Name: Meest China
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

3671 відгук / 110054 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

очень понравилось получать посылки в мягкой упаковке

Дарья 24 січня, 2020 год

очень понравилось получать посылки в мягкой упаковке – нет переплаты за вес (коробки)! нет отлаженной работы во время праздников – всегда несоответствие сроков доставки и частые задержки при отправке. Праздники каждый год приходят в одно и тоже время, считаю можно спланировать более четкую работу!

цена на рынке конкурентная

Василий 22 січня, 2020 год

Работаю с компанией более года. Задержка за это время была 1-2 раза, и всего на 1 неделю. Минимальная цена на рынке.

с консолидацией иногда возникают проблемы

Артем 22 січня, 2020 год

Сроки доставки хорошие. Готовые посылки приезжают всегда целые и внутри товары в идеальном состоянии и в полном комплекте. А вот с консолидацией иногда возникают проблемы (перемятые товары внутри в основном из-за неправильной компоновки их в коробке. Тяжелые товары кладут на мягкие коробки и т.д).

90% грузов вожу с мист чайна

Кирилл 22 січня, 2020 год

Работаю с этим перевозчиком около года, опыт работы почти положительный, доставки происходят +- в срок, правда бывают задержки на несколько дней. Имея опыт работы с другими компаниями, могу сказать , что такие задержки есть у всех. В данное время 90% грузов вожу с этой компанией.

замовляв фотозвіт

Михайло 22 січня, 2020 год

Надійний і якісний перевізник, який дозволяє купувати в Китаї без всяких ризиків (замовляю фотозвіт). Дякую вам за вашу роботу!

доставка морем

Виктор 22 січня, 2020 год

Занимаемся продажей пластиковых игрушек из Китая. Перевозки выполняем морским транспортом. В качестве перевозчика выбрали Мист Чайну. Их предложение лучшее в отношении цена-качество.

Практически все устраивает!

Николай 22 січня, 2020 год

Практически все устраивает! Работаю только с Вами, уже который месяц у меня тариф Платинум! Спасибо за сотрудничество!!!

возили даже перед новым годом

Иван 22 січня, 2020 год

Компания норм! Работаю с ней не первый год. Выручали меня не один раз, особенно перед новогодними праздниками и другими "горячими" датами. Нашел компанию Мист Чайна по отзыву друзей и не разу не пожалел.

мист чайна - все ок.

Владимир 21 січня, 2020 год

Начал свой бизнес не так давно, но уже довелось поработать с "недо" компаниями, вожу различные гаджеты (смарт-часы, vape-s, powerbank и тд). Из многочисленных компаний которые предлагают подобные услуги - Мист Чайна в моем рейтинге лидер!

все доехало

Артем 21 січня, 2020 год

С данной компанией сотрудничаю не так давно, но уже успел оценить качество выполняемых услуг. Заказывал у них перевозку грузов из Китая. Доставка товара была сделана в указанные сроки, доставлено всё целости и сохранности. За короткий период взаимодействия со мной компания показала себя только с положительной стороны. Планирую и дальше производить заказ доставки груза.

нарікань немає

Денис 21 січня, 2020 год

За весь час співпраці не було жодних нарікань, завжди допомагали у вирішенні проблем, рекомендую вас друзям. Хотів би щоб а особистому кабінеті було видно чек за надання послуг з повним розписом кожної.

расценками и сроками доволен

Игорь 21 січня, 2020 год

Занимаюсь китайским чаем, пользуясь услугами Meest China.Особых претензий не имею, расценками доволен, скоростью доставки тоже.

Груз доставили быстро, не повредили

Евгений 21 січня, 2020 год

Груз доставили быстро, не повредили, страховка не понадобилась.
Что касается цены, то у нас вышло дешевле на 0,5 доллара с килограмма.
После получения товара на склад нам отправили полный фотоотчет.
Груз доставляли самолетом. Таможенным оформлением занималась компания.

посылки с Китая полностью отслеживаются

Максим 21 січня, 2020 год

Ну что сказать? Хорошая логистическая компания потому что все посылки с Китая будут полностью отслеживаться не только до границ страны отправления, но и до конечного пункта получения хоть на Западную Украину.

непогані терміни доставки, фотозвіти також

Віка 21 січня, 2020 год

Терміни загалом хороші коли немає затримок, робота менеджерів і працівників по Україні бажає кращого. Фото звіти і перевірка за дорогі, в інших компаніях я дешевше бачила або входять в ціну

сотрудничество с Китаем

Егор 21 січня, 2020 год

Многие перешли на китайские торговые площадки, где большой выбор и все можно купить по достаточно низкой цене. Мист чайна достойный помощник в этом деле. Спасибо за сервис.

Не передали посылку Новой почтой

Виктория 21 січня, 2020 год

Посылка поступила вчера во Львов, MGRMY0002170887YQ , в течении суток ее не передали на доставку Новой почтой, операторы говорят , что этот рейс весь не передали Новой почты, но как? если одну передали , а вторую нет!!!

Відповідь представника Meest China 21 січня, 2020 год

Виктория, добрый день! Ваша посылка поступила вчера во Львов, посылки передаются партиями на доставку по Украине. На данный момент, Вашу посылку сегодня уже передали на отгрузку Новой почте, пожалуйста ожидайте посылку в Вашем городе. с Ув. команда "Meest China"

улучшить прилодение

Виктор 20 січня, 2020 год

Не хватает оптимизации на сайте или в приложении, некоторые моменты удобно делать только через сайт, некоторые моменты удобно делать только через мобильное приложение. Очень круто было бы сделать если бы посылки можно было заранее поставить на переадресацию с изменением имени получателя, статус посылки на сайте не всегда корректно работает

в общем и целом альтернативы есть, но ну их...

Михаил 20 січня, 2020 год

Учитывая то, что список моих покупок в Китае достаточно внушительный, приходилось мне пользоваться многими службами доставки, среди которых была и данная, а именно Мист Чайна. Альтернатив нет.

не подводили

Владимир 20 січня, 2020 год

Для Мист Чайны не жалко и 10 звёзд! Так как они реально самая быстрая доставка в Украину! Не думаю, что ближайшее время найду достойную альтернативу, их срок доставки вне конкуренции

фото товара + осмотр

Ирина 20 січня, 2020 год

Я благодарна работникам склада в Китае. Не раз их слаженная работа выручала от неприятных ситуаций. Ребята -профессионалы. Спасибо Вам за обратную связь, особенно за то, что очень внимательно сравниваете фото товаров и содержание посылок. Буду сотрудничать с Вами и дальше.

Чудо рекламация

Дмитрий 20 січня, 2020 год

Забыл добавить.
Чудо-рекламация от этого перевозчика:
если Вам компенисируют стоимость утерянной посылки (в моём случае это будет лишь небольшая часть стоимости) - то средства Вам зачислят в личный кабинет.
Зачем они мне в личном кабинете, если с таким сервисом желания работать нет вовсе?

Сервис ответственности получателя

Дмитрий 20 січня, 2020 год

Доброго времени суток.
Типичный сервис, который не несет никакой ответственности за доставляемый груз.
Консолидация начисляется в размере 2% от стоимости доставки с 21-го дня при отправке авиа. Ничего что сроки у Вас указаны 9-12 дней?
Срока, после которого посылка считается утерянной - нет в принципе.
Если клиент не прочитал тонну текста о условиях консолидации - сам виноват.
Наочный пример:
если... Читати відгук Доброго времени суток.
Типичный сервис, который не несет никакой ответственности за доставляемый груз.
Консолидация начисляется в размере 2% от стоимости доставки с 21-го дня при отправке авиа. Ничего что сроки у Вас указаны 9-12 дней?
Срока, после которого посылка считается утерянной - нет в принципе.
Если клиент не прочитал тонну текста о условиях консолидации - сам виноват.
Наочный пример:
если Вы заказали малогабаритный, но ценный груз - Вам 1000 раз напомнят крассным цветом о том, что стоимость его привышает допустимую и надо будет доплатить за растаможку;
но при этом нигде и рядом не говориться, что страховка покроет Вам только 100у.е., а не всю стоимость посылки.
О том, что услуги полной страховки груза нет, думаю говорить нет смысла - это и так понятно.
Итог - в любом косяке перевозчика практически всю ответственность несет покупатель.

Відповідь представника Meest China 20 січня, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Консолидация - это Объединение товаров от разных поставщиков в одну посылку. Никаких начислений Консолидации в размере 2% от стоимости доставки с 21-го дня при отправке авиа, мы не начисляем. Возможно в вашем отзыве нужно предполагать, что вы пишите о компенсации?

2) Укажите международный трек-номер посылки, с которой возникли проблемы. Сейчас не особо понятно о чем идет речь.

3) Наша компания несёт ответственность за посылки, которые перевозит, в рамках политики компании и существующего законодательства. Политика рекламации открыта и доступна всем посетителям сайта. И да, ее нужно читать всем клиентам в обязательном порядке, так как речь идет про международную доставку (на минуточку между Китаем и Украиной почти 6 000 км, и именно столько летит ваша посылка). Тем более, если ваш товар стоимостью более 100 евро, и вы сознательно планируете оплачивать таможенный налог.

Компания заявляет следующие сроки доставки получателям в областных центрах Украины с дня отгрузки со склада в Китае:
посылки авиа – 9-12 дней;
посылки поездом – 35-40 дней.
Данные сроки являются средним значением, которые было рассчитано исходя из сроков доставки множества рейсов.
Исходя из вышеуказанной информации срок, с которого начинается компенсация в случае задержек в доставке, а именно, как вы правильно указали, с 21 дня для авиадоставки и 52-го дня для доставки поездом с момента отгрузки посылки, является полностью оправданным.

Сроки, после которого посылка считается утерянной, также подробно прописаны:
не позднее чем через 3 дня после фактического получения посылки в случае повреждения или недостачи товара внутри посылки;
не ранее 22-го дня после поступления реестра на ММПО во Львов в случае подозрения об утере всей посылки;
в тот же день, если факт утери посылки подтвержден и ей присвоен статус «Утеряна».
Компания принимает и рассчитывает рекламации за товар, который не попадает под правила исключения ответственности, утерянный, недостающий или поврежденный товар в посылке или утерю всей посылки по задекларированной стоимости (но не более 100 евро* за посылку, что является нормой по законодательству Украины), а также возвращает деньги, уплаченные за доставку посылок, которые не поступили.

Исходя из этого, компенсация покроет только 100 евро, а не всю стоимость посылки, потому что 100 евро - максимально допустимая норма для почтовых отправлений согласно законодательства.

4) Итого мы тут перечислили ту информацию, которая описана в Политике рекламации.
Компания не может нести ответственность за то, что клиенту лень почитать важную и открытую информацию про доставку посылок, правила, форс-мажоры.

5) По поводу возврата личных средств обратитесь, пожалуйста, в индивидуальном порядке, в службу поддержки, предоставив номер карты, имя владельца и причину возврата денежных средств.

6) И конечно же, мы хотим помочь разобраться в ситуации и ожидаем от вас обратной связи.

обязательства выполняются

Максим 17 січня, 2020 год

Сотрудничеством с компанией Мист Чайна очень доволен, благодаря этой компании наладил поставки техники из Китая. Могу отметить что компания всегда выполняет свои обязательства в полном объеме, сроки доставки всегда совпадают с реальностью, сохранность груза гарантируется, очень нравятся цены на доставку. В целом компания заслуживает 5 баллов за сервис и профессиональную работу!

тот самый сервис ))

Илона 17 січня, 2020 год

Хочется выразить благодарность за вашу работу! За удобный сайт и лучшую онлайн поддержку. Годы поиска "того самого сервиса по доставке" увенчались успехом! Спасибо за то, что все очень быстро и максимально честно.

несколько перевозок, отклонения незначительные

Наталья 17 січня, 2020 год

Уже делала заказы на несколько перевозок. Могу сделать компании комплемент – хорошие сотрудники и хорошая координация работы. Если и были какие-то отклонения от графика, то незначительные. Хорошая компания и хорошие результаты, спасибо.

перевозчик неплохой

Тарас 17 січня, 2020 год

Хорошая служба поддержки, хороший сервис на складе в Китае. Хотелось бы иметь возможность перевозки брендов стоимостью более 150 евро.

дошло без потерь

Виктория 17 січня, 2020 год

Для меня было важно, чтобы компания-перевозчик осуществляла контроль на всех стадиях поставки. Мне рассказывали, что очень важно на транзитных пунктах следить за качеством перегрузки. Я очень переживала, чтобы всё дошло без потерь. К счастью, все опасения были напрасны, ваша компания знает свою работу!

отправляем небольшие посылки

Руслан 17 січня, 2020 год

Давно сотрудничаем с компанией Мист Чайна. Мы закупаем комплектующие для ремонта оргтехники. Это небольшие посылки от разных производителей. Компания сама комплектует партии из мелких заказов от разных клиентов, производит таможенной оформление, осуществляет доставку прямо к нам в офис. Очень удобно и не дорого, груз приходит без повреждений. Один раз была небольшая задержка по срокам из-за форс-мажора

12 дней летела посылка

Игорь 17 січня, 2020 год

Посылка пришла довольно быстро через 12 дней после отправки. Думаю это нормальный срок доставки. Нужно было срочно, поэтому авиадоставкой.

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 3671 відгука

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення