Name: Meest China
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

2152 відгука / 110005 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Радуете развитием!

Гость 31 липня, 2019 год

Радуете постоянным развитием, но всё равно остаётся ряд недочётов, которые исправлять вы не спешите. Особенно напрягает ваша служба поддержки, такое ощущение, что разговариваешь не с живым человеком, а с ботом, на всё одни ответы: пишите в чат, заполните тикет...

Делайте тщательнее проверки

Гость 31 липня, 2019 год

Круто, что вы выплачиваете компенсации вовремя и в полном размере, но если бы вы заказанную проверку тщательнее делали, не пришлось бы обращаться за компенсацией вообще.

Відповідь представника Meest China 1 серпня, 2019 год

Согласны!

Мобильное приложение удобно

Василий 31 липня, 2019 год

Мобильное приложение очень удобное, подтянуть бы вам и другие услуги до такого уровня, цены бы вам не было.

Негатива и так достаточно

Гость 30 липня, 2019 год

Негатива и так ниже написано не мало, и про службу поддержки, и про тупящую курьерку, так что я добавлю позитива. Сколько пользуюсь услугами мист (а это без малого 4 года), столько посылки приходят вовремя.
Приятный и разительный контраст с конкурентами, у которых то таможня добро не даёт, то самолёт ломается, то ураган\цунами\наводнение. Уже знаю все отговорки наизусть.

Приятно, что можно выбирать способ доставки.

Гость 30 липня, 2019 год

Приятно, что можно выбирать способ доставки. Бывает для меня важна скорость доставки, а иногда можно и сэкономить, заказав доставку поездом.

Приятно, что можно выбирать способ доставки.

Гость 30 липня, 2019 год

Бывает для меня важна скорость доставки, а иногда можно и сэкономить, заказав доставку поездом.

Спасибо за варианты выбора упаковки

Александра 30 липня, 2019 год

Наконец-то не надо переплачивать за картон и можно заказывать доставку в пластиковой упаковке. Вроде бы и не так много денег на тот картон уходит, но я как-то посчитала, оказывается вот такие вот мелкие траты формируют около 15% месячных расходов.

Нормальная доставка, чего вы

Гость 29 липня, 2019 год

Не разделяю общего скепсиса по поводу вашей доставки, у меня всё приходит вовремя (заказываю доставку на отделение НП), но всё равно у вас не всё гладко. Куда делась усиленная упаковка? Почему ваша служба поддержки состоит сплошь и рядом из аутистов? Зачем заказывать целую фотоссесию товара, если всё равно вы не фотографируете его со всех ракурсов? И другие риторические вопросы,... Читати відгук Не разделяю общего скепсиса по поводу вашей доставки, у меня всё приходит вовремя (заказываю доставку на отделение НП), но всё равно у вас не всё гладко. Куда делась усиленная упаковка? Почему ваша служба поддержки состоит сплошь и рядом из аутистов? Зачем заказывать целую фотоссесию товара, если всё равно вы не фотографируете его со всех ракурсов? И другие риторические вопросы, которые очень хотелось бы вам задать.

Meest China - Нормальная доставка, чего вы

Посылка задержалась

Гость 29 липня, 2019 год

Немного задержалась в этот раз посылка, насколько я понял из лично опыта, лучше заказывать на отделение новой почты доставку, тогда посылка приходит быстрее. В остальном проблем не было.

Нравится скорость доставки из Китая

Гость 29 липня, 2019 год

Пользуюсь услугами посредника в Китае, он проверяет товар и отправляет на склад meest уже запечатаный. Очень удобно, что за 8-9 дней готовый товар уже доходит до Львова, при выборе авиапересылки. У меня свой сервисный центр по ремонту китайских смартфонов, благодаря быстрой замене запчастей люди обращаются ещё и ещё.

Коробка была помята

Валентина 28 липня, 2019 год

Получила посылку вовремя, но вот коробка была немного помята. Внутри всё хорошо (это видно на фото), но всё равно сердце ёкнуло, когда увидела вмятину.

Выбрал для себя Meest China

Гость 27 липня, 2019 год

Я пользовался многими службами доставок из Китая: TMM Express, Азиамост, Утек и ещё какими-то мелкими нонеймами, но в итоге всё равно вернулся к Meest China. У них Бывают некоторые недочёты, но в основном товар приходит в срок и в полной сохранности.

Адекватная доставка

Гость 27 липня, 2019 год

Ну, что сказать о Meest. В принципе адекватная доставка, с нормальной службой поддержки, адекватными сроками и кучей дополнительных функций, но всё же время от времени случаются неприятные проколы. Понятно, что вообще без них не бывает и перечислять их мне не хочется, но хотелось бы, чтобы такие вещи случались ещё реже.

Пользуюсь давно

Гость 26 липня, 2019 год

Пользуюсь уже третий год услугами мостов, за это время всякое было, даже товар терялся на складе разок в прошлом году :D Но это давно было, да и товар по итогу нашёлся. В общем, что я хочу сказать, мосты действительно развиваются и становятся лучше год за годами, оттачивая сервис до, не побоюсь этого слова, европейского уровня.

Фотоотчёт реально улучшить?

Макс 25 липня, 2019 год

Всё супер, в принципе, но не могли бы ваши работники фотографии делать по моим указанием, а не по каким-то вашим "секретным" стандартам? Мне важно увидеть определённые бока товара, чтобы сделать вывод о его качестве.

Лучший сервис доставок из Китая

Гость 25 липня, 2019 год

Пользовался разными доставками из Китая, в основном со всеми случаются те или иные проблемы, но у вас таких проблем меньше всего. При этом у вас таких неприятных нюансов куда как меньше, чем у конкурентов, так что определённо буду продолжать пользоваться вашими услугами.

Есть недочёты, исправляйтесь)

Гость 25 липня, 2019 год

Давно пользуюсь сервисом, радует быстрая доставка и куча дополнительных плюшечек, но вот есть небольшие недочёты, которые всё же добавляют в бочку мёда ложку дёгтя. В первую очередь, иногда нарушаются сроки, мобильное приложение и кабинет оставляют желать лучшего.

Пятёрка авансом

Владислав 25 липня, 2019 год

Удобно, что есть пересылка готового товара. Причём через авиадоставку он дошёл всего за 10 дней. Пользовался сервисом пока что только один раз, но ставлю пока петёрку авансом, а там посмотрим)

Жду нового личного кабинета

Гость 25 липня, 2019 год

Честно сказать, сервис далеко не идеальный, но это лучшее, что у нас есть. Стабильнее доставки нет, а для меня, как для предпринимателя, стабильность доставки остаётся главным фактором. Небольшие недочёты, особенно плохо работающий личный кабинет, но я уже привык что ли. Пока кормят завтраками, что скоро запустят новый, ждемс...

Удобная отложенная отправка при консолидации

Миша 25 липня, 2019 год

Заказал кучу бытовых вещей по мелочи в разных магазинах, попробовал услугу консолидации и остался вполне доволен. Особенно понравилась услуга отложенной отправки, не пришлось переплачивать за хранение на складе, пока я был за городом. Приехал и тут же получил посылку на НП.

Жаль, больше нет усиленной упаковки

Гость 24 липня, 2019 год

Хотелось бы снова увидеть возможность выбора усиленной упаковки, не знаю почему вы от неё отказались, но она хотя бы сердце грела, при заказе электроники.
У вас периодически появляются новые функции, местами очень полезные, так может и старую вернёте?

Альтернативы нет

Гость 24 липня, 2019 год

Далеко не каждая служба доставки может похвастаться такими сроками: неделя авиа и месяц поездом. Есть отдельные недочёты (в первую очередь тугая служба поддержки), но ложка дёгтя всегда присутствует в бочке мёда. Согласен, что на данный момент альтернативы Meest попросту нет.

Почему нет отложенной отправки готового товара?

Рустам 24 липня, 2019 год

Оказалось, что у вас нет функции отложенной отправки готового товара, если не заказывать консолидацию. Выходит, придётся переплачивать за консолидацию или за хранение товара на складе НП, и так, и так в минусе.

Відповідь представника Meest China 25 липня, 2019 год

Планируйте просто время отправки ваших посылок и все)
Нам бы не хотелось, чтобы вы были в минусе❤

Нареканий нет!

Гость 24 липня, 2019 год

Нет никаких нареканий от слова вообще: быстро, качественно, удобно. Однозначно рекомендую ваши услуги всем, кто заказывает товар из Китая.

Відповідь представника Meest China 25 липня, 2019 год

Спасииибббоооо!!!

Действительно, у нас очень много крутых функций, которые не каждый логист может похвастаться.
Жаль, только, что клиенты, и самое печальное, что даже клиенты, которые с нами давно, замечают только самое плохое и цепляются именно за негативные ситуации, которых так или иначе не избежать в международке.

Эх, работаем дальше

Плюсов много

Гость 24 липня, 2019 год

Плюсов довольно много, я не буду все перечислять, а вот жирный минус я заметила лишь только один – если заказывать доставку курьерской службой, то посылка добирается гораздо дольше, чем на отделение Новой почты.

1 згоден

Ставлю пять звёзд!

Гость 24 липня, 2019 год

Приятно, что можно выбрать способ доставки: поезд в два раза дешевле, авиа в два раза быстрее.
Также радует перечень дополнительных функций: консолидация, фототчёт , пересылка готового товара и так далее.

Больше не верю негативным отзывам

Николай 23 липня, 2019 год

Сказать по правде, попробовал ваш сервис только из-за услуги по консолидации, слишком много о вас негативных отзывов и не особо хотелось экспериментировать. На удивление, уже через 8 дней готовый товар был во Львове, что более чем быстрый результат. Вот и верь после этого отзывам в интернете.

Відповідь представника Meest China 25 липня, 2019 год

Николай, спасибо за ваш отзыв!

Правда, в наше время люди крайне редко пишут хорошие отзывы. Если все отлично, клиент получил посылку, порадовался дома и все. А вот если вдруг что-то случается, то конечно, только на интернет-просторах можно оторваться по полной и безнаказанно оклеветать, хорошенько обозвать и унизить сотрудников компании, послать конечно же и еще очень много гнилого и некрасивого. Это норма для нашего человека. Но при этом, они хотят к себе уважения)))

Чаще всего, читая крайне отвратительные отзывы, мы связываемся с клиентов напрямую и это оказывается очень вежливый и, реально понимающий ситуацию, клиент, который спокойно слушает и принимает информацию.

По этому хотелось бы всех призвать в первую очередь проявлять уважение к себе и адекватно реагировать на проблемные ситуации. Ведь мы всегда пытаемся помочь клиенту.

Лучший сервис доставки из Китая

Гость 23 липня, 2019 год

В принципе вы всё так же являетесь лучшим сервисом доставки из Китая, но отдельные недоработки всё равно присутствуют. Радует услуга консолидации, не радуют сроки доставки курьером.

Переваги:

Консолидация, фотоотчёт и другие дополнительные услуги

Недоліки:

Сроки доставки курьерки

Почему нельзя отправить таблетки?

Гость 23 липня, 2019 год

В целом нормальный сервис: быстрая авиадоставка, проверка товара, есть даже услуга консолидации товаров...
Но хотелось бы знать, планируете ли вы в дальнейшем пересылку лекарств? Очень жаль, что фармакологические препараты вы не принимаете.

Відповідь представника Meest China 23 липня, 2019 год

Добрый день!

Не планируется, так как запрещено китайским законодательством!

Почему нельзя заказать пересылку чая?

Татьяна Белобровская 23 липня, 2019 год

У меня в Китае родственники живут, приятно, что можно получать посылки от них так быстро, но есть одно но. Почему чаи нельзя пересылать без заводской упаковки? Сестра покупает на шанхайском базаре лечебные чаи у старушек, а мне отправить не может, из-за ваших правил. Приходится ждать, пока она в отпуск отправится в Украину, а это бывает один раз в 2-3 года.

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 2152 відгуків

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення