Name: Meest China
Rating: 2.3

Вещи доставили примятые

Евгений 18 грудня, 2021 год

В последней посылке немного примятые вещи доставили. Это всё конечно можно исправить с помощью утюга, но хотелось, чтобы на складе упаковывали лучше. По срокам - 36 дней.

Відповідь представника Meest China 19 грудня, 2021 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

сбивается телефон

Александр 18 грудня, 2021 год

MGRMY3000162607YQ - сбился телефон получателя. Это уже не первый раз. Я указываю все правильно, но в Украине посылка почему-то "исчезает". НИКАКИХ сообщений в Кабинете нигде. Можно выставить нормальный телефон и и справить эту ошибку раз и навсегда?!! 067-538-39-42

Відповідь представника Meest China 20 грудня, 2021 год

Добрий день! Приносимо вибачення за незручності, але, на жаль, зараз, не має технічної можливості редагувати отримувачів. Технічний відділ працює над реалізацією цієї опції та обіцяють таку можливість найближчим часом.
З повагою, компанія Meest China

Швидка доставка

Анна 17 грудня, 2021 год

Вирішила спробувати новий вид доставки - експрес авіа. Обіцяли доставити посилку за 5 днів, прийшла на 6 день. В принципі, все чудово) Хоча експрес трішки більше коштує, я готова переплатити, коли товар потрібен терміново.

Відповідь представника Meest China 18 грудня, 2021 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Товар доставляют оперативно

Алексей Мартиненко 16 грудня, 2021 год

Товар доставляют оперативно, всё на месте, потерь нет. Товар в хорошем состоянии, без повреждений. Мне подходит.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 20 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Оплата eCard не работает

Александр 15 грудня, 2021 год

Здравствуйте!) Уже пару дней не могу сделать выкуп, eCard работает как то выборочно между клиентами ? Уже пробовал с разных устройств и учеток

Замечательная компания!

Виктор 14 грудня, 2021 год

Ну просто замечательная компания! Такую очень редко встретишь! Они очень хорошо выполняют свою работу! Их ждет великое будущее!!!

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Meest China 19 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Возобновили оплаты через eCard

Макс 14 грудня, 2021 год

Очень порадовали, что возобновили оплаты через eCard. Мне эта платёжная система более понятная и удобная. Потому что с той, которую вы быстро подключили, оплачивать 4% комиссии - очень много! По работе самой компании - нет никаких проблем, посылки доставляют без повреждений и утерь, хотя иногда бывают задержки.

Відповідь представника Meest China 14 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що Ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China Показати 1 відповідь

66 дней так и не доставили

Sergеy 13 грудня, 2021 год

MGRMY3000101192YQ 66 дней так и не доставили. 5 раз переносили обещанную дату доставки! Обещали 30-45 дней.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 14 грудня, 2021 год

Посилка прибула в Україну 13.12.2021 та вже передана локальному перевізнику. Просимо вибачення за затримку, після фактичного отримання посилки ви можете створити звернення з темою "затримка доставки" і згідно з Політикою рекламації Вам буде нараховано компенсацію за затримку.

Хорошее отношение к клиенту

Костя 12 грудня, 2021 год

Meest China крутые ребята! Есть конечно свои нюансы, но где их нет?) Вцелом, мне импонирует их сервис и отношение к клиенту.

Відповідь представника Meest China 13 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Отличное, своевременное и удобное качество доставки

Onkardeep Kaur 12 грудня, 2021 год

Посылка: CR402448282CN / UA3061219LP00000G.
Сегодня получила свою посылку через партнера - магазин "Мобилис" (г.Днепр, ж/м Северный). Быстрая и своевременная доставка и выдача с предварительными возможностью выбрать удобное для себя отделение доставки (т.к. доставка из-за границы) и уведомлением через смс на телефон о факте доставки в пункт выдачи, культурное и доброжелательное обслуживание.
Благодарю!

Відповідь представника Meest China 13 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Экспресс доставка

Гость 10 грудня, 2021 год

Здравствуйте, хочу узнать приблизительную дату доставки экспресс :MGRMY3000164688YQ MGRMY3000171408YQ

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2021 год

Добрий день!
Звертаємо вашу увагу, що в компанії працює служба клієнтської підтримки, яка надає відповіді на такі питання. Надсилайте запити в чат на сайті, або телефонуйте за номером телефону 0 800 21 51 16.

З повагою,
компанія Meest China

Экспресс доставка

Катя 9 грудня, 2021 год

Здравствуйте, хочу узнать приблизительную дату доставки экспресс :
MGRMY3000164688YQ
MGRMY3000171408YQ

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2021 год

Добрий день!
Звертаємо вашу увагу, що в компанії працює служба клієнтської підтримки, яка надає відповіді на такі питання. Надсилайте запити в чат на сайті, або телефонуйте за номером телефону 0 800 21 51 16.

З повагою,
компанія Meest China

Надо доработать приложение

Александр 9 грудня, 2021 год

Сервис МистЧайна хороший, даже можно сказать лучший из всех логистических компаний, с которыми мне приходилось работать! Посылки не теряются в пути, хорошо упакованы, повреждений товара не было. Всё супер, но надо немного доработать приложение)

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! Над покращенням роботи додатка ведуться роботи. З повагою, компанія Meest China

Не відправляють посилку

Ярослава 7 грудня, 2021 год

Добрий вечір, 75834783850527 була опрацьована на складі в Китаї 05.12 і появився статус : "На складі", одразу створила посилку в Україну, вже 3 день статус " Очікується на складі", в розділі Посилки, хоча вона вже опрацьована 05.12, ні чеку, ні вартості взагалі нічого не відомо. Оператори кажуть, що в мене є якісь зайві посилки і їх потрібно видалити, та... Читати відгук Добрий вечір, 75834783850527 була опрацьована на складі в Китаї 05.12 і появився статус : "На складі", одразу створила посилку в Україну, вже 3 день статус " Очікується на складі", в розділі Посилки, хоча вона вже опрацьована 05.12, ні чеку, ні вартості взагалі нічого не відомо. Оператори кажуть, що в мене є якісь зайві посилки і їх потрібно видалити, та їх не має. Допоможіть вирішити питання, мені товар до Нового року потрібен, дякую!

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2021 год

Добрий день! По товару 75834783850527 сьогодні була створена заявка на відправлення. Посилка буде відправлена найближчим рейсом.
З повагою,
компанія Meest China

Вопрос по срокам

Ольга 7 грудня, 2021 год

Добрый день, была оплачена доставка авиа 15-16 дней. Уже пошёл 21й день, когда ждать доставку? MGRMY3000143919YQ

1 згоден

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2021 год

Добрий день! Орієнтовна дата прибуття рейсу з Вашою посилкою MGRMY3000143919YQ в Україну 11.12.2021р. Приносимо вибачення за незручності.
З повагою,
компанія Meest China

Экспресс доставка

Katya 7 грудня, 2021 год

Здравствуйте, первый раз заказала экспресс доставку , хочу узнать сколько дней идёт доставка ? Написано 3-5 дней , но я переживаю что она может задержаться

Відповідь представника Meest China 7 грудня, 2021 год

Добрий день! Орієнтовний термін Експрес авіа-доставки 3-5 днів. Для того, щоб ми могли перевірити коли очікуємо рейс з Вашою посилкою, напишіть нам, будь ласка, її трек-номер.
З повагою,
компанія Meest China

60 дней в пути.

Sergеy 7 грудня, 2021 год

Посылка MGRMY3000101192YQ едет уже 60 дней. Вы серьезно?
А как же 30-45 дней. Уже вышли все сроки. И даже если компенсировать за нарушены сроки то у вас написано 2% в день но не больше 30% Вы нарушили сроки уже на 15 дней. 15*2%=30% а остальное кто будет компенсировать? Где посылка? Сколько ее ждать?

3 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest China 7 грудня, 2021 год

Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. На жаль, за цим рейсом дійсно є затримка. На даний момент, за інформацією від логістів, орієнтовна дата прибуття посилки на ММПО до Львова 08.12.2021.
З повагою,
компанія Meest China

Вы не отвечаете

Потерялась? 6 грудня, 2021 год

Хочу узнать судьбу посылки Добрый день. Можно узнать судьбу UA3159184FR00000G, уже 10 дней статус укомплектовано в реестр и тишина... Как это понять и что дальше? Когда ждать?

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 7 грудня, 2021 год

Добрий день! Ваша посилка UA3159184FR00000G була відправлена з Китаю 26.11. Орієнтовна дата прибуття в Україну 7.01
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь

Хочу узнать судьбу посылки.

Хочу узнать судьбу посылки. 6 грудня, 2021 год

Добрый день. Можно узнать судьбу UA3159184FR00000G, уже 10 дней статус укомплектовано в реестр и тишина... Как это понять и что дальше? Когда ждать?

Відповідь представника Meest China 7 грудня, 2021 год

Добрий день! Ваша посилка UA3159184FR00000G була відправлена з Китаю 26.11. Орієнтовна дата прибуття в Україну 7.01
З повагою,
компанія Meest China

Не возвращат деньги

Алина 6 грудня, 2021 год

В течение недели пытаюсь вернуть деньги. 26го числа на моём счету выкупа было 79 доллара. 28го я оставила заявку на возврат средств на карту. Спустя день пропадает уведомление о поступлении денег и сами деньги. Итог: денег на карте и на балансе нет. Я писала четыре раза, но меня всё кормили завтраками. В конечном итоге сказали подождать до понедельника (6е декабря)... Читати відгук В течение недели пытаюсь вернуть деньги. 26го числа на моём счету выкупа было 79 доллара. 28го я оставила заявку на возврат средств на карту. Спустя день пропадает уведомление о поступлении денег и сами деньги. Итог: денег на карте и на балансе нет. Я писала четыре раза, но меня всё кормили завтраками. В конечном итоге сказали подождать до понедельника (6е декабря) и в случае чего опять обратиться. Что я и сделала, но в ответ меня игнорят.

2 згодні

Відповідь представника Meest China 6 грудня, 2021 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам код клієнта. Перевіримо інформацію і постараємося вирішити це питання. З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь

Выбираю Мистов, если есть возможность

Платон 5 грудня, 2021 год

Товары из Китая заказываю часто, там всё намного дешевле нежели у нас. Доставляют разные службы, иногда просто нет возможности выбрать службу самим. Поэтому я уже достаточно хорошо знаю почти все службы доставки из Китая. Везде бывают траблы, но в Мистов пока меньше всего. Если есть возможность выбирать, я выбираю их.

Відповідь представника Meest China 6 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Ж Д доставка из Китая

Андрей 5 грудня, 2021 год

Я уже писал ранее о доставке авиа этой конторой, мне не понравилась, так как привезли не за 2 недели, а за 3 так еще задержали на 4 дня у себя на складе по халатности персонала. Сейчас пишу касательно ж.д доставке. Сроки в основном приемлемые. иногда бывают задержки поездов. Посылки не лежат на складе. а оперативно передаются... Читати відгук Я уже писал ранее о доставке авиа этой конторой, мне не понравилась, так как привезли не за 2 недели, а за 3 так еще задержали на 4 дня у себя на складе по халатности персонала. Сейчас пишу касательно ж.д доставке. Сроки в основном приемлемые. иногда бывают задержки поездов. Посылки не лежат на складе. а оперативно передаются мист-экспрессу. Задержка может быть только если курьеру мист-экспресса лень ехать в мою сторону из за пары коробок. За два года ничего не пропало, все покупки приехали комплектные. но у коробок бывают подмятые углы, так как вагоны трамбуют под самый верх. код клиента 096654

Переваги:

весь товар приехал

Недоліки:

можно за день не дозвониться в компанию, сами не перезванивают.

Доставка и статус посылки

Елена 4 грудня, 2021 год

С 24.09. не обновляется информация . Трек номер посылки SF604228481036,
в статусе написано «Укомплектовано в реестр», как это понимать? Когда я получу свою посылку и где она сейчас?

1 згоден

Відповідь представника Meest China 6 грудня, 2021 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам вірний трек номер вашого товару та код клієнта. Перевіримо інформацію і постараємося вирішити це питання.
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь

Посылка в статусе поступила на ММПО

Проблему вирішено

Николай 3 грудня, 2021 год

Перевірено Здравствуйте, посылка 30.11.2021р получила статус "Принято ММПО", сегодня уже 03.12.2021р. статус так и не изменился, почему она так долго там находится? MGRMY3000108481YQ

Відповідь представника Meest China 3 грудня, 2021 год

Добрий день! На жаль, Ваша MGRMY3000108481YQ затримана митницею у Львові. Для більш детальної інформації та варіантів вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок.
З повагою,
компанія Meest China

Хотелось бы иметь возможность доставлять товары из Joom

Авдей 2 грудня, 2021 год

Через эту компанию мне доставляют заказы из Таобао. Сервисом и качеством доставки я доволен. Было бы неплохо, если бы появилась возможность доставлять товары из Joom.

Відповідь представника Meest China 3 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! Ми врахуємо Вашi побажання.
З повагою,
компанія Meest China

Зависла посылка

Проблему вирішено

Виктория 2 грудня, 2021 год

Перевірено Здравствуйте, можно узнать почему посылка которая поступила в Борисполь ещё 30.11 до сих пор не передана далее на отправку?????
MGRMY3000132438YQ

1 згоден

Відповідь представника Meest China 2 грудня, 2021 год

Добрий день! Рейс з Вашою посилкою MGRMY3000132438YQ сьогодні надійшов на ММПО у Львів. Посилка вже передана на подальшу доставку по Україні, обраною Вами кур'єрською службою.
З повагою,
компанія Meest China

Потерялся товар на складе и компенсация ниже стоимости

Гость 1 грудня, 2021 год

Заказал товар с Алибаба - SF1128479155870, сначала не отправляли пол месяца, потом сказали что товар лежит не в той ячейке, надо искать, потом неделю ищут и не могут найти и говорят что компенсация будет, если не найдут, не более 100 евро, и не важно что товар стоит больше, это разве честно??? Склад теряет товар и потом даёт 100 евро? Ну... Читати відгук Заказал товар с Алибаба - SF1128479155870, сначала не отправляли пол месяца, потом сказали что товар лежит не в той ячейке, надо искать, потом неделю ищут и не могут найти и говорят что компенсация будет, если не найдут, не более 100 евро, и не важно что товар стоит больше, это разве честно??? Склад теряет товар и потом даёт 100 евро? Ну как так????

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 2 грудня, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за надану детальну інформацію з ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Це дозволить нам найближчим часом розібратися в Вашому питанні. Менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Компанiя хороша. Рекомендую.

Олена 28 листопада, 2021 год

Однозначно рекомендую! Хоч бувають частенько затримки, зате якість доставки постійно чудова. І ще ні разу не було втрачено товару, як бувало з іншими компаніями. Ціни ринкові.

1 не згоден

Відповідь представника Meest China 29 листопада, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Хорошая доставка

Виктория Ковальчук 26 листопада, 2021 год

Очень хорошая доставка. Не раз ею пользовалась, в основном посылки получала с Китая. Всегда все четко. Курьеры молодцы

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2021 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, компанія Meest China

Надо работать над приложением

Марк 25 листопада, 2021 год

И снова к старому... Я уже размечтался, что жд стала работать как положено, так снова задержка. Такое впечатление что "доставка в сроки" это только на праздники. Если бы ещё была возможность отслеживать посылку, так нет! С этим тоже проблемы. Исправляйтесь срочно!

Переваги:

Посылки доставляют в хорошем состоянии, компетентная служба поддержки

Недоліки:

Частые задержки доставок, плохо работает трекинг

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2021 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Ми робимо все можливе для покращення якостi обслуговування наших клiєнтiв.
З повагою, компанія Meest China