Не зрозуміла ситуація з посилкою (3 фото): Відгуки про Meest China

› › ›

003932 Відгук додано 9 грудня, 2022 год 415 переглядів

Працюю з вами багато років, за ці роки було багато нюансів, але такого ще не було! Продавець відправив посилку на ваш склад, по трек номеру від продавця пише, що посилка доставлена до вашого складу.
Але в особистому кабінеті міст чіна досі висить статус очікується! В підтримці відповідають, що склад не отримував посилки по такому трек номеру! Служба доставки zto, перевіряю на їхньому сайті статус посилки там теж пише що доставлено на адресу складу! Ви просите мене написати продавцю, щоб він запросив у логістики фото накладної з печаткою вашого складу! Я вам даю трек номер по Китаю, де вказані контактні дані кур’єра, чи не можливо зателефонувати і вирішити це питання на пряму з кур’єром, адже адреса вказана вірна по трек номеру вказано, що посилка була доставлена до вашого складу. Прошу допомогти вирішити це питання ! Трек номер 78639802037425

Meest China - Не зрозуміла ситуація з посилкою

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 12 грудня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.

З повагою,

компанія Meest China

Відповісти

denis 22 листопада, 2023 год

теж саме,на Pindoudou пише що посилка на складі,але в Meest China пише що ще очікується,хоть посилка уже на складі,допоможіть будь ласка

Відповісти

Анна 15 вересня, 2023 год

Така ж ситуація, продавець відправив посилку на ваш склад, по трек номеру 463111124702775 від продавця пише, що посилка доставлена до вашого складу.

Але в особистому кабінеті meest china досі вказується статус очікується. Тому прошу вирішити це питання.

Відповісти

Вікторія 10 грудня, 2022 год

У них літом змінилась адреса в Китаї, ви її змінили в особистому кабінеті на тао?

Відповісти

Гость 10 грудня, 2022 год

Вони так швидко не приймають товари на склад, ви зарано почали кипішувати

Але вам пощастило що це початок місяця, запросить накладну у продавця. Поки незакрито міяць у продавця повинна бути копія накладної

Якщо у продавця не має копії, напишіть у службу підтримки служби доставки, вони зрозуміють що ви іноземець та смі зателефонуюють на склад

Місти цього робити не будуть, вони не клієнтоорінтовані, багато разів сам був у такій ситуації

Відповісти

Гость 11 грудня, 2022 год

Бачу по статусу що вже в черзі на приймання)

Ала саме цікаве, що я запитувала, чи може бути таке що по трек номеру посилка на складі, але сам склад ще не змінив статус в особистому кабінеті, тобто я розуміла, що потрібен певний час на прийняття, і саме це запитувала, чи таке можливо , на що мені відповідали, щоб я запитувала накладну) вийшло,що вже сам китаєць в паніці і я була. Тому що відповідали по такому трек номеру не надходила посилка, а в мене показує, що вона три дні,як доставлена на склад. Вони краще знають роботу свого складу і якби відповідали точно на запитання, а не шукали одразу посилку, не було б недорозуміннь ) вийшло, що запитую за одне відповідають за друге) чомусь ви знаєте що вони так бистро не приймають, а самі вони не змогли надати мені таку інформацію ) тай таке ) дякую 🤍

Відповісти

Ірина 20 грудня, 2022 год

Точно така сама ситуація, посилка вже 5 днів як доставлена на склад, але в чаті кажуть що її немає і пишіть продавцю. Дуже розчарована сервісом міст, багато років користувалась, було різне, але такого ще не було щоб посилка за 2 дні доїхала до складу, а 5 днів її не можуть поставити в чергу на приймання.

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3610 відгуків / 107908 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше