26.01.26 по треку «Проходить митний контроль».
На гарячій лінії та оператири в чат-ботах відсилають до «росан», де останні обіцяють «очікування до місяця»
При тому що дана посилка згідно із законами Nº3853-IX та Nº3854-IX передбачає звільнення від сплати митних платежів і має заходити по «зеленому коридору». Всі квитанції були прикріплені в особистому кабінеті до відправки.
Сбогодні вже минає 8 робичий день, при обіцяних 5 !!! Станція була замовлена для соціально незахищеної групи населення - інваліда з дитинства 2 групи та пенсіонерки, що проживають у Полтавській області. Зараз там -25 градусів, у домі опускається до 5 градусів!
На митницю там повідомили ,що посилка досі не зареєстрована брокером на розмитнення , і такі проблеми лише у росана!!!
На даний момент затримання відбувається за вами ,а не митниці.
В чому причина затримки з вашого боку оператори відмовили мені у відповіді. Я маю намір розповсюджувати таке відношення у соц мережах, і дати цій ситуації розголосу. можливо тоді буде якась адекватна відповідь від meest ?
Перепрошуємо за незручності. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення. Надіслали запит для пришвидшення опрацювання вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.
Просто жахлива доставка
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.