Name: Meest China
Rating: 3.8

Не всі деталі упакували

Ольга 20 листопада, 2022 год

Замовляла білизну на ТаоБао, Міст Чайна робила доставку в Україну. Все гарно запакували, упаковка не пошкодилась при транспортуванні, товар відповідно теж цілий. Але листівку, яку додали до білизни не взяли до уваги і просто положили, а вона взяла і прим'ялась трохи, адже упаковка була не картонна( Шкода, адже у мене на неї були свої плани. А так все добре

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Скорость доставок - супер

Максим 20 листопада, 2022 год

Скоростью поставок последнее время я доволен! О задержках вообще уже забыл и это радует! Трекинг стабильно показывает передвижение товара, сбоев в работе приложения уже не наблюдаю. Супер, так держать

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Служба підтримки найкраща!

Влад 19 листопада, 2022 год

Читаю відгук вище про службу підтримки і розумію, що везіння таки існує. Ніколи довго не чекав, оператори ввічливі, можна анекдоти потравити, позагравати, і коли це пишу починаю розуміти чому тому не везе і чекає 2 години. Дівчата з підтримки, ви найкращі!

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Оператори довго відповідають

Олександр 19 листопада, 2022 год

Ой любі в лапках оператори, вам премію року давати треба хто ігнорщик року) Ну буває ж що допомога треба ось прям зараз хоч ти вс..ся, а дозвонитись не можна 2 години. Служба доставки звичайно все компенсує, але будь ласка не ігнорте, більше замовлень буде, як мінімум від мене

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Приносимо свої вбачення за ситуацію, що складася. На жаль, оператори не змогли відповісти, так як лінія була зайнята дзвінками. З повагою, компанія Meest China

Не вистачає складу в іншій провінції

Микола 19 листопада, 2022 год

А чи можливо зробити склад ще в іншій провінції, бо через ковід обмеження далеко не все можна доставити до Гуанжоу. Звичайно можна знайти інші варіанти, но вони дорожчі та інші. Хотілося б бути не обмеженим при виборі. А так дякую, гарна служба, завжди користуюсь.

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! На даний момент ситуація з ковід-19 покращилась і проблем при доставці до складу не повинно виникнути.
З повагою,
Компанія Meest China

Мене робота компанії влаштовує

Ірина 18 листопада, 2022 год

Компанія Meest China робила раніше доставку товарів із Китаю в Україну, зараз ще і в Європу. Подобається те, що можна на складі відразу розділити товар на декілька посилок і відправити зможуть на декілька адрес, в різні країни. Зазвичай товар приходить вчасно, стан хороший. Тарифи на авіа немалі, морем дешевше.

Відповідь представника Meest China 18 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

На складі довго комплектують товар

Ярослава 17 листопада, 2022 год

Формування та комплектація товару на складі останім часом займає багато часу., але терміни доставки із Китаю в Україну стали швидшими. Ще подобається як почав працювати застосунок, під час роботи не вилітає більше і плюс додалось більше можливостей, які раніше були доступні лише з веб сайту.

Відповідь представника Meest China 18 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Авиа всего 10 дней, супер!

Михаил 17 листопада, 2022 год

Авиа доставка в этот раз оказалась очень оперативной, всего за 10 дней товар доставили в Украину. Состояние хорошее, повреждений нет. Отслеживание работает хорошо, как на сайте так и через приложение. Мне всё нравится, спасибо.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 18 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Посилка лежить у Львові 15 днів

Гость 17 листопада, 2022 год

Доброго дня, посилка поступила у Львов ще 02.11.2022, сьогодні на календарі 17.11.2022!!! Посилка досі не відправлена!!!! Вона пролежала 10 днів і нічого не перевіоюрили! Потім я надала документи, і вона знову там просто лежить! Нею не займаються, для перевірки (як мені сказали)!
З таким часом доставки той Товар поки приїде, він буде не потрібно!!!
Скільки чекати ще, та скільки мені... Читати відгук Доброго дня, посилка поступила у Львов ще 02.11.2022, сьогодні на календарі 17.11.2022!!! Посилка досі не відправлена!!!! Вона пролежала 10 днів і нічого не перевіоюрили! Потім я надала документи, і вона знову там просто лежить! Нею не займаються, для перевірки (як мені сказали)!
З таким часом доставки той Товар поки приїде, він буде не потрібно!!!
Скільки чекати ще, та скільки мені будуть вішати на вуха брехню!??? Або вона є і їде до мене! Або поверніть будь ласка кошти які я витратила!!!!
Бо ваша компанія ставиться до віп клієнтів як до скотиняк!!! Немає терпіння та бажання з Вами працювати! 😔

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 17 листопада, 2022 год

Добрий день! Перепрошую за тривале очікування Вашої посилки MGRMY3000382071YQ. Наразі, Ваша посилка затримана митницею з метою перевірки вартості товару. Приблизно до 7-10 робочих днів, з моменту її затримання, складається акт із переліком вмісту.
Після цього Ви отримаєте повідомлення на мобільний номер телефону одержувача посилки з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України.
Для більш детальної інформації Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або на пошту нашого менеджера з супроводу затриманих посилок Ірини Рорат [email protected] .
Звертаємо Вашу увагу, що компанія Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
З повагою,
Компанія Meest China Показати 2 відповіді

Посилку зупинили на таможні!

Гость 14 листопада, 2022 год

MGRMY3000388940YQ
Майте на увазі користувачі, якщо у вас бренд , то він до вас може не доїхати ! Як не доїхав і до мене ! 12.10 посилка прийшла у Львів і тільки на тій неділі мені сказали що я іі не отримаю , бо іі відправлять назад у Китай ! Вже неділя пройшла і ні хто нічого не відправив... Читати відгук MGRMY3000388940YQ
Майте на увазі користувачі, якщо у вас бренд , то він до вас може не доїхати ! Як не доїхав і до мене ! 12.10 посилка прийшла у Львів і тільки на тій неділі мені сказали що я іі не отримаю , бо іі відправлять назад у Китай ! Вже неділя пройшла і ні хто нічого не відправив ) і того місяць мені сношали мозок… Якщо у вас заявляються проблеми , то суто Ваші проблеми ) А не міста … бо міст не несе відповідальність за ваші проблеми , вони то гроші отримали !
Я розумію , що я беру всю відповідальність на себе ! Але вони не тіляться , щоб скоріше відповісти вам - отримаєте ви посилку чи ні! І ні хто її повертати у Китай не буде… а якщо і будуть , то вже дякую не треба …
То моя претензія до того … працюйте і комунікуйте з клієнтами скоріше ! А не так як ви … чекайте ….
А так то я задоволена була вашою роботою ! Буду розуміти , що з 10 посилок 1 не отримаю ! І нехай це всі клієнти розуміють ! Що нічого вони з цим не зроблять !

Переваги:

Все наче добре ! Але бувають ось такі випадки

Недоліки:

Коли заявляються проблема , то не тіляться її розв’язати

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 15 листопада, 2022 год

Добрий день!
Нам шкода, що, сталася дана ситуація.
Наш менеджер зв'яжеться з Вами, для уточнення даних повернення.
Очікуйте, будь ласка, лист на Вашу пошту.
Гарного дня!

Довго тримали посилку на ММПО

Світлана 7 листопада, 2022 год

Мою посилку протримали на ММПО біля тижня, перш ніж відправили до мене. Це довгувато! Товар цілий, запакований добре, відстежувався всю дорогу теж добре.

Відповідь представника Meest China 7 листопада, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Застосунок працює нестабільно

Максим 6 листопада, 2022 год

Застосунок після оновлення почав працювати нестабільно, зникла можливість видаляти неправильно оформлені накладні та немає змоги вибирати "тип доставки" при оформленні замовлення. До якості самої доставки зауважень немає - швидко і надійно все доставляють. Але застосунок все ж підводить.

Відповідь представника Meest China 7 листопада, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Компанія супер

Ірина 5 листопада, 2022 год

Нещодавно отримала промокод, дякую велике) Компанія супер, терміни - швидкі, сервіс - найкращий! Рада співпраці

Відповідь представника Meest China 8 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Компания хорошая

Виктор 4 листопада, 2022 год

Компания неплохая, есть собственный склад в Китае, делают консолидацию товара, можно заказывать доставку курьером. Тарифы выше среднего , но они соответствуют качеству доставки. В целом, меня всё устраивает.

Відповідь представника Meest China 7 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Все доставили, дякую

Каміла 3 листопада, 2022 год

Робила замовлення на 1688, товар був викуплений компанією Міст Чайна на наступний день після оформлення заявки. Надіслали фотозвіт на наступний день і через день уже відправили товар в Україну. Доставка зайняла 59 днів, ще 5 днів товар провів на митниці і на наступний день його доставили у відділення пошти. Все в наявності та ціле, дякую.

Відповідь представника Meest China 4 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Затримали доставку морем

Анастасія 2 листопада, 2022 год

Замовлення Meest China зазвичай доставляє швидко, але цього разу чомусь затримали доставку морем. Максимальний термін доставки 65 днів, а мені доставляли 70 днів, хоч затримка і невелика, але всерівно хочеться щоб їх не було.

Відповідь представника Meest China 3 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Меня все устраивает

Антон 1 листопада, 2022 год

Пользуюсь услугами этой компании с 2019 года, с каждым годом сервис становится лучше. Сроки поставок хорошие, тарифы вполне адекватные, меня всё устраивает.

Відповідь представника Meest China 2 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

задержки в доставках ((

гость 1 листопада, 2022 год

Авиа от 3х недель доставки выходит.
Очень долго (
Надеюсь, что то изменят в логистике потому что все посылки мои пришли с задержкой.

Відповідь представника Meest China 2 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми хочемо допомогти та розібратися в ситуації. Для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China

Клієнтоорієнтованість на найвищому рівні

Поліна 31 жовтня, 2022 год

Надійність компанії перевірена не одним роком співпраці, при виникненні проблем, на їх вирішення не доводиться чекати довго. Клієнтоорієнтованість на найвищому рівні.

Відповідь представника Meest China 1 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Сервіс чудовий

Світлана 30 жовтня, 2022 год

Доставщик надійний, швидко доставляють посилки, в гарному стані, без пошкоджень та втрат. Сервіс чудовий, рекомендую!

Відповідь представника Meest China 31 жовтня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Проблеми із входом в застосунок

Єва Прокопенко 30 жовтня, 2022 год

Новий застосунок має більше функцій та кращий інтерфейс, але виникають іноді проблеми із входом, зайти в нього виходить лише з 2-3 разу. А ось терміни дійсно класні стали!)

Відповідь представника Meest China 31 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Довге розмитнення товару

Антоніна 28 жовтня, 2022 год

Якби не великі затримки на митниці у Львові, то загальні терміни доставок були б набагато швидшими. Інколи авіа доставка з Китаю в Україну займає менше часу, аніж розмитнення та доставка по Україні(((( До всього іншого нарікань не маю.

Відповідь представника Meest China 30 жовтня, 2022 год

Добрий день! Повідомляємо, що Митні органи України — незалежна державна структура. Ми не впливаємо на прийняті рішення та не гарантуємо, що навіть дотримання рекомендацій дозволить уникнути питань з їх боку.
З повагою,
Компанія Meest China

Приложение и кабинет глючат

Анастасия 27 жовтня, 2022 год

Мне не нравится работа кабинета и приложение начало глючить, а вот сроками поставок товаров не могу нарадоваться)))) Авиа пришла через 11 дней)))))

Відповідь представника Meest China 30 жовтня, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Швидко викупили товар

Тетяна 26 жовтня, 2022 год

Дякую за швидкий викуп та відправку товару) Після оформлення заявки на викуп минуло 4 дні і товар був уже відправлений зі складу, такі терміни мені довподоби! Чекаю на доставку MGRMY3000307192YQ.

Відповідь представника Meest China 30 жовтня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Допоможіть вирішити питання!

Постійний користувач 25 жовтня, 2022 год

Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед.
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це... Читати відгук Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед.
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це притому,що ми у вас vip користувачі.Дуже неприємно таке бачити.

Відповідь представника Meest China 31 жовтня, 2022 год

Добрий день! MGRMY3000422261YQ вага посилки 6,870кг, вартість за доставку складає 35,35$.
MGRMY3000427314YQ параметри посилки 66см, 32см, 50 см. Об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, згідно Формули розрахунку об'ємної ваги для Авіа, Море
Ширина (м) * Висота (м) * Глибина (м) * 167
Якщо об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, то розрахункова вага визначається за формулою: (об'ємна вага - фактична) / 2 + фактична вага.
Розрахункова вага посилки складає 12,300кг, тому вартість доставки - 62,50$.
З повагою,
Компанія Meest China

Сроки доставок не стабильные

Василий 25 жовтня, 2022 год

В этот раз товар долго доставляли морем - 64 дня, прошлый раз доставка заняла 49 дней. Упаковали хорошо, повреждений нет, но всё же хотелось чтобы сроки доставок были более стабильными.

Відповідь представника Meest China 30 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Kоли буде товар на складі?

Володимир 24 жовтня, 2022 год

Товар 9885366757718 викупили у продавця, але й досі не надійшов на ваш склад. Як можна дізнатись, коли буде товар на складі, щоб швидко оплатити?

Відповідь представника Meest China 25 жовтня, 2022 год

Добрий день! Товар в черзі на приймання, сьогодні склад має прийняти для подальшої відправки в Україну.
З повагою,
Компанія Meest China

Посилка у мене, все гуд

Андрій 23 жовтня, 2022 год

Посилку отримав, коробка ціла, товар запакували компактно, пошкоджень немає. Трекінг показував добре. Все гуд, працюємо далі.

Відповідь представника Meest China 24 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

важко залогінитись

Dima 22 жовтня, 2022 год

Розробникам потрібно ще попрацювати над застосунком, після оновлення з'явились нові проблеми, важко залогінитись. А що стосується доставки - швидка та якісна, ви профі в цьому!

Відповідь представника Meest China 24 жовтня, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Доставили швидко

Дарина 21 жовтня, 2022 год

Дякую за швидкісну доставку, посилку везли морем всього 44 дня + тиждень по Україні, все ціле. Уже замовила новий товар 773180111609126, чекаю ))))

Відповідь представника Meest China 24 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China